Кутлер
510 отзывов
11 февраля 2024
Оличное место в с. Соколиное .
Рекомендуем и благодарим персонал за заботу .
4
12 мая 2024
Природа шикарная.Номера хорошие,кухня вкусная
1
7 февраля 2023
Отличное место для отдыха. Прекрасная природа и великолепный сервис! А также очень вкусный завтрак.
3
13 октября 2021
Моё место силы.Особенно люблю дальнее шале,то которое в лесу.Походы в горы Вам обеспечат, каждый день разные маршруты с опытным егерем.Шале стилизованы под мой любимый стиль прованс Отзывчивый персонал, хозяйка Наталья просто настоящий фанат своего дела.Рекомендую однозначно
3
24 декабря 2021
Отдыхали на зимних выходных в прошлом году. Расположен нормальное, вид красивый. Мы пешком от кутлера пошли на большой корьон. Выдался солнечный день, мы с мужем шли через лес, и как же было клёво. Невероятно. На следующий день поднимались к горе Бойка(или как-то так), было страшно))
Короче, клёво было. Утром подали завтрак. В номерах норм.
3
12 декабря 2021
День добрый! У меня есть правило, всегда оставить отзыв о месте, в котором побывал. Независимо, какой это будет отзыв.
Давно хотел попасть в достаточно раскрученное место в Соколином, под названием "Усадьба Кутлер", но ни как не удавалось: то мест нет, то бронь от двух суток. Но в один момент все сложилось и вот с 11 на 12 декабря 2021 года приехал с семьёй в данную усадьбу.
Подъезд к усадьбе: до съезда с асфальтированной дороги все превосходно, но только съезжаешь, "дорога" оставляет желать лучшего, наверное в непогоду там сложно будет проехать, в сухую погоду просто бездорожье с множеством камней, ну да ладно, немного проехав, подъехали к воротам, где нас встречает вывеска, ура добрались.
На территории достаточно мест для парковки автомобилей, проблем с этом ни каких не испытывали. Территория, все ухоженно, чисто, ночью достаточно освещения на улице, это радует. Вокруг красивый вид и в доступности "Бельбекская ярмарка".
Регистрация, встретили вполне приветливо, вопросов нет. При бронировании обозначили, что в составе семьи: 2е взрослых, дети 6 и 8 лет, малыш 4 месяца. На что нам предложили семейный номер (2 комнаты) за 4000 с завтраком, ну подумали вполне нормально, хорошо отдохнём. Но не тут та было, сразу при заселении оказалось, что 4000 это за 2х взрослых, а за детей дополнительно платить надо по 700 рублей. Смотрю сайт, да так получается. Но тогда почему при бронировании обозначили, что 4000, и еще вопрос: почему в таком случае для детей нет отдельных спальных мест, а предоставляется один диван. Это посчитали мелочью, вроде и разумно/логично, да и чего что-то доказывать из-за 700 рублей, проехали....да и поехали дальше. Зашли в номер, тут подбробнее:
1. Ванная комната: есть неприятный запах, потом привыкаешь. Вода в раковине еле течет. Освещение слабое, из принадлежностей только полотенца (!!! не по количеству людей!!!), нет одноразового шампуня.
2. Комнаты, тут нас ждал сюрприз. Основная комната: кровать так себе, телевизор - с размером дисплея в современных автомобилях, т.е. для размера комнаты он просто ни о чем. Чистота на 3+, есть пятна на занавеске, местами пыль. !!!!! Вторая комната, это бывший балкон, отопления (батареи нет), кстати в основной комнате она только вечером грела и все, в основной комнате было вполне комфортно, но не во второй. Ночью там был просто дубарь, дети ночью мёрзли. Положить в основную комнату не было возможности, т.к. с грудным ребёнком все не поместились бы. Пошли искать персонал, при том что было часов 10 вечера, а его просто нет, персонал куда-то испарился. Во второй комнате ещё старый холодильник стоит. По комнатам наверное все.
Питание: это как и с территорией, тут замечаний нет, готовят вкусно и сытно, завтрак не очень сытный, но тут всем не угодить. В части вежливости персонала, который выносит еду, нареканий нет, во все услышат, предложат. Кухня МОЛОДЦЫ!!!
А, за ужином заказал бокал домашнего вина, вино редкостное г...., ну оно могло быть вкусным, но оно не созрело еще, оно реально бродит еще, у него еще есть газы, сам дома делал вино и в первый раз получалось что-то подобное.
Теперь о грустном и о нарушении законодательства (стоит вам задуматься об этом):
1. ЕГАИС о таком не слышали тут
2. QR кода при заселении ни кто не спросил
3. Кассовые чеки по 54-ФЗ не выдаются, да и по ходу там все не официально проходит.
Далее, возникла конфликтная ситуация при выезде. Начали предъявлять претензии, что мы испачкали простынь. По факту легли спать, проснулись, а простынь местами полиняла. Вообще не понятно, что произошло с ней, подумали, что кто-то из нас ночью стал аватаром. И в итоге, 3 сотрудника начали наезжать и кричать на жену, что мы причинили ущерб. Предположим это так, в таком случае заявляется размер ущерба, он документально подтверждается и возмещается. А не корректно начинают себя вести, это не приемлемо ни в какой ситуации.
А кстати, совсем забыл. Заказали массаж, обозначили цену в 1800 за сеанс. Массаж отменный, вообще супер, девушка-массажист просто профессионал, сделала сеанса массажа. Но почему-то по итогу массаж обошёлся в 4500, вместо 3600, потому как часть денег массажист отдала администратору, то получается наверное их комиссия)))
Подведём итоги:
Территория "4+"
Кухня "5"
Бар (вино) "2"
Администратор и горничные "0"
Соответствие заявленной цены к фактической "2"
2
14 марта 2021
Усадьба Кутлер место для отличного спокойного отдыха,полная подзорядка нервной системы.И в этом процессе участвуют несколько факторов:чистый горный воздух,шикарный вид вокруг и основой фактор-гостиприимные хозяева,которые окружают своей зоботой.Богиня,хранительница домашнего очага Ирина влюбила в себя настолько ,что появилось желание остаться здесь навсегда.А какой здесь повар,так вкусно мы ели только в детстве...Отдельное спасибо персоналу за чистоту...
4
24 мая 2022
Невероятной красоты место! Ухоженная территория!
Особая благодарность за предоставленное место для проведения дня рождения! Все было на высшем уровне! Мы теперь Ваши постоянные гости😉
3
10 марта 2024
Отлично отдохнули, фокусное меню, приветливый персонал, уютное шале, шикарная баня.
3
27 мая 2021
Небольшая уютная гостиница в предгорье Ай-Петри. Шикарный воздух! Есть номера в общем корпусе и отдельно стоящие бунгало. Хорошая банька! На территории небольшой бассейн, места для отдыха с мангалами. Завтрак включён в стоимость номера!
2
21 июня 2021
Незабываемый отдых! Я была гостей в этом чудесном месте в конце мая. Именно так себя чувствуешь в этой усадьбе. Меня окружили искренней заботой, вниманием и теплотой. Особенно хочется отметить администратора Наталью, это душа Кутлера! Все вопросы с экскурсиями решались, все просьбы выполнялись. Тишина, великолепные виды, вкусная еда , а главное- человеческое отношение! Что ещё нужно для отдыха. Однозначно всем рекомендую побывать здесь.
3
10 июля 2022
Двоякое впечатление. Отель в горах, природа, ухоженная территория, чистые, хоть и уставшие (за 5000 в сутки) номера. Но кофе за завтраком дополнительно 150 руб, тут доплатили , там доплатили … отдых встал в сумму хорошего пятизвездночного отеля на побережье. Отель на пару ночей.
24 июля 2023
Живописная природа, учтивый персонал, все просто отлично, рекомендую
1 января 2024
Самые замечательные впечатления, очень душевно. Вкусная кухня, приветливый коллектив.
4
21 августа 2023
Как дома! В очень красивом месте! Обязательно вернёмся сюда с семьёй!
1
7 февраля 2024
Очень хороший отдых, хорошая баня и природа 👍
4
10 июля 2022
Отличное место для отдыха. Обслуживание на отлично! Особая благодарность администратору Наталье и повару Евгению. В номерах чисто и уютно, есть мангальные площадки, бассейн. Рекомендую!
15 мая 2022
Замечательное место, чистые и просторные номера с великолепным видом!
Вкусная кухня, вежливый персонал и отличное обслуживание.
3
28 февраля 2024
Всё осень понравилось! кухня пальчики оближешь!
3
20 октября 2021
База отдыха в горах с потрясающе красивыми видами. Есть беседки с мангалами, удобные выходы на пешеходные тропы. Вкусная еда, заботливый персонал.
3
3 апреля 2022
Минус этого места, что там хорошо. Вся суть Крыма в горах и в Кутлере. . Повар Евгений, поражает своими блюдами. Вкус вина остаётся на весь год и ему сложно изменить. Я смело могу рекомендовать это место своим родственникам и друзьям.
3
1
11 февраля 2022
Это супер позитивное место! Если хотите отдохнуть в семье и любите горный Крым то вам сюда! Тёплая домашняя атмосфера, продуманная планировка номеров и домиков, досуг. А какая кухня!!! Ай-Петри и Гранд каньон… для ценителей комфортного и спокойного отдыха. Цены очень приятные учитывая уровень сервиса!
24 марта 2024
Отличная база уютно красиво по домашнему.
3
8 ноября 2021
В этих краях лучший отель для семейного отдыха!!! Вас там закружат такой заботой, что будете чувствовать себя самым почётным гостем!!! Питание по домашнему и очень очень очень вкусно!!!!
27 мая 2023
Мне вот интересно, на официальном сайте во вкладке "Время для двоих" на фото сидят два мужика! Вопрос - это пропоганда лгбт? Или я что-то не понял?
2
6
30 августа 2020
Были в Кутлере 29-30 августа. Нас встретили очень милые и приветливые сотрудники. Номер уютный, чистенький, простыни белоснежные. Территория ухоженная, красивая. В бассейне веселились как дети. Много мангальных зон. Вкусно кормят, а блинчики утром с ароматным травяным чаем - изумительны! Сюда хочется вернуться. Большое спасибо персоналу!!!
4
20 сентября 2022
Все здорово)чисто,вкусно,замечательный вид.Руководство и персонал молодцы.Обчзательно приедем еще
3
10 июля 2022
Самое лучшее место в Соколином! Прекрасные виды, воздух!!! Очень приветливый персонал, девочки большие молодцы👍.
3
20 июля 2024
Все понравилось советую для отдыха
3
11 марта 2020
Лучше поздно, чем никогда) отличное место для отдыха в горах! Рядом большой крымский каньон, рядом барская поляна и еще много мест, интересных для походов! Чистый, очень симпатичный отель, с очень ухоженной территорией! Советую брать 3й этаж с видом на г. Бойко, прекрасные просторные номера. И, да, берите с собой весы, т.к. кормят на убой))) Наталья и Андрей! Спасибо вам огромное за ваше гостеприимство!
9
24 сентября 2021
Ужасное место с ужасным сервисом! Приезжали зимой. Поверили хорошим отзывам и страшно разочаровались!
1. Все дорожки, лавочки на территории были покрыты льдом и снегом! Ходить было очень сложно и опасно! Видимо, посыпать песочком-слишком много чести))))Лёд даже перед входной дверью не почистили! Лавочки и столик на улице мы сами привели в порядок: убрали снег,лёд, вытерли.
2. Оплатили номер с балконом (за балкон у них доплата). На балконе также даже не убрали снег! Ребята, если вы предоставляете номер с балконом, то можно хотя бы снег с него стряхнуть!!!
3. Чтоб въехать или выехать с территории, приходилось ждать минут по 10 пока откроют ворота,но это мелочи по сравнению с полным пофигизмом персонала....
1
3
20 октября 2023
Уютное место. Вкусная кухня. Прекрасный вид из окна. На территории есть бассейн. В номерах кондиционер
18 июня 2023
Лучше место в Крыму для отдыха на природе с семьёй! Всем советую!
3
2 августа 2022
Отличное место, очень дружелюбный персонал с хорошей домашней кухней. Номера в главном корпусе довольно уютные, есть wi-fi. Порадовала баня, хорошо ухоженная и свежая
4 июня 2024
Средне. Ничего особенного. Тихо на природе.
1
30 апреля 2022
Уединённое, красивое, чистое место для отдыха. Прекрасная баня на дровах, кухня, окрестности, персонал))
3
28 октября 2022
Супер! Прекрасно отдохнули с коллективом! Всему персоналу усадьбы огромное спасибо!
1
1 января 2022
Были только в бане. Жуткая, грязная баня. Все души сломанные (в разные стороны брызгает через дыры), дверь в туалет сломанная. Обещанная купель на улице с грязной зеленой водой. Стол настолько грязный и липкий, что даже прилипали кружки. Сидеть на липких, грязных скамейках было неприятно. Просили принести приборы, очень неохотно выполняли просьбы. Баня дровяная (!) была 40-50 градусов в течении 3 часов. Просили подкинуть дров, но наверно решили не напрягаться.
1
2
12 января 2022
Очень понравилось, хороший номер, вкусное питание, прекрасный вид на горы, кототерапия. Единственное, мои дети с мужем видели таракана, но мною он замечен не был, поэтому вроде как не считается.
3
25 января 2022
Отличное место для отдыха горы виды хорошее отношение к гостям есть баня есть офуро есть купель короче каждое крещение мы только там и взрослые интересно и детям круто бассейны горки природа короче круто!!!чисто персонал норм завтраки ест)
1
11 ноября 2021
Ну что сказать. Всё супер! Особенно природа. Сервис ненавязчивый, всё культурно. Недостаток только один-давно нет ремонта по мелочам. Тут розетка не работает, там смеситель болтается. Еда на хорошем уровне.
3
1
9 мая 2021
Очень милый отель с заботливым персоналом. Номера уютные. Кулер с питьевой водой на первом этаже. Отдельное восхищение поварам - очень вкусно, разнообрано и красиво! :)
3
28 июля 2020
Отдыхали несколько дней, впечатления самые положительные. Максимально домашняя атмосфера и великолепное расположение к гостям. Отдельная благодарность администратору Наталье, которая покорила нас своим обаянием. Советую тем,кто хочет отвлечься от городской суеты и насладиться атмосферой крымских гор.
P.s. очень вкусное питание, повар молодец.
10
4 декабря 2022
Очень классное место для отдыха, коллектив душевный. Отдохнули высший класс
3
2 мая 2024
Прекрасное место с шикарными видами
3
26 июня 2023
Много позитивных воспоминаний и ярких эмоций. У нас друг чуть не умер, но ожил. Сказал приедет ещё.
3
27 августа 2020
Это волшебное красивое место. Вокруг горы. Номера и домики на любой вкус. Дети 3 и 5 лет гуляли сами. Есть беседки, мангальные зоны, детская площадка, батут, гамак... Завтраки прекрасные, возможность заказать вкусные обед и ужин за адекватную цену. Персонал очень доброжелательный. Отдыхали в 19 и 20 году. Очень довольны.
3
1
25 июня 2024
Отличное место для отдыха
3
8 мая 2024
Красивое место, хороший сервис.
3
27 октября 2023
Отличное место для отдыха от городского шума.
3