Отдыхали две ночи в этом отеле. С горячей водой были проблемы, её практически не было, сантехника тоже уставшая. В ночь с субботы на воскресенье был вечер живой музыки, длился он до 23 ч, а так как слышимость хорошая, то мы слушали пьяные песни до этого времени. Учитывайте это с детьми. Чайника в номере нет. Из плюсов - хорошая кровать и постельное бельё, заселили раньше времени; близость к Гуамскому ущелью; охраняемая парковка.
1
М
Маруся
Знаток города 6 уровня
21 августа 2023
Отель неплохой. Номера чистые, уютные. На территории много мест для отдыха. Персонал вежливый. Хочется выделить администратора Ирину, всегда подходила интересовалась всё ли хорошо, ни чего не нужно. Кухня тоже понравилась, все очень вкусно. Ну есть и один минус ( это лично для нас), это громкая музыка до 23:00, а слышимость в отеле ну очень хорошая. При чём желающих её слушать практически не было, только в субботу и воскресенье, когда был большой заезд отдыхающих. А вот в будни она не к чему.
Нам понравилось . В номере единственное не хватает тапочек и чайника. Надо ходить в кафе чайник ставить. Напор воды долго ждать пока нагреется. А так хорошо. Кровать одеяла полотенца . Фен. Тепло . Вид супер. В кафе живая музыка и диджей мы были в субботу. Кафе при гостинице не дёшево. Но это же отдых ))зато до паровозика метров 300.
Самая лучшая кафе/ресторан Гуамки.
Хорошая подача, вкусная кухня, приятная обстановка.
Есть закрытые помещения и Открытое пространство.
Однозначно необходимо посетить находясь в Гуамки.
Приятное место, кушали в нескольких местах, но там понравилась еда больше всего. Единственный момент, что не сам клиент решает сколько чаевых оставить, а они уже включены к чек, не совсем понятна причина. Ну да ладно
Вкусно, порции большие,а ещё не мало важно- красиво оформлено каждое блюдо, спасибо поварам. Официанты просто душки))) Пробовали шашлык ,жаркое,отбивные,колбаски ,куропаток,картофель. Все понравилось, а чизкейк был вообще великолепен.
Отличное место, понравилось.
Очень удобные матрацы, просто супер!
Уютно, стильно, кухня вкусная.
Особенно понравилось как раздвинули кровати, когда попросили номер с 2мя.
Какой-то гений это делал ))))))))
Чистенько, уютненько .для отдыха без шума самый раз ,при громком общении "ночью" слышат соседи .Есть внутренний двор .В округе есть пекарня,магазин. Рядом с ущельем Гуамка в песшей доступности по бульвару(тротуару).
Вчера обедали в кафе Куршевель. Спасибо большое персоналу за отличный сервис, поворам за вкусную еду. Мы остались довольны. Обязательно к вам вернемся.
Приехали 5 ноября. Внешне все новенькое, чистое и аккуратное. Но в номере огромные жуки на занавесках. На ресепшн пояснили, что эти жуки есть на всем Кавказе и от них никуда не деться, людей не трогают. А вечером во всем отеле пропала вода и горячая и холодная. Пришли вечером пыльные с гор, а даже умыться не можем. Нам пояснили, что чинят насосы, стараются побыстрее. Мы прождали 2 часа и уехали ночевать в Апшеронск, получив половину стоимости обратно.
Замечательный отель, в номере всё необходимое есть, фен, шампуни, гели. Зашёл в номер и выходить не хочется. Ресторан отличный, цены адекватные, приятная обстановка. На втором этаже есть караоке, мангал, чайник, кулер.
Отель хороший. Местоположение отличное. Кафе и еда в нем замечательно. Но… Бронировали люкс,в броне было указана цена с доп.местом. По приезду сказали доплатить 1200….после скандала,доплату не взяли. Так же омрачило очень громкая музыка до поздна. Прям очень громкая. Крик,визг,песни с караоке. Просто мы приезжали отдыхать в тишине и спокойствие,но это не про этот отель.
В отеле не жили, но ели в кафе при отеле, это просто лучшее место, где можно поесть в Гуамке!! Спасибо поварам и официантам, все вкусно быстро, порции большие. Для моего капризного ребенка индивидуально все приготовили, что он съел все, это отдельное прям спасибо❤️
Прекрасное место! Очень уютные, новые и опрятные номера. Удобное расположение гостиницы. Отдельного внимания заслуживает кафе, все безумно вкусно и цены доступные! Всем советую это место
В целом вкусно, но обслуживание удивляет. Меню принесли сразу, но официанта, который примет заказ, мы ждали стопятьсот лет. И пока мы не позвали, к нам не подошли.
Из напитков принесли сразу только холодный напиток для ребенка. Блюда несли поочереди, а не всем вместе. Один человек за столом успел доесть, второму ещё не принесли. Чай нам не несли до тех пор, пока мы не напомнили сами (еда уже была съедена, ребенок всё ещё ждал свой обед). Принесли чайник, чайные пары забыли. Мы вежливо сказали, сколько нам надо этих самых чайных пар, тк у нас не спросили даже этого. Одну из позиций заказа нас так и не донесли. Спасибо, что хотя бы не стали спорить и убрали её из чека. Предложение руководству: нацмире в работу не студентов. Либо же студентов с головой. И расскажите им про то, что сначала выносят напитки всем гостям за столом, с чайными парами и ЧИСТЫМИ ложками и пр. Затем холодные блюда, горячие и десерт. И одновременно всем участникам стола, а не по очереди. Спасибо, что не оставили голодными.
Очень хорошее заведения, цена- качество. Подача блюд красивая и самое главное вкусная, отдыхали на базе "ореховая роща" на территории есть кафе, но не вкусно а самое главное завышена цена что на номера что на блюда в кафе. Но решили попробовать пообедать в "куршавель" и остались довольны. Рекомендую
Понравилось вкусное мясо, не плохой зал. Но вот время приготовления блюд, это что-то! Минут 30 ждали первое блюдо, потом мин через 10 принесли ещё одно. Дети свою картошку прождали ещё дольше. При оплате перепутали чеки и принесли счёт за другой стол.
Прекрасная гостиница, красивый уютный номер, идеальная чистота, вежливый персонал, очень вкусно готовят кафе, цены доступные, обслуживание на высоте. Гостиница находится в центре посёлка, до Гуамского ущелья минут 10 ходьбы, прогулка по ущелью на паровозике оставила не забываемое впечатление. Рекомендую гостевой дом Куршевель!!!
Хорошее место. Уютные и чистые номера. Хорошая и вкусная кухня. Страдает логистика от официантов. В номерах на втором этаже , напор воды слабый, горячая вода еле тёплая. На первом этаже, таких проблем нет.
Очень доброжелательный персонал
Встретили разместили. Номера чистые, уютные. Мебель новая. Осень удобные матрасы и подушки спали отлично! Есть небольшой двор где можно посидеть вечером
+ По приезду в п. Гуамка зашли на завтрак, ожидание было не долгое, не смотря на то, что блюда нам отдали позже чем гостям которые пришли и сделали заказ позже нас. Подача красивая, вкус приемлемо.
- Санузел не работал, официант молодой парень видно был не опытный путал заказы
1
А
Анонимный отзыв
5 марта 2023
Добрый день. Отличный комплекс для отдыха: номера идеально чистые, прекрасная кухня в ресторане, обслуживание на высшем уровне! Очень нравиться зона барбекю, уютная и функциональная! Очень нравиться !
Жили в трёхместном люксе. Люкс оказался на 1 этаже с видом на парковку. Воду отключали за вечер 2 раза. Кровать располагалась почти в плотную к двери входной, если заходишь в номер когда открыта дверь в ванную, зайти в номер нереально, все тестно.
Третье спальное место - это был ужасный диван. Wifi не работал.
Все очень вкусно! Неожиданно для такого тихого уголка) Меню разнообразное. Мы заказывали и русскую, и итальянскую кухню. Все остались довольны. И чек вполне комфортен. У всех (нас было трое) были и первые, и вторые блюда, ребенку еще и десерт брали - вышло около 2.5 тысяч.
Посещали ресторан при гостинице, остались очень довольны уровнем кухни, блюда со вкусом сервированы, подача своевременная! Всё очень вкусно! Рекомендую! Средний чек на двоих плотно покушать - 2тыс
Очень дорогое кафе, приготовление долгое, плюс ко всему они в счёт включают сами обслуживание, причём за троих 440р. К тому же всему очень дорогому!!!! Еда обычная, поэтому не рекомендую! И кстати хотели баранину, а её нет !ребёнку заказали картошку фри принесли двойную порцию ,хотя в меню написано порция 200 Р а заплатили 500 Р. что это очень много для ребёнка.Ещё раз не рекомендую! Всё же в отеле Добрыня хоть и меню не разнообразней но там вкусней и цены приемлемые.
Были год назад в отеле,номера хорошие,кухня тоже,но приехав в кафе спустя год,просто офигели...все медленно, заказал вареники с картофелем и квашеной капустой был без капусты,борщ без хлеба принесли и не спросили нужен ли он...чаевые сами себе включили в счёт не спросив... разочарован...
Номера большие и чистые. Свежий ремонт, хорошая мебель.
Горячей воды не всегда хватает.
При гостинице есть ресторан - очень шумный. До 23 часов музыка, от которой гудит все здание. Наш номер был относительно далеко, но это не помогало.
Т
Татьяна
Знаток города 4 уровня
1 ноября 2024
Снимали большой дом, относящийся к Куршавель на соседней улице.
Дом грязный (стены, жалюзи, полы вымыта только середина). В одной из спален сломан замок и ручка, дверь не закрывалась. В туалете на первом этаже сломана ручка.
Жалюзи через одного , порванные грязные.
В комнатах на втором этаже рулонные шторы замотаны вместе с жуками, всё грязное, в паутине.
Детская подушка в кроватке - скомкана, давно пора выкинуть.
На кухне сушка для посуды видавшая виды, грязная.
Дому требуется генеральная уборка с доместосом и починка мелочей
Плюсов проживания в этом отеле совсем немного . Взяли люкс, разочерованию нашему небыло предела . Номера хорошие , новый ремонт. Воды если полное заселение горячей нет. Коридор возле номера соединен с кухней , мало что ходят без остановки , так еще невыносимо воняет едой. Зал с диско соединен с номерами люкс одной стеной . В номере дрожат стены. Телевизор не показывает так как смат тв не тянет интернет . В другом номере наши близкие не спали всю ночь так как там работал насос срабатывая на каждое смывание номера. Отель не рекомендую если едите на спокойный комфортный отдых.
Останавливаемся в Гуамке кушаем в ресторане Куршавель оба раза. Во второй раз ушли расстроенными, потому что подача еды была мягкой скажем некорректной: сначала нам подали чай, затем второе только одному человеку, затем суп двоим, затем салат. Когда пришло время рассчитаться, мы уточнили почему такая высокая стоимость, нам сказала девушка, аааа ну еще 10% сервисный сбор. Так вот, уважаемое руководство, по закону, включать никакой сбор вы не имеете права, это при условии, что у вас это нигде не прописано, в меню тоже этой информации нет. Я всегда оставляю на чай, но тут просто какой-то рекит ))) еще из плюсов девушка пела хорошо, рассказывала историю песни, говорила, какой сегодня праздник и так далее.
Жаль, что так одни. Разом вы испортили впечатление о себе.
Отличная гостиница. Самое главное у них своя скважина. Приветливый персонал, чистота и порядок в номерах. Кафе при гостинице. Готовят очень вкусно, можно заказать еду в номер.
Отличный отель, вид из номера на горы брали очень понравилось, ресторан на 4,5 + кормят вкусно ценны в пределах разумного. Единственный минус нет бармена с коктейлями проблема.
Уютные удобные номера. Странное расположение номеров, люкс на первом этаже с видом на дорогу, обычные номера на втором. По ночами, что то там из строительных конструкций охлаждается и трещит причём очень громко. Приемлемые цены, хорошая сауна.
В номере не убрано администраторы на вопросы связанные с обслуживанием ничего не знают кафе просто космос ждали заказ через пол часа подхожу на бар они говорят простите но про вас забыли и подождите ещё чуть чуть место не советую
Не могу понять,почему гостей не смущает орущая некачественная музыка под ухом. Вообщем-то,заехали в отель,с потом отдохнуть на природе. В номере чисто,убрано приятно. Но!!!! Вот мы с семьёй весь день были на природе,уставшие,сидим в номере и это КОШМАРИЩЕ РЕБЯТ! ТАК ОРЕТ МУЗЫКА. МЫ ХОТИМ ОТДОХНУТЬ. ХОЗЯИН АЛЁЁЁ! шумоизоляция! Не не слышал??? Предлагаю хозяину и администратору после насыщенного дня на природе снять 14-й номер(как раз под дверью их бара) и попытаться расслабиться! Вообщем ребят-не советую,если вы приехали на природу и если вы с детьми! Никогда не вернёмся и всем будем рассказывать об этом безобразии! И не надо мне рассказывать про закон до 23.00 . Так как не везде это уместно. Вы предоставляете услуги проживания,а такое чувство ,что я в неблагополучном районе! Думаю ещё оставить жалобу куда нужно за испорченный отдых!!!!
Еда уровня средней кафешки по цене ресторана. Цены указаны за 100гр, порция по граммам не указана. Счет - русская рулетка ( неизвестно сколько выйдет) . Официант - хороший! Но одного на всех мало!
( порция картошки фри -450руб, чайник чая облепихового-1000руб)
Готовят вкусно.
Особенно понравилась "Сумка пастуха" - запечёная баранина.
Цены на еду приемлемые.
Алкоголь дорогой, но если садишься на веранде, то можно взять свой.
Обслуживание весьма посредственное, село всё таки.
Хороший потенциал интерьера и дизайна. Клиентоориентированность персонала довольно низкая. При встрече администратор улыбнётся вам примерно ноль раз, исключительно сухой инструктаж. Оплатили допместо. При заселении оказалось администратор об этом не знает. В конечном итоге принесли тяжеленную раскладушку и оставили в коридоре, "заносите сами". Все это без слов. Музыка "сабвуферы" долбят до 23ч. Возможно заведение ориентированно больше на молодую непритязательную аудиторию. Для семейного отдыха шумновато. Кормят хорошо, кстати.
Персоналу нужно быть внимательнее к клиентам. Поломанный смеситель не отремонтировали. Так же оставили без внимания просьбу прекратить уборку территории возле мангала с шашлыком. Понравился ресторан. В номерах чисто.
Сервиса нет и это печалит.
Повор в ресторане супер. Звезда.
Администор в гостевом доме отличный. Звезда.
Вид из окна- Звезда.
О минусах. Сервиса нет от слова совсем. Номера не проветриваются, постоянно всё сырое и полотенца поменяют только если будете настаивать. С гелями, мылом итд та же история.
За номер отдавал 6000₽ в сутки. Но вдруг кто то решил др отпразновать и мы вынуждены это были терпеть. В целом я бы не поехал в этот отель второй раз.
Еда очень вкусная, готовится быстро, все с пылу-с жару, персонал свое дело знает, вежливый и внимательный. Расположен очень удобно, да и собственно, это единственное местечко где можно приятно и с пользой для желудка провести время в Гуамке