В заказанный панини положили испорченный прогорклый сыр страчателла. Официант утверждал, что горчила руккола! Разумеется, отличить вкус рукколы от горького сыра гости не могут! Но могут распознать, когда к ним проявляютнаплевательское отношение! В качестве извинения ничего не предложили!
Разумеется, ресторан напишет, что у них все продукты промаркированы. Иначе как? Только баночку со страчателлой, видимо, упустили из виду.
2
Посмотреть ответ организации
Евгений Ю.
Дегустатор 5 уровня
8 января 2024
Нам повезло зайти к вам, были свободные столики, демократичные цены и вкусная кухня!
Я с удовольствием напился очень вкусного глинтвейна! :)
Всем рекомендую!
Ощущение, что работают сонные студенты. Ну очень долгие! Решили присесть ненадолго выпить кофе и чай с десертом. Долго ждали, когда официант обратит на нас внимание. Потом принесли только чай и кофе. Ждали, ждали десерт, пока все не выпили..
1
Посмотреть ответ организации
Дина Насырова
Дегустатор 4 уровня
23 сентября 2024
Пицца очень вкусная, десерты тоже. Хорошее место, интересно наблюдать за открытой кухней
Очень вкусный тыквенный суп, отзывчивые официанты, вкусные десерты. Готовят быстро.
Посмотреть ответ организации
Василина Любченко
Дегустатор 5 уровня
14 июня 2023
Отвратительное впечатление оставило заведение. Хотели с мужем присесть выпить по бокалу просекко с закусками пока дети играли на площадке. Когда подошли было 4 свободных стола: 2 больших и 2 маленьких. Нам сказали, что все занято. На мой вопрос к какому времени должны подойти люди и в каком количестве мне ответили , что «сейчас», демонстративно при мне пересчитали количество посадочных мест за свободными столами и сказали «12». В итоге пока мы разбирались освободился еще один стол на двоих, который мы и заняли опять же не без усилий. Мы пробыли в кафе минут 30-40. НИКТО за это время на свободные столы не подошел. На мой закономерный вопрос «а, собственно, где гости» ответили, что это была одна компания (ага, за разными столами) и они якобы передумали приходить. А Менеджер потом еще оправдываясь несла какую-то чушь про стопы в посадке из-за того, что кухня не справляется. Вместе с тем они готовы были принимать 12 людей на свободные забронированные места. А мы на кухне ничего заказывать и не планировали о чем сразу и предупредили. Такой персонал-это крах для заведения. Их надо исключать из сферы обслуживания. Таких безучастных, с индифферентными лицами. Руководителю заведения нужно серьезно задуматься. И тщательно проводить отбор. Крайне не рекомендуем.
2
1
Оксана Татаренко
Знаток города 4 уровня
24 сентября 2023
Очень приветливый персонал, совсем молодые и жизнерадостные девушки. Почувствовали себя дорогими гостями. )
Невероятная парковая атмосфера вокруг, запах луговых трав на веранде.
Я взяла завтрак и кофе, очень все вкусно и красиво оформлено. Муж также остался полностью доволен сырниками и какао.
Спасибо вам!
Меню превосходное. Все впечатление третий раз за лето портит персонал: при неполной посадке ожидание официанта равно бесконечность. Никто не заинтересован предложить вам меню и выслушать что вы там что-то хотите поесть.
Сидели на улице, в терассе. Минут 15 ждали пока подойдут принять заказ. Девчонки сильно видать устают и на зарплате...
Но заказ принесли очень быстро и было вкусно!!!
Гости для официантов находятся в режиме «невидимка». 15 минут ожидания после подачи меню. Пришлось уйти. Заведению надо что-то делать в плане обслуживания.
Четыре раза поздоровались и шесть раз прошли мимо, через 10 минут сказали мест нет, худшего хостеса я не видела, тормоз тормозом и не клиентоориентированность
Сильный шум от посуды за ширмой расслабиться невозможно, в первой половине зала на столах нет хорошего освещения что придает ощущение не комфорта. Выпечка и чай понравился.