Кузовной ремонт Агат
262 отзыва
4 января
Доброго дня всем!
Готов присоединиться к кагорте довольных автовладельцев компании Агат, особенно кому довелось контактировать с Красновым Денисом, мегапозитивный и клиентоориентированный сотрудник))). Он даст дельный совет и своевременно выполнит любую просьбу, это ощутимо на каждом этапе ремонта.
Хотелось бы обратить внимание руководства, что в наше время такими менеджерами, как этот, можно всецело гордиться за репутацию компании
1
5 мая
Ремонт четко по графику. Приняли, выдали. Все прекрасно. Персонал доброжелательный, мастер молодец все выполнил четко. Машину забрали в назначенное время, выдали даже раньше. Машина при выдачи чистая и снаружи и главное внутри! Спасибо огромное!
6 мая
Доброго времени суток! Замену лобового стекла жду уже два месяца, и конкретной даты еще нет, сколько еще ждать не понятно, ремонт по каско, менеджер четко сказать когда мне поменяют стекло не может, это что за сервис такой? Екатеринбург Агат очень плохое обслуживание клиентов. Направление от страховой от 14 февраля. Дали направление на 26.05 и автомобиль будет ремонтироваться 14 дней, это замена лобового стекла и точечная покраска двери, это что!!!???? 14 дней я должна ходить пешком ? Выплачивая кредит за машину? Это не сервис, мозговынос!!!
1
8 января
Достойный сервис во всех понимания. Прозрачный ценник, внимание сотрудников. Не пожалел что отдал машину в ремонт в достойные руки. Сервис на высоте как и качество работы. Так держать марку качества достойно каждому сервису. Всем советую обращаться и при сложных ремонтах. Цена/качество высшего соотношения.
1
21 января 2024
Хочу выразить огромную благодарность специалистам Агат, в особенности Мангушеву Илдару.
Обращаюсь уже во второй раз и вновь удивлен такому хорошему отношению и такой профессиональной работе. Мастера по призванию, проверял толщиномером после окраски и там все практически заводской допуск. Цвет подобран идеально, ребята стараются минимально либо работать практически без шпатлёвки. Внутри провели антикоррозийную обработку, поскольку видно, что делают на совесть.
Идут на встречу, все помогают при этом цены достаточно демократичные (ездил в нижегородец - там дороже в два раза!) Сам был в шоке.
Смету считали заранее и мастер Илдар согласовывал все доп работы, за что ему отдельное человеческое спасибо!
Дают гарантию на работу, что не может не радовать.
2
2
9 апреля
Прошел один день после восхитительно ремонта по гарантии в данном кузовной центре, где сотрудники не смогли снять лобовое и пришлось заказывать новое стекло и ждать в итоге более 3 недель, в результате, получая отслоившуюся краску в месте ремонта
Как можно сделать так плохо, я даже не представляю
1
24 марта
Хочу выразить огромную благодарность Краснову Денису
Прекрасный работник , я бы даже сказала лучший !
Консультировал всегда , даже по мельчайшим вопросам
13 мая
Вытянули 2 вмятины на задней двери Haval F7, результат превосходный. Дважды по Каско обращался в этот сервис и результатом очень доволен. Спасибо мастерам за работу!
29 января
Обращался по страховке, сделали все качественно и быстро. Персонал вежливый и внимательный.
1
20 марта
В 2022 году производили гарантийный ремонт хендай, прошло три года краска вновь вздулась. Хотя утверждали, что проблема будет решена. При обращении ответили, что гарантия на произведеные работы один год.
1
17 июля 2024
Чинил тут бампер, переделывали через 2 недели бесплатно - пошла трещина в месте ремонта, но даже там накосясили и утопили светоотражатель. Чинил в апреле прошлого года. В этом году, после жары, начали появляться впадины на бампере, а также пошла сеточку. Опять же, в месте ремонта. Обратился к ним, приехал на осмотр. Не снимая бампера, в течении 2 минут смотрели на него, выгнали и, обнаружив на лаке несколько царапин начали уверять что было физическое воздействие и потому возникла проблема. Обратил внимание на впадину, что никаких царапин ни на ней, ни вокруг нет. Взяли время подумать. Перезвонили в понедельник со словами - отказано, было физическое воздействие. Указываю на то, что бампер не снимался и "определили" они это по нескольким царапинам лака (поверхностные царапины которые могли возникнуть в следствии мойки/трения растений об бампер). Очень порадовал мастер со словами "бампер чинили и как он теперь себя поведёт - неизвестно, эксперты снимая его точно сломают"(передаю привет вам, Денис). В данный момент обратился к юристам и экспертам за проработкой(экспертная оценка ремонта, составление документов в юридической плоскости). Хотите столкнуться с головной болью - обращайтесь, рекомендую. Качество на уровне "6 месяцев прошло, пошёл на *уй, вот скидка на то, чтобы ты у нас наши же косяки исправлял"
2
2
26 января
Оперативно. Персонал вежливый. Все рассказали, показали, объяснили Спасибо.
1
18 апреля
Хороший уровень сервиса, приветливое отношение. Качество ремонта ок. Всё по делу.
22 апреля
Мне выполнили все работы в срок и очень качественно, отдельное спасибо менеджеру
29 мая
Отличные мастера,быстрый и качественное и качественное обслуживание
18 декабря 2024
Центр отличный, работники мастера своего дела, машину сделали в две недели как и обещали, предварительно составленная смета ремонта не изменилась, может кому-то покажется дороговато, но хорошая работа не может стоить дëшево, а так по цене нормально, советую у кого кузовной ремонт, в процессе ремонта менеджер постоянно на связи какие вопросы сразу звонит и предлагает решение проблемы, персонал внимательный, я остался доволен
4
6 сентября 2024
Один из лучших кузовных центров в Нижнем Новгороде. Профессиональные мастера, вежливые и знающие менеджеры. Рекомендую всем кому нужен ремонт.
3
5 января
Замечательное обслуживание, участливый персонал, после ремонта вообще не понятно, что машина была в аварии
1
10 февраля 2024
Лучшее место по ремонту что я нашёл. При осмотре машину помыли, разобрали, нашли все скрытые повреждения и грамотно посчитали стоимость ремонта. Причём у меня редкая комплектация, они нашли запчасти. После ремонта машина как новая. До этого был в Нижегородце, там просто по внешнему виду посчитали, запчасти не смогли найти. В Афтограф, вообще менеджер не смог ничего вменяемого сказать, ограничелся только тем что мол запчастей нет и мы не возмëмся за ремонт.
3
22 апреля 2024
Всегда на высшем уровне!
А если Вы обратитесь к менеджеру Денису Краснова - получите не только отличный ремонт, но ещё и массу полезных советов, и отличное настроение! Спасибо большое всей команде!!!)))
1
19 ноября 2024
Красил бампер по каско. Очень вежливый менеджер Денис, уважительное отношение к работе и клиентам, все срок, качество на высоте, гарантия.
1
17 июля 2024
Менял лобовое стекло у ребят по каско, всё отлично, приехал первый раз, ребята засняли повреждения, сами согласовали со страховой, заказали стекло и пригласили на замену. Стекла приехало быстро, заменили без проблем.
17 октября 2024
Был на осмотре от страховой. Ребята профессионалы своего дела. Осмотр длился немного дольше обещаного, но это в моих интересах. Теперь ждём решение от страховой. Агат рекомендую.
1
2 февраля
Ремонтировал свой автомобиль по КАСКО в Агат. Ремонт произвели быстро, я доволен
1
24 апреля 2024
Хороший сервис. По направлению страховой компании меняла зеркало. Во Владимире не смогли найти зеркало в сборе, пришлось перенаправиться в Нижний Новгород. Даже не приезжала в сервис для осмотра, всё зафиксировали по фото. Всё быстро нашли, отремонтировали. Персонал вежливый. Всё замечательно.
1
18 января 2024
Всегда рекомендовал и сегодня в очередной раз убедился что не зря. Отличный сервис. Всё настолько продуманно и удобно . Персонал на высшем уровне.
21 ноября 2024
Всё классно! Качественно отремонтировали автомобиль, правда долго по времени!
3 августа 2023
Качество работ на 10 по 5 бальной шкале., цвет у авто супер сложный, но попали даже в оттенки. Лада Веста 738. эвакуатор привез авто в 19. 50. Авто приняли, на работе задержались, хотя работают до 20.00. Менеджеры Стрюков Никита и Павел Бадеев всегда были на связи и оперативно решали вопросы и давали развёрнутые ответы. Были споры со страховой, все чётко и оперативно решалась. Когда Никита пошёл в отпуск, директор Сергей взял мой случай на контроль, и всегда был на связи. Авто отдали в срок, как обещали. Сделали доп плюшки, которые не входили в гарантию, Спасибо отдельное. Надеюсь, что аварий больше не будет, но если что, то только к ним. Механики, как настоящие профи, парни мутные, но дело свое знают, докопаются до сути проблемы и решат её. Поверхностно не подходят.
1
2 июня 2024
Направили на ремонт по Каско. Уровень клиентоориентированности на высоте! Сам ремонт выполнили отлично и в оговоренные сроки.
30 июня 2023
Обратился по страховому случаю,по замене лобового стекла.приехав в кузовной центр агат ,встретил меня сервисный консультант Краснов Денис.вежливый,отзывчивый,осмотрел быстро ,назначил предварительное время когда позвонит приезжать на ремонт .позвонил всё как и договаривались .встретили и девушки на ресепшене и Денис Краснов очень душевно. Вежливо и понятно всё объяснили.работа сделана на отлично .хочу сказать большое спасибо Денису и всему кузовному центру, за слаженную и отличную работу.
3
6 мая
Работу выполнили быстрее, чем я рассчитывала, к качеству претензий нет
2
25 августа 2024
Отличный сервис!грамотный и вежливый персонал,сделали раньше срока.рекомендую!
1
5 октября 2023
Обстановка хорошая располагающая,все сделано хорошо и комфортно.Но ценыыыы👀👀👀👀просто слов нет,расчитывала когда ехала что будет дороже,но когда озвучили расценку за работу,дар речи пропал.А так планировала ремонтироваться в этом месте,и за высоких цен,придется искать другое место.
1
19 июля 2023
Обращался по ДТП в кузовной цент Агат на Московском шоссе по страховке автокаско, остался доволен всем. Приëмщик был Даниил ему огромное спасибо, приняли авто быстро. Ремонт произвели за 5-6 дней, всë что. Переживал по покраске, как подберут краску всë подобрали в цвет. Остались положительные эмоции.
1
13 марта 2024
Хороший кузовной сервис. Быстро осмотрели и заказали детали. Очень порадовал менеджер Денис своей клиентоориентированностью.
20 августа 2022
Обследование отличное!!! Качество покраски на высоте!!! Приветливый персонал…уютная комната отдыха, вкусный кофе!!! Кузовной центр работает на качество!!! Успехов и дальнейшего процветания!!! Всем советую!
3
23 мая
Нормально работают ребята!всё супер.
22 июня 2024
Сервис на уровне! Всё просто супер! Ребятам респект! Однозначно советую!
30 января 2024
Чисто, ярко, ремонт качественный. Сервис максимально клиентоориентирован. Цены средние по городу
2 января 2023
Обратилась в этот центр по страховке (замена лобового стекла), все прошло быстро, четко сработали сотрудники центра, минимум потраченого времени, все работы сделали качественно и в срок. Особое спасибо Семену, который был всегда на связи и консультировал по вопросам ремонта. Спасибо большое, вы лучшие))))
6 февраля
Машина на ремонте в этом центре уже 2 месяца, запчастей до сих пор нет и в ближайшее время не ожидаются. Менеджер даже не знает когда они появются
1
1
15 января
Обслуживание, персонал вежливый 👍
1
21 сентября 2023
Отличная компания! Рекомендую 👍 Профессионалы своего дела. Свой автомобиль доверяю только Кузовному центру Агат!
1
1
12 декабря 2023
Пришлось побывать два раза, правда небольшие царапки, всё чётко, быстро и красиво.
8 декабря 2021
Ну вот, наконец то, вернулся из командировки, уже на своей (благодаря сотруднику центра, Эльдару Мангушеву) машине.
Теплая кухня и чашка кофе с [цензура] намного лучше, чем промозглый ветер со снегом на севере Владимирской области, когда немеющими от холода пальцами (перчатки в этом случае - бесполезная опция) пытаешься защелкнуть камкордер на штативе, отбелиться и поймать фокус.
Теперь все по порядку.
Заехала моя Карета в Агат в неурочное время и на эвакуаторе. Перепутал день приемки машины на ремонт, и был, чего скрывать, удивлен, когда Эльдар мне по телефону сказал, мол "ноу проблем", раз такая беда, выйду в выходной - приму.
И честно говоря, не ожидал каждую неделю звонков Эльдара, с информацией о том, как себя чувствует Карета (заказали запчасти, ставим на ремонт и т.д.). Сотрудник, вот, реально ведет клиента, а не как в другом, вроде бы известном ремонтном центре (с моей предыдущей машиной), находишься в полном неведении.
Уверен на 100%, и в Агате это, возможно, не обязательная процедура. Но, однозначно, такое отношение Эльдара к работе, отлично клиентоориентирует организацию (как бы намекаю руководству центра о существенной годовой премии для данного сотрудника))).
Вобщем, за других сотрудников сказать не берусь (не беру сюда мастеров - работа выполнена отлично - жена машину раз пять обошла))), но мне откровенно повезло, что моей Каретой занимался Эльдар. Учитывая повреждения, ремонт был не долгим и качественным.
С наступающим НГ всех сотрудников центра, а особенно, ессно, Эльдара Мангушева. Счастья и карьерного роста!
P/S/ Карета от Хёндая не жип, если рядом нет МЧС с лебёдкой)))))
3
1
17 июня 2024
Гарантийный ремонт ЛКП проведён качественно и в срок, установленный исполниьелем
20 сентября 2023
Первые два раза попал сюда по Каско, сделали не быстро, но качественно. Сейчас делаю за деньги, все очень быстро, чувствуется отток клиентов по страховкам.
27 января 2023
Все на высшем уровне. Красивые и тактичные девушки на рецепшне. Вежливые, объяснительные сервисные консультанты. Рем зона - просто творит чудеса, забираешь а/м как с салона. Рекомендую!
1
1
1 сентября 2023
Прекрасное и оперативное обслуживание. Максимально быстрое решение всех вопросов. Компания дорожит своими клиентами
15 декабря 2021
Все вроде хорошо, но проблема со временем сдачи и получения авто. Клиентов очень много, поэтому выбрать удобное время удается не всегда. А с учётом того, что я живу и работаю почти в центре города, это доставляет большое неудобство.
Качество ремонта вроде хорошее, посмотрим как поведет себя со временем. Была задержка на неделю со сдачей машины, как объяснили, это из-за ожидания полного набора запчастей. Менеджер Сергей звонил, информировал о сроках и ходе ремонта. Приехал на выдачу авто в свой выходной день. Спасибо ему!
3
2