Можно понять загруженность, но персоналу аптеки нужно вежливее разговаривать с людьми. Люди тоже не от большой радости стоят в очереди за бесплатными лекарствами!!! После посещения этой аптеки нет желания больше к ним обращаться.
Обслуживание хорошее, бывают очереди за бесплатными лекарствами для инвалидов. Вот уже два месяца нет нужных лекарств, приходится покупать за наличный расчёт, а они здорово бьют по карману, только одна,,Продакса,, стоит около четырех тысяч...
Звоню в аптеку третью неделю телефон отвечает что пользовать отключен или в не зоны . Уже задаюсь вопросом нужна ли такая аптека, Вспомнил как губернатор Старовойт , её посещал давал клятвенные обещания об обеспечений лекарственными средствами , как нынешний губернатор ,а воз и ныне там . Думаю что эта аптека нужна, для рекламной работы наших первых лиц. А выясняется что работа то хреновая . А обеспечение ещё хуже.
30.12. 2024. Отсутствует парковка. Большая очередь, компьютеры не работают, персонал нормальный, вежливо объяснили, что лекарств наших нет. Вернулись в Курчатов ни с чем...
Фармацевт,которая выдает бесплатные п репараты,грубиянка!Вечно недовольная,в пролшлый раз ей не понравилось,что я пришла за лекарствами не вовремя,по ее мнению.На оргумент,что рецепт годен 90 дней,насала утвержать,что врачи сейчас обнаглели,что надо выписывать на 30 дней,тогда бы все приходили вовремя,а мне значит так нужен препарат,что я пришла в следующем месяце за ним,а не в месяц выписки рецепта,что я забибаю лекарство,а кому-то не хватит.Хотя я лежала в больнице в это время!и какое ей дело,она могла бы просто молча отоварить рецепт!списки на льготников по сд эндокринолог составляет в начале года!я забирала свое положенное,на каждый месяц! Сегодня муж забирал лекарства,прицепилась к тест-полоскам,что на меня врач должен был сейчас сделать заявку! Да у нас в поликлинике 55 тысяц человек,эндо один и та сейчас в отпуске,выписывают терапевты! Все заявки были сделаны ,не будут же врачи каждый месяц подавать на пациентов по сд! Инсулин и полоски выписываются каждый месяц и ничего не поменялось в получаемой терапии!что за бред несет ваша фармацевт? Может ей пора сменить место работы на рынок? Ну каждому пациенту что-то высказывает!нельзя молча делать свою работу,без недовольства? Примите меры,иначе будет жалоба в роспотребнадзор,пусть разбираются!
Аптека ужас, прихожу к 8:00 ни кого нету и стаю еще 15-20 мин пока они придут переоденутся приходят на входе переговоры устраивают потом не торопясь видя что люди стоят переодеваются сегодня опять стаю уже 8:7 утра женщина из окошка 6 пол до сих пор не пришла
Дозвониться невозможно!!! День потратила, но так и не дозвонилась. Ехать не могу: нужно сопровождение. Попробуйте сами дозвониться!
А кто читает из администрации отзывы пациентов? И дают ли ответы на комментарии? Придётся обращаться к городской администрации - пусть разберутся.
Надеемся, что поможет.
Спасибо огромное всём специалистам, и зав. отделом . Быстро и оперативно решили вопрос, объяснили какие варианты есть. Именно тут можно получить бесплатно, по спец рецептам жизненно важные препараты. Очередь конечно есть, но это не критично.
Очень часто не работают компьютеры. Толпа стоит и ждет у моря погоды. Грубое отношение к посетителям. По бесплатным рецептам зачастую нету препаратов.
В общем аптека производит негативное впечатление. Да еще и поделили на разные окошки 5 и 6 аптеки.
Добрый день. Хочу написать о том что аптека рядом с домом очень удобно, но ооочень большой минус, в том что в данной аптеке никогда нет того что выписывают по рецепту.
Живу прям в доме где находится аптека, могу сказать,что раньше было намного лучше, сейчас нет самых элементарных таблеток, поэтому давно туда не ходим, там где выдают таблетки на заказ до сих пор нет бесконтактной оплаты, хотя давно живём в 21 веке, попала на ситуацию где мужчине нужны были срочно таблетки, т.к месячный ребёнок был в машине, он ждал около 40 минут, так и в конце узнал,что оплаты по карте нет, обслуживают очень медленно, раздражает весь персонал, который там работает!!!!!!!
Неквалифицированные от слова совсем!!!!Также неклиентоорентированные!!!!!
Лучше закрыть и открыть новую, где такого балагана как там не будет!!
Постоянно очереди от 10 человек!!!
Персонал на, взводе, постоянно злой. Получаю бесплатное лекарство от диабета. Всегда очередь. Постоянно виснет компьютер /только когда очередь большая/.Странно, но всегда.Перссоналу надо быть добрее к людям. Лекарства не всегда в наличии!!!!! Потому, что бесплатно!!!
Лекарство получала пол года назад, аптекарь хамка, по телефону сказала приезжать, а когда я приехала через пол часа, сказала иди и купи за деньги
6
Мария А.
Знаток города 4 уровня
28 июля 2024
Очень плохое отношение к людям. После двух месяцев бумажек и походов от врача по месту жительства, к врачу в областной больнице, обратно по месту жительства, ожидания, приходишь в эту "единственную аптеку", тебе с первого слова хамят, грубо разговаривают и пытаются выдать по рецепту препарат с истекающим сроком годности, а частично по схеме приема уже даже с просроченный. От такой "помощи" руки опускаются. Таким образом помощи я не получила, потратила ещё свои нервы. Это легализация препаратов с истекающим сроком годности пациентам, которым положена льготная помощь. Использование таких препаратов может нанести вред здоровью.
Не советую, персонал злой , подсказать что-то это точно не к ним , лекарство по рецепту взять нужно отстоять часа 2 , потому что дел у них много других
Персонал "застрял" в 70-х годах ХХ века... Они почему-то убеждены, что мы им что-то должны и при всяком удобном и неудобном случае пытаются это демонстрировать...
Даже время работы - ну не для покупателей заточено, а для удобства персонала... До 18⁰⁰ - никак не забота о покупателях!!
Очень жаль, что в наше время те, кто принимает решения, никак не решатся разогнать этих ... сотрудников и пригласить нормальных, тех кто может и хочет работать!!!
Совет персоналу - поменьше надувайте щёки, чтобы не лопнуть от важности!
Изготавливают лекарства по рецептам, что-то есть готовое, ну вот обслуживание - это полный треш. Можно простоять 40 минут, час, полтора. Отпускают лекарства по рецептам, в лучшем случае 2 окошка, обычно 1. У меня вопрос к работникам, нпочему вы так относитесь к людям? Вам там что-то не нравится, зачем вы там работаете, идите в другую сферу, возможно, там вы будете себя лучше чувствовать. Как можно сказать очереди из 20 человек - мы тут не своими делами занимаемся, стойте и молчите? У неё, видите ли, от нас голова болит.. Как будто в машине времени лет на 30 назад слетал. В другой день устроили между собой перепалку, у кого какой оклад и кто должен больше работать. В общем, хочется, чтобы эта аптека исправилась, и к людям относились значительно лучше.
Аптека в которой можно получить лекарства, мази по рецепту от врача, все хорошо, единственное только отделение где продаются обычные сетевые лекарства дороже, чем в других аптеках
Фармацевты высокого уровня, отношение к клиентам внимательное, очень жаль, что идёт курс по сокращению аптечного производства, очень жаль, что полки аптеки оскудели (как-бы не закрыли под новое частное что), жаль если её закроют-близко, профессиональное обслуживание для жителей.
Очень хорошая,старая аптека,в том смысле,что давно работает! Стоянки нет,но есть где остановиться))) ассортимент большой,единственная аптека на весь район которая готовит сама лекарства, капли!! Обслуживание на 3)))Рекомендую!!!
Отличная аптека, с детства её помню. Можно заказать изготовление лекарств. Отзывчивый персонал: нужен был препарат для грудного ребёнка - согласились изготовить срочно, несмотря на праздники и выходные дни
Часто нет нужных лекарств-маленький ассортимент.
Ещё не раз обращала внимание на странного вида даму-фармацевта. Не молодая, при должности не маленькой, то-ли делает вид, что не слышит и не понимает, что ей говорят, много раз переспрашивает и имеет привычку игнорировать покупателя.
На телефон не отвечают - снимают трубку и кладут как-будто все время занято ! Приходится ехать через весь город - а оказывается нужного лекарства нет в наличии и так постоянно !
Из минусов: всегда очередь за лекарствами по рецепту, цены немного выше, ассортимент хромает, но не критично. Персонал, обслужевание - по-разному, смотря на кого нарвешься. В целом, норм. Обычная аптека с отделом по изготовлению лекарств.
Цены на некоторые препараты выше в 2(!) раза чем обычно!!! Это что? "Рыночек" у нас такой? Поставили бы цену в 10 раз выше - всё равно же покупать будут, никуда не денутся.
Увы, но мне теперь регулярно приходится пользоваться этой аптекой... И постоянно возникают проблемы с выдачей бесплатных лекарств.... Всегда претензии к неправильно (неточно) оформленным рецептам.... Хожу как челнок и под градом с дождём и в жару... А м. б. придираются?
Хорошая аптека, выдаю бесплатные лекарства, готовят индивидуально лекарства по рецептам. Грамотные специалисты, знающие свое дело. Доброжелательно относятся к людям.