Театрально-концертная касса, где можно купить билеты на мероприятия, запланированные как по Минску, так и проводимые по всей Белоруссии. Есть интерактивный портал, на котором тоже можно купить билеты.
Купила билет на концерт Пирокинезиса, его отменили. Квитки разослал письма, как оформить возврат. В тот же день сделала всё по инструкции, отправила им на почту все данные, чтобы по итогу ни ответа, ни привета за четыре дня не получить. До службы поддержки не дозвониться. Шесть минут была в очереди на линии, чтобы когда наконец она дошла до меня и начались гудки – они бросили трубку :) Ещё четыре попытки дозвониться плодов не принесли. Деньги на ветер. Буду писать жалобу, потому что терпеть такое невозможно.
Купили два билета на спектакль в январе 2025г., а само мероприятие только 28.03.2025г. Мы не могли предвидеть что заболеем и не сможем пойти на него. Написала на почту kvitki.by по всем правилам о возврате билетов. Тянули и не отвечали, а позже сообщили, что возврат только через кассы, т.к. у них с организатором нет никакой договоренности. А организатор сообщил, что уже поздно сдавать. Такое чувство, что у них схема такая, кидать на деньги. Вообщем, 350 рублей улетели в помойку. Больше их услугами сами не будем пользоваться и другим не советуем. Кидалы.🤬
Служба поддержки толком ни на что ответить не может, только отсылает к организаторам.
На билеты накручивают до 4 рублей, если не больше... На детские спектакли точно добавляют 3 рубля (если покупать через Билетный центр 18 рублей, а у Квитков 21 рубль)
В общем очень НЕ рекомендую к ним обращаться
Сервис вызывает недоумение. Не указана информация, что детям до 3х лет на мероприятие свободный вход. Билет вернуть невозможно, направляют к организаторам. Но сначала очень долгая переписка по почте. Не рекомендую
Сайт работает ужасно . Поддержки нет . Деньги списали , билет не появился. Так через какое-то время зашла на сайт , а мое место за которое списали деньги , оказывается свободным . Ждите жалобу .
Пришли на концерт Иванушек ,по мимо того что они начали на 25мин позже ,так пели какие то незнакомые около часа ,не советую идти на концерт выброшенные деньги
Купила 5 билетов в подарок сестре и детям. Пришли на концерт Лепса 28.03.2024 и из 5 человек 1 не прошел, сказали, что билет уже прошел и ничем помочь не могут. Пишу в соужбу поддержки, а они футюолял к организаторам, говорят, что не могут помочь вернуть деньги за билет. Вот и подврила сестре билет на 8 марта!
Подход ужасный
Ужас. Раньше была нормальная компания. Часто через них покупал билеты. Удобно с приобретением. Было 2 отмены концертов. 1 раз без проблем удалось вернуть, просто написав им, и деньги вернули на карту. Второй раз пишу им, они отсылают писать организатору, организатор говорит что одобрено можно забирать возврат, но только лично с билетом, паспортом и наличкой в квитках. Сразу забрать не получилось. Через некоторое время придя в квитки развернули и сказали, что нет в списках на возврат. Развернули. Снова писал организатору. С ним согласовал на возврат. Прихожу. Нет в списках. Показываю кассиру переписку в почте. Кассир пошла на встречу и сама вручную дописала в список возврата. Тупое отношение к клиенту, когда билет я покупал не у организатора, а через квитки. Комиссию ведь берут и не возвращают!!!😡
Плохая организация, приехал чтобы сдать билета потому что не получается попасть концерт. Звонил сразу 2 дня на саму организацию чтобы спросить как и что, мне естественно никто не ответил. На следующий день поехал в цум чтобы сдать там билеты, там никто ничего не понимает и дали мне два номера самих организаторов, которые мне тоже не ответили. И билеты я так и не сдал