По адресу ул Думенко 1/4 повесили объявления, что воду горячую дадут 14.07.2023 г. Но каким то причинам ее не дают. Отстойная работа сантехников. Они только капаются и не чего не делают.
Отключили всю воду, звоню - узнать что, когда, почему, сколько ждать, вобщем получить информацию... провесел 20 минут на автоотвечике в ожидании своей очереди (начинал с 13го))) , в итоге - когда подошла моя очередь - меня просто отключили (сбросили) Кайф, спасибо ВАМ огромное. Если не можете ответить - расклейте объявления на подъездах, более 12 часов нет воды (с утра) неужели трудно было проинформировать своих плательщиков????
Добрый вечер.Не знаю куда ещё обратиться,решила написать тут.У меня поломался счётчик холодной воды,за месяц намотало 6 кубов,вместо обычных 2х.Позвонила в Квадро,сказали,покупайте счётчик и сразу давайте заявку на замену.Так и сделала.Сегодня 07.12.22г.Заявка от 03.12.22г.Сантехника как не было,так и нет.А счетчик мотает...☹😕☹
11
5
Вато П.
Знаток города 2 уровня
23 октября 2023
По моему мнению отвратительная компания! Отключают жильцов от электричества, возникшую проблему не решают, просто отрубили свет... и не достучаться... юристы и абонентский отдел до 17-30...и диспетчер проблемы не решает... считаю такие компании баластом... они не работают на удовлетворение заказчиков (жильца). моя оценка - 5.Хочу отказаться от услуг этой компании.
Капец и ужас - эта контора просто охамела! Дело вот в чём: годами моя мама, 73 года, инвалид 3-й группы, проживающая на улице Волкова, чётко и в срок оплачивала коммунальные услуги, в том числе и газоснабжение, которое в числе прочих оплачивалось в этой конторе. И вот, в начале этого года, приходит ей бумага из газоснабжающей организации о том, что они "будут жить теперь по новому", оплачивать за газ им напрямую и... она задолжала за несколько лет сумму почти 1500 рублей + пеня = практически 1600 рублей.
Ладно, мама берёт костыли (недавно перенесла операцию по замене сустава + инвалид 3-й группы по нижним конечностям) и едет на Ворошиловский, в газовую контору... Там на неё отрываются по полной (как будто она в чём-то провинилась!) и отфутболивают в Квадро со словами, что они всё отыграли обратно с 04.02 и ей надо поехать туда и разбираться с ними...!!! Напоминаю, сия БУМАГА из газ-конторы!!! А разбираться с Квадро... Но и это ещё не всё!
В общем, попёрла она туда... А там начался сущий кошмар - эти "милейшие люди" собрались вокруг неё толпой и начали на неё орать - типа езжай... в газ-контору и... спрашивай про СВОИ проблемы... ТАМ!!!
Других слов, кроме матерных, вряд ли подберу - это что ж такое творится?!
Месяц не реагируют на заявку, чтобы опломбировать счётчики воды
3
Алина
Знаток города 9 уровня
14 мая 2023
дом по адресу 1я линия 56 все майские праздники без горячей воды. как отключили 30 апреля (из-за аварии), так вот две недели уже нет воды (сегодня 14 мая). на праздниках первого мая не чинили, потому что праздники-выходные. на вторые майские не чинили, потому что якобы за 3 рабочих дня "починить не успеем". к 12 мая, наконец, очухались, приехала аварийная машина. горячая вода была полчаса и снова ее нет. смените подрядчика горячей воды, если у вас нет никаких рычагов давления на текущего подрядчика!
Номер стали использовать ***. Будьте бдительны. Позвонили и представились капитаном полиции, сказали что на меня написано заявление о кредитных махинациях.
4
4
Валентина Ивановна
Знаток города 18 уровня
4 февраля 2023
Чудесная УК. Молодцы во всех аспектах
Дополняю в 2023 г
Испортилась компания. У нас, к сожалению, больше нет председателя дома и всё! Сразу пошёл бред в квитанции. Раньше председатель ходила и доказывала им что и как. А без контроля жуть началась.
В подъезде грязь, во дворе грязь. Лампочка в подъезде это просто проблема постоянная. Казалось бы мелочь, поменять и самим можно. Но залезть не так просто и вообще за это деньги платим.
Прочитала отзывы об УК. Не удержалась,что бы не написать свой. Уважаемая комнания Квадро!!! Мы очень довольны вашей работой. На все вопросы- получаем ответы. Сотрудники быстро реагируют на заявки, живем под защитой УК " Квадро" и рады этому. Вы много сделали работ в нашем доме. А мы ,сами никогда бы не справились с этим. Отличная компания. На мой взгляд- лучшая. Напишу еще для жильцов: пожалуйста принимайте участие в благоустройсвах ваших территорий, соблюдайте чистоту в подьездах и возле домов любите свои дома, не оставайтесь равнодушными, мол есть УК, пусть делает. Вместе, мы сможем сделать свои дома и территории более благоустроенными, камфортными. Беляева 22/1.
Компания на 5+.Не успела позвонить,как сантехники стучатся в дверь. Все сделали быстро и хорошо. Молодцы. Если кому то не нравится,так вы сраните с другими компаниями. Я считаю Квадро отличной компанией
Проживаю в доме 30/1 по ул.Новаторов, который находится в ведении УК "Квадро", и вот что хочу сказать: весьма неплохая управляющая компания. Особенно летом. А вот с началом отопительного сезона - просто кошмар. Батареи в квартире еле теплые. На все вопросы получаем ответ, что мы в конце "пищевой цепочки". Тепло до нас просто не доходит. А вот счета доходят в полном объеме. Тем не менее, в первый год нашего "сотрудничества" батареи были горячими, как никогда. Может, дело все же не в местоположении квартиры?
Начальник паспортного стола за выписку и прописку взяла с меня 600 руб(переводила ей на карту). Не уведомив меня что документы я могу заполнить сама. А ещё прописку поставили на шесть комнат.Где хочешь там и живи. Безграмотность паспортистка просто убила меня. Государственные учреждения не имеют право оказывать платные услуги!!!
Батареи холодные, сидим одетые в квартире, носки, штаны, по две кофты, в комнате градусов 17 , это при таком диком ветре и морозе. Ходят, смотрят, ничего не делают.. Дом на Беляева. Но плату полностью возьмут.
Отключили воду и холодную и горячую. Без предупреждения Аварийная отвечает что это не к ним вопрос. Уточнила, будут ли отключать свет, ну, что бы уж точно угробить народ в жару 35 градусов, оказалось, тоже не к ним вопрос. А почему оплачиваю я им? Может это заграничные спецслужбы вредят?
Хочу выразить благодарность компании Квадро за хорошую и своевременную помощь, особенно хочу отметить сантехника Александра Алексеевича который качественно и быстро решил проблему с которой мы сталкнулись.Спасибо Вам большое.
Отвратительное отношение!!! В апреле в очередной раз потекла крыша, подали заявку! Вот уже почти полгода ждём обещанного ремонта! На звонки отвечают перезвоните в понедельник, через неделю и т.д. Хамство бесконечное!!!
Второй день с потолка капает вода, скорее всего повреждена крыша, никакие действия не производятся, чистить и чинить не хотят, говорят пока снег сам не растает, ждите. В кв маленький ребёнок, куда-то уехать нет возможности, потому что может затопить комнату. Каждый раз бегать с вёдрами подставлять нет возможности, портится паркет. Этот снег может таять и 2 недели, а потом снова выпадать, а нам всё говорят, ждите. Поедем разбираться,, даже скорее всего через суд. Ужасная компания
Не худшая управляющая компания...
Но по хамству и наглости - думаю одна из первых.
Любой вопрос перекладывают на жильцов или игнорируют.
Продвигают на старших дома "своих" за мелкие подачки... и фактически рулят деньгами дома...
Отвратительная контора снег не чистится во дворе в подъезде грязно зато непонятное долги в квитанции при том что оплачиваем регулярно и полной суммы, начинаю звонить в Квадро отвечают вашего бухгалтера сегодня нет звоните завтра и этот ответ стал уже постоянным. Не рекомендую эту компанию . Со стороны Квадро я не вижу какой бы то ни было заботы а жильцах детских площадок во дворе нет
22
5
влад
Знаток города 12 уровня
13 июня 2023
Хронические отключения горячей воды, и в сентябре и в октябре,ничего не пишут на сколько и почему. 7 июня сломался домофон, оставил заявку, 13 июня, узнать когда будет ремонт домофона, несколько раз позвонил в УК на добавочный 215 и меня определили как робота-бота.....полная конспирация..............
Обслуживание отвратительное. на все заявки и претензии отвечают хамством, создают видимость бурной деятельности и приличной ук. на самом деле обслуживание практичестки не осуществляется в подъездах грязь, общедомовое имущество не обслуживается.
Компания,от которой нужно бежать.И если ваш дом захочет это сделать,то компания будет вести себя нагло и бесцеремонно,как клещ.Будут названивать жильцам на личные телефоны по несколько раз,приходить к двери по несколько человек с настойчивой просьбой проголосовать за сохранение договора с их УК.Наше ТСЖ подала на них в суд за подделку голосования по поднятию тарифа.После этого УК объявило войну ТСЖ,открыто поливая ТСЖ грязью.Нанимают не качественных подрядчиков
Деньги дерут немалые, отопление ещё не включили,с горячего крана второй день идёт ржавая вода с кусочками грязи, как мне купаться??? За что я плачу такие деньги?
Безразличное и горубое отношение абонентского отдела. При общении перебивают и не дают задать вопрос. Вместо твоего вопроса ,тебе не ответив задают три и так до бесконечности. Хамское поведение при общении с клиентами. Руководитель отдела не обращает на это ни какого внимания. Вместо простого звонка приходится ехать к ним и только тогда можно решить ваш вопрос.
Ужасная компания! Ужасное отношение к жильцам, которые оплачивают из своего кармана их же услуги! Никакой клиентоориентированности!!!
14
6
ᅠ
Знаток города 30 уровня
11 сентября 2022
Сначала показалось, что нормально, сейчас понимаю и жалею что начали работать с этой ук.
Все лето нет воды, директор в этой конторе ребёнок который понятия не имеет как ему работать, вам люди доверили а вы все испоганили, слов не могу подобрать как бы я хотел ему все высказать да жалко цензура не пропустит. У людей дети маленькие а вам плевать.
На сегодняшний день очень не довольна УК!!!Разруха полная!!!!Зачем нам нужна такая УК????Зачем я обеспечиваю работу людям,которые сидят в аварийно-деспетчерской службе в "группе компаний "Квадро",и не могут ответить не на один мой вопрос??!!Зачем я их содержу????Очень не приятный персонал!!!!Ну,рыба гниёт с головы,это понятно!!!!Как только пришёл к власти новый,так называемый"директор",всё рухнуло!!Нужно что-то менять!
На мой взгляд - это надежнаяуправляющая компания. Как подрядчик по ремонтам мкд, я часто вижу дома под управлением других организаций. В управлении Квадро дома преображаются. Они ухожены, отремонтированы. Жители не остаются без внимания. Больше бы таких компаний.
Если сравнивать с другими компаниями, есть плюсы.
Но без сравнения;
1) грубое, даже хамское общение операторов зачастую.
2) зимой батареи ели теплые они это знают и им плевать, ведь есть электричество и пару обогревателей тоже есть - если у вас УК Квадро.
3) Частые отключения горячей воды, устанавливаю сроки на выполнения работ и делают ровно в два раза дольше, вот прям всегда.
+интересная геометрия зданий у них, им подходит.
Ужасная управляющая компания. Живем на Королева 14/2. Постоянно мигает свет. То выключают, то включают. Из-за этого поломался компьютер.
Сегодня 11 октября. У всех моих знакомых включили отопление. Квадро так отопление и не выключила. В доме очень холодно. Позвонила им. Включат только 13 октября.
Если бы можно было этой управляйке поставить минус, поставила бы, до Москвы точно б достал!
Проблема с показаниями уже доканала. Походят через раз, хоть с почты, хоть с сайта, хоть с ящика в доме. Проходит то вода, то свет или вообще ничего.
В доме по пр Космонавтов 12/2 постоянные выключения света, постоянные. Могут по 10 раз на день выключать свет на 5 минут. Постоянные скачки напряжения, вечные разморозки холодильника. Так и техника сгореть может. Вы задолбали! Неужели с этим ничего нельзя сделать? В доме 14 этажей, лифт естественно при выключениях не работает, пенсионеры спустившись по лестнице обратно уже могут и не подняться. У вас что там с электриком?! У меня ребенок маленький, постоянно пугается темноты. Уже просто нет сил молчать, настолько часто в доме нет света!
Скудоумие и работа спустя рукава. Ошибки в квитанциях. Попытки чего-то отсудить за долг, образовавшийся из-за потери квитанции ими же (бумажки - доказательства остались. все записано). В квартире 20 градусов, в то время как на улице минус 2 (всего!). Вопросы не решаются. Все это помножено на крайне странного председателя совета дома, избранного мутным образом, с нарушениями законодательства. Крайний перл - установка лавочек в подъездах. Их поставили так, что пандусами стало невозможно пользоваться. Ни инвалиду колясочнику, ни мамочке с ребёнком. Работа выполнена по инициативе совета дома, исполнитель УК Квадро. Нет слов.
Самая ужасная ук нашего города, абсолютно нет реакций на различные жалобы. Цены за коммунальные платежи давно улетели в космос, очень рад переезду и смене ук.
Задолбали со своими вечными отключения света, то тараканы по подьеду толпой идут, то мыши, на звонок потратите мышей сказали, да не переживайте у меня на 12 этаже мышь!
Хочу поблагодарить коллектив Квадро, быстро и оперативно среагировали на заявку, в жатые сроки помогли в ремонте трубы, особенно спасибо сантехнику Романченко Сергею Ивановичу за профессиональные навыки и опыт, быстро отремонтировали поломку. Благодарю за сотрудничество)))