Это ужасно!! Ярославль. Меня и обманули и оболгали!!! Пришло письмо 18 мая, что не могут мне доставить посылку сегодня, с извинениями. А в отслеживании посылок на их сайте, пишут что: Информация по отправлению. Получатель не может принять отправление: Изменение даты доставки
18.05.2025 11:06
. .
Далее на сегодня была договоренность о доставке. Сижу их жду целый день. Везде боты, операторов у них нет. И вот, у них на сайте в отслеживании посылок: Информация по отправлению. Получатель/ компания на адресе не найдены: Телефон не отвечает/заблокирован/недоступен
21.05.2025 09:14
Курьеры за час звонить не умеют,может обучите их данному инструменту в работе?! Раз 10 пользовался услугами, так как у стороннего сервиса нет возможности выбрать другую компанию-посредника, и ниразу все гладко не прошло. То не звонят заранее, то перезваниваешь через 5 минут,а уже им не удобно,то переносят на другой день без согласования.С деловым общением по телефону аналогичные проблемы….как вы работаете?!
Была доставка банковской карты Райффайзен банка. Предупреждала несколько раз что не беру трубки с незнакомых номеров, просила сообщить номер, с которого будет звонить курьер. Информацию так и не предоставили. По итогу писали что не могут мне дозвониться, такое ощущение что общение по электронной почте было как с глухой стеной. В итоге прислали смс что моя посылка ожидает в пункте выдачи, который находится в 80 км от меня. Что у меня есть две недели бесплатного ожидания чтобы ее забрать. Пришлось ехать к ним, причем пункт выдачи находится в какой то промзоне и без автомобиля добираться довольно проблематично. Надеюсь больше никогда не придется пользоваться услугами данной курьерской службы.