При позднем заезде с парковкой беда , утром было шумно словно кто-то под дверью отношения выяснял , особенно странно что это были мужчины , окна из номера с видом во двор на первом этаже это досада ((( но администратор сделала очень вкусный завтрак и была очень любезна и вежлива ,поэтому смело 4 звёзды ,если бы не она оставил бы оценку ниже ! Номер вполне чистый , единственное штора в душевой короткая и после водных процедур у нас свой пруд в ванной ))))))))
Спасибо большое администратору Лене 🤟👌 заботливая, отзывчивая, во всем помогла. Сварила макароны дитю нашему 😇🙈 Вкусный кофе. Останавливаемся не первый раз переночевать семьёй. Всегда довольны. Молодцы.
Дали номер без сетки на окне, окно было открыто. Номер полный комаров, которые кусают и мешают спать. В метре от окна на первом этаже стоят промышленные кондиционеры, которые создают большой шум, так же мешающий уснуть, даже с закрытым окном. Лейка душа без прокладки, из под неё течёт, мыться неудобно. Прокладка стоит 10 руб. Знал бы что отель на ней сэкономит - купил бы заранее и прикрутил. Завтрак на заказ: подобие блинчиков и глазунья. Считаю, что за номер за 4к+ сервис должен быть лучше.
Ночевали с 30 по 31 июля,очень понравилось,номера чистые и компактные,огромное спасибо хотим сказать Наталии,очень хороший и приветливый человек,накормили вкусным завтраком)
3
1
Посмотреть ответ организации
Илья К.
Знаток города 18 уровня
2 июня 2023
Отвратительный отель! Его предназначение скорее для коротких любовных утех без ночевки.
Провел 1 ночь в данном заведении. Номер дали на цокольном этаже рядом с прачечной и кухней, никакой речи о звукоизоляции нет, поэтому все тамошние звуки были прекрасно слышны в номере. Так же в номере ПОСТОЯННАЯ сырость, вероятно из-за того что за стеной сауна. Уборка в номере была соответствующей - на люстре паутина, а телевизор весь в пыли. Одна из стен задрапирована от пола до потолка резиновым полотном с цветами, вероятно по причине, что не удается справиться с черной плесенью от сырости. Подушки на кровати представляют из себя скомканные клубки ваты, а матрас совершенно не держит форму. И вот это всё за 2800тр. Единственными плюсами были завтрак и вежливый персонал.
Небольшая, уютная гостиница оборудованная на первом уровне (этаже) добротного дома. Покоев ( номеров) не много, что поддерживает спокойную обстановку. Стояночные места для автомобилистов у входа или рядом на улице. В целом хорошее соотношение цена-качество. Для ночлега подходит. Утром лёгкий завтрак.
+ инфраструктура рядом с отелем: банки, магазины, кафе, рестораны, ТК
+ цветовая гамма номеров, кондиционер, большой телевизор
+ гладильная доска и утюг
- завтраки, скудные и не вкусные
- слышимость в номерах
- нет: стульев, шкафа, полотенца или коврика для ног, фена, холодильника, негде стирать и сушить бельё
- одно малюсенькое ведёрко на весь номер
На фото фен мой личный, пришлось попросить ещё вешалки, чтоб хоть как-то повесить одежду, дали 2 штуки.
Администратор посчитала нужным сообщить нам об отсутствии горячей воды только за час до приезда (воды нет пару дней). При бронировании по телефону, когда была возможность найти другое место - ни слова.
Так же при бронировании мы сказали, что нужен номер на двоих с двуспальной кроватью, 1800 - объявляет администратор, на деле 2000 - доплата за второго гостя, якобы номер рассчитан на одного. 200 рублей копейки, а вот отношение и вранье отбивают желание вернуться.
Хотя отель хороший, номер чистый и уютный, рядом магазины и кафе.
21-23 июня 2022г. проживал в номере 111, окон нет, но кондиционер спасает хоть и сильно шумит. ПДУ от кондиционера отвратительно грязный, противно трогать руками, напольное покрытие очень грязное. По завтраку яичница и пару сосисок из бумаги с быстро заварной кашей "Красная цена". На матрасе у изголовья лежит поролон. Туалет хороший, приятно зайти. На второй день посетили тараканы по стенам, сказал об этом администратору просто удивилась и на этом все. На третий день у изголовья кровати с утра сидел рыжий друг и смотрел как я сплю, сказал об этом новому администратору, удивилась еще сильнее и на этом все. Фото прилагаю. Впечатлений масса, больше ни ногой.
Номер с двухспальной кроватью нормальный, чистый.
А вот звукоизоляция это треш, любой рпзговор за стенкой слышен, а так же телевизор.
Поверьте, а это сильно раздражает после долгой дороги когда хочется побыть в тишине и выспаться.
Отношение в клиентам в данной гостинице хромает на обе ноги. То они не видят оплаты через яндекс.путешествие и почему-то претензии высказывают тебе, то твоя бронь по телефону через 2 дня вообще исчезает и ты чисто случайно узнаешь, что оказывается ничего не забронировано. О завтраке в 07 утра я вообще молчу, при условии, что гостиница сама установила такое время. Лицо женщины на ресепшене, когда она услышала, что гости хотят позавтракать в 07 утра, перекосило так, что расхотелось вообще всего. Такое же недовольство было и когда она услышала, что за номер хотят расплатиться картой, а не наличкой или переводом через мобильное приложение. Вывод один: если вы готовы терпеть недовольные мины персонала, хамство, то добро пожаловать. Я больше ни ногой.
Были проездом с морей. Встретили нас тут хорошо, в отличие от мортона. Небольшой, но чистый номер, окна на улицу, немного было слышно разговоры гуляк. В душе ждала минут 5 пока тёплая вода потечет)) за свою цену очень даже неплохо. Утром накормили завтраком (мы брали блины с мясом, яичницу с двумя сосисками, можно заварить кашу и сделать кофе). Приветливая, внимательная девушка на ресепшн!
Все чисто, очень приятная Елена на ресепшене, все рассказала, показала где припарковаться лучше. Но номер.. Был семейный люкс, в номере тараканы, лично я видела 3-4 в ванной, при входе муж видел тоже 3 у холодильника. А так белье чистое, все чистое, диван не очень но был застрелен бельем и нормально. Тараканы все портят.
Остановились на ночь по дороге с юга. Получилось забронировать двухместный номер делюкс по цене стандарта всего за 1600р. Всё красиво, чисто и очень удобный матрас. Выспались отлично и вкусно позавтракали. Спасибо большое!
Не рекомендую. Цена не соответствует качеству предоставляемых услуг. Достался номер без окна, но хуже всего, что воняло плесенью, а вентиляцию невозможно было включить из за громкого шума вытяжки.
У нас направление из Москвы в Новороссийск. Сразу запланировали ночёвку в Ростове. Нашли этот отель через букинг, время заезда было указанно до 23:30, из-за сложностей дороги, поняли что не успеваем, позвонили на ресепшн, спросили можем ли приехать с опозданием, нам конечно же разрешили) и сказали что заселение возможно круглосуточным.
Хотели бы выделить администратора-девушку, она невероятно милая и очень вежливая, отнеслась к нам с пониманием, что мы после долгой дороги, и быстро нас зарегистрировала.
В номере все чисто, есть мыльные принадлежности, телевизор, удобные кровати.
Хорошо приняли. Менеджеры доброжелательны, С учетом того, что все понимают что туристы останавливаются на 1 ночь для отдыха при поездке на море. Ожидал что сервис будет хуже. В номере чисто. С утра завтрак. Который входит в стоимость номера. Прои завтрак не знал. И было приятно. То есть работают для людей. Как и должно быть. Рекомендую.
Отель на троечку с натягом. Останавливались на одну ночь проездом. Вроде с претензией такой весь, однако номер дали такой, что одна из комнат глухая нет ни окна, ни кондиционера, духота страшная была, август месяц! На завтрак дали хлеб без масла. Спрашиваем, у вас нет масла? Отвечают есть, но мы не даём, так как не спрашивают.