Долго пытались определиться, где именно купить окна. Остановились на вашей компании. Цены и качество товара радуют. Также решающим моментом стали множество положительных отзывов))
Спасибо за крутую работу. Ребята, что устанавливали нам двери, очень приятные и подробно рассказали, что делать, если пластик пожелтеет или появится какое-то повреждение. Пока ничего не появилось) спасибо!
Не выполняют обещания: говорили, что окно будет готово через 2 недели, а скоро уже пройдёт 3 (в договоре прописан месяц, но я надеялся на честное слово).
И ладно бы просто чуть задержали установку, и сообщили об этом заранее, но никто не считает нужным сказать об этом: приходится самому каждый раз интересоваться, когда монтаж. У меня же тоже планы есть и если договаривались, что изделие будет установлено (условно) во вторник, то почему бы не позвонить заранее и не предупредить, что ждать и планировать в этот день ничего не нужно? Такая вот клиентоориентированность!
Бонусом идёт то, что терминал для оплаты картой и кассовый аппарат оказались «на карантине». Удобный способ не платить комиссию банку, не уверен, что законный.
UPD: не успел написать отзыв с целыми двумя звездами, как монтаж перенесли в третий раз. В этот раз, нет монтажников. В этот раз получить информацию об отмене монтажа на завтра было особенно сложно. Написал им за 10 минут до конца рабочего дня, получил ответ, что монтажа не будет (спасибо хоть ответили вообще). Снова изменил свои планы на завтра. А потом они заявляют, что ОНИ согласовали со мной перенос ЗАРАНЕЕ!
Поставили окна, дует просто жесть , приезжали типо чинить - посмотрели и уехали. В следующий раз звонил 100 раз приехали поменяли резинки на одном окне из 10, сказали что нужно заказывать резину - уехали больше не возвращались , и трубку не берут - сдохли от короновируса похоже