Ребят , это какой- то ужас !! Что случилось ? Руководство вы вообще контролируете свой магазин ? Больше не пойдём в Мегу . Всегда было изобилие , а вчера просто пустые полки , а на них крошки , ценники болтаются . Кассир не понятно от куда его привели , ни какого сервиса , не знает что продаёт . Руководство вам все равно ? Куда писать выше ?
У девушки на кассе плохо с памятью- заказали 2 синабона, один отдала, второй ждём…, а она оказывается забыла про него!!! При этом кафе пустое, и судя по такой продавщице оно и дальше таким будет. Качество обслуживания 0!
пришла купить пончик , видно что молодой человек-стажер,мне его доставал из витрины , у него волосы практически по плечи , норма так работать с распущенными волосами ? когда я мягко сделала замечание девушка закатила глаза , а парень начал просто отворачиваться , спасибо что берете таких людей в сферу обслуживания 👍🏻
Сильно упало качество ингредиентов. Меняете натуральные компоненты на маргарин и ароматизаторы - делайте хотя бы это открыто, последние купленные синамэны и творожное кольцо - это что-то с чем-то. Булки с какой-то ненатуральной отдушкой и отвратительный маргарин сверху. Хранятся они у вас, кстати, в коробках по 4 штуки, но не в холодильнике, а на открытом стеллаже, а в зале температура +25 С. Продавец говорит, что мол все нормально, так можно. Вы серьёзно? Творожное кольцо, так любимое раньше - просто какая-то масса с непонятными вкусом растительных ингредиентов. Сделайте нормальный продукт, обеспечьте ему адекватные условия хранения и не придётся держать непонятную низкую цену. Для кого вы это делаете? Искусственной еды полно кругом, к вам ходил за действительно вкусными вещами, больше этого делать не буду.
2
Black Siberian
Дегустатор 5 уровня
8 июня 2022
Хорошая кофейня, светло, обслуживают быстро, не возможно пройти мимо)
Безобразное обслуживание. Четверо тупых продавщиц в одном месте это П-ПЕЦ подбирали по шкале тупости всех в одну смену включая и старшего бариста. Было в отделе 5-6 посетителей , умудрились отдать заказы тем , кто заказали последними , все напутать и членораздельно не могут рассказать о намитках какие они продают. Такого отстоя давно не встречала.
Это не сервис, это позор. Делаешь заказ, продаёшь наличные, а тебе в ответ, "у меня, не будет сдачи, дайте 9 рублей". Не ну это выводит из себя. Вы работаете 3-4 часа и нет сдачи. Почему я должен с собой насить мелочи в кармане, когда захочу купить в Кузине кофе? Руководству необходимо разобраться в этом вопросе и исправить ситуацию.