Не совсем в удобном месте расположился магазин, на втором этаже, пройти до магазина нужно метров 150, а если крупно-габоритное что то, то нужно спуститься сесть в машину и объехать весь торговый центр к грузовому лифту, лучше чутка переплатить и взять в другом месте...
Покупал шуруповерт Dewalt, сотрудник магазина все объяснил, сразу видно профессионал своего дела, однозначно рекомендую, если вам необходим электроинструмент и расходные материалы
Заказывал отвёртку Stanley со съемными битами. Заказ ппришел повреждённый, блистер вскрыт и заклеен скотчем, на вопрос почему вскрыта упаковка менеджер ответил, что она не вскрыта, а просто помята, и если не хотите не берите, отсюда вывод - представители данного магазина занимаются мошенническими действиями продавая б/у товар под видом нового, или ещё хуже некачественный товар возвращенный предыдущим покупателем. Заказ задержали. Никаких извенений и попыток решить проблему не последовало.
Попросили проконсультировать по ГБО/ болгарке/ сварке. Показали «пальцем» где лежит товар в наличии в магазине, остальное сказали смотреть на сайте, проконсультировать не смогли. зачем 5 сотрудников в магазине - неизвестно. Отсутствие заинтересованности. Жаль)
Отвратительный магазин, некомпетентный персонал. Два раза обращались, и два раза не могли получить заказ. Первый раз - заказ отдали другому покупателю. Второй раз у них ни касса, ни компьютеры не работали, типа приходите завтра. Обходите стороной эту шарашкину контору.
1
Посмотреть ответ организации
Владимир
Знаток города 10 уровня
22 февраля 2023
Отличный интернет-магазин, низкие цены на товары, широкий ассортимент , оперативная доставка, качественное обслуживание. Небольшая часть товаров представлена в пункте выдачи. Нареканий на работу пункта выдачи нет.
Нашёл на сайте насадку на мотоблок, для кошения травы, позвонил, уточнил наличие-продавец подтвердил, что всё на месте! Приехал, продавец не смог сначала даже два слова связать, ладно думаю-пакуйте! Раз восемь у него переспрашивал и у продавца который по телефону ответил: всё ли хватает для полного комлекта, мне ответили уже раздражённым голосом, что Да, всё на месте. Поехал на дачу (320 км от дома), начали собирать - мимо! Оказывается нужен ещё переходник на мотоблок!!! Насадку взял в подарок тесьтю на д.р. ему пришлось ещё неделю ждать, пока я нашёл переходник для мотоблока и довёз до дачи. Ведь есть же специальные тренинги, учёба для продавцов. Научите их пжста с такими вопросами справляться, что б у дригих не было промахов с покупками такого плана!
Ни чего не покупайте там!!Купил тример Хутер 1900т на штанге нет кронштейна для крепления кожуха, а брошены 2 стяжки ппластиковые . Покосил 2 часа развалилась шпуля Покупал 02.06 .23год
Обманули со сроками доставки. Приехал забирать груз весом более 80 кг. Сотрудники не помогли спустить его на первый этаж тащил на себе. После выяснилось что есть лифт. Но почему то никто из сотрудников не сказал про него. Больше никогда ничего заказывать здесь не будем. В добавок допустили ошибки в оформлении счёт фактуры. Пришлось ездить второй раз.
Хороший ассортимент. Много позиций в наличии в магазине. Цены среднии по конкурентам. Продавцы консультируют слабо, ссылаются на ролики в ютубе и информацию на их сайте. Если приобретаешь тяжелый и габаритный инструмент, тащишь его всеми правдами до парковки. Каких-либо приспособ или помощи от магазина нет.
Маленький и тёмный. Ассортимент не большой. Если заказать товар и приехать забрать - пойдёт. Если хотите погулять и повыбирать что-то интересное для хозяйства и быта - мимо.
Отличаются данные официального сайта и магазина,но там можно найти практически всё что потребуется из электроинструмента и расходных материалов. Опытный продавец,поможет,подскажет.+
Сервис оставляет желать лучшего. Заказали лопату Fiscars (заказ 66812584 от 16 января), пришла смс с подтверждением, что заказ ожидает в магазине, приезжай-забирай. Поехали через полгорода за ней, потратили своё время, приезжаем, а в магазине говорят, что её в наличии нет, ошибка на сайте. Ок, а сотрудники магазина не проверяют и не могут удостовериться в наличии товара перед отправкой подтверждения. Итог - абсолютно халатное отношение к клиентам и к их времени.
Отличный выбор и цены. Отец остался доволен покупками, я доволен ценами.
2
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 13 уровня
10 декабря 2022
Здание ТЦ огромное.
На сайте продавца информации где их искать нет. В самом ТЦ тоже нет информации. Звонки в службу поддержки не помогли. Еле нашёл рецепшен, где сказали куда идти.
Магазин находится на 2м этаже, ближе к Будапештской, там и парковка большая есть.
Купил кондиционер, когда подошло время монтажа, выяснилось что внутренний и внешний блок не совместим😬, позвонил менеджеру который продал мне сие чудо и всё рассказал, даже предложил купить ещё комплект, но прежде хочу взглянуть на схемы подключения😁, чтобы не получить два не нужных комплекта. Прошло три месяца, в итоге три раза звонил, каждый раз говорят мы завтра с вами свяжемся и тишина. Не знаю будет толк в отзыве?
Забирал сегодня заказ, пришлось ждать больше 25 минут, работа организована на высшем уровне (((
3
Посмотреть ответ организации
Р E
Знаток города 13 уровня
5 октября 2022
Пытался на сайте подобрать сварочник.. там там нет даже фильтра по тому какие типы сварки нужны.. сиди и перебирай вручную, а в описании части сварочников это даже не указано