Не знаю почему так много негативных отзывов. Но я пользуюсь этим отделением только для получения и отправок Авито (боксберри). Проблем никогда не было, очередей нет, персонал позитивный, вежливый.
Ужасная конченная доставка, сплошной обман людей, забрали у меня товар, поставили доставку 24.12,так и не принесли, якобы покупателя не было на месте, без предварительного звонка, хотя заказывали эту службу через авито, у них четко прописано, что курьер должен предупреждать, поменли на 25.12 так и 25 перенесли на 26, покупатель отказался от товара, это платье детское для утренника, утренник у ребенка 26 утром, дальше я как собственник товара не могу получить свою вещь обратно, я собственник, а вещь получить не могу, готова была приехать сама за ним, дозвониться нереально, одни боты, в чате телеграмм можно переписываться с оператором, но чуть что сразу блокируют, не надо ей пользоваться, одни вруны, такое ощущение, что разводят авито доставку) хорошее место для проверки, а я буду пробывать получать свою вещь обратно, и обратно невозможно получить, ***
Народ не когда не вздумайте пользоваться их услугам, людей обманывают каждый раз, должны были привести доставку, но так не кто и не приехал, мало того даже не отзвонились, сейчас опять должна быть доставка с 8:00 до 15:00, но опять не кого нету, начинают отмазываться как всегда. В общем НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОД КАКИМ ПРЕДЛОГОМ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ГНИЛОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
Худшая компания. Доставка за три дня превратилась в несколько недель ожидания. Сейчас очередной перенос доставки на после праздников.
2
Olga
Знаток города 8 уровня
27 февраля 2023
Приехал пьяный алкоголик в виде курьера! На машине! Пьяный! Нарушения речи, координации движений, изменения черт лица уже - остозное лицо, опустившееся - все выдаёт спившегося алкоголика. Ко всему прочему, он и в этот день принял на грудь. Разило сивухой за 2 метра....
Это как?
Человек этот приехал из Москвы в дальнее Подмосковье забирать заказ авито для доставки! С трудом соображая, с трудом говоря. Еле еле говорил и шёл от машины и обратно данный товарищ! А самое главное, он трудом понимал, что ему надо делать.... Ни квитанции, что он забрал, ни упаковки - да этот человек с трудом понимал, зачем приехал вообще!!!!! Зато есть новомодный искусственный интеллект! Отвечает только он на звонки в эту контору, тоже и с сообщениями. Ни по телефону, ни по мессенджерам ничего сообщить невозможно!
ПОЗОР ТАКОЙ КОНТОРКЕ!!!!
Заходишь сюда - сплошные негативные отзывы , я сначала отправила документы этой службой , потом начала читать отзывы и признаюсь честно - знатно перенервничала . Но у меня слава Богу все прошло идеально ! Доставили из Москвы в Ростов-на-дону в срок , ни дня задержки. Лично я благодарна ребятам. Спасибо , что не подвели
Второй день стоит статус "выдано курьеру", все типа-поддержки отвечают - ждите, курьер на линии. На линии огня, если только. Добиться не то, чтобы точного времени, а хотя бы дня, нельзя. У меня заказ на школьные учебники, дети, наверное, в следующий класс пойдут. Доставка из Москвы в Химки.
Отвратительная служба доставки. Так и не получила свой заказ, поменялся статус на получено, в кем получено, я понятия не имею, не было ни звонка, ни сообщения, наверное, самим курьером и получено))) При этом, дозвониться до них невозможно. Снова жду заказ через эту службу, статус меняется с "выдан курьеру" на какие-то перевозки между описанием. Заказ должен быть доставлен неделю назад, 2 дня назад звонил курьер и сказал, что если успеет доставить до вечера, то привезёт...и пропал...
Компания работает из рук вон плохо.23 ноября вреде позвонили,но клиент не ответил.И на этом всё закончилось.После этого футболили ,один день ждал по договору,другой и т.д.Отговорки разные,то день не доставочный,то не собрано достаточной доставки в нашу сторону.После жалобы и ругани доставили.На 10 день. Лучше уж почто России,чем пользоваться этой компании.
Сервис плохой. Получала 2 посылки.
По первой срок передвигали 3 раза, привезли в последний день моего нахождения по адресу получения. В общем доставка по Москве заняла 1,5 недели.
Вторая доставка- подарок родителям на НГ. Должны были доставить 31/12, без предупреждения перенесли доставку на 03/01, далее после 31/12 никаких сообщений или звонков. На мои звонки отвечают, что информацией не владеют, ждите сообщение от курьера. И все. Вот сиди и жди дома когда тебя осчастливят.
Заказ получили только 14/01.
Крайне не рекомендую данную службу.
Самая худшая канторка! Не дозвониться, не дописаться! Не первый раз доставляют посылку на неверный адрес. Вы там все слепые ? И не можете прочитать адрес на коробке, куда необходимо доставить заказ?
Отвратительный сервис. Курьер может вам позвонить за час и не приехать, совсем. Конечно же не перезвонить, просто пропасть.
Я как предприниматель не представляю как так можно управлять своей организацией. Закройте лучше эту шарагу и не портите людям настроение.
Если бы была возможность, никогда не стала бы сотрудничать с этой компанией. Никогда посылки не доставляют во время. Звонят за 10 минут. Если хотите что-то в срок, даже не думайте!!
Ужасный сервис. Уже месяц я не могу получить свою посылку. Доставку ставят всегда на "завтра", но курьер так и не приехал с 8 декабря, сейчас уже 19 декабря.
Операторы плохо знают русский язык, совершенно не могут помочь. Такое ощущение, что посылку потеряли и просто кормят завтраками. Ужасная компания. Не рекомендую ее. Нет адекватной службы поддержки. В vk, есть чат с оператором, но этот оператор ничего тоже не может решить
Спасибо за то, что вы рядом с домом. Отправлял раз 5 Авито доставку и Boxberry, всё отлично. Получал посылки раза 3, к персоналу претензий нету, работают хорошо!
Отвратительная служба. Срывают все сроки поставки. Даже не думайте сюда обращаться.
2
Виталий К.
Знаток города 6 уровня
12 сентября 2021
На телефон нереально дозвониться, все время играет музыка, все чаты с автоответом, живых людей в нем нет. Доставка по Москве. Статус заказа подразумевает получение в тот же день, но день прошел и со мной никто не связался. Обращайтесь в другие службы доставки, Боксберри, DPD и СДЭК делают это ГОРАЗДО быстрей и есть адекватная поддержка по телефону в КСЕ в воскресенье ВЫХОДНОЙ!