Ну раз пять обращался, по разным причинам, никогда по заренее обговоренным временными рамками мастера не укладывались. Всегда звонишь сам , что как когда. По сделанным работам нареканий нет.
Спасибо Вам Курс-Авто за то, что Вы делаете отличную работу для автолюбителей и непосредственно, особая благодарность администратору Наталье и оператору Надежде.
Приезжал с несовсем понятной для меня проблемой на Мазде. Нашли неисправность, все продемонстрировали и порекомендовали что делать дальше. Остался доволен.
Являюсь постоянной клиенткой данного сервиса .
Квалифицированный очень внимательный персонал ,(всегда все расскажут ,дадут совет ) . Быстрый и качественный ремонт . Гарантия !(что для меня очень важно ).
Считаю данный сервис лучшим в Вологде .
Спасибо Вам ,за Вашу работу ))
Удобный алгоритм работы. Предварительная запись. Принятие автомобиля в сервис только после осмотра внешнего вида на предмет повреждений. Автомойка. Просторный и светлый зал ожидания. Постоянное присутствие за стойкой менеджеров по ремонту и заказу запчастей. Умеренные цены.
Машину ремонтируем в данном сервисе не первый раз, нареканий по ремонту нет. НО есть один огромный минус, никогда машину не отдают вовремя, как предварительно после осмотра озвучивает мастер. Обещают сделать весь ремонт к одному времени, а по факту отдают машину часа на три-четыре позже обговоренного времени. Складывается такое впечатление, что половину этого времени слесаря по куривают около авто!!!. Это сильно напрягает, тем более если ты иногородний.
Впервые в жизни 12.08.2022 обратился в автомастерскую КурсАвто на Гагарина 87 по рекомендации знакомого. Тëк антифриз из радиатора отопления на Калине. Изучал этот вопрос в интернете - инженерная недоработка отечественного автопрома. Очень здорово мне помогли - всë сделали. Сейчас пока сутки наблюдаю за печкой - не течёт. Выявили ещё несколько проблем в ходовой части на что стоит обратить внимание, сам займусь.
Приехал издалека, с собой куча всяких шмоток была взята и оставлена в машине. Сперва переживал что пропадëт что нибудь, но напрасно - всë в сохранности так и лежало. В связи с этим можно сделать вывод, что люди там работают порядочные.
Что понравилось. Помимо заявленной проблемы нашли и предложили устранить ещё ряд неисправностей. С чем я согласился. Что не понравилось. Предложили заменить опоры двигателя. Я согласился. Цену обсудили спустя время говорят. Подушка оказалась без кронштейна за переопресовку надо доплатить. Сказали надо поменять пробку радиатора. Чуть позже пробка не подошла нужная будет дороже. Ребята я сам занимаюсь сервисом, только ремонтом электроники. И если мы проявили непрффесианолизм в подборе деталей или ремонте то это наши проблемы. Цена для клиента остаётся фиксированной как минимум для нашего имиджа
Обратилась на ТО и диагностику подвески,обслуживание отличное,далее обращалась по замене запчастей,запчасти заказывала в Курс авто,запчасти пришли быстро,поменяли тоже все сразу,дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию,в общем,сервисом довольна.
Обслуживаю свой авто кия сид в данном авто сервисе. Всегда все устраивает. Сегодня обратился на диагностику подвески, беспокоит посторонний стук. Советую данный автосервис своим знакомым и от них тоже всегда положительные озывы слышу о данном сервисе. Спасибо за обслуживание.
Приезжал на замену масла на Ховере. Нашли удобное время для записи прямо в день обращения. Сделали все в течении часа, попутно указав на ряд проблем по автомобилю. Есть клиентская зона для комфортного ожидания.
Ужасный автосервис, ремонтировали на Беляевской ветке, была замена сцепления, собрали так, что 3 передача вообще не включалась, денег содрали кучу, по итогу, я кое как отездила год на этом сцеплении, после чего, пришлось снова обращаться уже в другой сервис с этой проблемой! Сказали мастера, собрано так, что не возможно собрать так неправильно , а они смогли! И был комплект полный в сборе , не малых денег, вообщем , не рекомендую от слова СОВСЕМ !!!
Обратился 11.11.2021г к сотруднику по телефону.
Объяснил что нужно сделать.
Сотрудник уточнила у мастера,что они точно смогут выполнить эту работу,что у них есть всё необходимое оборудование.
Записался на 14.11.2021 к 14.00.
Приехал за 250км к ним,т.к ближе ничего не нашёл.
На ресепшене ещё раз объяснил, что нужно сделать,сказали сделаем всё за 4 часа.
Через 1.5 часа перезванивают и говорят,что не смогли выполнить работу в полном объёме.
Спрашиваю почему, говорят нет такой возможности.
Как нет возможности?
Я неоднократно уточнил и по телефону и когда приехал, что всё получиться сделать, вы отвечали сделаем.
В итоге потратил время,деньги.
Больше обращаться в данную организацию не буду и вам не советую.
На протяжении многих лет обслуживаю свои автомобили в Курс Авто. Деятельность компании в сфере маркетинговой стратегии выстроена на высоком профессиональном уровне.
Рекомендую обращаться именно в КурсАвто.
Очень давно езжу в этот автосервис, все очень нравиться. Ребятм делают хорошую диагностику, замечают мелочи + хорошее обслуживание и хорошая клиентированность сотрудников. Всем соаетую👍
Произодили ремонт по удалению катализатора на автомобиле киа,проведением работ выполнено качественно, необходимые запчасти можно также там приобрести, ожидание не более 30 минут.
Советую.
Отличный автосервис! Клиенториентированность на высшем уровне, и чай попить можно и такси вызовут если нужно. Приезжал на легкое ТО, все сделали как надо
Согласна с некоторыми постами выше, эта организация ТОЧНО не про клиента.
Купила машину у автосалона, предыдущий хозяин обслуживал раз в год СТАБИЛЬНО тут. Вобщем купила машину, решила позвонить, уточнить некоторые детали( когда меняли ГРМ ) т.к в сервисной книжке записаны только : дата, пробег и номер счёт фактуры. Звоню, а мне « МЫ НЕ МОЖЕМ РАСПРОСТРАНЯТЬ ИНФОРМАЦИЮ»))) говорю, дайте документ этот почитать, где вы не можете распространять, говорят: « А НЕТ ТАКОГО ДОКУМЕНТА»)))) абсурдность зашкаливает. Далее пытаюсь объяснить , что я девушка, работа у меня на машине, хочу следить за ней ПРАВИЛЬНО( уточню : я не из Вологды) Но нет, навстречу мне никто не шёл, информацию не предоставили. Предложили искать владельца, но нет …. Я не сыщик, я работник другой сферы.
Надеюсь мой опыт будет кому уроком))) Возможно этот пост поможет Вам и будущим владельцам береч свои автомобили.
Периодически попадаю в данный сервис. Была уже на двух своих машинах. Если время есть то могут принять в тот же день, в ближайший час. Ориентируются на клиента(если топишься например). Самый главный плюс(как бы не была выполнена работа(все мы люди и все косячим)- это то, что документация максимально «прозрачна», дают гарантию на запчасти(если их) и на работу. Цены хотелось бы конечно подешевле и техническую мойку бесплатно, ну или хотя бы рублей 50, а не 220. В целом общее впечатление положительное, есть к чему стремиться👍🏻
4 мая в дороге оборвало болты крепления генератора и натяжной кронштейн. Машина заглохла как раз у сервиса, поэтому решил отдать именно сюда. Показал мастеру что и как, на что он назвал сумму 3200₽ за высверливание всех оборванных болтов и нарезку новой резьбы. Через 3 часа машина была готова. При приемке автомобиля после ремонта толком не проверил выполненные работы, только вид сверху и то что мне показал мастер на телефоне.
На следующий день открыв капот я был поражен, генератор закрепили на натяжитель ремня, а на крепёжные болты снизу благополучно забили. В итоге за нарезку резьбы, высверливание одного болта и вставку шпильки взяли 3294. Впечатление крайне негативное, работа сделана не качественно в надежде на быструю поломку и возвращение к ним в сервис.
Приехала в данный автосервис, помогли решить вопрос с тросом сцепления на Киа Пиканто, понравился подход к решению моей проблемы, все устранили. Буду ездить сюда ремонтировать машину.
Записался на шиномонтаж за сутки. А когда приехал сказали оставляйте автомобиль перезвонят. Спрашиваю а когда приступят к обслуживанию сказали мастеров свободных нет. Больше туда ни ездил.