Отвратительный сервис. Клиентоориентированность ноль, сервис ноль, помощь ноль. Неприветливый персонал с хамоватым администратором. Так и не смогли переставить детское кресло с одного велосипеда на другой из-за чего покататься с ребёнком фактически не получилось. В просьбе вернуть денежные средства было отказано, сказав, что услуга уже оказана. Однозначно не рекомендую.
4
6
Ангелина Арефьева
Знаток города 12 уровня
25 мая
Вся эта конструкция портит вид парка
Типичный колхоз из 2000х😂
Маша Филатова
Знаток города 3 уровня
9 января
отвратительный каток, за которым не ухаживают. Хамский персонал
Парк очень нравится. Мы часто приезжаем с семьёй покататься на велосипедах, роллерах. Минус - это персонал проката. Помочь клиентам в выборе велосипеда для них огромная проблема. Так что рассчитывать придётся только на свои себя...
Вчера взял ролики на прокат. Еле-как выдали нужный мне размер, все шнурки в узелках, после 5 минут мучений все-таки смог одеть ролики и попытался поехать. Оказывается, колеса на роликах стерты так, что просто превратились в треугольники. Треугольные колеса (!!!!). Защиту, конечно же, не выдают - наколенники, налокотники, защитные перчатки - забудьте. В целом катаюсь средне, но на таких роликах, после небольшой пробежки просто полетел на асфальт и ободрал колено. Приехал обратно и с трудом обменял ролики на велосипед, и на нем руль оказался кривым. В целом, либо досконально все проверяйте перед поездкой, либо вообще не берите тут ничего. Руководству дам простой совет - можно просто следить за состоянием своего оборудования и обновлять его. Давать клиентам убитые велосипеды/ролики - это во-первых неуважение к клиентам, а во-вторых - из-за неисправного оборудования можно получить травму, собственно, как я и получил.
Добрый день! Ужасно етместо, все портит один сотрудник по имени Стэфан. Такого хамского и неуважительного поведения я нигде не видел. У моей дочери закончилось время на батуте, этот сотрудник подходит к ней, хватает за руку и вышвыривает с батута, дочь начинает плакать и он ей говорит заткнуться. После чего я вмешался, указывая Стефану на жесткое поведение. В ответ я услышал много мата и угроз что он меня ударит. Никому не посоветую сюда приходить, ваши дети пострадают.
Уже несколько раз обращаюсь в пункт проката. Брали велосипед тандем.
Предоставляют скидку с "розовой" справкой. Цены адекватные. По ниже написанным отзывам пока не нарывался на сотрудника Стефана.🙂
Отсутствия информации на стойках на цены на батут. По телефону позвонили, 20 мин уточниля информацию . По телефону очень не приятный персонал видимо слово сервис им не известно . Батуте после дождя не убирают очень грязный батут .
3
1
Ilya Rukhlyada
Знаток города 11 уровня
8 мая 2022
Большой выбор велосипедов: детские, подростковые, тандем, двух- и четырёхместные. Взрослый: 300р/час
Отличное место для велопрогулки,для развлечений детям,батут всегда чистый, приятно находиться там. персонал вежливый и на все вопросы отвечает грамотно и понятно.