Были 20.04.2024 г. и остались крайне разочарованы. До этого были 1 января, было все нормально, никаких претензий не было. Но в этот раз - обслуживание было на самом низком уровне, один официант за столиком не закрепляется, каждый раз приходит новый официант, который не знает, как отвечать на вопросы, бегают спрашивают всё друг у друга. Пиццу заказывали при бронировании, в итоге ее молча принесли и поставили на другой пустой стол, случайно увидели и поняли, что это наш заказ. Всю грязную посуду на протяжении всего времени собирали сами. В общем, полнейшее отсутствие сервиса. К тому же, хотелось отметить крайне грубое обращение со стороны официантки Виктории, которая не умеет общаться с людьми. Впоследствии по прошествии некоторого времени, когда впечатление уже и так было испорчено, нас попросили освободить стол, а мы праздновали день рождения ребенка. При переписке оператор обьяснил, что нахождение в данном заведении по времени не ограничено. Начали возмущаться, позвали администратора, который шел к нам не меньше 20-25 минут, пришел, не представился, бейджика с именем на нём также не было, начал доказывать свою правоту: что мы должны освободить стол, другими словами - просто уйти из заведения. В других местах администраторы всегда идут навстречу, пытаются "сгладить" обстановку, тут всё было иначе. Попросили позвать кого-то "выше" по статусу администратора, но поступил ответ, что "выше" никого нет. Мы собрались, ушли, потому что такое отношение со стороны данного заведения крайне ужасно. Уплачены немаленькие деньги, и все зря. Не вернемся больше никогда и никому не советуем.
Отличное заведение чтобы отдохнуть и повеселиться с друзьями и знакомыми. Очень вкусные блюда и отличное обслуживание. Официант Лев хорошо обслужил нас.
Это просто суперское места я туда прихожу отмечать своё день рождения лучшое место иоровые офтоматы там есть и боулинг там есть и это ещё рядом с магощинам просто супер
Народу было очень много, шумно, бедная девочка одна в гардеробе, полчаса стояли только чтобы сдать пальто, дорожка работала странно, приходилось ждать когда поставит кегли
Был в Квантуме в далёком 2011, было хорошее впечатление от заведения. И вот спустя столько лет, я с детьми приехал сюда же... сказать, что я в шоке...это ничего не сказать. Сняли дорожку в Vip-зале, попросил администратора сделать автоматический подъем бортиков на дорожке, когда очередь детей, говорят нет такой возможности, не работает. Только один раз поднять в ручную и так играйте. Ладно ок. Потом хотели с братом в настольный теннис, нет шариков...это что за дичь, плюс на всём этаже вонище носками или ботинками стоит, ужас просто. Админ на ресепшене на первом этаже вообще полумертвая была. Автоматы игровые еле дышат, в гонках руль своей жизнью живёт, в стрелялках один из двух сломан и целется куда хочет. В аэрохоккее не было диска поиграть и под занавес конченная система выдачи курток в гардеробе по браслету. Нахапала все браслеты наши, пикнула раз, два, три, потом естественно, мою куртку не сняла с вешалки, и пикнула следующего и говорит, что всем все отдала...по итогу опять перепикивала браслеты последние и только так нашлась пропажа. Вообщем никому не рекомендую посещать это заведение
Красивое место. Отлично отметили День Рождения! В стоимость входит два часа боулинга и полный безлимитный на всех игровых автоматах! После боулинга вдоволь наигрались в игровых автоматах! Очень понравилось. Праздничный стол заказывали тоже в боулинг, нас всё устроило! Рекомендую к посещению, столик и дорожку заказывали заранее.
Отлично провели время,всё вкусно ! Особенно хочется похвалить официанта Валерию !!!! Лучшего обслуживания и внимания к гостям не встречала,очень приятно!
Классное место с большим количеством развлечений таких как бильярд, пинг-понг, аэрохоккей, игровые автоматы и конечно же боулинг. Много дорожек и удобно что есть разделение по этажам, на первом этаже это в основном бильярд, боулинг и есть стол для пинг-понга. На втором этаже игровые автоматы, аэрохоккей, боулинг и пару столов бильярда.
Сегодня отдыхали в этом заведении, были тут не первый раз. Место замечательное, куча развлечений, неплохая кухня. НО. То, что произошло сегодня, полностью отбило желание приходить, так как ситуация не первая.
Было озвучено, что еда выносится в течение 30-40 минут, напитки сразу.
Через 30 минут после заказа принесли пиццу, только потом напитки. Через полтора часа принесли картошку. КАРТОШКУ ЧЕРЕЗ ПОЛТОРА ЧАСА. НАПИТКИ ЧЕРЕЗ 40 МИНУТ.
Мало ситуации с едой, можно спихнуть на корпоративы, дни рождения и так далее.
ОПЯТЬ НО.
Дорожка наша ломалась каждые 20 минут. Из двух часов, поиграли лишь минут 40 нормально. Мячи застревают, кегли не выходят. Длительное ожидание, по итогу в раз вываливаются мячи прям к столику. Дорожка виснет. Ужасно провели вечер, зря потраченные деньги.
P.S. После претензии администратору на счет дорожки, она сказала «ну это такая дорожка, она всегда ломается»
Тогда какого черта вы бронируете ее людям????
Недовольна этим заведением.
Ходили с друзьями в прошедшие выходные. Чудесно провели время. Квест «Мафия.Возвращение» заставил пошевелить мозгами и доставил массу удовольствия от его прохождения.
Хорошо справили день рождения с компанией в вип зале, отдельно от всех, никто не мешал, играли, пели караоке, танцевали, в общем веселились классно. Немного не понравилась кухня, но это и не ресторан, надо понимать. Приедем ещё!
Всё было супер заведения отличное, при этом если у вас день рождения вас идеально поздравят и вы не уйдёте грусным а, весёлым и позитивным,огромное хочу сказать спасибо официантам которые работаю на отлично и всегда помогут.
Место хорошее, бюджетное. Пиво не понравилось) некоторые администраторы показались не расторопным, но возможно завал был, судить не буду! Боулинг, настольный теннис, автоматы. С бильярдом не очень дела... (Покрытие столов уставшее)
А в целом прийти компанией развлечься это отличный вариант!
Блин, пишу второй раз не сохранилась. 🤷 .... Ну ладно , про Квантум просто без слов 🤐 ни могу сказать что он плох но в тоже время и хорош про то что там можно поесть👍🫣🤤, это первое 🥇 а второе нужно чуть чуть 🤏 официантов подподрить(по-моему не правильно😳🙈) вяленькие 😁 говорю из уст ребенка(13) 🫣😱а так всё хорошо 👍 советую попробовать ✅ кто не пробовал ☺🎀 мои родственники были (некоторые) в первый раз но они и дети тоже хвалили 😘🫢🎀🤩я не знаю как фото удалить с шашлыком ..... Ой 🤭
Несколько лет отмечаем день рождения сына в этом центре. Каждый раз счастью, несмотря на взросление нет предела!
Персонал вежливый, приветливый. Особо радует чизкейк от заведения для именинника))
Отличное место! Дарья справилась с нашей огромной компанией на ура! Желаем вам процветания и побольше таких отзывчивых и внимательных сотрудников. Нам было хорошо
Классно...очень. Игры, развлечения, поляна. Обслуживание на хорошем уровне. Персонал SUPER!!! Всегда только положительные эмоции после посещения данного заведения. Всем советую!!!
Отличное место для отдыха. Прекрасно подойдёт для проведения досуга с детьми или в компании друзей. Был на мероприятии с баскетбольным клубом. Все прошло здорово!
Были в Квантуме 06.01.2024 г.
У нас там всегда всё проходит хорошо.)
Есть небольшие столпотворения в гардеробе и на ресепшене в моменте, когда одни клиенты по совпадающему времени приходят, другие уходят. (ну так расчитывайте время на переодеться и оформиться до брони дорожки). Но это объективные мелочи. На руку теперь надевают браслет с информацией по расходам, его сложнее потерять (надеемся)), чем карточку.
Побольше вам радостных клиентов!)
Хорошее место для отдыха всей семьей или большой компанией, много места, большой зал, много дорожек для боулинга и отдельные комфортные зоны, Где можно посидеть и покушать. очень удобно с детьми потому что рядом находится зона с игровыми автоматами ,за которые не нужно платить( все автоматы включены во входной билет), дети могут сами играть в этой зоне, а также есть Зона для совсем-совсем маленьких ,с мягким конструктором, это большие блоки в кожзаме. Большая бесплатная парковка, очень комфортная зона гардероба. Также есть несколько столов с бильярдом.Единственный минус : автоматы игровые конечно устали,Видно что ремонтом никто не занимается,некоторые игрушки просто рваные, некоторые грязные, не думаю что такой незначительный ремонт требует больших финансовых затрат.но факт есть факт.
Одно из самых приличных мест в городе. Шары на дорожках не битые, приятно играть. Есть кухня, единственно, что призаказе дорожки надо заранее делать заказ меню, если хотите нормально отдохнуть и не ждать когда приготовят еду.
ПРЕКРАСНО!! Мне очень нравится были там не мало раз! Еда хорошая но иногда бывает так что в рыбе к примеру кости, а так и боулинг крутой так ещё если надоест можно поиграть в бильярд и настольный тенис) А для детей есть свои развлечения детская зона и куча автоматов)
Отличный вариант проведения досуга, странноватые бывают "акции", но примем их как должное. Из минусов - скорость обслуживания официантов и их "понятливость". Боулинг на удивление "живой", хотя несколько раз зависала и тормозила дорожка, приходилось звать "на помощь"... С детьми тоже можно сходить, найдется и им занятие.
Отлично место для отдыха, и боулинг, и поесть, и поиграть в автоматы, и отметить праздник какой либо, вообщем лучшее место для различного времпровождения
Были коллективом, пришли в пятницу в 18.00, очередь огромная. Заранее был оформлен стол и меню. Все холодное и не очень вкусное, понравился сыр с плесенью только. Вообщем официанты забыли принести бокалы, далее напиток- морс.
В итоге покушав, пошли играть, зачем то убрали все со столов, заняли мы 2 стола. Впечатление не очень.
Насчет игры: играли командами, здесь вопросов нет. Помимо боулинга, есть разные автоматы, машинки, хоккей настольный и тд. Ни все правда работают. Итог: больше не пойду.
Спасибо большое отзывчивому управляющему, который корректно и понимающе относится к просьбам посетителей, и не устающим официантам, которые постоянно делают так, чтобы гостям было удобно и комфортно. Придем еще!
Праздновали день рождения ребенка 31.10. В целом все очень понравилось! На входе встретили предложили торт убрать в холодильник. Много развлечений, каждый ребенок нашел чем позаниматься. И в боулинг поиграли, а когда поднадоело шары кидать, там много автоматов и машинки, и мотоциклы, и стрелялки и мячи покидать можно, в общем на любой вкус. Впечатлило, что очень поменялась кухня, были последний раз пару тройку лет назад, разогретая пицца непонятного вкуса, наггетсы и картофель фри непонятного вкуса, в этот раз приятно были удивлены и вкусом пиццы и наггетсами, понравился салат Цезарь. Пока народу было немного (потом людей существенно поприбавилось, так как каникулы как раз начались) официанты справлялись на ура, потом они не успевали, хоть и очень старались. Торт очень долго ждали. Но общего впечатления этот факт не сильно испортил, 4 звезды, потому что есть к чему стремиться.
Мне не зашло. Встречался с друзьями, бронировал заранее. Уточнил по телефону, что, возможно, нас будет 7 человек. На что мне сказали, на месте доплатите и всё. А по факту дорожка расчитана на 5 человек. По итогу дорожка зависала один раз на пол часа, второй раз минут на 20. Это время никак не компенсируется. Продлить или переехать на соседнюю дорожку не предоставили возможность. Хотя 1 и 2 всё оставшееся время были пустыми. Официанты ходят как зомби, сначала принесут напиток в бутылке минут через 30 стакан, ещё минут через десять откроют бутылку. Кухня работает очень медленно, но зал был практически битком. Администраторы ничего не решают, тоже как зомби. В общем впечатления только отрицательные. Счёт на выходе тоже не бюджетный оказался. Был здесь пару лет назад, попадал на какую-то акцию, тогда хотя бы тариф компенсировал все косяки.
Много игровых автоматов, детский уголок,дети в восторге но буквально первый час. Боулинг конечно стандартный, это на любителя. Также есть несколько столов бильярда, качество потрёпанное но играемо. Персонал отзывчивый , но подождать прейдется, так как народ начинает расходиться около 2 часов ночи. Парковка есть, также места для курения тоже встречал. Меню простое ,на мой взгляд цена завышена. Если взять 1 литр морса и пиццу то выйдет около 800р, неговоря уже о взрослых напитках! Например башня(3л пыва) 1500р и ассорти к ней примерно также.
Отмечала день рождение. Так как в родне дети, то на семейном совете решили "подвигаться". Выбор пал на боулинг. Четыре часа пролетели незаметно за игрой, едой и чаем! Обслуживание на 5, еда вкусна. Все остались довольны. Дороговато, но эмоции этого стоят.. Спасибо команде