КуулКлевер МясновЪ Отдохни
Витрина
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Гусарская баллада
160 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
05:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
105 отзывов
6 декабря 2024
Как магазин, хороший.
Но с онлайн заказами всё крайне печально.
Начиная с процесса заказа: пытался заказать печень, система позволяет выбрать вес кратно 1.5 килограмм, т.е. нельзя заказать 1 кг, или 2кг, можно только 1.5кг или 3кг. Та же ситуация с сыром, либо ничего, либо 1,5кг, либо 3кг, что для сыра уже полный абсурд.
Причем это зависит от адреса, на московский адрес ограничений нет, на адрес в 10км от МКАД - либо ничего, либо 1,5 либо 3.
На обращение в поддержку получил отписку, что продавец имеет право назначить минимальное количество товара.
Очень странно, почему тогда, если они готовы привезти 1.5кг или 3кг, нельзя заказать 2кг? Тем более что этот товар лишь незначительная часть от всего заказа, от которого пришлось в итоге отказаться.
С оплатой тоже все неважно, магазин хочет только привязку карты, оплатить по реквизитам или штрихкоду нельзя.
И заканчивая сборкой заказа: Весь заказ плотно запихивается в минимально возможное количество пакетов и туго завязывается, в итоге то, что может помяться будет помято, что может сломаться будет сломано.
из трех заказов подряд, яйца в полном составе не доехали ни разу, одно-два всегда разбито. Ряженка с крышкой из фольги либо проткнута той же коробкой с яйцами, либо смята так, что чудом не лопнула.
В общем в физический магазин зайти можно, но заказывать что то онлайн - лотерея, не факт что удастся заказать то что нужно, и не факт что это приедет целым и невредимым.
В целом не планировал писать отзыв на КуулКлевер, несмотря на перечисленные недостатки, давно покупаю в этом магазине, но сегодняшняя ситуация с заказом и ответ от поддержки побудила высказаться.
1
30 апреля
Очень люблю мяснов. НО!!! Это самы ужастный магазин!!! Смените весь состав пожалуйста. Не возможно смотреть на не довольные лица и заторможенное обслуживание. Все как черепахи не опрятные. С удовольствием бы приходила туда каждый день, но через силу захожу раз в месяц и все из-за персонала
11 апреля
Продавец в мясном отделе не перестает меня удивлять. Общается по видео со своим аулом, тут же заказ принимает, грубо, всем видом дает понять, что ты его отвлекаешь.
И не понятна эта система с электронной очередью. Вернее система то понятна, не понятно на кой это надо? Лишние телодвижения. Тут проходимость то 5 человек в час.
К товару претензий нет.
Спасибо за умные весы, тоже очень удобно.