Прекрасная УК
Сотрудники прекрасные, на все вопросы всегда отвечают, если что не понятно разьяснят без пролем.
Сколько мной было подано обращений по разным вопросам.
Все без исключения были отработаны, сотрудники быстро дают обратную связь, всегда идут на встречу, все заявки закрыты только положительным образом.
Хочу сказать большое спасибо!
За неравнодушие, отзывчивость и за работу в целом- это очень важно.
Мой опыт исключительно полодительный, проживаю Рогова 7 🫶 спасибо!
В данной организации работают и сотрудничают очень неприятные и обнаглевшие сотрудники, прежде всего сам руководитель Бабич Н. А. этому способствует. Когда приходишь на прием в УК, там заявляют , что Бабич уже отошел от дел, но он всегда там находится и является директором данной УК. Сегодня, 15 мая 2025 года , у нас на лестничной клетке проводили работы по покраске и замуровыванию щитка с электросчетчиками какие -то типы. На мой вопрос : что они здесь делают, они ответили , что они- наша обслуживающая организация « Градотэк»! С каких пор они стали нашей обслуживающей компанией?! ( отдельная история про то , как проходило голосование о передаче нашего дома напрямую Мосэнерго и Мосводоканал ! Я спросила всех соседей своего подъезда, частично из других подъездов - все были против этой передачи. И тогда , непонятно, как могло набраться необходимое количество голосов ? На самом деле много вопросов к этому голосованию и к руководящей деятельности Бабича Н. А., но сейчас не об этом) У меня вопрос по щитку. На каком основании его замуровывают? Ещё и люди, не имеющие отношение к Мосэнерго либо к Курчатовскому? Если у меня выбьет пробки , или, что ещё хуже, вдруг произойдет замыкание и возгорание проводки ( дома - старые пятиэтажки, почти ни у кого из соседей проводка не заменялась , у всех старая, из 60-х годов) , то мы не сможем воспользоваться пробками в щитке , чтобы включить либо отключить электричество в квартире! Дождаться электриков , затем ждать пока они доберутся до этих пробок - это может занять несколько часов ( а то и дней!) Сотрудники данного Градотека утверждают, что мы , жители - посторонние , а щиток этот их! Но, тем не менее, когда пару лет назад у меня сломались в щитке пробки , я вызвала электрика ( через диспетчерскую) мне пришлось за них платить! То есть щиток их, а платить я должна! Очень бы хотелось навести порядок в обслуживании нашего дома Управляющей компанией Курчатовский .Я уже не говорю , что ремонт в подъезде они делают самой вонючей краской и растягивают это « удовольствие» на несколько месяцев, постоянно что -то где -то подкрашивая. Про нашего сантехника это вообще отдельная история, не раз уже жаловались на него , но таких наглых лентяев в ООО УО Курчатовский видимо специально набирают.
отвратительная компания . Подпишусь под каждым словом всех плохих отзывов за все года. И то, что все делают "из-под палки" или "только после жалобы" (и то не делают) , подъезды не убирают, разговаривают всегда грубо, с надрывом, раздраженным тоном. Все самое плохое и отрицательное , что можете себе представить в работе управляющих компаний всему найдется место в этой конторе
Ужасная управляющая компания. Сотрудники хамло. Делать ничего не хотят, все услуги предоставляются исключительно через жалобы. Заявки не выполняют а сами отчитываются что всё сделали 🤦♀️ ужас
Upd: у нас сейчас в доме начался капремонт. УК никак работу не пытается контролировать (хотя ей потом это все эксплуатировать). Я позвонила в УК и попросила хотя бы вешать объявления как и что будет делаться, мне послали. Когда я спросила зачем в принципе нужна такая УК, которая не может и не хочет жителям помогать, то мне ответили, что я никто, чтобы такие вопросы задавать.
В смете, кстати, есть работы и материалы, которые не предусмотрены конструкцией дома, но УК по зналась, что смету не читала
во-первых, абсолютно дурацкое время работы. Если я работаю, то я не могу попасть, если только не отпрашиваться у работодателя, во-вторых, претензионная манера общаться (я вообще здесь 2 месяца работаю, я только из отпуска, вы дозвонились, а я случайно здесь оказалась за сумкой зашла), в-третьих, ничего не добьешься. звонишь почему, например, воды нет, а тебе отвечают, что не знают. и вот и мыкаешься ты со звонками по всем диспетчерским
Очень плохая управляющая компания. Главный инженер , если инженером это можно назвать некомпетентен, Система внешнего водостока в доме сгнила, крепления отвалились, вода течет прям по фасаду, весь фасад покрыт мхом, на жалобы сплошные отписки, гнать в шею надо этих вредителей!!!
Постоянное отключение горячей и холодной воды.
Объясняют плановым отключением.
Какие же такие у этой компании планы, если воду отключают на каждой недели. Это безобразие.
Отключили 11 января с утра и горячую и холодную воду.Затем и отопление.А сегодня похолодало.Сидим,благо маленький обогреватель есть и газ,греемся.Немного позже в диспетчерской сообщили,что авария в системе водоснабжения в подвале нашего и соседнего подъезда.Только к вечеру включили и горячую воду и отопление.Но!Зачем нам горячая вода?В подъезде много детей и пожилых,готовить и умываться и мыться нам кипятком???УО Курчатовский в курсе проблемы и не позаботилась даже предоставить жильцам снабжение холодной водой при аварийном случае!!!!
Дружно делимся с соседями остатками воды.
Мне сейчас в ночь наливать остужать воду во всей посуде,что дома имеется?Так пить ее и использовать нельзя все равно.
Звоню в диспетчерскую уже сейчас,12 января,в час ночи,отвечают что:"Ваша управляющая компания завтра,начиная с 8 утра начнет решать эти проблемы."
Очень странная УО.
Неужели,начиная с раннего утра нельзя было ликвидировать аварию?
Крыша текла несколько лет подряд,так пока районную управу и депутатов письмами не завалили,не был произведен надлежащий ремонт.Хотя кто его знает,на сколько его хватит и когда ждать опять веселья с протечками.
Горячая вода вечно ржавая течет годами,практически каждый день,что говорит о ржавых трубах и всем остальном.
Звонила пару недель назад,т.к.дверь домофона даже мужик открыть не мог-что говорить о детях,идущих из школы,так пришли,сказали что сделали и ничего не изменилось.
Подъезды убирают отвратительно.Только для подписи о якобы вымытом поле.
А квартплату,уважвемые жильцы,платите исправно.И не малую.
Безобразное, наплевательское отношение к содержанию придомовых территорий, дворники где то через раз убирают, где-то их вообще нет, упавшие после сильного ветра ветки, или сухостой, опавшие листья не убираются.
Не работают , от слова "совсем". Начали пару месяцев назад делать фасад дома по ул. Рогова 19, но не доделали.Но квартплату начисляю за капремонт по полной.
Работать не умеют. 26 мая 2022 начали ремонтировать кровлю по адресу маршала Бирюзова 40,все оставили и ушли. Про сильный дождь предупреждали с утра! Уничтожено почти пол квартиры, телефоны конторы молчат!
В доме по ул.Рогова 18к.1 собираются проводить ремонт дома без обсуждения с жильцами НУЖНЫХ работ по ремонту и без собрания жильцов с представителем ООО Курчатовский !!!!! Ждём оповещения властей !
8-го декабря в моей квартире вырубилось электричество и сутки (!) мне не оказывали помощь, обвиняя меня в неуплате, хотя у меня автоплатеж. Я пенсионерка, инвалид, одинокая, ветеран Атомной промышленности. На мои звонки в Мосэнерго мне отвечали, что диспетчер (Пинюгина Н.В.) сообщила им, что у меня отключили за неуплату, поэтому, они не приедут.Меня оставили без света, связи Телефон не работал, мобильник разрядился , тонометр тоже (я гипертоник). Днем от соседей пыталась обзванивать - в ответ грубость. В 2 часа дня я приехала к внучке. на ее звонки потребовали лицевой счет и прибор учета. Я поехала домой за документами. В 18 часов 9-го пришли электрики, поехали купили сгоревшую деталь возле счетчика на лестничной площадке, я заплатила 1,5 тыс.и спустя сутки я получила свет и полностью размороженную морозильную камеру с летними заготовками. Очень страшно. И кто за это ответит?
14
Анна
Знаток города 8 уровня
5 февраля 2023
Это нечто… Пытаешься прояснить ситуацию, а на тебя орут в трубку и затем бросают, потом вообще не берут ее. Неадекватные сотрудники и столь же неадекватный сервис. Накатала жалобу в прокуратуру, буду бороться с таким наглым и хамским отношением!
Ужасная компания сотрудники ведут себя хамски в нашем подъезде нет отопления и мы не можем добиться тепла звоним по всем телефонам и кругом хамство советую товарищу Бабичу обратить внимание на работу своих сотрудников в особенности на Чекалину которая хамит всем без разбора
Не буду я вам платить бешеные деньги за отопление! Не хрена было топить до одурения всю зиму, приходилось всю зиму держать открытыми форточки. Платите из своего кармана!!!
Февраль.. Морозы. Затеяли ремонт (авиационная 19). Вонь краской по всему подъезду, рабочие закрывают окна. Нельзя в морозы окна открывать. А дышать краской можно? Вышли с ребенком утром в сад, 3 минуты ждали лифт после покраски окна на этаже, в итоге ребенка стошнило при выходе из подъезда от жуткого стойкого запаха мерзкой краски. В сад не пошли, вернулись. Целый день болела голова и тошнило. Дозвониться нереально до УК
Просто ужасный ужас ! Хамство , никто ничего не делает , заявки улетают как в черную дыру! Хваленый Курчатовский беспредел ! На улице ночью +2 , а у нас пол района без отопления , и всем плевать , каждый год одно и тоже , когда вас всех поменяют ?!
Это дно! Пытался две недели вызвать сантехника чтобы устранить течь трубы - меня постоянно отфутболивали. Разборки по этому вопросу пришлось довести до прокуратуры, так как территориальная мосжилинспекция никак не реагирует на жалобы (по понятным причинам, которые я не буду здесь озвучивать).
График работы в этой УК не удобный! Телефонные звонки результатов не дают! А если дозвонился то начинают переключать по кругу в итоге не на тех специалистов которые нужны и которые компетентны . Злятся что их потревожили по каким то пустякам которые их не касаются , кричат до свидание, и бросают трубку! В итоге немощная компания не в состоянии выполнять свои обязательства перед жильцами дома! Но платёжки присылают во время. С этим у них в порядке. И за кап ремонт собирают исправно!
Отвратительное качество работы сотрудников, хотя они прекрасно понимают,что существуют на деньги жильцов домов. По обращениям реагируют как мертвые, в течение месяца не могли ликвидировать протечку в подъезде, пока не позвонили в жилищную инспекцию.
В основном нормально, однако с некоторых пор не понятно как соотносятся уборка территории и ответственность УК. Когда были наезды со стороны управы жители однозначно защитили УК. Но, это не освобождает от ответственности за контроль и обеспечение порядка. Беспокоит то, что во всех домах УК, как и по всей Москве, вода с козырьков над под'ездами капает на ступени или прилегающую к двери площадку. Результат - зимой обледенение, которое не успевают ликвидировать, а летом медленное, но верное разрушение покрытия. Но, это по всей Москве. Проблема решается относительно просто, надо сделать жолоб водоотвода в сторону от ступеней или преддверной площадки. Однако, для этого нужно желание и некоторое количество денег. Хотелось бы пожелать, чтобы график уборки под'ездов контролировался жёстче и предпринимались действия по недопущению захламления под'ездов санками, велосипедами, калясками, хламом и, особенно, пакетами с мусором.
Не очень хорошо вывозят мусор и убирают подъезды, мусор невозможно сортировать, так как часто только один контейнер открыт, на заявления реагируют долго, надо идти и торопить. По воде разве что принимают быстро и хорошо.
В подъездах и на лестницных площадках пол не моют, хотя сейчас это крайне важно, состояние светильников не проверяют, начисляют пени за оплату ЖКХ до 10 числа...
Отношение у организации,
к дому по улице Маршала Бирюзова
40 хуже не куда. Всё делают тяп - ляп. Стены в лифте алюминиевые, вместо того, чтоб от тереть краску со стен (когда напишут плохие люди) и лифт привезти в первозданный вид. Так нет, идём не по лёгком пути... Красим стены лифта, тоже краской. И лифт превращается из красивого.... В очеть страшный. Это один из примеров отношение к работе.
Данная организация просрочила сроки включения горячей воды. ( по уверждению моэк- они не успели поднять задвижку) По телефону диспетчеры скидывают вызов, дозвониться невозможно.
Постольку поскольку они моя управляющая компания. Удовольствия от общения ни малейшего. Бюрократы не желающие напрягаться для выполнения своих обязанностей.
Могли бы следить за дворниками, очень часто не убраны дворы. Понимаю что люди сами свинячат, но всё таки мы платим налоги и те кто не свинячит и платит, тот хочет жить в чистоте.