Не получилось объяснить курьеру, что моя работа связана с передвижением по городу и я физически не могу находиться в одном и том же месте с 10 до 17. Поэтому пришлось ехать и забирать посылку самостоятельно, это оказалось проще для всех.
По своей воле больше не хотелось бы связываться с этой компанией. И это не вина какого-то одного курьера, т.к. у него много посылок и кататься ради меня весь день по городу никто не станет. Но организовано всё не очень удобно. Опять же, далеко не каждый может находиться в одном месте с 10 до 17. И смысл тогда курьерской доставки, если по итогу всё равно по жаре на маршрутке едешь забирать её самостоятельно??
Думала такого не бывает, однако бывает. Курьер Валентин Сарайкин вел себя просто недопустимо, обложил меня тройным матом, хамил и оскорблял, не дал даже 15 мин спокойной примерки положенной мне по праву. У человека явно психическое расстройство, возможно реактивный психоз и таких людей мы пускаем к себе в дом. Мне даже стало страшно, по виду он готов даже был избить человека. Кого вы набираете на работу? таким людям страшно открывать дверь. Не в Озоне, не на Ламоде, не в Купивип, курьеры не позволяют себе такого и ведут себя адекватно, но здесь.. До сих пор нахожусь под впечатлением. Хотела купить легинсы Wolford, даже померить толком не дали, потребовали их снять через 5 мин в матной форме в прямом смысле этого слова. Считаю что этот человек должен быть уволен
Отвратительная компания ! Посылку никак не могу получить.
Первый раз курьер 11 числа не смог передать мне заказ , так как я не знала , что он приедет и меня не было на адресе . Перенесли на 14 число , в итоге 14 июня мне никто не позвонил и ничего не доставил ... после я стала сама связываться с менеджментом вашей компании и узнала , что курьер якобы до меня не дозвонился ( тел был на связи весь день) . После чего мне назначают доставку на 17.06.21
Сегодня 17.06.21 мне звонит оператор с номера +7 (495) 033-01-20 в 10:59 и сообщает , что будет курьер , уточняет мои данные и адрес доставки и конечно просит быть дома и на связи . Я весь день жду курьера . Время 14:00 никого нет . Я решила позвонить и уточнить , вдруг курьер опять решил меня «кинуть»... в итоге я узнаю , что моя посылка вообще на складе и не передана курьеру и мне ее сегодня не привезут !!!! Как вы считаете это нормально ? Все дело в том , что завтра я улетаю в другую страну на долгий срок , а заказ у меня не дешевый я его ждала к отлету !!! И что я должна в данной ситуации делать ???
После со мной опять связались и сказали , что утром звонили и сообщили , что посылку привезут завтра , а я этого не поняла 😏 я конечно сомневаюсь , что я неправильно их поняла , но допускаю , что телефоний разговор иногда можно не расслышать . Но смысл в том , что изначально было договорено на сегодня, почему это вы решили , что мне будет удобно завтра и просто ставите меня перед фактом ?!
Потом сказали , что ПОПРОБУЮТ привезти заказ сегодня вечером ...