Привезла дюжину экскурсантов. С огромным удовольствием прогулялись по обустроенному лесному маршруту на территории базы - старые ели, небольшая болотинка, сосновый бор с душистыми кустами можжевельника, Особенно живописны подвесные мостики через речку и лесная «лесенка», укрепленная березовыми жердями. Покормили обедом быстро и вкусно (колбаски особенно удались) в атмосферном бревенчатом зале ресторана.
С первого взгляда неплохое место: срубовые дома, вокруг тишина, есть где припарковаться.
Дальше сплошные минусы. Заехали в дом #3.
1. Полы не мылись пару месяцев точно.
2. Душевая кабина шатается, смесители шатаются.
3. Набор посуды минимальный, нет плиты для готовки.
4. Wi-Fi нет от слова совсем - сигнал настолько слабый, что ловит только в паре метров от домика
5. Домик облюбован осами.
6. 2 из 4 прикроватных светильника не работает
7. Нет пепельницы.
8. Кровати жутко маленькие.
9. Нет ни одной тумбочки и ни одного шкафа. Вещи распаковать некуда.
10. Плитка в ванной комнате вся отошедшая
Кроме того, что в лесу плюсов нет. А, ну и обстановка в кафе.
Обслуживание... Администратора нет никогда, а в пятницу вообще в Питер с утра уехал.
Жил в "гостинице"... Хостел с номерами 3х3 метра на 4х-6х человек, может есть другие, не видел.
Еда. Только завтракал. За 300р очень мало. 2 яйца (яичница), 2 бекона жареных, два тоста. Кофе растворимый, чай "Нури"... Заварной кофе 160р... Повар в пятницу утром тоже не пришёл, дали его до 09:30... Такое себе...
Общее впечатление плохое, да и люди, которые тоже там были, сказали, что раньше, года 3-4 назад было гораздо приятнее там находится и отдыхать...
Хорошо отдохнули семьей в выходные. Красивый лес. Река рядом. Хороший ресторан. Вкусная кухня. Баня выше всяких похвал. Удобно добираться на автомобиле. Особая благодарность официанту Николая за позитивное настроение. Обязательно вернемся снова.
Персонал чуть ли не грубит. У меня было забронировано место. Приехала, меня выгнали. Причем, сказали «у нас нет мест, мы не можем». Потом выяснилось, что они что-то там не прочитали или не увидели, позвали обратно, дали бесплатный завтрак. В итоге свободен у них был минимум целый дом и не на один день! Подходишь к стройке - с тобой разговаривают не как с клиентом или гостем, а будто вы Федька или Анька из соседнего села, не по-свойски, а скорее наотмаш. В другой момент мне сказали: «ну я же не всегда тут буду». И действительно! Подошла задать вопрос. Звоню в звоночек - тишина, только постояльцы ходят. Дурдом. Дом, в котором я была, только снаружи красивый. Внутри грязно. В душе песок и волосы, которые явно там, если не никогда, то очень давно не чистили. Дом рассчитан на 8 человек. 1 душ и 2 туалета, но они в одной комнате. Если кто-то в душе - в туалет вы не попадете. Есть стиральная машина, но нет стирального порошка. Но сама природа красивая, конечно. И территория сделана хорошо. Ела завтраки - вкусные. Повар мужчина (не увидела имя 🥲) очень приятный в общении и работе человек.
От проживания в домике остались в основном негативные эмоции.
Начну с того, что никто не встретил нас. Несколько раз звонили в звонок. Вскоре выяснилось, что на ресепшене работает не администратор, а кто-то, кто его заменяет.
Снаружи домики выглядят очень уютно и красиво, чего не могу сказать о внутренней части дома. Полы грязные, вода мутная и постоянно перестраивается с холодной на горячую. В самих комнатах есть обогреватели, которые выглядят не безопасно. Также отсутствует фен для волос, нет плиты, сотовая связь не работает и остается надежда на WiFi, но и он работают с перебоями.
Не было информации о выселении. Кому отдавать ключи? Должны прийти в дом или мы сами должны подойти на ресепшен? По итогу дверь открыл проживающий.
Точно не буду рекомендовать это место для проживания. Из плюсов могу выделить только красивый вид леса и домиков
Неторопливый персонал, в заведении. Еда на 4ку. Кроме антуража, ничего волшебного. Гостиничный комплекс - минимум, необходимый для дальнобойщиков. Место, для проживания и питания от нужды, по работе.
отличный отель. комфортные, чистые номера со всеми необходимыми вещами. приятный персонал, отзывчивый администратор. хорошое местоположение. с уверенностью рекомендую данный отель и ставлю 5 звезд, все понравилось 👍
Проживал в конце июля неделю и всё это время был вынужден дышать испарениями канализации которая у них как родник бьют ключом ищпод земли и по потом эта вонь ветерком заносится прямо по коридору в гостинку а также и в окна если открыть для проветривания.
Ночью приходится спать вдыхая все эти ароматы как будто тебя головой в колодец опустили на ночь.
Жил там по работе.
Говорят там ипо сей день так.
Гостиница весьма приличная- переночевать, уставшим путникам, подходит на все сто.
Ресторан приятный во всех отношениях. Подача блюд почти при полной посадке достаточно быстрая. Небольшое замечание к греческому салату- сделать заправку более яркую по вкусу, было ощущнние, что её нет совсем. К остальным блюдам вопросов не возникло
Завтрак в кафе разочаровал, точнее отношение к клиентам девушки-официантки- желание посетить это кафе было отбито на всю жизнь. К самому завтраку вопросов нет. Всё очень вкусно 👌🏻
Когда позвонил спросил есть ли места мне сказали что есть только двухместный за 6000, приехал оказалось за 6000 но полноценный одноместный. С одной односпальной кроватью. Лучше обзвоните округу перед поездкой и забронируйте нормальный номер
Провели в гостинице одну ночь с мужем в номере 215 на втором этаже. Обслуживание, номера нормальные. Однако тихого спокойного отдыха не получилось, так как мы стали свидетелями скандала между семейной парой, которая работает в ресторане гостиницы ((( Думали придётся вызывать полицию, если дойдёт до убийства. Так поняли это не первый раз такой скандал... За это снимаем две звезды!
Идеальное место для семейного отдыха в Ленинградской области. От Санкт-Петербурга ехать около 1,5 часов. Ресторан выше всяких похвал. Лес, природа и речка. Очень внимательный персонал. Домики удобные для семьи и компании. Мангальная зона со столом прямо у домика. Особая благодарность управляющей Марии за создание атмосферы отдыха.
Положительные отзывы все набитые. И многие плохие (т.е.настоящие отзывы) они удаляют. Мой отзыв удалили, к примеру.
Повторюсь: Я отдыхала каждое лето на майские праздники в Кургале до 22 года. И это было самое отличное место отдыха для нашей компании. Когда я приехала туда в июле 23 года, я нашла это место в полной разрухе. Из крана течет тухлая вонючая вода, ржавого цвета! Дом был грязный и везде волосы предыдущих клиентов. Унитаз шатался и плитка на полу была битая. Угольная пыль покрыла все поверхности. Зеркала и окна не мытые, в отпечатках пальцев и брызгах пасты. В ресторане пьяная официантка 3 раза забывала принести кофе. Шашлык у них был всегда раньше сочный и свежий. Нам же принести его остывший и жесткий, мясо с жилами. Туалет в ресторане воняет. Так новые владельцы развалили самое красивое и успешное место рядом с Портом. Прилагаю отзыв, который они удалили.
Все понравилось. Классно. Останавливались в главном корпусе. Номер чистый, есть интернет, беседки с мангалом. Сосны. В ресторане и кафе кормят вкусно. Персонал отзывчивый. Есть отдельные коттеджи, баня. Здорово всё!
Красный лесной сосновый парк, свежий воздух, гостиница на 2⭐️еле натягивает, уборки нет, надо «искать» человека на ресепшене, завтрак скудный, вода мутная мыльная, полотенца не меняют, связи нет, WI-FIслабый еле тянет, щ
Прекрасно провели время, чудный лес- черника, брусника, земляника, дети в восторге! Нет плитки, но есть мангал! Дрова за тачку за бесценок, 300 рублей, хватило на мангал на все дни и камин - очень уютно! Экскурсии в доступности 30 минут! Никита Сергеевич - меценат малых народностей! Территория благоустроена. Ресторан и кафе в распоряжении в любой момент! Хочется пожелать дальнейшего процветания, успехов во всем!!!!!
Гостиница имеет статус 3-х звёзд, но....
Ее номерам требуется ремонт, особенно двухместным стандартам с раздельными кроватями. Постельное бельё хоть и стиранное, но имеет на себе жёлтые пятна. Полотенец на человека всего два и одно подноги. В санузле нет полотенцесушителя, из-за чего полотенца за день не высыхают. Ежедневную уборку не производят, мусор не выносят. В номерах нет стаканов для воды, нет чашек для чая как нет и самого чая или кофе. Обои в пятнах. Завтрак в кафе отдельная тема, кухня в нём начинает работу с 8:30, соответственно тот кто проживает в этой гостинице в связи с работой будет либо опаздывать либо останется голодным. Больше производит впечатление хостела за который приходится переплачивать. Может быть отдельные коттеджи и произведут более лучшее впечатление, но в них я не проживал. Вода на холодильнике куплена мной в магазине. И еще не во всех номерах есть стол, в моём был шкафчик для холодильника вместо оного.
Хорошие номера. Плохо что в номерах нет посуды( хотя бы одна кружка ) продукты с собой берите если поздно приедете( магазинов нет, кафе работает часов до19)
Не знаю кто пишет, что это тихое место, видать там реально не были .
Давайте по порядку.
Когда заехали в дом, поняли что он плохо убран. Тарелки грязные , под столом крошки и т.д. На окнах какие то разводы, пятна. На подоконнике, со стороны улицы огромный слой угля... Вот как раз таки про уголь, там не далеко находится угольный порт, и от него летит по всей округе уголь. По этому когда заедете, не удивляйтесь, что обнаружите частицы угля на подоконнике скамейках и т.д.
Ночью будете слышать гул от трассы, а также шум поездов.
Из плюсов: дом находится в лесу, можно пойти по собирать грибы/ягоды. На территории есть дорожки удобно ходить.
Не знаю, как зимой в доме, но на дверях частично отсутствовали уплотнительные резинки, на окнах тоже, окна в доме открываются в одно положение, остальные положения сломаны.
Локация в принципе не плохая, но обслуживание домов совсем на низком уровне.
Если хотите испортить себе выходные - добро пожаловать!
1. Нетрезвые сотрудники на ресепшен, которые не знают куда и когда вас заселить, а так же, что же у вас вообще было забронировано.
2. Охраны нет никакой, заезжай кто хочет, выезжай кто хочет.
3. Вода в санузлах - грязная и мутная, не хотелось даже умываться.
4. Домик, рассчитанный на 7-8 человек, не рассчитан на такое кол-во людей вообще, там даже нет посуды на них всех. Ложки чайные - не нужны. Ложки суповые - тоже.
3. Постельное белье в пятнах.
4. Матрасы заменялись последний раз лет 10 назад, спать невозможно.
5. Грязь везде, заглянула в тумбочку в ванне, ужаснулась. То ли опилки, то ли кого-то туда тошнило, закрыла и больше не открывала.
Есть плюсы:
1. Красивая территория, что немаловажно, ухоженная (насколько это возможно оценить зимой).
2. Близость к городу.
На этом все. Если решитесь ехать, берите с собой свою посуду, постельное белье, пледы, обязательно тапки, так как полы очень грязные.
Проживали в данной гостинице несколько дней, впечатления самые отвратительные. Администратор гостиницы был с вечным перегаром (я уж не знаю по какому принципу там персонал набирают, наверное тех кто подешевле согласен работать), на ресепшене стояли пару раз по 20 минут пока он свои личные вопросы по телефону решал. Вообще гостиница похоже переориентировалась на заселение рабочих из порта Усть-Луга, а "им и так сойдёт". Но поверьте - стройка закончиться, а слухи об этом "чудном" месте останутся. Добавлю так-же про убитую сантехнику в номерах (по виду коррозии будто б/у устанавливали). Так же номера очень узкие и тесные, стены будто из фанеры - по всему зданию топот и храп из соседних номеров. Врагу не пожелаю там бывать
Приезжали на выходные, опираясь на отзывы и не прогадали! все просто отлично! Особенно понравилась кухня, все свежее, шашлык просто пальчики оближешь, повара молодцы! Всем рекомендую!
Больше смахивает на общагу, мебель из 80-х, каркасный барак, слышно как храпят на втором этаже, все скрипит, санузел я таких давно не видел... в общем жесть!
Отдыхали всей семьёй. Хорошая и аккуратная гостиница, всё чистое и свежее. Дружелюбный персонал. Отличная баня. Особенно понравился вкусный шашлык. Отдохнули прекрасно!!!
Приехали в командировку работать на на промзоне, остановились здесь, в в гостиницы "Кургала", неожиданно всей бригадой приятно удивлены и впечатлены местными красотами, природой, и в особенности обслуживанием персонала гостиницы, в частности администратор Татьяна, всегда поможет подскажет, лично помогает уборщицам, бельё порядок кухня средства для посуды и тд на редкость на самом высоком уровне, с удовольствием будем сюда приезжать вновь
1
1
Посмотреть ответ организации
К
Костя Луканин
Знаток города 2 уровня
12 февраля 2024
Еда просто супер. Обслуживание на уровне. Персонал приятный и общительный. Кухня хоть пальчики оближешь. Коттеджы комфортные , удобные и теплые. Такую атмосферу вы вряд ли где найдется , как там , просто сказка.
Был там в прошлом году , помню все как будто вчера
Отдыхали с семьёй. Милые домики и чудесная природа оставили нас здесь на одну ночь дольше, чем планировали изначально)))
Вежливый персонал, отдельное спасибо Марие - сразу отреагировала на наш вопрос и предложила удобный для нас вариант.
В домике не сразу сориентировались с дверью на терассу)))
Красивая экотропа.
На Яндексе отзывы набитые. Сравните с оценки с Tpipadvizors.
Идея прекрасна, исполнение - треш!
Снимали домик. Плюсы - отдельная веранда и столик на улице. Свой мангал, чудесный вид с крыльца, есть парковка для машины, ночью территория освещается. Домики когда то были хорошо оснащены. Из плюсов на этом все. Дальше минусы: шум от железки и трассы круглосуточный и Вы не сможете его не замечать. Угольная пыль покрывает стол, крыльцо и скамейки и из кархера их в этом году точно не мыли. Все горизонтальные деревянные поверхности черные...это неспроста)) Вода в домике....не пейте ее. Пейте только из бутылки!!! Белье нам попалось от прошлых жильцов с их же волосиками) Администратор уверяла чтт чистое. Обнаружили поздно. Попытались поменять, но при звонке ч субботу в 22.45 нам сказали что ни администратор ни горничные уже не работают и ничего сделать нельзя... Посуда немытая!! Зато я знал, что ели прошлые постояльцы, т.к. к ножам и разделочной доске присохли остатки еды, а на кружках были несмытые следы от помады...
Наверное тот кто это строил был разумным человеком, т.к. логически все расположено и оснащено верно, но современное управление отелем убило всю светлую идею... Из за такого сервиса, в субботу, в сверхвысокий сезон есть свободные домики и номера...и их будет становиться все больше, если ничего и никого не менять... Я все знаю про зарплатную конкуренцию с портом и то, что найти персонал проблема в этой локации, т.к. у самого там обьект, но у Вас больное управление и контроль... Я с семьей точно больше не поеду. Искренне желаю Вам исправиться и сделать своих гостей довольными, а бизнес прибыльным, т.к. в этой сфере по другому не получится.
Сильно подумайте, готовы ли Вы преодолевать брезгливость и не рассчитывайте, что Вам помогут) Ну или везите свое белье, полотенца и посуду)
Отдыхали всей семьёй в мае. Очень довольны отдыхом, идеальное место для смены обстановки. Меню вкусное разнообразное, цены приемлемые. Рекомендую к посещению
Ранее в Кургалу уже ездили отдыхать пару раз, и были в восторге. Поэтому решили съездить ещё раз. Сняли двухэтажный домик на четверых.
При заселении обнаружилось, что постельное белье на всех четырех кроватях оказалось грязное, мятое и с чужими волосами, полотенец кроме двух банных не было, фена обещанного в каждом доме не было, на кухне ни одной губки для мытья посуды, на веранде сплошная грязь и окурки, стулья ржавые, стол в жирных подтеках от предыдущих гостей, телевизор с приставкой был, но без пультов (как хочешь, так и включай и переключай каналы), музыкальный центр не работал, замок на двери на втором этаже был сломан. Пришлось звонить администратору, после этого поменяли белье, принесли полотенца, починили при нас дверь.
Под кроватями, в туалете и душевой кабинке грязь, все в плесени, все ржавое, старое, противно даже дотрагиваться, дверцы в душевой кабине были сломаны, не закрывались. Жаль потраченных нервов и испорченных выходных.
Короче, больше мы сюда ни ногой!!!
Отдыхал ночь в гостинице в номере 101. С 9го по 10е число, хотели выспаться с напарником, но пьяная семейная парочка скандалили до самого утра. Как оказалось позже это работники ресторана
Несколько лет ездили туда с удовольствием.
Случился перерыв 1,5 года. Решили навестить любимое место. Увы! Смена руководства не пошла на пользу. Проблемы начались при заселении. По телефону оговорили ранний заезд и раннее выселение, сказали, хорошо, приезжайте. Администратор за стойкой была удивлена и не в курсе оговоренностей. По всей видимости девушка недавно села "на руководящий стул", прочла нам лекцию о пользовании гостинницами ( вообще) и именно этой!!! Все же мы попали в коттедж на час раньше!!!! Жуть!!!!!! Холод! Катастрофический! Попытались разжечь камин ( спички и розжиг нужно иметь свой), не смогли. Вызвали персонал- бедные ребята дважды бегали за розжигом, потом принесли сухие дрова, после часовой битвы камин все же разложили. Тепло в коттедже стало часам к 17, при заселении в 13.
Собрались уезжать- "администратора" не найти! ВСЕ ТЕЛЕФОНЫ ОТКЛЮЧЕГНЫ! РЕСЕПШЕН НА ЗАМКЕ!!! Мы бы уехали и так, но теперь они берут залог! А платить администратору за сон 5 тыс-как то не входило в наши планы!!!
В общем, вместо отдыха, получили квест- попробуй выживи!!!!
Добавлю к ответу админимтрации: да, нас очень удивило поведение девицы на ресепшен!!! По телефону ОГОВАРИВАЛИ возможность раннего заезда, и этот момент был согласован! А то, что нет взаимодействия между сотрудниками- это не мы должны решать этот вопрос. И, вы считаете это даёт право девице читать нам "лекции"? И вишенка- тогда заежайте в неподготовленнвй коттедж!
Отличное место для отдыха! Природа, хорошие и чистые номера, приятный персонал - особую благодарность хотелось бы выразить Татьяне за оперативное решение всех вопросов и чуткое, душевное отношение к постояльцам!
Еда отличная персонал отличный самое главное конечно Баня пар отменный .камин создаёт душевную обстановку мангал спуск к воде провели время на пять с плюсом отменное место
Вполне уютные домики, расположенные в лесном массиве. Есть небольшая кухня и санузел, отопление печное (камин). На территории имеется вполне приличное кафе. Остановиться командировочным для работы на одном из близлежащих терминалов - очень удобно.
Из минусов можно отметить грязную неухоженную территорию (может быть связано с ведущейся стройкой - по всей видимости расширяются и строят еще гостиницу)... Надеюсь, в будущем благоустроят территорию и наведут чистоту.
Был первый в обед накормили самыми позорными даже может быть испорчеными продуктами хватило времени только до берёзки добежать и весь обед выбился обратно , был корпоратив еда была отличная, прихожу к мысли что, большие заказы отрабатывают на 5, а маленькие заказы не придают никакого значения кормят тем чем осталось без учёта срока годности
Проживали в дрме 1. В комнате ужасный холод. Чтобы нагреть нужно топить камин. Дрова платные.300р. обогреватель не справляется. Кухня без плиты!!! Можно только разогреть в микроволновке. После выезда обвинили в том ,что сломали душевую кабину, хотя когда выезжали все было целое. Через 2 дня заселились в основной корпус. Еду не приготовить!!! Можно питаться только дошираком!!! Чайник 1 на кучу номеров.
Вообщем сервис на нуле. Администраторов на месте всегда не найти. На телефон не отвечают. А если отвечают то такое ощущение, что делают клиенту одолжение. Просьба перевести беседу с админами по поводу общения с клиентпми. Будет возможность, будем искать другие варианты.
3
2
Посмотреть ответ организации
Оленька Филиппова
Знаток города 7 уровня
11 августа 2024
Прекрасно место, отдыхали в шале. Тишина, свежий воздух, эко тропа через лес. Супер. Администратор Иван– умничка 👍