Квартет Моторс
Награды:
Хорошее место 2025
Бесплатная диагностика автомобиля
Подробнее
Витрина
Масло моторное - замена
600 р.
Колодки тормозные - замена
1 600 р.
Масло АКПП - замена
2 000 р.
Жидкость тормозная - замена
2 050 р.
Заправка кондиционера
2 000 р.
Антифриз - замена
1 200 р.
Ремень приводной - замена
1 200 р.
Свечи зажигания - замена
1 600 р.
Фильтр салона - замена
600 р.
Фильтр воздушный - замена
400 р.
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Немчиновка-1
540 м
Особенности
Оплата картой
Парковка
Wi-Fi
Базовое сервисное обслуживание
Развал-схождение
Предварительная запись
Ремонт дизельных двигателей
Официальный автосервис
Ремонт турбин
Виды работ:предрейсовый техосмотр, заправка и ремонт автокондиционера, ремонт выхлопной системы, ремонт тормозной системы, ремонт АКПП, ремонт двигателя, полное сервисное обслуживание, замена масла, установка парктроника, ремонт ходовой части, ремонт стартеров, компьютерная диагностика автомобиля, ремонт автоэлектрики, ремонт рулевых реек, чистка форсунок, промывка инжектора, сигнализация, ремонт КПП, ремонт генераторов, ремонт форсунок, ремонт топливной системы, ремонт автоэлектроники, ремонт авторадиаторов, ремонт ГБЦ, ремонт фар, ремонт амортизаторов, ремонт РКПП, удаление катализаторов, восстановление рычагов, ремонт сцепления, запчасти и комплектующие под заказ
Марка автомобиля:китайские, корейские, японские, Chevrolet, Ford, Lexus, европейские, легковые, импортные, BMW, Audi, Citroen, Daewoo, Honda, Kia, Hyundai, Renault, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, ŠKODA, SsangYong, Subaru, Suzuki, Toyota, Volkswagen, Volvo, Genesis
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
23:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
325 отзывов
6 мая
Раньше обслуживались всеми машинами в данном сервисе, еще когда он был в другом месте. Но это стало уже невозможно, никому не советую этот сервис. Видимо ушли нормальные мастера, квартет превратился в «гаражи». Помимо того, что уже не первый раз возникают проблемы после обслуживания и приходилось приезжать, исправлять ошибки, так и появились новые из-за некомпетентных новых мастеров. Уже не раз была ситуация, где перед ТО просили что-то сделать, а они забывали - приезжали к ним повторно. Либо считали ТО на одну сумму, а при оплате объявляли на несколько десятков (!!) тысяч больше! После замены масла в коробке машина через какое-то время перестала заводиться - оторвали провод стартера и кое-как прилепили обратно и не сказали об этом. После очередного ТО, где сказали, что с колодками все нормально, машину уже дважды возили к официальному дилеру на диагностику из-за появлявшихся шумов - то передние колодки и тормозные диски надо менять, спустя месяц возникли шумы - менять задние. Колодки убиты - и это спустя пару месяцев после ТО, на котором сказали, что до следующего ТО (через 12 месяцев) еще все хватит. А на деле - не хотели заниматься этим, потому что мы приезжали со своими запчастями -но дополнительно же не возьмешь за материалы, а цена работы фиксированная. Ни за что больше не приедем, обслуживали там большое количество машин разного класса, но постоянных клиентов они лишились навсегда!
16 декабря 2024
Прекрасная работа мастеров - мой ML350 2004 года очередной раз обрел «вторую» (на самом деле примерно 20ю молодость☺️)! Все отлично, все проблемки решены (проблем не было, так как сервис регулярный, последние 3 года - в этом сервисе!). Это про хорошее:)
Но! Все-все хорошее на стороне мастеров легко и непринужденно перечеркивается в момент выдачи машины управляющим Сергеем (или Андреем? Высокий, худой, обиженный на жизнь🙈). Я приехала за машиной после 2х дней снегопада, о приезде заранее информировала…. Машина - большой сугроб:) на просьбу попросить персонал почистить машину получила ответ - внимание - мы таких услуг не оказываем🙈 мужик, ты сейчас серьезно?!!!!! При пустом от клиентов офисе говоришь женщине, что машину никто не обмахнет? Ни ты , ни второй крупный мужчина на приемке? Я одна, никого нет, кроме меня!!!!!! Все - это дно!!!! Взяла щетку, влезла по колено в сугроб, очистила машину и ….. да, ребята, у вас в доме что-то не так……
7
15
8 мая
Сразу оговорюсь - я несколько лет пользуюсь этим сервисом и всегда был доволен соотношением цены - качества работ - правильное отношение к клиенту. И всегда рекомендовал Квартет как отличное место.
Но в этот раз что-то пошло не так.
Если коротко - за 1 цикл взаимодействия со мной умудрились:
- Не перезванивать (при наличии договоренностей об этом)
- Назвать сроки, в которые не могут сделать работу
- Не согласовав со мной, увеличить стоимость (доп. запчасти)
- Не сделать часть работ
По итогу - всё это не самые страшные косяки, но их слишком много. Кажется, что их регулярно допускают многие сервисы. Но Квартет раньше себе их не позволял... Осадочек остался
А теперь подробно:
1. Позвонил утром узнать стоимость работ с запчастями. Сразу назвали примерную цену. Попросил посчитать точную. Пообещали перезвонить через несколько часов. Не перезвонили. Звоню вечером. Точную сумму, сколько за работы, сколько за запчасти сказали.
Просто почему-то мне не позвонили, хотя обещали. Ладно, бывает. Наверное, много текущей работы было.
2. Приезжаю на ремонт (основные запланированные работы - замена цепи грм+замена масла; 10 утра, 06.05.2025).
Также прошу:
- заменить лампочку в фаре ближнего света, т.к. перегорела
- посмотреть - не нужно ли поменять какие-то прокладки. Ранее у вас мне говорили, что какая-то прокладка потеет и её стоит заменить при замене цепи.
В заказ-наряд ни лампочку, ни прокладки не включают. Прописали диагностику (бесплатную) и сказали, что:
- посмотрят, что нужно и если что-то потребуется сверх указанных в наряде работ/запчастей, мне обязательно позвонят, согласуют и сделают после согласования со мной.
- по срокам - к вечеру текущего дня машину скорее всего отдадут (если всё пойдёт нормально, не будет закисших болтов и т.п.).
Проходит целый день - тишина. Звоню вечером узнать, смогу ли забрать сегодня машину. Ответ - нет, не раньше, чем завтра (т.е. есть риск и за 2 дня не закончить).
На вопросы, почему не сегодня, пошло ли что-то не так, сказали, что всё в порядке, просто работы не быстрые.
При этом пообещали держать в курсе и заранее сообщить о том, когда можно будет забрать машину.
Мне осталось непонятным, почему изначально говорили, что скорее всего успеют за день, а теперь - 2 или больше
3. На следующий день (07.05 около 6 вечера) - звонят, говорят, что всё готово.
(Обещали же заранее сообщить - но нет).
Спрашиваю - что-то кроме замены масла и цепи пришлось делать?
Ответ - да, конечно(!), пришлось. "Но не переживайте, стоимость не сильно выросла". А выросла она 10% от общей суммы. Сильно или нет - вопрос относительный. Но должны были это со мной согласовать (и это явно проговаривалось!).
Добавилось несколько прокладок (стоимость работ не поменялясь)
Зачем поменяли? Со старыми было что-то не так? Нет, с ними всё хорошо было. Но помпа и клапанная крышка снимаются в процессе замены цепи, не ставить же их на старые прокладки/герметик.
Я согласен, что новые прокладки нужны были. Но почему их не включили в изначальный заказ-наряд? Если забыли включить - так позвоните, согласуйте это со мной.
4. Приезжаю забирать машину - выясняется, что лампочку в фаре не поменяли. Почему? Потому что торопились отдать машину.
Это уже совсем несерьезно. Мастеру там работы на 5-10 минут. Да и в любом случае - часть запрошенной мной работы не сдалана