По соей ошибке произошла переплата. Обратился в " Куприт".
Оперативно по телефону решили вопрос. На третий день вернули переплаченные деньги.
Выражаю благодарность сотрудникам за оперативность и доброжелательность.
Дозвониться не возможно. На электронное обращение не отвечают. Как физлицо оплачиваю за вывоз мусора в Кировэнерго, есть все квитанции на оплату. Куприт почему-то подал на взыскание задолженности в суд...Кировэнерго и Куприт видимо между собой не дружат, у них всегда виноват "технический сбой". Приставы дважды сняли с карточки одинаковые суммы...одну удалось вернуть...вторую, говорят несите справку об отсутствии задолженности из Куприт, до которых не дозвониться не достучаться не возможно. То что оплачиваю в Кировэнерго - никого не интересует. И это не частный дом, а многоквартирный!!!! Куприт- ужасная организация. Руководители - примите меры.
Это какой-то ужас.... Заключен договор с этой компанией. Дозвониться до менеджера невозможно, да и вообще дозвониться невозможно, когда не берут трубку, а бывает что возьмут и тут же сбрасывают. На электронку не отвечают. Необходимо сдавать отходы, а до них не достучаться чтоб согласовать некоторые моменты. Это ДНО, ни какого уважения по отношению к организациям и предприятиям которые с ними заключили договор, а для нас безвыходная ситуация работать с ними.
Раньше Куприт был нормальным предприятием, оказывающим нужные услуги по рыночным ценам. Но после мусорной реформы они превратились в инструмент по грабежу населения. Десятикратно завышенные тарифы за неоказываемые по факту услуги. Отсутствующие площадки по сбору ТКО, город завален мусором. Нечего даже мечтать про какую-либо мусоропереработку или раздельный сбор отходов. А вот деньги они исправно требуют. И к сожалению это беззаконие имеет поддержку на государственном уровне.
Дозвониться по номерам указанных на сайте не реально, написали заявление на корректировку оплаты, обещали дать ответ в течении месяца, тишина полная!!! Чудом дозвонились по тел горячей линии, приняли заявку, обещали, что перезвонят в течении суток и опять тишина!!! Берут деньги за чистое поле, в радиусе 3 км нет ни одного контейнера для вывоза ТБО.
Сегодня пыталась заключить договор. Очередь для юр. лиц почти без движения. Провела в очереди несколько часов без результата. Очень плохой уровень организации заключения договоров. Придется еще пытаться , возможно и не раз, отсидеть эту очередь для заключения договора. Очень жаль свое рабочее время, когда так бесцельно его теряешь....
29
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 января 2020
Сегодня заключала договор от юр.лица и меня обслуживала Ирина,спасибо ей за терпение и добный настрой.Многие вопросы просто не знакомы.Она помогла все сделать.Еще раз спасибо.ООО «Лада»
Бака нет, вывоз не осуществляется. Оплату начисляют это РЭКЕТ какой-то. Два месяца платил потом перестал, позвонил автоответчик мне " у вас задолженость, собираются документы в суд" совсем сдурели. Это при том что я писал заявление в Куприт через главу нашего района, т.к. сам Куприт не принимает заявлений.
Берут за то, что никогда не делали! Насилуют население не только через энергосбыт, но уже через Мировых судей. Организация, которую можно привлекать за нетрудовые доходы, либо по др ст. УК.
Дозвониться по указанному телефону нереально. С Договором мурыжат. Куприт как стал монополистом, плохо работает. А альтернативы нет. Отвратительная ситуация.
Отношение к клиентам мягко говоря прохладное, всем всегда некогда. Документооборот на низком уровне. 1 из 5 баллов. Так держать, снимайте сливки, халтурщики.