Как людям дозвониться до регистратуры? В госуслугах не ко всем запись есть и не на все вопросы там найти ответ интересующие меня. Звоните после 2х? Звоню. Много звоню. Мне же кроме как сидеть на телефоне с утра до вечера в будний день нечем заняться. Кто-то контролирует вообще прием звонков? Ведёт статистику сколько обращений? Я понимаю, не частная клиника, бывает сотрудник отошёл или очередь образовалась из пациентов, но звонить по 100 раз на дню и ни разу не услышать ответа - вы правда считаете что это адекватно? Надеюсь данный вопрос будет поднят на одной из ваших планерок.
Запись к стоматологу. Запись уже не один месяц не ведётся через госуслуги. Когда запись появится? Почему только один врач ? Ехать с волокно на СХА - крайне неудобно, почитайте отзывы, уже не один такой отзыв. Разве так делается?! Ну примите пожалуйста меры, и без того запись долго к стоматологу ждать, и зуб не удалить при записи, только вылечить, ну хоть вылечить дайте записаться, не верится что это все в 2025 году !!! Не у всех есть возможность отдавать по 4 тысячи и более в платной клинике для лечения одного только зуба, войдите пожалуйста в положение родителей, которые хотят лечить детей, но им не дают этого сделать, так как всё время крайне мало записи или записи в госуслугах к стоматологу вообще нет!!!
Добрый день! Хотелось бы поблагодарить персонал Детской Поликлинике за отличную организацию прохождения комиссии в сад и отметить чистоту помещений, отсутствие больших очередей и самое главное - внимательное отношение специалистов к ребенку! Мы получили полноценный осмотр специалистов с понятными пояснениями о состоянии ребенка и рекомендации !
Достаточно быстро можно записаться на прием, но возле кабинета педиатра начинается цирк. Записываешься на определенное время, а тут еще толпа желающих попасть без записи и очереди, то за справкой, то послушаться, то еще непонятно зачем.
Считаю, что это не профессионально и пусть бы таких желающих без очереди принимали в каком-то другом кабинете, где будет живая очередь.
Замечательная детская поликлиника. Особая благодарность заведующей Антоновой Маргарите Андреевне. Наш лучший и любимый педиатр! Медперсонал отличный, отзывчивый. Сделали хороший ремонт.
Само помещение отремонтированное, чистое, красивое, но плохо работает вентиляция, душно. Врачи, наверное как везде, разные. Есть очень внимательные, специалисты хорошие. А есть такие, к которым лишний раз идти не хочется, проще самому ребёнка лечить, если бы не нужна была справка в сад, школу, не пошла бы. И как всегда очередь к педиатра, уже и по времени принимают, но очереди не исчезают.
Специалисты замечательные, знают своё дело и прекрасно справляются, помогают в любой ситуации. Время ожидания быстрое,после ремонта поликлиника смотрится уютно. Всем советую.
Одна из немногих детских поликлиник, в которых внимательно относятся к маленьким посетителям и их родителям. Таких приветливых и готовых во всём помочь работников регистратуры я уже давно не встречала (даже в частных клиниках). Спасибо большое
Отвратительная поликлиника. Почему нельзя поставить активных молодых специалистов? Сидеть в очереди полтора часа для ксерокопии прививок, это уму не постижимо в 21 веке. Отношение персонала такое, что они работают, а люди в очереди не работают. Стараюсь не посещать вообще данную поликлинику, особенно если нет нашего участкового врача и медицинской сестры. Единственное огромное уважение нашей участковой медицинской сестре Анастасии Геннадьевне 🙏🏻
Больница находится не много далеко от остановки. Ремонт хороший, для детей могут включить мультики пока ждешь очередь. Правда долго иногда ждешь возле регистраторы. Можно было бы посадить человека, который мог отвечать на звонки.
Мы приходим редко , но постоянно . Специалисты понимающие с индивидуальным подходом. Время ожидание сносное . Многодетных принимают без очереди. Спасибо. После ремонта очень удобно и комфортно.
Невозможно дозвониться до регистратуры. То занято, то трубку не берут!
Мышка- норушка
Знаток города 9 уровня
18 сентября 2023
сегодня сидели с ребенком час в кабинет "фильтр", отсидев час, было много больных детей, перед нами с ребенком остался мужчина и его сын. Пришла женщина хабалистого вида в костюме продавца с рынка со своей внучкой лет 15, утверждая что записана на 11:00(это она позже уточняла у кого то) , и является сотрудником детской поликлиник " Что вы от меня хотите, я здесь работаю", пока я ходила уточняла в регистратуру про запись и каким образом ведётся приём, женщина не смотря на то, что сидели ещё мужчина с ребенком влезла в кабинет, хотя якобы запись у неё на 11:00. Зашла она в 10;45. То что не хватает врачей, все загружены - понятно, но с каких пор " Сотрудники" Ведут себя так по хамски по отношению к другим пациентам и больным детям? В "фильтр" Здоровые дети не сидят. Их дети сильнее нуждаются в помощи? Ясно, что это санитарка, но утверждая что она здесь работает в таком тоне и таким поведением, внучка тоже не отставала от бабушки, так же грубила(хотя это неудивительно)лицо вашей поликлиники падает в грязь! Около трёх лет наблюдаем ребенка в этой поликлинике, все было прекрасно. Но этот прецедент просто переходит все границы. Участковая врач выше всех похвал. Ходим в, поликоинуу редко. Но вот сегодня просто ввели в бешенство местные сотрудники.
Отличная поликлиника! Сделан хороший ремонт, закуплено оборудование. В этой поликлинике выросло не одно поколение моей семьи. На сегодняшний день там работает моя любимая терапевт - Пикерт Нина Ивановна. Очень грамотный и квалифицированный специалист. Спасибо огромное за долгий и упорный труд, внимательное отношение к моей дочке. Так же хочу отметить отличную работу невролога.
Попал с переломом лобной пазухи под 8 марта. На рентгене ничего не увидели, сказали что все нормально, идите домой. Если бы ни своя интуиция, был бы на кладбище уже. Поехал на Садовую к врачам окулистам, где в ЛОР отделении врач пальцем прощупал перелом и срочно отправил на анализы для операции. Мало того, в приемной травматологии при приеме сидели бухали врачи.
Поликлиника после ремонта,несомненно, преобразилась. Практически, как в частном центре, НО персонал, по сути остался прежним, со своими укоренившимися привычками "хамить".
Молодые девушки в регистратуре вежливы, тактично объяснят, подскажут если ты что-то не понял. А вот их сменщицы, женщины "предбальзаковского возраста", увы нет...Разговор на повышенных тонах, нотки надменности, своей величественности и значимости считываются с первых минут общения с ними. Складывается впечатление, что ты пришел на "ковер к начальнику", а не в поликлинику с ребёнком. Это портит настроение с первых минут посещения учреждения. Отдельный разговор за врачей. Их просто не хватает. На 1 педиатра несколько участков. Стоматолог всего один, сменщика нет...Если вдруг она в отпуске или на больничном, приходится ехать либо в платные больницы либо аж на СХА с Волокно-то. Это крайне неудобно. Но почему то руководство больницы не решает данные вопросы, которые уже остро стоят давно. В целом, поликлиника неплохая, специалистов бы побольше туда, тогда хамство на ресепшене расценивалась бы как полная ерунда, если бы был укомплектованный штат квалифицированными специалистами.
Сегодня довелось побывать в нашей детской поликлинике. У ребёнка поднялась высокая температура и пришлось ехать в нашу чудную больницу. Заранее позвонила в регистратура.. Девушка сказала, что я могу прийти в кабинет для температурящих и нас там примут. Ну, в общем я пришла с ребёнком в этот кабинет... там сидела женщина, большое ей спасибо за особое внимание к моему ребёнку!!!! Сказала, что нужно подождать, т. к. приём начнётся в 9.00 и нас примут без очереди. У моего ребёнка помимо температуры были сильные боли в животе, тошнота и позывы на рвоту. В итоге просидели долго и вдруг свершилось...... К нам вышел врач из 16 кабинета с недовольным лицом. На жалобы в области живота и высокую температуру, нам просто выписали називин и ангидан!!!! Ну и как можно назвать этого врача одыкватным?!!! На слова, что мне нужен больничный, мне ответили:"вот оно мне надо!" идите к своему врачу!! На минуточку... Я пришла не к вам домой, а с ребёнком у которого высокая температура и острая боль в животе. Как таких людей можно допускать к работе с детьми!!! В итоге уехали в другую больницу, где работают отличные сотрудники и относятся ко всем с пониманием. В итоге у моего ребёнка обнаружили вирус с осложнением на кишечник. Выписали нужные препараты, назначили анализы. У ребёнка через 2 часа прошли боли. За что им огромное спасибо!!!!! А наша поликлиника нуждается в квалифицированных врачах, а не в таких безсовестных людях. Не дай бог, чтобы к вашим детям относились бы также, как вы к моему ребёнку.
Терпеть не могу это место. Половина специалистов просто отсутствует, а если врач приходящий, то для того, чтобы попасть на приём, надо отстоять многочасовую очередь. К стоматологу вообще записаться невозможно
Отличная Поликлиника, обращалась находясь в поездке, не смотря на отсутствие прикрепления врачи приняли без проблем, в регистратуре помогли с посещением. Все доброжелательные
4
2
Падвира Анцелипова
Знаток города 5 уровня
26 июля 2022
Зачем делали это позорный ремонт по-дешевке и как везде??Был классный забор (который можно было облагородить),кирпичное здание....Почему б не оштукатурить ,и покрасить приятнойкраской!
оставить Всю прелесть старинного здания!Внутри духота!Пот градом льётся!!...Персонал в регистратуре отличный!Кроме одной дамочки со стрижкой ,белыми волосами и грубым голосом!!!!Кондрашова -классный врач!Медсестра-Валентина Васильевна,нет слов!!!Дай, Бог,долгие годы!Здоровья!!Потоясающая медсестра!!!..
По сравнению что было раньше и что стало сейчас это небо и земля (сделав ремонт) - в прямом смысле!!! Единственный и огромный минус не квалифицированные врачи такую фигню выписывают тупо на бум!( развалили у нас медицину!(
Больница после ремонта,все новое интересное,только очереди к специалистам старые и огромные!!! Предпочитаю платные клиники.Здесь же хожу только за справками в сад,школу.Знаю побольше некоторых врачей,может от опыта троих детей....
Вообщем-то всё было-бы хорошо если бы не такие врачи ,как Щукина.Ей желательно бы подлечить нервную систему и научить,как правельно общяться с родителями.
На ремонте. очень не удобно ходить во взрослую поликлинику. Подхватишь больше болячек чем было. Таких очередей как к неврологу...окулисту...ортопеду нет нигде!!!