Заказал технику, доставка отличная, все быстро и комфортно, не знаю почему ставят такие оценки, не первый раз заказываю товары через онлайн магазин haier, всегда все отлично и в срок. Отличная компания, все быстро и качественно, сотрудники отзывчивые и приветливые, единственный минус дозвониться не возможно, но можно доехать в офис и тогда все просто великолепно!

Посмотреть ответ организации

Катя Н.

Знаток города 2 уровня

Три раза пользовалась услугами данной компании. Один раз курьер доставил посылку домой в указанный срок. 2 раза пришлось забирать самой, не по моей вине. Меня это правда устраивает, так как их офис рядом с моим домом. Работники офиса приветливые и приятные. Но отвратительно организована связь и отслеживание. Телефона курьера в отслеживании нет, дозвониться никуда не возможно, писать куда-то бесполезно - у них везде одни боты. Зачем-то для связи указан телеграмм канал, где нет возможности писать. Впечатление после попыток найти свою посылку самое отвратительное. Была оформлена доставка на субботу с 10 до 22, целый день пришлось просидеть дома, а посылка не была даже передана на доставку. На доставку ее поставили в понедельник. Вопрос. Почему этой информации нет на сайте и никто мне не сообщил об изменении срока доставки. Спасибо магазину, в котором я совершила покупку, он оперативно связался в курьерской службой, всё узнал и подсказал мне. Там, в отличие от КСЭ, работают живые люди. Три звёзды ставлю только за сохранность посылки, приятных работников в офисе и близкое расположение офиса к моему дому. Не серьёзная организация. Увидела ответы представителя фирмы. И хочется посоветовать посмотреть, как организована служба поддержки у других фирм, где есть и боты, и живые операторы. После общения с которыми остаётся приятное впечатление, а не чувствуешь себя оплеванным. И сами попробуйте себе написать через указанные вами "удобные мессенджеры", особенно телеграмм. Где нет возможности писать.

Посмотреть ответ организации

Елена ч.

Знаток города 3 уровня

Посылку везли по городу 3 недели. По итогу всучили моей соседке. Дозвонившись до курьера по пропущенному мне заявили, что у меня указан не верный адрес. Проверила заказ, адрес указан был верный. Сказала, что отказываюсь от товара, договорились, что курьер заберет на следующий день в 11:30. Я работаю, могу быть занята. В 10:30 звонок, я приехал, звоню вам, вы не открываете не берете. Я говорю, мы договорились на 11:30, зачем вы приезжаете раньше и кричите на меня. Я на работе не могу отвечать. Сказал, чтобы в таком случае я везла товар на склад сама и бросил трубку…

Посмотреть ответ организации

Курьер Сервис Экспресс

Добавить фото или видео

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

96 отзывов