Хочу написать а работе персонала АО " Квадра".19.11.24 ответ дает И. О. Заместитель управляющего директора филиала - гл. инженер А. А. Акулов вопрос был про отопление, ответ про горячую воду (в доме колонка) исп. Воробьев Сергей Викторович. Хотя бы читайте наши заявки. Второй ответ также написан по одному шаблону. Квартира указывается не та? Ответ дает Заместитель управляющего директора филиала по коммерции АБ Данилов. Исп. Деверилина Марина Алексеевна даёт ответ 13.12.2024 отопление в норме, оплата по нормативам. Ничего, что 05.12.2024 в ходе прокурорской проверки были выявлены нарушения о подаче коммунальных услуг не надлежащего качества и внесено представление с постановкой вопроса о перерасчёте за октябрь, ноябрь2024. Ул Интернациональная дом 54. Сотрудники читайте обращения граждан. Так халатно нельзя работать. Позор.
"Квадра" решили убрать со своего сайта возможность оплаты картой, оставив только возможность оплаты через СБП, ссылаясь на технические сложности. Неужели для такой огромной компании с такими прибылями, столь накладно оплачивать банковские комиссии? Как же тогда выживают предприниматели помельче? Что ж подождем, когда оплату картой вернут, а пока платить не буду. Надеюсь, не только я, и Квадра должна почувствовать снижение собираемости платежей и вернуть людям удобные способы оплаты.
Постоянные отключения воды и отопления, бесконечные раскопки и зимой, и летом. Сумасшедшие расценки на тепло и горячую воду! Плохая и толком не налаженная работа с управляющими компаниями, которые и без того в открытую издеваются над горожанами.
Компания,которая не исполняет своих функций. Потому, что монополист. Каждую зиму одно и тоже,постоянные порывы трубопроводов, не стабильная подача теплоносителя.Была бы альтернатива, с удовольствием перешел в другую компанию.
Как и всегда полная не компетенция! Отключают
горячую воду на день(зимой) , обещаяя к вечеру подать, но молча продлят на сутки! Есть конечно и стабильность, ежемесячно присылать максимально большие счета!
Замена счётчика была показания все в ВК передала Всё написала всё заполнила девочки пришли посмотрели всё очень быстро прошло Молодцы Квадро рекомендую
Очень странная организация, у которой кроме одного номера телефона,нет никаких других контактов. На телефоне сидят некомпетентные люди вообще, которые говорят, что у одна единственная электронная почта на всю липецкую область, хотя у нас в каждом районе есть отделения Квадра. Все как то покрыто непонятной тайной. Как будто это Ватикан в Ватикане. Организация работы с населением отвратительное. И что самое главное, точно такое и в районе. Пожалуйста, поставьте точку над И. Хотя бы покажите ещё несколько телефонов, с кем можно решить вопросы от населения.
Что за ерунда? Горячей воды не с 3 июля, Гагарина 83,18 июля включили, но она зололная текла, 22 отключили, диспетчер говорит работы завершатся в 20.00и так 4дня , сегодня сказали что приедет сегодня трактор и раскопает, но ни трактора, ни кого не было и нет! Сколько это будет продолжаться? Ч квпдру дозвониться можно только ночью и то если повезет
что трактор приедеин раскопает, но ни трактора , ни кого и ничего
На пл Мира должны были по графику дать 4 августа , но как обычно бывает мы только вовремя отключаем и в конечном итоге ее воду горячую обещаются дать в конце месяца , видели проблемы на сетях , в одном месте латаем дыры в другом идет прорыв , так и работаем .Наконец-то сегодня в 1:20 ночи дали горячую воду ура дождалась.
Воды горячей нет практически всё лето, всё вокруг перекопали и засыпать не собираются, зато квитанции присылают на несуществующее потребление воды, про цены на кубы лучше вообще не упоминать. Нельзя частников к таким объектам подпускать - порядка нет ни в обслуживании, ни в начислениях.
3
Лилия Кондратьева
Знаток города 8 уровня
4 ноября 2024
Очень плохо работают, для чего они вообще? У нас сегодня с первым снегом, отключили отопления. С задачей своей не справляюся, весь город перерыли, а к отопительному сезону не подготовились. А оплату принесут за отопление, за каждый день. Куда администрация смотрит?Сколько депутатов у нас, административного состава, а порядок навести не могут,когда все это прекратится? Пора уже эту квадру передать в добросовестные руки и поменять все руководство там.
По решению суда, Квадро должна мне 193000 т.р. на протяжении недели звоню, каждый раз разный оператор отвечает и все говорят завтра)))) Сначала он говорят нам нужно уточнить, а когда приходят, говорят что вот я узнала, выплата стоит на завтра, а завтра все повторяется))))
Круговорот прям какой-то.
С меня списали быстро, а возвращать вот чтото не
Воды горячей нет уже месяц. При звонке говорят что работы закончатся завтра в 20:00. И так уже третий день. А впереди очередные выходные. Куда уходят бешеные деньги, которые платим, непонятно. *** в законе просто
Узаконненая организация по отьему денег у населения. Тарифы от балды как и во сей сфере ЖКХ. И что самое интересное эта проблема не победима как не крути! И при этом нам из каждого утюга рассказывают как там европейцы загибаются от неподьемных тарифов на комуналку . Хотя вся эта схема стара как мир "одной рукой давать а двумя забирать"
Обратилась в первые , по замене счётчика дозвонилась быстро, сразу поняли суть дела. Помогли решить проблему на мои вопросы, отвечали доброжелательно ...
В какой момент произошли изменения в пропускном режиме - не могу знать. Может быть. во время COVID-19?... Раньше можно было спокойно пройти в любой кабинет, решить все вопросы. Сейчас, только звонок по внутреннему телефону с фахты на первом этаже. Это очень неудобно, надо приложить усилия дозвониться. а затем ожидать когда кто-то из сотрудников спуститься на первый этаж. Благо, что персонал приветливый и доброжелательный ...
Да квадра, недели две в приложеннии электронный адрес немог зарегистрировать и счечик энерготепла на дом неделают,всю зиму по среднему брали .Где правду искать,футболят от одной компаннии к другой и пишут стардартнные отписки типа прибор на поверки,зиму,весну,лето, сейчас осень а воз и ныне там.
Хуже чем коллекторы. Не оплатил 100 рублей - начинаются звонки что должен. Мне кажется позвонить дороже чем мой долг. А вот если заплатил сразу, месяца на три вперёд - спасибо не жди, ты по жизни должен.
НеУважаемая компания, я 2 года назад продала квартиру, а у меня ,как оказалось, висит долг, вы мне выдавали справку о полном погашении долга, я сейчас живу в другом городе, связи с покупателем нет, разберитесь у себя в конторе с документами.
Нельзя не написать о компании, которая ,,доит,, всех собственников квартир с центр.отоплением. так вот : пока подобные организации ставят всех ,,в позу,, не будет роста в нашем регионе. Люди тупо тратят 50 и более процентов зп на коммуналку ( 80 процентов из которой квадра). Зачем семьям себе и детям что- то поккпать, лучше отнесу деньги квпдре....
"компания полный отстой ,кто их прикрывает не понятно" заслуживает особого внимания! начисляют показания и счета "от фонаря" и ещё при этом пытаются "качать" права...пять тысяч за отопление , прислали за январь двушки......вы чем топите .,золотом???Когда же подавитесь............Пенсию левой дают .....,правой отбирают.
Цены за отопление больше 3000, батареи холодные. Гор. Вода по счетчику 170, мне еще 300 приписывают по какому-то нормативу, вроде как за трубу на улице
Отвратительное отношение. Всё погасили, а отправить документы что погашено не отправляют. Заново деньги снимают. Даже за 2 месяца неудосужились поменять собственника. А про возврат денег ждите,как снимать так первые. Беспредел и хамки.
13
5
Роман Романов
Знаток города 13 уровня
24 марта 2023
Лучшая организация в области, работают квалифицированные специалисты. Дома тепло и горячая вода - горячая.
Лютая организация, с неприкрытой обдираловкой.Перерасчёт за не предоставленные услуги не делают. Берут деньги за воздух, дурят людей. Хотела бы написать не рекомендую, но пользуются ей все, т.к.нет альтернативы.
Если работает монополист, то отзывы писать бессмысленно. Они ему не нужны. На чтобы не жаловались собственники, всё равно жалобы остаются без внимания. Как "обдирали", так и "обдирают".
В Г рязях п как не придешь все время закрыты на замок хотя людей нет все организации работают в нормально и режиме но здесь особая зона когда же не ведут порядок
Мошенники. Дерут деньги за непредоставляемые услуги. Требуют поверку счетчиков за дополнительную оплату левой конторе. Приезжайте, поверяйте, счетчик на лестничной площадке в свободном доступе. А ваши после в левые конторы насколько законны?
Прошу рассмотреть как обращение в правоохранительные органы с внесением в КУСП.
чтобы дождаться ответа оператора уходит более 10 мин ( ждите ответа оператора через 10 мин, проходит 5 мин и в трубке снова
ждите ответа оператора через 10 мин)... а это большая трата денег.. Это . что делается специально. чтобы клиент не выдерживал и клал трубку и вас не беспокоил?
Только деньги дерут, разбираться не хотят, сидят некомпетентные сотрудники, такое чувство, что их с улицы зазывают, или просто не хотят вникнуть в суть вопроса, или притворяются
Эта "компания" заслуживает особого внимания! Эти люди "живут" в отдельном мире, начисляют показания и счета "от фонаря" и ещё при этом пытаются "качать" права... Компания полный "отстой"!!!
Какая же отвратительная контора хапуг. И ГЖИ вместе с ними заодно, одни отмазки. На улице плюсовая температура, а батареи жарят не докоснуться, а потом счета выставляют соответствующие.