Курьер Сервис Экспресс
40 отзывов
20 января
Очень быстро работают ребята! Молодцы, спасибо!
27 февраля 2023
Самый худший сервис по доставке из всех, что я когда-либо встречал.
Заказ с авито, в личном кабинете указана дата и время доставки. По факту всё, что указано в личном кабинете, для данной организации формальность (это я понял на своём примере и по отзывам).
В назначенное время не приезжают, не звонят и не пишут. Выйти с ними на связь просто невозможно - в чате общается исключительно бот, а на линии поддержки робот. Для 2023 года иметь такой отвратительный сервис - просто непростительно.
Итог: самый худший сервис из всех возможных (а, кажется я это уже говорил). Никому не связываться ни в коем случае, лучше Почтой России!
18 ноября 2022
Ужасный сервис по доставке. Оператор согласовал со мной доставку на адрес на 17 ноября. Я получила подтверждение в сообщении о том, что курьер приедет с 9.00 до 18.00 17 ноября. Но никто не приехал и не позвонил, чтобы элементарно предупредить о переносе даты, и я потратила на ожидание целый рабочий день. А на следующий день мне пришло сообщение, что курьер всё-таки приедет. В чате ответили, что всё верно и со мной была согласована дата 18 ноября, так что с их стороны ошибки нет. Выставили меня дурой, никаких извинений не принесли, хотя у меня есть подтверждение того что изначально дата была 17.11.
Хуже сервиса я не встречала. Зато на сайте компании написано такими высокопарными словами о ценностях, что и клиент превыше всего и всё организуем для удобства, по факту плевать они хотели на всех, главное, что за доставку им заплатили.
27 апреля 2023
Очень приятные и дружелюбные сотрудники. Можно отправить и получить посылку авито. Напечатать визитки или просто отсканировать документ.
6 ноября 2021
Доставку осуществляет Курьер Сервис Экспресс, с 3 ноября - уже несколько дней, заказ находится у них, по адресу они не доставляют, дозванивалась до них час!!! Мой заказ они отправили на свой проблемный склад, говорят что не могли связаться со мной. Но никаких звонков и смс от них не было!!!! По доставке они сказали, что мест в постамате нет, но по тому адресу нет никакого постамата!!!!! Самая ужасная доставка!!!! Мой заказ валяется у них на складе уже несколько дней и они ничего с этим не делают и не созваниваются со мной. Целый час, который я потратила чтобы дозвониться к ним с мобильного телефона, на их номер - я потратила много денег, потому что их номер платный. Когда я сама дозвонилась к ним, они сказали что доставка будет на мой адрес с 9:00 до 18:00. Целый день ждать - это ужас, хотя рядом с домом много постаматов в которых я уже получала другие посылки. Эта доставка самая ужасная!!!!
3
26 октября 2021
Пришло сообщение в ВК "не смогли доставить в постамат" зашел в ЛК на сайте, "товар на складе для проблемных грузов".
Онлайн чат-бот абсолютно бесполезен, с человеком списаться возможности нет никакой.
Стал звонить по телефону. 5 минут слушал что "не обязательно сидеть на линии, можно задать все вопросы чат-боту" только ПОСЛЕ этого начался дозвон. 40 минут слушал, что время ожидания "2 минуты", затем 1 минута, затем 3 минуты... и так 40 минут...
Менеджер ответила, продиктовал номер, да, говорит, не смогли доставить, постамат либо полный, либо не работает, теперь единственный вариант - доставка курьером через неделю...
Вот сижу, жду... последний раз выбираю доставку через этих ребят. Отстойный сервис.
P.S. положительные отзывы внизу - 100% заказные.
6
3 октября 2021
Первая попытка,- не довезли до постамата. Указал прямой адрес доставки, - в срок не привезли и даже не отзванились. Стал звонить в офис, робот озвучил ожидание 30 минут, на деле оказалось 50. При разговоре с оператором, в процессе уточнения информации по заказу, оператору видимо на столько влом было работать, что он просто положил трубку. Обратно мне никто не перезвонил. Повторный набор в офис, - робот озвучил время ожидания 50 минут....
💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩
#Конченаяшарашка #яндексботоводы
5
28 октября 2020
Отлично выполняют свою работу, индивидуальный подход, разумная стоимость услуг. Помогли с доставкой докуметов в Посольство из Нижнего Новгорода, держали в курсе их следования. Особенная благодарность менеджеру Анне Трухиной, четкому профессионалу своего дела. Рекомендую всем.
1
9
14 декабря 2021
Отвратительная компания. С низким уровнем профессионализма сотрудников, да ещё с хамством и грубостью. Не понимаю как им, с такой гнильцой, удалось заполнить эту нишу на рынке труда. Даже позволять навоз доставлять им ни как нельзя. Клиент для них быдло, заинтересованности в своевременной доставке отсутствует полностью.
25 января 2021
Арендую в этой компании абонентский ящик. Решила воспользоваться их услугами после изучения имеющихся на этом рынке предложений. Эта компания заинтересовала тем, что у моего ящика в итоге вполне обыкновенный адрес. Никаких намеков на то, что это абонентский ящик. Также остановила на них свой выбор из за адекватной стоимости услуги. Работают аккуратно. Уведомления о поступлении корреспонденции получаю исправно.
5
12 октября 2020
Уже несколько раз пользовался услугами этой курьерской службы. За свои услуги берут недорого, удобно, что у них на сайте есть калькулятор доставки. Доставляют всегда быстро, не позже обещанных сроков, за все время ничего в процессе доставки не испортили. Буду и дальше продолжать сюда обращаться
1
4
6 января 2022
Хуже компании и тупее ещё не встречал, вместо решения, идут на усложнение ситауции перенося с одного склада на другой, вместо того, чтобы уже доставить. Никому в жизни не желаю как-то пересечься с этой компанией
1
1
24 февраля 2023
Отличный офис , можно быстро получить и отправить
7 января 2021
От куда полодительные отзывы ?
Доставить вовремя не могут , кормят обещаниями . Тех. Поддержка вооьще лббмт игнорировать .
Вмксто фирменного курьера приезжает яндекс такси с доставкой .
Был случай с отменой заказа, так куртер приехал через 4 дня привез , пришочь ему показть статутс ято азказ отменен . Это показыат, что логистам все равно, что оформлена возвратная накладная.
7
16 ноября 2019
Давно работаю с компанией МБИ-Кожуховская (пользуюсь услугами экспресс доставки). Всем очень довольна. Эта самая лучшая компания. Всё отправления доставлены в срок, более того всегда отзваниваются и сообщают что отправление доставлено (а это иногда так важно, ведь живя в темпе такого большого города, не всегда есть возможность самой отследить отправление). Андрей и Марина спасибо Вам за вашу работу!
3
7
1 октября 2020
Пользоваться вашими услугами довольно удобно! Пока что ни разу не подвели меня по времени доставки. И при этом цены вполне себе умеренные. Можно ставить пять смело.
5
26 ноября 2021
Худшая доставка в мире. Товар лежит месяц на складе ни каких движений, ни звонка, ни смс, дозвониться не реально. Полнейшее дно, не рекомендую даже врагам
6
23 декабря 2021
Оплатил экспресс доставку. А по факту Сроки как у почты России . Дозвониться до оператора невозможно. Ни кому не советую данную компанию.
16 апреля 2020
Курьер этой компании привёз мне заказ через неделю после того как я его оформил, после примерки и выбранной мной модели кроссовок от New Balance за 12990 невозможно было оплатить, по причине того, что терминал не принимал бесконтактные платежи, а карты физически у меня не было под рукой и о том, что терминал принимает безналичную оплату суммой только до 10 тысяч рублей я не был осведомлён, после 30 минут звонков в поддержку и с моей стороны и стороны курьера, нам так ни разу не ответили
5
16 сентября 2022
Замечательный пункт выдачи, приветливые сотрудники, пользуюсь уже много лет
4 октября 2021
Никогда, никогда не пользуйтесь этой лжеконторой, заказы не доставляют, на звонки не отвечают, в отслеживании информация неправильная
5
26 сентября 2020
Отличная курьерская компания. Мы с ними сотрудничаем долгое время. Наша фирма осуществляет доставку в разные города, а логисты никогда не подводят наших клиентов и привозят товары не только быстро, но еще и выгодно. У них адекватные сотрудники на телефоне, на самой службе доставки. С ними можно всегда связаться и уточнить ту или иную информацию.
4
19 января 2023
Ужасный сервис, ничего никогда не доставят вовремя! До человека дописаться или дозвониться нереально только боты и скриптовые ответы
23 марта 2021
Обращались в эту курьерскую службу для доставки посылок по городу уже несколько раз. Дело в том, что работники всегда делают доставку быстро, никогда не задерживаются и у них нет больших наценок, в отличие от конкурентов.
4
29 сентября 2020
Отправляла письмо с документами в Сочи. Доставили на следующий день, что было очень важно. Внимательное и вежливое обслуживание.
3
16 октября 2021
Ужасный сервис, вовремя не доставляют, никакой информации не дают, на телефонах очередь по 30+ минут. Ни в коем случае НЕ СОВЕТУЮ с ними связываться
4
12 декабря 2021
Отзывы ниже отражают ситуацию с доставкой, действительно выводит из себя.
1
13 апреля 2019
Худшая доставка в моей жизни!!!! Трижды согласовывали день доставки, я отменял свои планы, ждал курьера с 9.00 до 21.00...в итоге ни курьера, ни товара... хоть бы уж позвонили, предупредили о переносе доставки...дважды звонил в офис, оставлял претензию, но они походу в офисе никак их не обрабатывают...вот уже вторую неделю курьер не может мне передать товар.
8
8 июля 2020
О работают с Pickpoint и Boxberry, это не только Курьер Сервис Экспрес, но и оперативная полиграфия !
5
16 февраля 2019
Отвратительная служба доставки!!!
Связь только с колл-центром, где на все Ваши вопросы, просьбы и комментарии Вам отвечают : «Ожидайте, курьер свяжется с вами!» В сб/ вс доставки не существует! Клиенты должны брать
выходной и сидеть весь день ждать звонка от курьера! Не дождетесь. Вас ни о чем не оповестят, никаких извинений вы не получите! Ожидаю заказ с 11.02.19. Сегодня 16.02.19. Курьер ни разу не позвонил! Свяжетесь с данной службой доставки-запасайтесь успокоительными!
5
3
11 декабря 2018
Посылка доехала до меня спустя три недели после того, как поступила на склад КСЭ. Постоянные обещания, что мой заказ приедет ко мне через три дня. Разговаривать с колл центром толку нет - вместо ответов на ваши вопросы вам начинают хамить. Для себя я поняла, что никогда не буду пользоваться этой курьерской службой.
8
11 апреля 2019
Хорошо ,что работает до 20 ! Цены адекватные. - звезда за то ,что сайтов с таким же названием много и пришлось поискать нужный чтобы проверить трек.
1
5
3 января 2022
Худшая курьерская служба из всех которыми я пользовался. Добавить больше нечего.
11 ноября 2021
Хуже не бывает. Надеюсь вы закроетесь и перестанете портить людям жизнь.
13 августа 2021
Всё выдали без проблем
1
6 июня 2021
Каждый день наливаем-выпиваем на работе.
1
9 марта 2020
Я сам в работаю в этой компании! Без коментариев
Быстро, надежно, просто 👌
7
15 октября 2019
Классная команда работают здорово🤗🤗🤗
2
6
4 февраля 2016
Отличная компания, получал посылки и печатал некоторые документы. Все оперативно и профессионально. Буду обращаться еще!!
1
6
22 декабря 2017
Отличная компания, спасибо за оперативную доставку документов.
1
4