Отвратительное обслуживание и абсолютно некомпетентный персонал!!!
С четвертой попытки сегодня наконец-то уехала с нужным мне товаром.
Делая ремонт в ванной искала полотенцесушитель, нашла понравившийся в этом магазине. Спросила у продавца есть ли в наличии, посмотрел по базе, сказал что есть и отправил на кассу. Заплатила, придя на склад, приносят мне с нижней подводкой, хотя мне нужен боковой, что я и озвучивала продавцу. Вернули деньги -пообещав привезти через 2 недели. Проходит 2 недели-привезли. Приехала-снова отправляют сразу на кассу. Ну думаю ладно, раз уж сами звонили-точно все есть. Приносят с царапинами и дефектами. Пообещали что закажую в следующую поставку. Время ждать у меня позволяла-деньги забирать не стала, тем более , что насчитывалось по безналу. Привезли через 4 недели!!! Приехала, захожу с чеком на склад, а у меня его берут со словами:" Посмотрим, есть ли..." И это при 100% предоплате! Принесли. Проверила, по внешним данным дефектов не было, спросила у кладовщика( уточню что это был мужчина) точно ли расстояние по креплению 500? Уверенно ответил, что да. Приезжаю домой-600. Приехала менять передовой мной даже не извинились. На вопрос не предусмотрены ли извинения за причиненные неудобства кладовщик уверенно ответил:"нет!!"
Вот такой вот безграмотный персонал, непонятно где набрали!
Хотя девушка-продавец, к сожалению не узнала ее имя, была очень вежлива и обходительна.
Ужасное обслуживание!!!
Совершенно некомпетентные продавцы не могли даже рассказать о товаре! Усиленно делали вид, что не замечают потенциальных покупателей. В результате, вместо заказанной мною душевой кабины с тонированным стеклом,привезли с матовым. Менять предлагают своими усилиями, т.е. и доставка за мой счёт и дальнейший демонтаж тоже за мой счёт. Я такого обслуживания не видела со времён магазинов Советского Союза!!! Что за хамское отношение к своим клиентам? Совсем люди не ценят ни покупателей, ни их денег. Не рекомендую посещение этого магазина. Потраченные зря нервные клетки, которые не восстанавливаются!!! Уважаемые господа, научитесь работать !!!
Зашла посмотреть телефон квартала,а тут такой отзыв. Не могла не написать.Сколько там всего покупили и покупаем- никаких нареканий,доставка бесплатно, девочки подскажут. Самые дешевые цены в городе,скидки. Арт -салон на втором- лучший в городе . Почему такой негатив? Может черный пиар?
5
2
Виктория
Знаток города 10 уровня
2 апреля 2019
Слишком дорого. За три муфты на пластиковые трубы на 1/2 содрали 760₽