Наверное худший провайдер в Воронеже (бренд Just lan), в течение дня несколько раз обрывается соединение, да и в остальное время работает нестабильно, причём зачастуаю пользоваться невозможно из-за подвисаний, есть необходимость иметь несколько провайдеров, постоянно приходится переключаться на другого, чтобы можно было работать, при звонке в поддержку говорят что у них всё в порядке и если хочешь выяснять подробнее, то нужно писать только на электронную почту, других вариантов нет, не рекомендую.
Просто беспредел,опять нет инета без оповещения отключают на несколько часов,человек работающий дома улаленно должен волноваться и переживать.Включайте уведомления заранее о своих планах отключений.
Головной офис телекоммуникационной компании известной в Воронеже под брендом JustLan. Компания не маленькая. Сотрудничает с крупнейшими операторами России и зарубежья. Как клиент вполне доволен их услугами.
Хочется поблагодарить профессиональных сотрудников, которые справляются со своей работой на 5+.
Вчера подала заявку о неполадках с работой телевидения,сразу связались, уточнили, что не устраивает. С утра приехали мастера. Устранили проблему. Грамотная профессиональная работа!!!! Спасибо огромное!!
с. Ямное ЖК "Рождественский"
Постоянные проблемы с телефонией, приезжают мастера, пытаются сделать - хватает на несколько недель и снова проблема со связью или обрывы. Не профессиональные монтажники, Не рекомендую пользоваться данным провайдером.
Услугами компании пользуюсь более 5 лет, подключал различных собственников, предприятия и частных лиц. Заказчики остались довольны, сервисом и качеством обслуживания.
3
1
А
Анонимный отзыв
1 октября 2022
Отличный провайдер. PPPoE-сессия длительностью в месяц-другой обычное дело. Чаще обрывается по потому что я сам её завершаю по причинам не связанным с проблемами с доступом в Интернет либо отключением электричества во всём доме. А чтобы по вине провайдера отсутствовал Интернет - ну пару раз в год минут на 10-30 пожалуй бывает, но покажите мне такого у которого лучше. Скорость такая которая в тарифном плане заявлена: у меня 60 МБит/сек по ТП - вот все 60 и выдаёт днём, ночью до 98 поднимается. Мои наблюдения за 12 лет пользования Квант-Телекомом, точнее его дочкой для физлиц Связь-Телекомом он же JustLan.
Отвратительная контора,плачу 820р в месяц за это,скрины прилагаются ) Если есть возможность выбора другова провайдера.бегите от этого! P.S.Скорость по тарифу 100Мбт. (должна быть).
Очень низкое качество предоставляемых услуг. Я бы сказал минимальное. Тех поддержка на выезде, судя по всему набирается из случайных людей, не очень понимающих как решить какие либо постоянно возникающие проблемы
В данном офисе обсуждаются только юр лица, гражданам - на 60 армию в офис джаст лан. В общем и целом неплохая компания, лояльных к клиентам, стремится охватить частный сектор, даже в районах области, но ежемесячная цена за интернет выше чем у конкурентов.
1
2
Ирина Галкина(Погребняк)
Знаток города 10 уровня
19 сентября 2023
Как только пришёл новый руководитель,так работать стало ужасно.Зарплату урезали на 15тыс.Если компания не поменяет руководителя,не кому будет работать.А клиентам - спокойствие и не срывайтесь на тех поддержку, все люди и они не исключение.Если проблема общая,виновата не тех поддержка!Будьте культурнее,терпимы.Если не нравиться провайдер-меняйте,а не выносите мозг!
Отвратительный провайдер, или как бы я сказал посредственный, скорость на приём отличная, а вот на отдачу не как не хотят заниматся этим делом!И в моём посёлке не богатый выбор провайдеров!
А мне нравится. Когда подключался - в нашем частном секторе не было альтернативы. Сейчас есть, в том числе и компания, в которой работаю сам. Да, бывают неисправности, как и у всех. И именно в этот момент в тех поддержку дозвониться сложнее, чем обычно. Но в целом очень даже неплохо, когда нужен просто интернет для нормальной работы по VPN и подключения к интернету спутникового ТВ. Пока отключаться не собираюсь. Лучше, наверное, только Фридом, но тут и близко его нет.
Очень плохо клиентоорентированная компания.
Оставили заявку 8:40 утра что нет интернета, перезваниваем в 13:00 нам отвечают, а заявки нету.
Давайте заново составим и течение суток к вам приедут. Могли бы сказать, как ни-буть потом.
У компании есть обед, и если вы попали в это время, то документы вы никому не оставите, при этом вам будут рассказывать, что обеда нет, и можете приехать в любое время.
Скорость интернета устраивает в полном объёме, за 7 лет не было проблем с просадками скорости, если не работает то только по причине аварии, которая устраняется за кротчайшие сроки. Могу порекомендовать как стабильную компанию среди IT компаний на рынке, смело можно подключать в частный дом и квартиру! 💪👍
6
5
Dmitriy
Знаток города 3 уровня
14 июня 2022
Крайне низкий уровень сервиса. Интернет перестал работать на следующий день после подключения. В технической поддержке обещали устранить сбой в работе оборудования в течение 48 часов. Специалист который делал подключение пояснил что оборудование не новое и требует постоянного ремонта. В указанный срок никто из специалистов не перезвонил и не приехал, хотя дату и время назначали заранее сами. На данный момент прошло 3 дня после подачи заявки, но дату и время выезда специалиста никто не может определить.
Телефон руководителя который может помочь в решении данного вопроса не дают.
Ребята обходите эту компанию стороной в мае 2018г Я заключил договор с Квант-Телеком спустя практически два года решил сменить провайдера т.к. качество услуг отвратительное.12.03.2021 получил претензию где выше указанная компания требует вернуть оборудование и оплатить 6990р. Прийдя в офис предложил вернуть приставку но оказалось что я ещё дожен определённую сумму за зарядку и пульт который я якобы брал.Попросил у них договор аренды оборудования они предоставили копию где была вообще не моя подпись.Вообщем пять раз подумайте прежде чем связываться с это организацией
Год пользовался интернетом данной компании....качество предоставление услуги ужасное. Расторгнут договор, казалось бы забыл и все, но нет - сотрудники компании просто задолбали клеить свою рекламную беллетристику в подъезде, на этажах. Что за свинское отношение? Почему-то другие провайдеры не позволяют себе так "мусорить", для этого есть почтовый ящик.
Периодами отключается интернет, скорость естественно не совпадает как и у всех провайдеров которыми я пользовался. На все проблемы ответ у операторов только один, надо перезагрузить, у вас роутер..... Ну вы поняли)). А так в целом юзать можно за эти деньги 310 р. Оценка на троечку.
Постоянные проблемы с интернетом, а также большие потери по пингу что для меня критично. Тех поддержка утверждает что с их стороны все хорошо даже не пытаясь проверить. Дозвониться невозможно ожидание на линии более 5 минут!!!!
Не РЕКОМЕНДУЮ!!!!! Технической поддержки нет от слова СOВCEM. Едут меняют свой абонентский терминал Eltex уже вторую неделю, хотя по факту работы на полчаса.
худший провайдер из тех, с которыми имел дело. часто инета нет, серый ipv4, нет ipv6, нет работающей поддержки, а цены- как-будто это всё есть, и даже больше. если есть возможность- избегайте
Раньше работали лучше.но с расширением ухудшилась тех поддержка клиентов изза частых поломок.даже бональных обрав кабеля ,маргнул свет ,оборудование устарело .
Самый лучший провайдер в Воронеже. Связь отличная, сбоев по их вине за 8 лет не было. Так держать!
6
19
Сергей В.
Знаток города 6 уровня
5 ноября 2019
Отвратительный интернет. Каждый вечер скорость 10-15 мегабит. Онлайн смотреть iptv невозможно. Очень жаль, что в доме отсутствует альтернатива. Приходится мучаться с этим недо..