Разговор с консультантом ужасный. Что то там мямлит себе под нос. Никакой конкретики по доставке. За 15 минут только курьер звонит. Толщину металла спросил, тоже начал говорить про грунтовку и краску. Как сказал что хочу тройку металл, так дороже,да бог с ним, переплачу думаю. Труба не подошла оказывается, собирал саму печь через час как уехал курьер. Звоню, говорю так и так. Предложили поменять, привезут после выходных. Опять же, когда именно ни слово. Вот звонит курьер, за 15 минут. меня дома нет. Почему заранее не говорить когда будете ехать. Не ждать же мне дома постоянно! Говорю теща дома но прошу посмотрите такого ли диаметра труба, не хотел он конечно, зачем мне это надо, но сказал хорошо, посмотрю. Как оказалось орал, матом высказывался. Уехал бы он у меня со старой трубой завязаной на шее!!! В деле не пробовал еще, времени нет. Но читаю тут что проблемы с горением, уже растраиваюсь. Люди, лучше не связывайтесь. Не хотелось у них брать с самого первого звонка! Но хотел казан с печкой! Ужас!!! Дай бог все хорошо функционирует та печь и не дай бог встретить таких людей снова. Совсем неприятно было общаться при заказе. Надеюсь отзыв будет полезен для покупателей.
Как начну готовить, отзыв дополню.
Вводят в заблуждение покупателей формулировками на сайте!!! Заказал 18.11.2024 по акции на их сайте набор - печь + казан 12л. Хорошо, что в примечании пометил - толщина МЕТАЛЛА 3мм! Как оказывается у этих товарищей есть на сайте такие формулировки мелким шрифтом в описании - толщина металла и толщина стенки ! На сайте есть печи под казан толщиной металла (так в описании написано) 2мм и 3мм! В акционных наборах они в описании уже указываю толщина СТЕНКИ 3мм!!! По телефону, когда начал уточнять, мне объяснили при толщине СТЕНКИ 3мм- у них идёт металл 2мм и 1мм грунт и краска!!! И когда уже начинаешь сравнивать аналогичные по характеристикам печи с конкурентами- то по факту акцией уже и не пахнет +_ как и среднее по рынку! Отказался от заказа + специально решил оставить отзыв! Так нельзя поступать!!!
Заказывала комплект родителям, теперь считают это лучшим их подарком, постоянно в нём готовят, в восторге от качества!! Спасибо за быструю доставку! менеджер максимально вежливо рассказал и подсказал мне по выбору, всё супер, 5 звезд!!!!