Квант
Как добраться
Музыкальная школа
130 м
Похожие места рядом
51 отзыв
11 апреля 2024
Хочу передать жалобу на качество работы провайдера интернета, домофона и кабельного телевидения "Квант" г. Берёзовский, Свердловской области. Ссылка на сайт компании: https://kvant-ber.ru/
У меня несколько основных претензий на качество работы "Кванта"
- Абсолютно нулевой уровень службы поддержки кабельного телевидения. Точнее у нас просто нет круглосуточной поддержки пользователей, есть офис по адресу: г. Берёзовский, ул. Декабристов, д.15 но работает он, как и другие офисы обслуживания "Кванта" по следующему графику: пн-пт 09.00-18.00 (перерыв 13.00-14.00)
сб 09.00-15.00 без перерыва. Однако, если у вас технические проблемы с телевидением произошли до открытия или после закрытия офиса, вам никто не поможет, потому что техподдержки круглосуточной нет!
- Второй момент. Тоже немаловажный. Оплата услуг доступна только в офисах обслуживания, ни в одном из приложений мобильных банков оплатить возможности нет, потому что данной компании нет в списках поставщиков услуг даже на региональном уровне! Поэтому, если вы хотите оплатить, идите в офис, и платите по - старинке, наличными или картой (на этом спасибо). Но если вы не можете прийти в рабочее время офиса, это - ваша проблема, а не "Кванта", даже если у вас есть деньги и готовность своевременно оплатить. Но хотелось бы, чтобы Квант сделал возможность оплаты в онлайн-банках по номеру договора, как у всех нормальных операторах.
- Отсутствие нормальной системы СМС-оповещения. Например, у нас интернет-провайдер оповещает регулярно и своевременно о том, что нужно пополнить баланс. У "Кванта" такого оповещения не существует. И вы можете только догадываться, есть ли у вас долг, и узнать об этом, только когда отключат домофон и ТВ.
И всё это притом, что Квант обслуживает территорию Берёзовского городского округа! Учитывая такой охват, можно было бы давно решить вышеуказанные пробелы в работе!
15
3
4 мая 2024
С домофоном обслуживание плохое. Весь Березовский обслуживают и не слышал хвалебных отзывов, но вместо них нет никого. Почему-то некоторые ключи от домофона подходят ко всем подъездам и калиткам в округе? Домофоны ломаются часто. Но всё-таки можно договориться иногда, чтобы отремонтировали домофон, приходится договариваться.
С интернетом неплохо, цены невысокие, качество нормальное.
Ремонт бытовой техники хороший. Ремонтировал стиральную машину. Адекватная прогнозируемая цена. ТЭН был в наличии, так что сразу поменяли.
2
1
26 декабря 2024
Работа домофонов просто жуть. Никак не реагируют на неисправности, нелепые отмазки какие-то говорят. Диспетчер сказал, что я должен был оставить заявку а потом ещё напомнить им.