Это худшее обслуживание какое я либо видел. Хотел купить крыло в цвет, посмотрел на сайте, есть в наличии.Позвонил, уточнил сказали что есть можете приезжать забирать. Я приехал к закрытым воротам хотя рабочий день у них с 10,00. Приехал в 10:30, позвонил менеджеру, он сказал что подъедет через 15-20 минут. он приехал ровно через час. Видимо у них это норма что бы клиент сидел и целый час ждал как "Хатико" когда-же они приедут. В итоге менеджер приехал, посмотрел на мою машину и сказал, дословно "аааа у вас дорестайлинг, к сожалению у нас нету" хотя по телефону это все уточнялось. В итоге отвратительное настроение на весь день и потраченное в пустую время.
В цвет детали не попадают, иногда случайно. Продавцы отправляют на установку в сервис до которого надо ехать, цены там обычные, не дешевле, но качество работ ужасает!!! Надо следить за тем чтобы не закоцали другие детали, пока меняют те которые ты привёз... всё очень грязно, не аккуратно работают, есть один мастер, который нормально работает и без него остальные не смогут нормально крыло поставить... Когда снимаешь упаковку с детали деталь может быть вытерта, согласования между собой нет и если вы заказали деталь, это не значит, что когда вы приедете её не продадут кому-то другому... Претензии предъявлять бесполезно... Получив деталь вы можете приложить её к своей машине, но не вставите же её на место и соответственно из-за того, что детали в разных плоскостях уловить разницу в оттенках сложно, зато когда деталь будет установлена всё сразу станет видно, но на этот случай есть бумажка А4 на стенде в уголке потребителя о том, что после установке претензии по цвету не принимаются, впрочем как и о том что деталь встала криво, зазоры ужасны и т.п. "создают заявку" в отдел возврата и всё тишина... при мне устанавливали ещё 3-м машинам разные детали, крылья, бампера и т.п. ничего в цвет не попало особенно заметно на моделях, которые не используются в такси. Про такси отдельная тема... При мне был солярис с немного притёртым бампером, человек купил новый бампер, так как это дешевле, чем покрасить, бампер поменяли, человек уехал, его бампер тут же зачистили и покрасили из балончика... На очереди стояло куча такси, с битыми бамперами)... В общем если вы не таксист, которому всё равно затягивать плёнкой свои детали, вам лучше потратить время купить себе все необходимые детали надлежащего качества и покрасить с подбором цвета, если и выйдет это дороже, то не значительно...
Брал в данной компании заднюю правую дверь на Hyundai Solaris 2015, приехал, мне ее распаковали, показали, приложили к кузову, цвет вроде совпадал, с виду была дверь как дверь, а в итоге оказалось очень много отличий, сначала пришлось обрезать резинку с пазами, по которой стекло ходит, потому что она не заходила вниз полностью, из за того что один винт находился в другом месте и эта резинка в него упиралась, но это все мелочь, самый главный косяк был, в том что внутренняя ручка очень сильно выпирает, из за того что на самой двери нет углубления специально под ручку, теперь эта ручка просто весит без своей обшивки. Позвонил спросить, может дверь не ту дали, может они отличаются годами, либо есть какая то ручка специальная, парень сказал нет, дверь одна и ручки специальной нет, ну и как то с неохотой разговаривал, даже не пытался уладить как то ситуацию, предложить какой нибудь вариант. Ну я не люблю все эти разбирательства, время тратить куда то ездить, и дверь была уже установлена, даже если ее снимать возвращать, денег больше потратить на демонтаж/монтаж, потом следующую дверь менять. Ну и есть еще косяк, не совпадают грани с передней дверью (верхняя выпуклость немного выпирает и нижняя вогнутость немного глубже чем у передней двери), но это терпимо, больше всего расстроила ручка, так портит вид в машине, и не знаешь что с ней сделать. Цвет совсем немного не совпадает, тоже терпимо. Ну и к слову, мастер который менял дверь, сказал что она как будто вся шпаклеванная, и показал некоторые моменты где было очень много краски, ну я утверждать не могу, так как не очень в этом разбираюсь. А, еще был момент, мне предложили сервис с которым они сотрудничают, 15 минут езды, чтобы там поменяли, ну у меня сомнений вообще не было что с дверью что то не так, а в итоге приехал к ним, а они были закрыты в этот день, не знаю случайность это или нет.
Это худший магазин с которым я сталкивался. Худшие менеджеры. Не делают чт о обещают. Заказ не приходит в срок. Работники склада тоже не внушают доверия. Категорически не рекомендую обращаться в данный магазин!!!!
значит в цвет детали не попали , где-то на тон, ссылаются на то что краска выгорела, чушь. установка ужасная, через 200 км отвалился на ходу подкрылок, хорошо что не затянуло под колесо, ещё через 100, отлетела юбка нижняя бампера, пришлось лезть под машину, оказалось что ни юбка ни подкрылки не были закреплены - вообще!! ни одной клипсы!!!
1
Александр Голдобин
Знаток города 6 уровня
6 ноября 2018
Отличный магазин. Пообщался с ребятами, помимо того что они ещё расширяться будут, выбор огромный. Возможнасть поставить детали, и к тому же проконсультируют по имеющимся вопросам. Очень хорошие цены, 95% деталий шешевле чем тут не нашёл.
2
А
Анонимный отзыв
14 ноября 2018
Заказал фары с доставкой, мурыжили два дня, в итоге оказалось что мой товар продали кому то другому, хорошо что способ оплаты выбрал наличными, не рекомендую пользоваться данным сайтом!!!Комментарии выше подозрительны, ничего достойного не услышал.
1
Па
Знаток города 9 уровня
18 сентября 2020
Не исполняют заказы, просто ты им не интересен, скидывают звонки, просто никакая конторка
Не теряйте время у этих несерьезных людей