На Новый год заказали большой заказ. Не доложили пиццу. Написали в поддержку, ответили, что положат в следующий заказ. То есть мы должны сами еще что то заказать и доставку оплатить 😈ужас
Ребята, это дно! Мы - ваши постоянные клиенты, но после сегодняшней ситуации мы больше никогда у вас не сделаем заказ! Заказ был сделан в 16.00 с учётом вашей занятости в пятницу на 19.30 вечера. В 20.30 нам пообещали доставку через 20 минут. И так два раза. В 22.50 курьер привёз нам роллы, наехав на нас, что мы не готовы забрать заказ. День рождения вы нам запороли. Отвратительный сервис . Курьер нахламить умудрился вместо извинений. Мы в шоке. Никому не советуем. Сделан скриншот отзыва в группе в вк. Ровно через две минуты из подтерли) вот и думайте, что там за отзывы 😂 ребята, ещё раз, вы дно.
Роллы не привели в восторг, от слова совсем, заказывала на день рождение очень много более 150 штук, не понравились честно скажу, потому что ролы были с крабовыми палочками с какими то консервами вместо рыбы, и креветок я там вообще не нашла
Ребята были вашими постоянниками до вчерашнего дня, заказали сет 5элемент, доставку. Привезли😤 соусов нет имбиря и васаби нет, звоню спрашиваю, оказывается теперь надо говорить самому чтоб положили. Рис свежий был в этом сете только в жаренных роллах, остальное выкинули, всю ночь на перегонки бегали до туалета, извините конечно но на Горького 45 обязательно будет проверка, куда надо сообщили
По моему мнению это самые вкусные роллы и пицца которые я пробовал, каждые выходные заказываем, все очень вкусно, в пятницу из за большого количества заказов бывают задержки, но это мелочи
Был постоянным клиентом, но после сегодняшнего хамского общения со операторами колл-центра, они потеряли как минимум пятерых постоянных клинтов (всю компанию на которую заказывал роллы).
Никогда вовремя не отдают заказ. Уже приезжаешь позже и всё равно не готов. Работает 1 человек за барноой стойкой , если забираешь готовый заказ нужно ждать когда обслужат клиента из зала ,который ещё не очень готов заказать. И качество оставляет желать лучшего. Не то ,что было.
Уютное , маленькое кафе, без всякого пафоса, с достойной едой, быстрым обслуживанием и приемлемыми ценами. Рекомендую
1
Валерий
Дегустатор 3 уровня
5 сентября 2023
Это не кусай, а забегаловка. За собой надо убирать, ценники подросли несоразмерно общему поднятию цен, еду забирать самому. Соевый соус, имбирь васаби - платно! Кайф, за такой сервис соответствующая оценка
1 рол не довезли, а остальные 3 привезли не те, и так как 6 человек их попробовали по 1 штуке, сказали - так не надо было есть и ваши ролы мы Вам не пришлём и деньги не вернем. А как бы то что у Вас 20 ролов с маянезной шапкой нам надо догадаться, что нам привезли не наши??? Сервис на дне, ролы на дне.
Хамское отношение,роллы максимально ужасные(на Свердлова гораздо лучше),не рекомендую
Обычная забегаловка,а при доставке вообще трубки сбрасывают и говорят,что заказ отменен.