Самые доступные цены на авиатрансфер, все нужные билеты всегда в наличии. Что веб-сервис, что моб.приложение реализованы максимально просто и удобно. Никаких раздражающих факторов и виде рекламы и попыток навязать платные доп.услуги.
Неидеальный, но очень неплохой сервис. Билеты сравнительно недорогие, моб.приложение сделано толково, вариативность выбора авиалиний присутствует. А вот подсистему бронирования отелей нужно допиливать. В особенности, расширять список.
Расскажу про ситуацию, возникшую в сентябре 2024 года. Приобрели билеты из Москвы в ОАЭ, на сайте была возможность добавить два дополнительных места багажа, чем мы и воспользовались. Перед вылетом списывались на сайте с сотрудниками купибилет и уточняли все ли верно по багажу, они уверили, что да. В итоге в аэропорту представители авиакомпании сказали, что это невозможно и третью сумку багажа брать не будут. Нам пришлось платить около 50 тыс рублей из собственных средств, чтобы они смогли отправить нашу сумку! Далее мы обратились в купибилет, объяснили ситуацию, предоставили все чеки, информацию и они компенсировали нам эти траты, признав ошибку на их сайте! Мы были очень счастливы! Поэтому смело рекомендую, ранее мы также покупали у них билеты и всегда были довольны)
Вводят в заблуждение пр покупке билета, называют услуга онлайн регистрации. Покупая билет в новом для меня направлении и АК которой раньше не летал, выбрал услугу онлайн регистрация с выбором желаемого размещения в салоне самолета. Выбрал начало салона и у окна, получил последний ряд…
В поддержке пишут что гарантий никто не давал они просто за деньги регистрируют… но зачем мне онлайн регистрация без выбора желаемого места??? Сдавая багаж и печатали когда посадочный не обратил внимание на место, я же поверил что учтут мои пожелания… а оказывается это просто способ еще денег взять не за что!
Не рекомендую этот сервис, работают на просто вымачивание денег, иначе такую ситуацию объяснить не могу…
Из массы аналогов, онлайн-касс, купибилет как-то больше по душе. Поскольку цены ниже и система удобнее в целом. Выбираешь места, оплачиваешь тот ценник, что на экране, получая билет в личном кабинете практически мгновенно. Довольно интуитивно и прозрачно.
Воспользовались сегодня с мужем этим сервисом впервые. Удобная система! Довольно большой выбор авиалиний и рейсов в частности, цены ощутимо ниже, чем у многих других продавцов. По времени, на оформление и оплату потребовалось лишь несколько минут.
В целом неплохо, но есть одно большое НО:
они сначала с вас списывают оплату, а потом такие "ОЙ, билет подорожал, мы не можем его оформить", все бы ничего, но деньги списаны и вернутся они мне только через 3-5 дней, а за это время билет может еще подорожать или вообще закончиться. Я так пыталась купить билет 3 раза, и каждый раз деньги списывались, но билет не покупался. Писала в поддержку - клиентоориентированность 0: ни извините, ни промокода, ни желания исправить схему оплаты. Буду стараться обходить этот сервис стороной.
Купил через эту компанию самый дорогой билет Москва-Стамбул-Барселона и обратно, с возможностью бесплатного возврата.
Пришлось сделать возврат так как изменились планы, билеты на июнь, возврат делаю почти за пол года. Итак удержали 5360руб-Штраф Авиакомпании Pegasus(хотя на оф сайте авиа компании указано что бесплатный возврат до 24ч) у меня внимание более полу года!) Понимаете штраф себе в карман компании. Далее сервисный сбор 2911руб и второй сервисный сбор 6469руб Итого с возвратного билета с меня сняли 14740руб. Не рекомендую данную компанию
Отвратительная работа сервиса, лучше дома остаться чем путешествовать с такой поддержкой. в 2024г купил билеты перелета по Вьетнаму через купи-билет. Авиакомпания перенесла рейс на 12часов, я решил сдать билеты. Возврат получил в виде депозита-кода на 3,9 млн донгов и сроком годности 1 год. Комиссию в 2200р КупиБилет, конечно, не вернул. В 2025г решил воспользоваться депозитом и взять билеты. В итоге оказалось что на сайте авиакомпании нельзя самому воспользоваться депозитом, нужно действовать через КупиБилет. В итоге на 3-й день общения в чате (телефонов у них нет) получил информацию что мой депозит снизился до 3,5млн донгов (непонятно как), а за выписку новых билетов комиссия 50 долларов.
Вот и весь сервис - заплатил трижды "комиссию", при том что цена билетов-то 15 000руб на троих...
К сожалению местоположение организации многие пассажиры смотрят уже после того, как воспользовались услугой. И смотрят не просто так, а ввиду негативной ситуации. Когда после этого начинаешь искать справедливость, то понимаешь с чем столкнулся: 1) чаты исключительно автоматизированы (наличие бота) и сделаны на низком уровне; 2) возврат денежных средств за неиспользованные билеты по медицинским показаниям возможен, но с большими трудностями; 3) сложно осуществить контакт с сотрудником и если получилось, то только переписка через электронную почту с отстаиванием категорически неверной позиции со стороны организации; 4) клиентоориентированность оставляет желать лучшего; 5) адекватный документооборот отсутствует, Вы не получите ни одного документа и любая претензия должна отправляться за пределы Российской Федерации; 6) сотрудники слабо владеют законодательством Российской Федерации, постоянно ссылаются на агентские договоры между организациями, которые пассажирам недоступны; 7) приходится вести переписку как с этой организацией, так и с перевозчиком, при этом тратя на это большое количество времени; 8) претензии принимают только на свой юридический адрес за пределами Российской Федерации; 9) если удалось пройти испытания в переписках, то возврат будет осуществляться очень продолжительное время (много месяцев). Будущим пассажиром, используя сервисы для поиска билетов, лучше по итогу осуществлять покупка через перевозчика, исключая взаимодействие с сомнительными посредниками и иностранными компаниями. Авиакомпании должны обращать внимание на иностранные организации, с кем заключают агентские договоры. Компании, имеющие юридический адрес за пределами Российской Федерации создают для пассажиров дополнительные препятствия, их деятельность вызывает много вопросов и при этом исключается какая-либо защищённость клиентов от недобросовестного отношения.
Надёжный и удобный сервис. Более 30 покупок авиабилетов за 1.5 года - претензий 0. Радует, что цены и по нынешний день остаются вполне приемлемыми. В офлайне, напрямую у перевозчиков, возможно и дешевле, но стоять в очередях - такое себе.
Купил авиабилет в этом приложении, но обстоятельства изменились и мне пришлось сдать один и купить другой возврат они конечно оформили но эти ребята очень не скромные все берут за возврат 100 или 200 рублей эти придумали штраф размером в 50 % от стоимости билета ещё и до сих пор деньги не перевели, зато штраф удержали!!! Какой штраф, за что штраф я так и не понял, до вылета ещё неделя они меня ещё видеть не видели но сказали что Авиакомпания на меня уже наложила штраф! Не покупайте билеты у спекулянтов!!! Приложение кстати называется "Купибилет"
Абсолютно ничего положительного! На сайте Есть информация какие документы нужно предоставить для возврата билета при отказе в получении визы. Только непонятно для Для чего, если на сумму возврата это никак не влияет. По факту получается мошенничество в чистом виде. Возвращают 60% от стоимости билетов. Не связывайтесь. Сотрудники в Чате Отвечают стандартными фразами, ни разу не ответив на поставленный мною вопрос: где у вас на сайте можно Увидеть информацию по авиакомпаниям… Считает ли возврат По факту отказа выдачи визы Конкретная Авиакомпания вынужденным или добровольным, Так как от этого зависит сумма возврата денежных средств за купленный билет. То есть, если вам отказали в выдаче визы, то возврат билета не Вынужденый , А добровольный! А как можно вылететь, не имея визы, но имея желание! Мошенники чистой воды. Вот теперь придется составлять досудебную претензию. И всем советую так поступать. Если дойдёт до суда, то взыскать ещё за моральную ущерб, за расходы, связанные с этой волокитой
Цены и варианты маршрутов подбирает неплохо. Но самое ужасное - отсутствие возможности связаться с «живой» техподдержкой в случае острой необходимости. По причине болезни ребенка возникла необходимость отменить полет по вынужденному обстоятельству (мед причина). С момента подачи заявки на отмену в приложении прошли уже сутки, рейс «туда» уже закончен, а обратной связи так и нет… Пришлось самой экстренно связываться с авиакомпанией для уведомления о снятии нас с рейса по медицинской причине! Не известно еще, не придется ли с рейсом «обратно» также поступать напрямую самой… Ужасное впечатление !
Что веб-сервис, что приложение реализованы достаточно удобно. Хотя в последнем, всё никак не могут продажи на ЖД добавить. Однако, цены на билеты были и остаются самыми демократичными, тут спорить не стану.
Дорогие люди, не тратьте время на эту компанию.
Вам проще состыковать билеты самостоятельно, потому что если что то идет не так, они вам ничем не помогут и вы потеряете свои деньги, никто вам и ничего не вернет и не поможет.
Произошла ситуация, что первый самолет рейс перенесли на 5 часов, стыковочный рейс уже улетал ща это время. Единственное что предложили, это полететь на этом самолете опаздывающим и ждать следующий 3е суток….
Естественно мы попросили возврат, где нам одобрили только на первый рейс. И то со штрафом в 4 тысячи и всякие сборы.
Вернули копейки.
За второй и вовсе не вернули, так как с ним проблем нет.
А то что это другой город и страна их не волнует и что рейсов, которые успеют ко второму самолету тоже нету.
Мы по их мнению должны были неизвестно каким путем добраться меньше чем за сутки, чтобы не потерять билет.
А какой смысл тогда этой компании ?
Если они ограничены в вариантах, не смогли обменять, договориться с компаниями с пересадками, с компенсацией.
Со своей работой они не справились.
Самый нормальный сервис для покупки авиабилетов. Адекватные цены, функциональная система поиска, особенно на маршруты с пересадками, а так же очень достойный кэшбек, которым частично можно оплачивать следующие разы.
Не пользуйтесь агрегатором Купибилет! Покупали билеты на самолёт Москва-Чебоксары и обратно одним бронированием. Оплата списалась, при этом билеты не пришли. Написал сотрудник поддержки и сообщил, что не удалось оформить заказ #1519584894 полностью из-за технического сбоя. 43 204 руб. уже списали с карты и он может либо оформить билеты вручную, либо оформить возврат денег. Я попросил оформить билеты. В итоге сотрудником данного сервиса билеты Москва-Чебоксары были оформлены одним бронированием, обратно другим, меня об этом не предупреждали. Авиакомпания отменила первый рейс, соответственно мы никак не могли попасть на второй. При этом Купибилет вернул деньги только за отмененный. В итоге 28000 нам не хотят возвращать ссылаясь на правила авиакомпании и что билеты невозвратные хотя бронирование на две разные брони это ошибка сотрудника Купибилет.
Купил билет через приложение «Купи Билет» и оплатил дополнительную услугу возврата. Когда пришлось вернуть билет — вместо денег получил так называемые баллы (1 балл = 1 рубль). На карту ничего не вернули. Более того — за один раз можно потратить только 2000 баллов. То есть даже если ты отдал 10 тысяч, тебе придётся ещё несколько раз покупать билеты, чтобы хоть как-то использовать свои же деньги.
Но самое страшное — сегодня зашёл в приложение и увидел, что все мои баллы аннулированы. Просто исчезли. Оказывается, их нужно было потратить в течение года. А вернуть на карту никак нельзя. Выходит, я добровольно отдал свои деньги в никуда. Это не сервис — это тихое воровство.
Печально, что такое происходит в 2025 году. Будьте осторожны. Я никому не советую пользоваться этим приложением. Ваши деньги могут просто испариться, и вы ничего не сможете сделать.
В среднем, пользуюсь купибилетом по 3-4 раза ежемесячно. Существенных нареканий нет. Нужные билеты всегда в наличии, вариативность выбора присутствует. Но что главное, так это довольно адекватные цены.
Что я могу сказать , дурят народ , а ты и позвонить не можешь . Купила билет через этот сайт , взяла специально тариф максимум , с возможностью возврата билета , так как еще не было ясно получится полететь или нет . Тариф максимум предполагает приоритетное обслуживание . Что вышло , поездка сорвалась , решила вернуть средства за билет , хотя бы 50% , 25 апреля 2025года вылет в 12:45 местного времени , 23 апреля приблизительно в 16 :00 вечера , я на сайте купи билет оформила возврат билета , план моего тарифа позволял это сделать . Пришло ответное сообщение на почту , что ждите подтверждения . По правилам тарифа максимум нужно оформлять возврат билета более 24 часов до вылета , так вот ответное сообщение мне о возврате пришло внимание !!!!! 24 апреля 12:46 то есть ни о каком возврате не может идти и речи ….. и так они «быстро» отвечают …. Телефона нет , ничего нет … ребята не ленитесь покупаете напрямую билеты у авиакомпаний
Дорогие люди, не пользуйтесь этим сайтом. Они накручивают услуги, так все делают, но они снимают деньги за услуги отдельно до покупки билета. Мне не был продан билет по причине авиакомпании, а деньги за услуги (1500р), которые я якобы выбрала, ушли в Купи билет. Они пообещали их вернуть в течении 3-5 или до 30! дней. Но они мне нужны сейчас! Идите покупайте билет напрямую у авиакомпании.
Достаточно удобный сервис для покупки билетов по маршруту с пересадками. Нравиться, что просто забиваешь две точки и получаешь подборку. Вариативность по рейсам присутствует. Единственное, настройки фильтров следовало бы сделать более гибкими.
Спасибо разрабам за последнее обновление. Пофиксили все прежние косяки и довели сервис до ума. Смартмаршруты - супер, очень удобно покупать билеты с пересадками.
Отвратительный сервис.
14.03 я купила билет и ошиблась в направлении, сразу же запросила аннулировать билет в чате в приложении Купибилет, на что мне ответили, что это невозможно сделать по условиям авиакомпании.
Тогда я попросила обменять билет и сразу 14.03 указала нужную дату и время на которое необходимо запросить обмен. В итоге на дату 19.03 был произведен запрос обмена на неверное время, не то, которое запрашивалось. В чат постоянно подключаются новые люди, которые совершенно не изучают данные вопрос и каждый день начинается с того, что постоянно направляются новые запросы в авиакомпанию, постоянное ожидание, но вопрос абсолютно никак не решается.
Абсолютная некомпетентность специалистов, большое время ожидания, абсолютная невзаимозаменяемость специалистов.
15.03 мне предлагали обмен на нужную дату и время, но стоимость доплаты была как стоимость билета, я уточнила про доплату, но не отказывалась от обмена, в чат подключилась другая девушка, которая начала меня убеждать сделать возврат и заплатить сбор за возврат средств на счет авиакомпании и после этого сделать обмен и заплатить сбор ещё и за обмен! А обмен итак учитывает стоимость уже имеющихся средств. В итоге я оплатила сбор за возврат, но мне не нужен был возврат, мне нужен билет на конкретную запрашиваемую дату и время.
Полнейшая некомпетентность сотрудников, прошу принять меры.
В работе с сервисом столкнулся с неприятной историей. Приобретая билеты, сделать мне это удалось лишь с 3 попытки. Бывает - возможны многие причины.
В приобретенном мной билете я допустил ошибку в фамилии пассажира в одном символе. Ошибка моя - признаю. Обратился за советом в службу заботы о клиентах (т.н. службу поддержки)
При обращении в службу поддержки - меня попросили заплатить более 12 тысяч за это исправление.
Позже, я самостоятельно выяснил (от представителя аваикомпании), что это делать было не нужно и билетами я бы мог спокойно воспользоваться.
Понимаю, что со стороны агентства я сам добровольно оплатил предложенную услугу. Но все же есть другая сторона - мне предоставили не полную информацию, что равносильно понятию "обман". Уверен, что сотрудники по бронированию прекрасно знали (или имели возможность уточнить) сколько опечаток допускается в посадочном, но решили не сообщать мне эту информацию.
Очень досадно осозновать, что приоритетом компании является "развести на деньги", а не помочь решить ситуацию в пользу клиента.
Вдвойне неприятно, что они именуют себя службой заботы)
Отпратительное решения спорных ситуаций! Хотел купить билет через данный сервис. Ввел все данные и на этапе произошла ошибка и предложение попробовать снова через 60 минут. После чего я попробовал ещё раз в надежде что все получится, но снова такое же сообщение. В итоге на следующий день купил другие билеты и о чудо все прошло гладко, деньги списали, билеты пришли, приложение мне об этом сообщило. В итоге при регистрации на рейс мне сообщили я о у меня 2 билета на один и тот же рейс… в приложении на мое возмущение консультант мне сказал что я сам виноват так как не проверил списание денег и не проверил почту, а тот факт что приложение ввело меня в заблуждение он назвал небольшим сбоем) в итоге 6000₽ потрачены впустую. Прошу руководство связаться со мной по номеру, думаю вы его легко найдете либо по почте snoob_wtb@mail.ru
В начале 23 года были куплены через купи билет билета. Авиакомпания отменила одну пересадку, поэтому весь маршрут слетал. Пришлось отменить не по собственному желанию . 2 года купибилет бились с авиакомпанией. Я уже даже забыла про билеты и возврат, думая, что уже все. Не вернуть. Какого было мое удивление. Когда мне написала служба поддержки, сказав, что они выбили возврат. Могли не говорить. Но ребята написали, и вернули деньги. За что им безумна благодарна. Поэтому только положительное впечатление.
Из плюсов: оплата картами банков РФ.
Минусы: медленно отвечают, при пакете с обменом и возвратом всё равно приходится много платить за обмен, несмотря на то что сильно заранее и билеты стали дешевле, объяснения от агрегатора выглядят сомнительными, ценообразование они предоставляют лишь на словах, никаких подтверждений, цены на обмен прилично растут в течение дня.
Оплата по ссылке через их сайт часто не проходит, но внятного пояснения о причинах нет, ссылка при этом одноразовая, пока присылают вторую, цена уже увеличилась на 30 т.р., в итоге ДС возвращают (что происходит не сразу).
Для себя понял, что их сервисом точно не буду пользоваться, а друзей и знакомых буду отговаривать и предупреждать о проблемах.
Осторожно! Купибилет – развод на скрытых комиссиях!
Покупал билеты Москва-Барселона, но по ошибке выбрал обратный маршрут (Барселона-Москва). К счастью, брал возвратный тариф, который, как оказалось, стоит значительно дороже. Казалось бы, нет проблем – оформляю возврат или меняю маршрут. Но вот тут начинается самое интересное!
Обращаюсь в поддержку – и узнаю, что Купибилет берет комиссию 16% за любую манипуляцию с билетом, если ты купил его, перейдя с Aviasales. 16% от цены билетов, которые и так дорогие! Если же покупать билет напрямую через сайт Купибилет, комиссия будет 10%. Это что за жадные схемы?
Фактически, они наживаются на пользователях, которые доверяют сервису и переплачивают за возвратные тарифы, думая, что смогут легко внести изменения или вернуть билет. Но на деле Купибилет залезет в ваш карман еще глубже!
У конкурентов (тот же OneTwoTrip) фиксированная комиссия, а здесь – грабеж, зависящий от цены билета. И это в ситуации, когда есть риск отказа в визе и билет может вообще не понадобиться.
Сервис полностью дискредитировал себя, не рекомендую никому! Постараюсь вернуть деньги, но надеюсь, что мой отзыв убережет других от такой же ошибки. Купибилет – худший выбор для бронирования билетов!
Самый отвратный "сервис". Ради интереса попробовал купить билет по ссылке от Т-Банк. При покупке билета приходится вводить данные на кириллице. Но из-за того, что у них кривой переводчик (явно не случайно) ваши данные пишутся неверно. Например Андрей пишется с y на конце, вместо i и пр. Естественно, авиакомпания не привязывает твою бонусную карту и нельзя пользоваться привилегиям. Эти начинают изображать дурачков. Мол вас и так пустят, не переживайте. Когда им начинаешь указывать на ошибку и просишь внести данные, то они за исправление своих косяков вымогают какие то сборы.. Более мерзкого и неудобного "сервиса" я не встречал. Беру у коего угодно, но не у этих.
Несколько лет бронируем и покупаем билеты для своих сотрудников-вахтовиков через сервис Купибилет. Поскольку выгодно и достаточно просто, без доп.посредников и накрутки по ценам. Рекомендуем.
1449196033 - Москва - Стамбул - 2025-04-25 14:45
Я неоднократно просила Вас вернуть мне деньги за билет! Прилагала справку, на английском и заверенную нотариусом. По вашему настоянию, неоднократно писала в компанию AJet на info@ajet.com, ответа нет. У вас совесть есть????????? У меня диагностировали рак, ну как такое можно предусмотреть? Верните мне деньги за билет, сколько можно издеваться, у меня, по Вашему, мало проблем? Отправила досудебное уведомление, справку, справку из онкологической больницы на английском, заверенную нотариусом, бесполезно. Ответа нет. Одни обещания. Сроки вышли все, даже те, что они сами писали. Бесчеловечная компания. Зарегистрировались в Арабских Эмириатах, и думают, что Российские Законы на них не действуют.
Вчера покупал бабушке авиабилет и у данной конторки заглючил сайт на этапе оплаты! Выбило ошибку попробуйте позже, и я нажал назад - отменить оформление, далее меня перенаправило на страницу входа. Я пошел оформлять авиабилет напрямую на сайте Аэрофлота - оформил и в этот момент заметил что "Купибилет" в итоге тоже снял деньги! Написал им с претензией о том что у них произошла ошибка на сайте, они сказали что сам виноват, далее уже интернет виноват на моей стороне. Деньги вернуть не сможем, связывайтесь с авиакомпанией напрямую, мы умываем руки! В итоге у моей бабушки 2 билета на руках! И данная контора отказывает в возврате средств!
Купила билеты через Kupibilet, а потом из-за переноса даты защиты диплома мне пришлось поменять даты поездки. Я обратилась в поддержку с просьбой об обмене. Сперва показалось, что мне предложили подходящий маршрут, но на деле всё оказалось совсем не так.
Мне не сообщили, что в новом маршруте пересадка в Пекине (перелет Ханчжоу — Пекин) длится больше 24 часов, хотя в моем первоначальном рейсе оба вылета были в один день и пересадка составляла около 4 часов. В письме не было никаких подробностей о новых условиях маршрута (типа длительности пересадок), но зато была приписка поторопиться с оплатой штрафа и сборов за обмен билета))). Уже после оплаты маршрут в документах поменялся без моего согласия: вылет оказался вообще поздно вечером. Оказалось, что по условиям билета даже выйти в город в это время нельзя — но эту информацию мне никто заранее, конечно, не дал. Более того, сотрудница службы поддержки уверила, что я спокойно смогу выйти в город. В итоге я осталась с билетом, который мне не подходит и который невозможно адекватно использовать.
Когда я обратилась за помощью, сотрудники отказались исправлять свои ошибки, даже несмотря на то, что в переписке признали вину. Единственное "решение", которое мне предложили — снова заплатить почти 14 тысяч рублей. Когда речь начала заходить о досудебной претензии, в чате мне не дали юридических реквизитов представительства в России, а отправили писать на ту же самую почту, с которой мне и раньше просто отказывали.
Это абсолютно безответственный подход. Со стороны сервиса было допущено так много ошибок, но никакой поддержки и нормального диалога я так и не получила.Видимо, остается только досудебную претензию составлять. Если вопрос не решат — пойду дальше...
Очень не рекомендую. Пока всё хорошо — может и сойдёт, но если возникнет проблема, вы остаётесь с ней один на один
Муж ехал с вахты с о.Шикотан, пароход должен был приплыть в час дня, а на 17-45 был самолёт, пароход застрял во льдах, в итоге он опоздал на 20 мин , билет не вернули. Купили другой билет , перенесли вылет на сутки из за погодных условий, первый билет до Красноярска они поменяли, а второй нет, говорят платите неустойку 8000 руб. Он что, должен был на оленях туда прилететь? Не по его же вине самолёт задержали как раз на сутки. На что ответ был что авиакомпании были разные, и никто ха это ответственность не несёт
Вопрос, а кто несёт??? Получилось что оплатили все стихии Южно- Сахалинска
Я не просто возмущена таким отношением, это вообще что происходит???? Дорога, которая должна была стоить 17650 руб, обошлась в 50000
Если бы можно было поставить 0, так бы и сделала. Не присылают изменений в отмене рейсов, узнаешь об этом по факту регистрации и то что билет в бизнес вообще никого не интересует. На конечном этапе устраивают «тест на внимательность». Не убрал одну галку, с тебя списывают деньги за ненужную услугу «возврата невозвратного билета» которую ты можешь отменить только в день покупки. По факту услуга предполагает возврат в бонусных баллах из которых ты не можешь потратить более 2000 за раз. Никому не рекомендую
Нужно было докупить багаж , и поддержка из купибилета 40 раз ошиблась со ссылками , продали мне багаж только до пересадки (хорошо что посмотрела иначе в аэропорту у меня были бы огромные проблемы)
Полное наплевательское отношение , такое ощущение что работают подростки , ответа на письма приходится ждать возмутительно долго
НИ-КО-ГДА больше не обращусь к этому сервису, и никому не советую , полная и беспросветная .... сами догадались
Отвратительная компания
Приобрела билеты , оплатила услугу выбора места, в итоге получила самые худшие места в самолете, в последнем ряду, рядом с туалетом. Обещали выбрать лучшие места из имеющихся, но почему то в первые минуты онлайн регистрации мне предоставили самые наихудшие места в самолете, а лететь придется около десяти часов.
По факту услуга выбора места не была предоставлена, это мошенничество
Не покупайте у них билеты!
Ужасный сервис, совершенно бесполезная контора!!!
Купила билет через них, через день после покупки от авиакомпании пришло уведомление мне на почту об отмене рейса с предложением вернуть деньги или выбрать другой рейс, я написала, что хочу вернуть средства.
Потом 3 недели молчания авиакомпании и купибилет, в итоге выяснилось, что авиакомпания сразу отправила деньги им (тк я покупала билет через этот говносервис) оказывается этот сервис молча сидел и молчал с моими деньгами, совершенно не подумав о том, что меня нужно уведомить о возврате…. спустя 3 недели и ближе к вылету цены выросли сильно!!!
Я понимаю, что в этой ситуации есть и ответственность авиакомпании, которая зачем то пришла ко мне напрямую и не сообщила мне, что деньги возвращены в агрегатор, но купибилет даже на попытались мне помочь!!!!!! Не разобрались в ситуации и получив мои деньги на свой счет молчали!
Никогда в жизни не свяжусь с этой конторой и никому не советую!
Всегда лучше сразу у авиаперевозчика покупать билеты.
Хочу поблагодарить службу поддержки клиентов и в частности Юлию Степанову за профессиональную помощь, оперативность и участие в моем вопросе.
Рекомендую. Данному сервису на 100% можно доверять. Это не просто посредник между пассажиром и перевозчиком, это команда профессионалов, уважающая свои клиентов.
Брать билеты можно если 100% знаете, что летите и рейс не отменят (а в этом уверенности нет). Иначе возврат средств за билеты придёт баллами и то не вся сумма, даже если вы оформили возврат (а за это доплата). Даже если рейс отменили схема у них такая же только баллы. Надо отметить, что за раз можно списать всего 2000 баллов. Так что не советую тут брать билеты без уверенности, что точно полетите.
Единственный сервис с отлаженным и полностью рабочим функционалом смартмаршрутов. Путешествую регулярно и сравнить могу много с чем. Увы, нормальных альтернатив купибилет просто нет. Впрочем, меня лично в полной мере.
Первый и последний раз. Выбрала билеты, кнопка купить, деньги списали и тут же сообщение произошел технический сбой деньги вернем дня через три а может и через месяц. И еще сообщение типа сразу повторно не пробуйте букить, как будто: А) у меня еще есть куча денег; Б) Я собираюсь с ними еще раз связываться и дать денег в безвозмездное пользование. В итоге деньги вернули через 2 недели. Воспользовалась сервисом только потому, что их продвигает недоТинек. Теперь оба в бан. Тинек кстати тоже деньги три дня крутнул (от купибилета пришел чек возврата на 3 дня раньше).
Уважаемые люди ! Не покупайте билет через данную платформу. Первое это дороже, чем в авиакассах т.к они берут сбор за свои услуги. Далее вне зависимости от тарифа возврат денег невозможен. Даже если вы выбираете тариф с возвратом, денег вы не увидите вам перечислят баллы, которые не понятно пригодятся вам или нет если вы летаете не так часто. Следующая история с обменом билета. Сначала мне предложили доплатить к основному билету 12640 руб., но через несколько часов выясняется, что по такой цене билеты закончились и если все таки мы хотим улететь нужно доплатить еще 14500 руб. В конечном итоге я отказалась , оформила возврат денег за обмен вот жду (обязательно потом отпишусь когда получу). Поменяли билет в кассе с минимальной доплатой. Не советую никому. Решила потратить несколько часов своего времени, но напишу отзывы на всех доступных ресурсах.
Недавно столкнулась с неприятной ситуацией при покупке авиабилета через сайт "КупиБилет" с использованием карты Тинькофф. Я выбрала билет за 3000 рублей, но вместо указанной суммы с моей карты было списано 4200 рублей. Это произошло без моего подтверждения через смс с кодом, и я не была уведомлена о дополнительной плате за онлайн-регистрацию.
К тому же, на момент списания я не увидела, что сумма была изменена, и мне не был выслан код для подтверждения транзакции. После обращения в банк мне объяснили, что такие списания могут происходить, если карта привязана к сервису, который не поддерживает 3D Secure. Однако, я не была заранее предупреждена об этом в процессе привязки карты.
Я считаю такую практику неприемлемой, так как она нарушает мои права как потребителя, а также ставит под угрозу безопасность платежей. Надеюсь, что в будущем такие ситуации будут контролироваться более строго, и пользователи будут заранее предупреждены о подобных условиях, чтобы избежать неожиданных списаний.
Это не сервис ! Это скам , не ведитесь (!) (!) (!)
Выбрал время при покупки билета, после оплаты оказалось что вылет позже чем я выбирал. Хотя я проверял и точно было нужное мне время. Тех поддержки нет !!!
Написано что тех поддержка работает только в виде чата, нажимаешь на ссылку, а там ошибка просто, такой страницы нет. По тел соответственно тоже не позвонить. Сорваны все рабочие планы (!) решить это никак нельзя
Очень не рекомендую !
-999 из 10 , выкинул деньги просто
Неприятное знакомство с компанией. Пока пыталась оформить авиабилеты на семью на сумму 250 тыс, 2 раза сняли необоснованные платежи без моего согласия по 11 тыс) и того 22 тысячи!!! В сбере проходит как оплата услуг и товаров, но ни того ни другого мне не было оказано) первый раз сталкиваюсь с таким беспределом! То есть , мой банк блокирнул большую сумму , видимо, так они отхватили кусок) я еще попыталась снова им заплатить , еще отхватили!!! Не законно! Пишут в «службе заботы» ерунду типа, это не мы, это банк заморозил ) какой банк и на каком основании имел право морозить мои деньги? А мне тем временем нужно новые покупать билеты. Не связывайтесь лучше, потом геморрои с судами и прочее
Хороший портал для покупки билетов . Пару дней назад Turkish airlines отменили вылет , из за чего у меня сорвался весь маршрут . Билеты в туркиш покупала через сититравел. У них возврат занимает до 45 дней . Купибилет вернул за 2 дня ( в условиях было до 5) , на купибилет были тикеты до Турции из Москвы . Конечно не всю стоимость билета , но за скорость возрата и ответа в чате в приложении и на почте , однозначно +.
Цены на авиатрансфер остаются сравнительно невысокими и по сей день. И это, пожалуй, основное достоинство купибилета. Что касается функционала системы, то тут скорее все как у всех. Особой разницы не заметил.