Хорошее место с большим ассортиментом техники. Грамотные специалисты, возможность собрать полный комплект техники от а до я. Приятно удивило, что здесь так же есть сервисный центр, дают гарантию на технику 2 года.
Заказывали технику на весь дом.
Девушка-консультант подобрала коплект в течении 15 минут. Оформила скидку по акции. Доставка бесплатная 40 км от МКАД. Расчет при получении, что очень располагает к продавцу. Привезли четко в тот промежуток времени, который обещали. Давно не видела такого четкого сервиса. Надеюсь, не разочаруюсь в дальнейшем.
Отвратительная работа сотрудников!!! В частности Lena Benke! У нас возникла ситуация спорная, по телефону обещала помочь, в итоге слилась, три недели кормила завтраками! ВСЕ сотрудники по тел милые, видимо их связь прослушивают, а на деле полный ноль!!! Ужасная организация, жаль что я с ней связалась! Никому не советую туда обращаться! Возникнет проблема, НИКТО ее не решит. Только делают вид что решают!!! Вчера опять позвонила сотруднику, сказала с Вами свяжутся, в каком году не уточнила!!! Отношение отвратительное!!! Купила индукционную панель, она нагревается и перестает работать!
Хочу оставить замечательный в кавычках отзыв о стиральной машине Kuppersberg WIs с какими то там номером, купленной как самая дорогая в линейке на момент 2020 года, и вот ровно через 2 года пользования она просто остановилась. Гарантия закончилась как месяц назад и пришлось вызывать мастеров. При мне была разобрана машина и все оказалось очень весело: 1-Подшипники барабана развалились;
2-Тэн китайский давно здох;
3- Амортизаторы тоже в утиль;
4- Выгорел теристор на управление теном.
Собран хваленный купперсберг из китайского второсортного д....а.
Бош макс купленный в 2006 до сих пор на ходу и прекрасно работает.
Как говорится наша жадность победила.
Надеюсь кому-то мой крик души поможет сделать свой выбор.
Понравилось обслуживание и как грамотно подобрали всю технику. Остались только положительные впечатления. Сама техника тоже на высоте. Стильная и качественная.
Купила плиту индукционную,сразу не работало две комфорки,вызвали мастера с сервиса,хотя этот недостаток сразу обнаружился,я заплатила за новую плиту,пришли сказали надо заказать детали прошёл месяц,плита не работает совсем пишет Lo.и все.готовьте как хотите у меня маленький ребёнок,какой закон меня защищает,сложные товары.
Не берите ничего этой фирмы Kuppersberg стоит дорого,а качество плохое.
Лучше берите самые дешёвые товары прослужат дольше,на с’емные квартиры заказывала брэнды которых не знаю и все работает.
Техника высокого качества, сделано все для удобства пользователя. Выглядит современно. Легко подобрать комплектом-мы брали в едином стиле вытяжку, варочную поверхность и духовой шкаф. Стоимость адекватная, качество на высоком уровне.
Реклама на сайте - "Гарантия лучшей цены - если Вы найдете товар дешевле, то мы сделаем более выгодное предложение по цене" - информация о данной акции на официальном сайте.
По факту: "если Вы найдете товар дешевле, то мы не сделаем Вам скидку, потому что не отгружали данный товар в указанные магазины, не смотря на то что он есть в наличии в этих магазинах"
Реклама на сайте - "Мы даем гарантию - 3 года"
По факту: гарантии, что сервисный центр европейской компании будет работать даже в следующем месяце и необходимые запчасти будут в наличии, никто дать не может.
Покупали технику варочную и духовой шкаф, заказали 8 марта! Не смотря на всю ситуацию волатильность цен, все привезли без оплаты, в срок, как и обещали! В нынешней ситуации надо 8 баллов поставить))) Спасибо! Заказывали у ИП Алесин А.В.
P.S. Много примеров, обратных к сожалению, не поставляют, уже оплаченные товары, накручивают ценник!
Отличный интернет-магазин! Огромное им спасибо! Индивидуальный подход и доброжелательность, всегда на связи. Сделали самое выгодное предложение на комплект техники из 3-х предметов (мы специально мониторили цены). Отправили именно той транспортной компанией, которая была удобна нам. Ну и, конечно, сама техника на высоте! Отличный дизайн, все получилось в едином стиле, к качеству пока претензий нет. Посмотрим, как покажет себя со временем. Покупкой остались очень довольны, рекомендуем.
Заказали варочную панель 26.02.2022. Два звонка колл-центра с разной информацией. То нет в наличии и подберем аналог, то есть на складе, но уточним. Мы все понимаем, что есть нюансы и возможно вы пересчитываете стоимость и тд. Но! Есть нормы уважения к клиентам- позвоните, объясните. Почему в других компаниях объясняют и продают, несмотря на обстоятельства? Некрасиво, непрофессионально!
Сервисный центр kuppersberg.ru осуществил по гарантии ремонт варочной панели. Первый раз в моей жизни настолько положительные впечатления, что даже захотелось оставить отзыв. Специалист центра Александр позвонил заранее, накануне вечером. Приехал вовремя, в фирменной одежде, с собой имел сменную обувь (это вообще отдельный восторг). Сделал все быстро, качественно и еще совет дал по-делу, по поводу расположения нашей духовки. В общем, 5 из 5 абсолютно заслуженно. Спасибо вам большое! Надеюсь, что вы читаете эти отзывы!
Элементарно нет даже программного обеспечения в техподдержке!!! Все надо купить через официальный сервис . Приехать, потерять много времени, отдать не реальные деньги! За то что в Самсунге, Филипсе и т. д решается пятиминутным скачиванием. Без важного сервис мена с тупым и очень важным лицом.
Для того чтобы просто вставить флэшку!!!
Качественная техника. Грамотные специалисты, которые помогают подобрать именно то, что будет удобно использовать.
4
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 сентября 2021
В чем мое недовольство именно сервисом обслуживания данной компании/представительства. Привезли, подняли, но терминал для оплаты картой не работал. Пришлось расплачиваться наличными. Затем через пару дней приехал мастер установщик(из официального представительства купперсберг сервис), опять же его терминал для оплаты картой не работал, пришлось расплатиться наличными. Так ещё и вышло на 600 руб дороже демонтаж монтаж, хотя ранее оговаривали сумму другую. После себя ничего не убрал, бросил старую технику прямо на кухне, хотя можно было отодвинуть в коридор и не установил на место плинтус...тут вот жирный МИНУС!!! Сразу видно работают на отвали и носом крутят...
Ровно через два года отклеелось внешнее стекло! Само! Держалась только на одном клею. Обратно не склеить, как не пытались. Это ужасно!
Производитель мог бы придумать дублирующий крепёж.
Современный офис с шоу-румом. Присутствовал на семинаре по технике Kuppersberg. Все прошло на высоком уровне. Отдельное спасибо Владимиру. Чувствуется, что человек "в теме" и любит свою работу