Отличный магазин. Продуктовые тележки не хромают, очередей нет, ассортимент продуктов очень широкий. Всё всегда отменного качества. В отличие от других ретейлеров, у которых в любой день можно не найти определённые продукты, которые вчера ещё были, в магазине МясновЪ всегда всё есть в наличии. Продавцы и кассиры всегда доброжелательные. Если кому удобно, есть касса самообслуживания. Есть что-то типа барной стойки. За ней можно не только упаковать купленные товары, но и, скажем, испить кофейку из кофемашины с булочкой, готовыми салатами или другими готовыми блюдам. Классная придумка!
Обычно беру мясо в "Перекрёстке". Один раз в жизни решила приобрести говядину подороже и получше на холодец к Новому Году. С этой целью в магазине "КуулКлевер" приобрела шейку. Полное название продукта - "Молодой бычок шейка" по цене 1120 рублей за килограмм. Внешний вид у мяса был вполне достойный, но варить его пришлось больше 6 часов, чтобы оно стало хоть немножко мягким, на вкус - как бумага. С мясом такого отвратительного качества я столкнулась вообще первый раз.
Очень медленное обслуживание. Пришли за колбасками, покупателей никого - пустой магазин! 10 минут стояли ждали пока сотрудницы (3!!!!) закончат что-то раскладывать и наконец обратят внимание на покупателей. На замечание о крайне медленном обслуживании ответили, что МНЕ должно быть стыдно за такое замечание! Удивлению нет предела.
В общем система обслуживания крайне неудобная и абсолютно не клиентоориентирована. Какие-то дополнительные карточки, бумажки, талончики… почему нельзя взять продукт, как в любом другом магазине отсканировать код и довольным уйти с продуктом домой?! Посещение Мяснофф - всегда какой-то квест.
«Мой магазин» своим знакомым так говорю. Скучаю когда уезжаю на дачу. Молочка великолепная. Кефир: с пониженной кислотностью прекрасно мне подходит без посторонних запахов, приятное послевкусие, не успели выпить , блины заварные получаются прекрасные. Свежее не спрынцованное мясо. Колбасу здесь беру для внучки…. Продавцы подскажут что нужно, посоветуют…
При заказе писал в комментарии, что бы упаковали крылья в 4 упаковки, упаковали в 3, женщина из отдела, где выдают онлайн-заказы первое что сказала, что вашего заказа нет, я пояснил, что он отображается на экране монитора, потом с очень недовольным лицом, очень нехотя с фразой «О, Господи» стала искать заказ, не пойму почему такое хамское неклиентооринтирванное поведение, ведь в магазине вообще не было покупателей
Сделал заказ через Яндекс , заказал печень куриную и для снижения стоимости доставки добавил сок и соус, по итогу привезли только сок и соус, которые в принципе, были особо и не нужны, не согласовав удаление основной позиции. По итогу оплатил стоимость доставки и сервисного сбора впустую, вот такая забота о клиентах, зная об отсутствии товара отменил бы весь заказ.
Ассортимент хороший, почти всегда есть баранина, что редкость для большинства магазинов. Обслуживание по электронной очереди, как в Европе. Персонал этой сети всегда отличается вежливостью и терпением при обслуживании покупателей
Плохо, что нельзя пробивать товары на кассе самообслуживания, как это можно уже почти во всех магазинах, очередь постоянно из-за мясного отдела. Уже который раз ничего не покупаю из-за этой очереди. Да и не хочется смотреть на недовольные и оценивающие взгляды продавщиц. А так было бы намного больше покупателей.
Магазин который выберешь в самую последнюю очередь. Персонал работает так, будто делают одолжение и лишний раз их лучше не беспокоить. Молчу про здравствуйте, до свидание и спасибо, удача - если просто не нужно искать сотрудников
Самый лучший магазин мясновъ. Очень добрые и отзывчивые сотрудники, всегда улыбаются и рады помочь. Живём около другого мяснова, но покупать мясо ходим именно сюда. Очень удобно сделать заказ в приложении и без очереди забрать его.
Отличный магазин, очень рада что он рядом с домом. Огромный выбор мясной продукции и не только мясной. Всё всегда свежее и вкусное. Персонал очень приветливый. Очередь бывает редко, если только в пятницу вечером.
Ассортимент маленький, явно проигрывает рядом находящимся конкурентам.
Персонала в магазине много, но на кассе зачастую никого нет. Воспользоваться кассой самообслуживания можно только если есть карта покупателя, также у касс самообслуживания нет пакетов.
Выпечка лежит в открытых пакетах, не гигиенично.
Посетителей немного.
Отличный Магазин с хорошим ассортиментом нужных продуктов, всегда свежее мясо, фрукты, сладости, очень вкусный зефир яблочный, ванильный, очень приветливые продавцы всегда подскажут, расскажут что вкусное и очень вкусное, огромная им БЛАГОДАРНОСТЬ. Директор магазина держите марку, и растите только к звёздам!!!
Большой выбор вкусных полуфабрикатов . Отдельно стоит отметить эксклюзивную винотеку. Есть много импортных вин, которых нет в других магазинах. Онлайн у них можно купить всё
Магазин неплохой, но очень большой вопрос к руководству Когда бы не зашёл, сначала стоишь в очереди в отдел мяса, где обслуживает один продавец, долго стоишь А потом ждёшь чуда, около кассы, в лице кассира Заходила бы чаще, но терять столько времени на обслуживание, это просто нонсенс Явная нехватка персонала А жаль
Открылись относительно не давно ,есть выбор в ассортименте,качество хорошее ,цена как у всех практически так и у них . Чистый магазин и народу не много .
Безобразная работа персонала. В торговом зале 5 человек сотрудников на 5 покупателей. Из них только одна обслуживает в мясном отделе, остальные кто чем: кто клубнику перебирает, кто заказы складывает, кто просто стоит. В итоге минут 20 потеряла. И если б это какое недоразумение было, неудачное стечение обстоятельств.У них так постоянно.
Очень люблю данную сеть за подход, ассортимент и качество. Однако сегодня впечатление было испорчено работниками магазина.
Ждала у кассы, чтобы пробить товар, работники не обращали на меня внимание, пока не договорили о проблемах в личной жизни на повышенных тонах. Оплатив покупку, я решила позавтракать в зале — в это время персонал магазина вообще решил проигнорировать моё присутствие и начали материться через слово на весь зал 🥲
Мой опыт :
Очень долгое обсуждение.
Бывает что фарш с тухлинкой подсовывают.
Хлеб с семечками вызвал сильное отравление, до скорой дело дошло.
Ходим регулярно тк рядом, но смотреть нужно что берёшь.
Постоянно тут покупаем молочку и иногда мясо. И каждый раз у меня ощущение, что продавцам покупатели мешают между собой общаться.
В алкогольном отделе другое дело - и посоветовать могут на выбор, и обслуживают быстро, и все как-то шустрее сервис
Дорогой магазин . Берёшь талон на очередь с ним карту , а после обслуживания идёшь в другой отдел для оплаты , а там вновь очереди . Продавцы хамоватые .
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 июля 2023
САМЫЙ УЖАСНЫЙ СЕРВИС ! Хуже я не встречал за всю свою жизнь . В данном магазине есть электронная очередь , только зачем она там нужна , они одного покупателя отпускают по 15 минут , продавцы вообще не торопиться , на покупателей смотрят с ненавистью , но это пол беды. Зайдя в магазин , взяв электронный талон я в пустом магазине был 1 покупател , простоял 15 минут , продавцы просто куда то ушли и положили болт на покупателя , пока я не начал на весь магаз орать где продавцы , они даже не собирались подходить . Больше в шоке я был от того , что придя за свое рабочее место , продавец и директор в место того что бы извиниться продавец начали нравоучением заниматься , а директор начал мне рот затыкать , такой жести я давно не видел , какие то претензии начали предъявлять в мой адрес ! Ужасный сервис , ужасные продавцы , ужасное руководство , кто ценит свое время , у кого его нету , обходите этот магазин стороной . Тут половина отзывов на тему что продавцы ужасны , хамят , в очереди по 40 минут стоять приходится , отзывы с 2021 года . Видимо руководство компаний на это плевать , так как в магазине ни чего не поменяло за 2 года , а стало только хуже !
Все нормально но в мяснове персонал наединичку... это и перекрикивания при покупателях и ругань или наоборотполное отсутствие персонала... на кассе не всегда ктото есть...
Продали тухлые куриные крылья. Завязали в три пакета, чтоб в магазине не было возможности проверить, только если порвать пакет. Дома пакет порвала, а они воняют тухляком на всю кухню. Отнесла назад, продавцы были крайне не довольны. Кассирша нас посылала к прилавкам, чтобы нам заменили курицу, а продавцы отвечали, что у них только такая есть и заменить не на что. То есть продавцы отлично знали, что крылья тухлые и продолжали из продавать. Вопрос тогда к администрации: это инициатива продавцов, продать тухляк или ваше указание с верху? Причем стоили крылья 27.90, а в чеке пробили по 28.90. Чем тухлее, тем дороже?
С продажей тухлого мяса в этом магазине я столкнулась не первый раз. Прошлым летом в магазине воняло так, что от двери до прилавка дойти нельзя было, начинался рвотный позыв.
Короче больше в этот магазин ни ногой.
Ценники на товар не соответствуют реальной цене на кассе. Разница в цене за коробку кофе в 70 рублей-это явный перебор. Разницу так и не вернули, сославшись на неправильный ценник. Хотя это прямое нарушение закона.
Больше сюда не приду и буду советовать всем знакомым обходить это место десятой дорогой.
Дополню, продали сыр 30.10.23
Срок годности сыра 26.10.23.
Выводы делайте сами, магазин мерзкий
Почему когда я делаю интернет заказ вы собираете его как попало? Я заказываю кило, вы кладете пол?Почему я должна 10 раз дозаказ оформлять чтобы вы наконец удосужились положить мне изначальный вес?
Прилагаю фото, вот вам доложить 200грамм сложно в основной заказ?Я пребываю в полнейшем шоке!
Просторный магазин, всегда много товаров в наличии, большой выбор, как мяса и мясных продуктов,так и кулинарии, хлеба, выпечки, овощи, фрукты, бакалея,различные вина,шампанское и т.д. Очереди быстро рассасываются, продавцы все приветливые
Впервые побывал в этом магазине и получил массу эмоции, жаль негативных.
Первое что хочется отметить, что продавцы смотрят на тебя оценивающим взглядом, достоин ли ты быть их покупателям. Скорее всего, я не достоин, т.к. мне начали откровенно хамить и пренебрежительно пробивать мой товар. А на просьбу подсказать телефон горячей линии просто послали.
Второе, при посещении магазина в 20.50 на витрине первым рядом стоят салаты, которые в 21.00 станут просрочены. Безусловно, чисто формально ими ещё можно торговать, но пока ты принесешь их на ужин, они уже будут мертвы. Наверное, от магазина с ценами выше массмаркета ждешь качественной продукции и хорошего обслуживания. Но увы, данный магазин обычные базар с соответствующими продавцами.
3
4
Посмотреть ответ организации
M
Mar.ia
Знаток города 5 уровня
25 октября 2023
По качеству вопросов нет, всегда было всё свежее и вкусное. Но обслуживание хромает. Девушки-продавщицы одного клиента могут обслуживать до 20 минут (даже если есть огромная очередь). Забрать свой интернет-заказ надо постараться, чтобы не уловить презрительные взгляды, мол «ещё ты тут отвлекаешь стоишь, жди как подойду». А если попадешь под их «плохое женское настроение» - со спокойной душой могут и нахамить
Вызвали мой талон и ушли не обслужив, простояла 10 минут ни кто не подошёл. Продавцы хамят, обслуживание на нуле. Про доставку вообще молчу трижды делала заказ привозят тухляк. Удалила приложение больше в этот магазин не пойду сделали из него не понятно что.
Огромный выбор мясной продукции, которую привозят каждый день. Организация работы персонала удовлетворительно. Постоянное отсутствие кассира. На смотря на 3 рабочих места по взвешиванию товара, работает 1 продавец.
Любимый магазин. Всегда большой выбор молочки, овощей, фруктов, колбас, полуфабрикатов. Очень вкусные пельмени и вареники с вишней. Магазин расширился и добавилось пиво и спиртное. Вкусный кофе можно приобрести как упаковкой, так и стаканчиком прям из под кофемашины. Персонал на новом месте поменялся, очень жаль что нет прежних девушек.
Отличный магазин с широким ассортиментом. Нравятся мясные продукты, хороший выбор мясных и других полуфабрикатов. Хороший молочный отдел. Персонал вежливый, внимательный.
Из всех магазинов Мяснов в Северном Бутово самый любимый. Народу не очень много, быстрое обслуживание. Очень приятный персонал!
1
3
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 16 уровня
21 января 2023
Рекомендую сеть магазинов Мяснов Отдохни. Всегда можно найти или полуфабрикаты или свежее мясо. Большой выбор. Плюс в магазине Отдохни взять бутылочку вина, выбор большой, почти все акции и отлично скоротать вечерок.
Всем добрый день. Была сегодня в магазине Кулклевер, ул. Грина, д. 15, купила всего понемножку в мясном отделе. Мне все упаковала, на кассе я, естественно ничего не проверила (пакеты так завязали, что оставалось только их порвать)Решила, не буду рвать пакетики. Каково же было мое удивление, когда вместо 4 кусков филе курицы у меня их оказалось 2! 😳 а заплатила я за 4! И при этом пакет, где были куски курицы, продырявленный почему то! Не сложно догадаться почему - значит мне взвесили 4 куска, пробили их, наклеили ценник, а потом 2 куска благополучно убрали (пакет продырявлен) и сложили все вместе с другими видами мяса, которые я купила 😣😣😣. Фото прилагаю, где вес мяса 662 г, а осталось в пакетике от силы 250. Может кому будет полезно, надо перепроверять на кассе