Самые доступные цены на авиатрансфер, все нужные билеты всегда в наличии. Что веб-сервис, что моб.приложение реализованы максимально просто и удобно. Никаких раздражающих факторов и виде рекламы и попыток навязать платные доп.услуги.
Замечательный онлайн-сервис по покупке билетов, сейчас ещё через них можно и на поезд билеты покупать. Единственное нужно при покупке внимательно смотреть на галочки с их услугами, они подключаются к заказу очень незаметно, если проморгал, можно написать в чат и услуги отменят в день оформления с возвратом полной стоимости. В другой день услуги не дали отменить, по этому всем рекомендую обратить внимание на этот момент. С Купибилетом путешествую уже больше 5 лет, сервис всегда на высоте, честный и удобный. Благодарю за сотрудничество и желаю процветания.
Расскажу про ситуацию, возникшую в сентябре 2024 года. Приобрели билеты из Москвы в ОАЭ, на сайте была возможность добавить два дополнительных места багажа, чем мы и воспользовались. Перед вылетом списывались на сайте с сотрудниками купибилет и уточняли все ли верно по багажу, они уверили, что да. В итоге в аэропорту представители авиакомпании сказали, что это невозможно и третью сумку багажа брать не будут. Нам пришлось платить около 50 тыс рублей из собственных средств, чтобы они смогли отправить нашу сумку! Далее мы обратились в купибилет, объяснили ситуацию, предоставили все чеки, информацию и они компенсировали нам эти траты, признав ошибку на их сайте! Мы были очень счастливы! Поэтому смело рекомендую, ранее мы также покупали у них билеты и всегда были довольны)
Из массы аналогов, онлайн-касс, купибилет как-то больше по душе. Поскольку цены ниже и система удобнее в целом. Выбираешь места, оплачиваешь тот ценник, что на экране, получая билет в личном кабинете практически мгновенно. Довольно интуитивно и прозрачно.
Остался очень негативный опыт от использования данного сервиса в плане отчётных документов. Оплачивали билеты на сайте через корпоративную карту юрлица. В заказе были дополнительные услуги, и поставщик услуг не предоставил чек на доп услуги, ссылаясь на то, что оплата за доп услуги проходит через зарубежную компанию и чеков никаких нам ждать не стоит. В качестве подтверждающих документов об оплате и получении услуг предлагают "официальную" справку из личного кабинета, которая по своей сути не является каким-либо документом, а просто файлом, который не приложишь к отчётности. И перед оплатой заказа нет никаких предупреждений, а ставят уже перед фактом.
Купил через эту компанию самый дорогой билет Москва-Стамбул-Барселона и обратно, с возможностью бесплатного возврата.
Пришлось сделать возврат так как изменились планы, билеты на июнь, возврат делаю почти за пол года. Итак удержали 5360руб-Штраф Авиакомпании Pegasus(хотя на оф сайте авиа компании указано что бесплатный возврат до 24ч) у меня внимание более полу года!) Понимаете штраф себе в карман компании. Далее сервисный сбор 2911руб и второй сервисный сбор 6469руб Итого с возвратного билета с меня сняли 14740руб. Не рекомендую данную компанию
К сожалению местоположение организации многие пассажиры смотрят уже после того, как воспользовались услугой. И смотрят не просто так, а ввиду негативной ситуации. Когда после этого начинаешь искать справедливость, то понимаешь с чем столкнулся: 1) чаты исключительно автоматизированы (наличие бота) и сделаны на низком уровне; 2) возврат денежных средств за неиспользованные билеты по медицинским показаниям возможен, но с большими трудностями; 3) сложно осуществить контакт с сотрудником и если получилось, то только переписка через электронную почту с отстаиванием категорически неверной позиции со стороны организации; 4) клиентоориентированность оставляет желать лучшего; 5) адекватный документооборот отсутствует, Вы не получите ни одного документа и любая претензия должна отправляться за пределы Российской Федерации; 6) сотрудники слабо владеют законодательством Российской Федерации, постоянно ссылаются на агентские договоры между организациями, которые пассажирам недоступны; 7) приходится вести переписку как с этой организацией, так и с перевозчиком, при этом тратя на это большое количество времени; 8) претензии принимают только на свой юридический адрес за пределами Российской Федерации; 9) если удалось пройти испытания в переписках, то возврат будет осуществляться очень продолжительное время (много месяцев). Будущим пассажиром, используя сервисы для поиска билетов, лучше по итогу осуществлять покупка через перевозчика, исключая взаимодействие с сомнительными посредниками и иностранными компаниями. Авиакомпании должны обращать внимание на иностранные организации, с кем заключают агентские договоры. Компании, имеющие юридический адрес за пределами Российской Федерации создают для пассажиров дополнительные препятствия, их деятельность вызывает много вопросов и при этом исключается какая-либо защищённость клиентов от недобросовестного отношения.
Абсолютно ничего положительного! На сайте Есть информация какие документы нужно предоставить для возврата билета при отказе в получении визы. Только непонятно для Для чего, если на сумму возврата это никак не влияет. По факту получается мошенничество в чистом виде. Возвращают 60% от стоимости билетов. Не связывайтесь. Сотрудники в Чате Отвечают стандартными фразами, ни разу не ответив на поставленный мною вопрос: где у вас на сайте можно Увидеть информацию по авиакомпаниям… Считает ли возврат По факту отказа выдачи визы Конкретная Авиакомпания вынужденным или добровольным, Так как от этого зависит сумма возврата денежных средств за купленный билет. То есть, если вам отказали в выдаче визы, то возврат билета не Вынужденый , А добровольный! А как можно вылететь, не имея визы, но имея желание! Мошенники чистой воды. Вот теперь придется составлять досудебную претензию. И всем советую так поступать. Если дойдёт до суда, то взыскать ещё за моральную ущерб, за расходы, связанные с этой волокитой
Что можно сказать о купибилет? Скорее, купи в другом месте и сбережешь себе нервы. Сервис Г*ВНО! Работают в компании одни чм*шники, начиная с разработчиков политики. Коротко о ситуациях - покупаете билет на 10 000₽ (условно), и хотите обменять на другую дату, и вам укажут сумму за обмен БОЛЬШЕ СТОИМОСТИ БИЛЕТА. И так, в первый раз я подумал что это такие условия просто на все билеты. А нет)
Два раза, два разных билета на обмен, и оба раза (учитывая что стоимость билетов была разной), и в первом и во втором случае обмен стоил ДОРОЖЕ чем сама стоимость билета.
Если вы сомневаетесь в датах лучше не покупайте билеты в купиг*вно, ой, в купиху*ло, ой в купибилет простите)
Политика так разработана чтобы вы не оформляли обмен, а купили новый билет, а ваш старый продадут ПОВТОРНО уже другому человеку. Умно, нет, очень даже глупо дорогие, нет дешевые, друзья!
Пыталась купить билеты 31 августа Махачкала -Москва . Сервис очень неудобный. Предлагает тут же онлайн регистрацию и прочие услуги. Думаю ладно пройду онлайн регистрацию, тем более без багажа летим, но увидела при оформлении , что за регистрацию с двух билетов накрутили 8948. Сказать, что я была в шоке - ничего не сказать. Я тут же вернулась назад и отменила регистрацию( я думала, что она бесплатная) и продолжила покупку билетов . Но не так все просто. При оплате сумма определилась на 8948 больше. Как это произошло, не поняла. Хорошо на карте денег не хватило и произошел сбой оплаты. Но 4862 с карты списали. Я тут же сделала возврат . Общаться можно только через чат. Бот меня заверил, что возврат оформлен, деньги в течение 5 дней поступят на счет. И сколько бы я не переписывалась толку нет - ответ один и тот же. Буду писать жалобу во все инстанции . Это грабеж и мошенничество. Билеты не купила, а за услуги онлайнрегистрации деньги сняли Не вернули. При чем мне скриншоты справок отклонили здесь. Для сведения . Может ответят мне хоть что-то внятное.
В среднем, пользуюсь купибилетом по 3-4 раза ежемесячно. Существенных нареканий нет. Нужные билеты всегда в наличии, вариативность выбора присутствует. Но что главное, так это довольно адекватные цены.
Дорогие люди, не пользуйтесь этим сайтом. Они накручивают услуги, так все делают, но они снимают деньги за услуги отдельно до покупки билета. Мне не был продан билет по причине авиакомпании, а деньги за услуги (1500р), которые я якобы выбрала, ушли в Купи билет. Они пообещали их вернуть в течении 3-5 или до 30! дней. Но они мне нужны сейчас! Идите покупайте билет напрямую у авиакомпании.
Спасибо разрабам за последнее обновление. Пофиксили все прежние косяки и довели сервис до ума. Смартмаршруты - супер, очень удобно покупать билеты с пересадками.
В работе с сервисом столкнулся с неприятной историей. Приобретая билеты, сделать мне это удалось лишь с 3 попытки. Бывает - возможны многие причины.
В приобретенном мной билете я допустил ошибку в фамилии пассажира в одном символе. Ошибка моя - признаю. Обратился за советом в службу заботы о клиентах (т.н. службу поддержки)
При обращении в службу поддержки - меня попросили заплатить более 12 тысяч за это исправление.
Позже, я самостоятельно выяснил (от представителя аваикомпании), что это делать было не нужно и билетами я бы мог спокойно воспользоваться.
Понимаю, что со стороны агентства я сам добровольно оплатил предложенную услугу. Но все же есть другая сторона - мне предоставили не полную информацию, что равносильно понятию "обман". Уверен, что сотрудники по бронированию прекрасно знали (или имели возможность уточнить) сколько опечаток допускается в посадочном, но решили не сообщать мне эту информацию.
Очень досадно осозновать, что приоритетом компании является "развести на деньги", а не помочь решить ситуацию в пользу клиента.
Вдвойне неприятно, что они именуют себя службой заботы)
Купили билеты,через некоторое время авиакомпания отменила рейс. Запросили возврат средств и были вынуждены купить новые билеты гораздо дороже тех,рейс на которые отменили. Так еще и дата другая,соответственно,бронь отеля тоже слетела. Помимо этого, когда запросили сумму на возврат,то из этой суммы удерживается сервисный сбор купибилета в размере 3000 руб. Но это еще верхушка айсберга. Специалисты купибилета пишут,что возврат подтверждает авиакомпания и мне лучше самой им написать,чтоб те подтвердили возврат так как их специалистам не отвечают. На минуточку, уже прошло больше недели. Я пишу авиакомпании,а мне отвечают, мол, мы не подтверждаем ничего,пишите сервису,через который купили билеты. И таким образом,меня отфутболила и авиакомпания и купибилет. Никто внятно объяснить не может почему так вышло,что никто ни с кем и ни с чем не может разобраться. А жертва всеобщей безответственности моя нервная система и мой бюджет, деньги из которого почему-то гуляют в кармане то ли авиакомпании,то ли купибилета. Сижу и жду с моря погоды,как говорится. Если деньги не вернут в ближайшее время,то я подам заявление в суд и на авиакомпанию, и на купибилет. Бесконечно разочарована и никому не рекомендую НИКОГДА пользоваться этим сервисом!
Безобразный сервис. Купили билеты на немалую сумму, деньги быстро списали с карты, потом пришло сообщение, что у них технический сбой, деньги вернут , но срок до 30 дней. Деньги на покупку новых билетов надо еще найти, а то если ждать 30 дней перед Новым годом,билеты подорожают или их не будет. Высылают в подтверждение возврата денег липовую бумагу, в которой нет никаких реквизитов и предлагают с этой липой идти в свой банк и искать деньги. Были в банке и конечно по такой фуфловой бумажке найти их невозможно. Платежку предоставлять отказываются. Связь только через чат, раньше был телефон, сейчас они его отключили. Они ведь могут и не отвечать в чате и неизвестно как их реально найти и вызвать в суд. единственная мера во всех соцсетях и интернете писать об их замечательном сервисе.
10.09.2024 года покупал 6 билетов Москва-Махачкала 3 билета туда и 3 билета обратно. При покупке билетов сайт висел, глючил, кое как оплатил заказ. На следующий день пришло оповещение, что рейс отменен. Предложили оформить возврат. Причем сразу всех 6 билетов, т.е. обратные билеты тоже автоматически уже как бы не действуют. Общение ужасное, только через Чаты и Боты и переписку. Нет ни номера телефона ни юр.адреса на территории РФ. Компания не просто так сидит в Дубае. По итогу долгой переписки кое как договорились на возврат и выяснилось, что комиссия не возвращается. Хотя по факту услуга не оказана, вылет не произошел, билеты отменены. На ровном месте покупатель теряет ранее оплаченные средства и не получается полный возврат. Поддержка - крайне не ориентирована на помощь клиентам. Отвечают долго, пишут одно и тоже, нет желания вникнуть и понять проблему. Никакой лояльности к клиентам. Не рекомендую никому. Однозначно 1 звезда. Купил билеты в другой компании. На данную конторку принципиально буду подавать иск в суд о компенсации ущерба и полном возврате д/с.
Отпратительное решения спорных ситуаций! Хотел купить билет через данный сервис. Ввел все данные и на этапе произошла ошибка и предложение попробовать снова через 60 минут. После чего я попробовал ещё раз в надежде что все получится, но снова такое же сообщение. В итоге на следующий день купил другие билеты и о чудо все прошло гладко, деньги списали, билеты пришли, приложение мне об этом сообщило. В итоге при регистрации на рейс мне сообщили я о у меня 2 билета на один и тот же рейс… в приложении на мое возмущение консультант мне сказал что я сам виноват так как не проверил списание денег и не проверил почту, а тот факт что приложение ввело меня в заблуждение он назвал небольшим сбоем) в итоге 6000₽ потрачены впустую. Прошу руководство связаться со мной по номеру, думаю вы его легко найдете либо по почте snoob_wtb@mail.ru
Осторожно! Купибилет – развод на скрытых комиссиях!
Покупал билеты Москва-Барселона, но по ошибке выбрал обратный маршрут (Барселона-Москва). К счастью, брал возвратный тариф, который, как оказалось, стоит значительно дороже. Казалось бы, нет проблем – оформляю возврат или меняю маршрут. Но вот тут начинается самое интересное!
Обращаюсь в поддержку – и узнаю, что Купибилет берет комиссию 16% за любую манипуляцию с билетом, если ты купил его, перейдя с Aviasales. 16% от цены билетов, которые и так дорогие! Если же покупать билет напрямую через сайт Купибилет, комиссия будет 10%. Это что за жадные схемы?
Фактически, они наживаются на пользователях, которые доверяют сервису и переплачивают за возвратные тарифы, думая, что смогут легко внести изменения или вернуть билет. Но на деле Купибилет залезет в ваш карман еще глубже!
У конкурентов (тот же OneTwoTrip) фиксированная комиссия, а здесь – грабеж, зависящий от цены билета. И это в ситуации, когда есть риск отказа в визе и билет может вообще не понадобиться.
Сервис полностью дискредитировал себя, не рекомендую никому! Постараюсь вернуть деньги, но надеюсь, что мой отзыв убережет других от такой же ошибки. Купибилет – худший выбор для бронирования билетов!
Незаменимый сервис для покупки авиабилетов, особенно если планируешь туры самостоятельно. Пользуемся с мужем уже несколько лет и очень довольны. Самые лояльные цены по сути, если сравнивать.
Муж ехал с вахты с о.Шикотан, пароход должен был приплыть в час дня, а на 17-45 был самолёт, пароход застрял во льдах, в итоге он опоздал на 20 мин , билет не вернули. Купили другой билет , перенесли вылет на сутки из за погодных условий, первый билет до Красноярска они поменяли, а второй нет, говорят платите неустойку 8000 руб. Он что, должен был на оленях туда прилететь? Не по его же вине самолёт задержали как раз на сутки. На что ответ был что авиакомпании были разные, и никто ха это ответственность не несёт
Вопрос, а кто несёт??? Получилось что оплатили все стихии Южно- Сахалинска
Я не просто возмущена таким отношением, это вообще что происходит???? Дорога, которая должна была стоить 17650 руб, обошлась в 50000
Вчера покупал бабушке авиабилет и у данной конторки заглючил сайт на этапе оплаты! Выбило ошибку попробуйте позже, и я нажал назад - отменить оформление, далее меня перенаправило на страницу входа. Я пошел оформлять авиабилет напрямую на сайте Аэрофлота - оформил и в этот момент заметил что "Купибилет" в итоге тоже снял деньги! Написал им с претензией о том что у них произошла ошибка на сайте, они сказали что сам виноват, далее уже интернет виноват на моей стороне. Деньги вернуть не сможем, связывайтесь с авиакомпанией напрямую, мы умываем руки! В итоге у моей бабушки 2 билета на руках! И данная контора отказывает в возврате средств!
Отвратительная компания
Приобрела билеты , оплатила услугу выбора места, в итоге получила самые худшие места в самолете, в последнем ряду, рядом с туалетом. Обещали выбрать лучшие места из имеющихся, но почему то в первые минуты онлайн регистрации мне предоставили самые наихудшие места в самолете, а лететь придется около десяти часов.
По факту услуга выбора места не была предоставлена, это мошенничество
Не покупайте у них билеты!
Был приобретен билет по маршруту Хайкоу - Москва 09.09.24. Из за тайфуна рейс был отменён, написала в поддержку купибилет для обмена на следующей рейс, на что мне пришла отписка что альтернативы нет и сервис может вернуть денежные средства, в то время как другие туроператоры пересаживали туристов на другой рейс. При покупке билетов у купибилет имейте ввиду что проблему с отменой рейс вам придется решать самостоятельно напрямую с авиакомпанией, агрегатор только продает билеты и больше никакой ответственности не несёт!
Брать билеты можно если 100% знаете, что летите и рейс не отменят (а в этом уверенности нет). Иначе возврат средств за билеты придёт баллами и то не вся сумма, даже если вы оформили возврат (а за это доплата). Даже если рейс отменили схема у них такая же только баллы. Надо отметить, что за раз можно списать всего 2000 баллов. Так что не советую тут брать билеты без уверенности, что точно полетите.
Единственный сервис с отлаженным и полностью рабочим функционалом смартмаршрутов. Путешествую регулярно и сравнить могу много с чем. Увы, нормальных альтернатив купибилет просто нет. Впрочем, меня лично в полной мере.
Первый и последний раз. Выбрала билеты, кнопка купить, деньги списали и тут же сообщение произошел технический сбой деньги вернем дня через три а может и через месяц. И еще сообщение типа сразу повторно не пробуйте букить, как будто: А) у меня еще есть куча денег; Б) Я собираюсь с ними еще раз связываться и дать денег в безвозмездное пользование. В итоге деньги вернули через 2 недели. Воспользовалась сервисом только потому, что их продвигает недоТинек. Теперь оба в бан. Тинек кстати тоже деньги три дня крутнул (от купибилета пришел чек возврата на 3 дня раньше).
Никогда! Просто никогда не покупайте билеты у этого агрегатора. Никакие вопросы не будут решаться абсолютно!
У меня на два дня перенесли регулярный рейс
1. Никто мне об этом не сообщил
2. Пообещали замену рейса на более ранний, но отвечали по обмену три дня. В итоге просто сообщили что сроки обмена вышли
3. Предложили обмен с доплатой в 100к!!! Это плюс 30% от стоимости всех билетов!!
4. В результате суммарные потери мои около 200к. Купить билет у авиаконверт было всего на 10 тыс дороже
Больше просто никогда не воспользуюсь этим сервисом!
Уважаемые люди ! Не покупайте билет через данную платформу. Первое это дороже, чем в авиакассах т.к они берут сбор за свои услуги. Далее вне зависимости от тарифа возврат денег невозможен. Даже если вы выбираете тариф с возвратом, денег вы не увидите вам перечислят баллы, которые не понятно пригодятся вам или нет если вы летаете не так часто. Следующая история с обменом билета. Сначала мне предложили доплатить к основному билету 12640 руб., но через несколько часов выясняется, что по такой цене билеты закончились и если все таки мы хотим улететь нужно доплатить еще 14500 руб. В конечном итоге я отказалась , оформила возврат денег за обмен вот жду (обязательно потом отпишусь когда получу). Поменяли билет в кассе с минимальной доплатой. Не советую никому. Решила потратить несколько часов своего времени, но напишу отзывы на всех доступных ресурсах.
Довольно хороший выбор билетов без космической накрутки по ценам. Пользуюсь как веб-сервисом, так и приложением. В принципе - одно и то же. По поводу более лояльных цен, однако, реклама с Купером не врёт. Действительно так.
Хороший портал для покупки билетов . Пару дней назад Turkish airlines отменили вылет , из за чего у меня сорвался весь маршрут . Билеты в туркиш покупала через сититравел. У них возврат занимает до 45 дней . Купибилет вернул за 2 дня ( в условиях было до 5) , на купибилет были тикеты до Турции из Москвы . Конечно не всю стоимость билета , но за скорость возрата и ответа в чате в приложении и на почте , однозначно +.
Цены на авиатрансфер остаются сравнительно невысокими и по сей день. И это, пожалуй, основное достоинство купибилета. Что касается функционала системы, то тут скорее все как у всех. Особой разницы не заметил.
Выставили немаленький счет за исправление опечатки в данных пассажира, хотя по правилам авиакомпании это корректируется бесплатно.
Покупала билет лоукостера WizAir, опечаталась в фамилии (исключительно мой косяк, признаю). Когда заметила ошибку, написала в Купибилет. К решению проблемы подключились быстро, были вежливы и внимательны, тут претензий нет. В итоге за решение мне предложили заплатить 6500 рублей (1500 – авиакомпании, 5000 – за услуги Купибилет). За эти деньги можно купить новый билет на лоукостер.
Я не поленилась пойти на сайт Wiz, там написано, что до трех ошибок они исправляют бесплатно. Вернулась в чат с менеджером, отправила эту ссылку. Менеджер через некоторое время ответила, что все еще раз уточнила, и WizAir точно хочет с меня штраф. Это было странно, потому что я написала сама напрямую в Wiz и они мне довольно быстро все поправили, денег не просили. Рассказав менеджеру Купибилет о таких потрясающих успехах, я узнала, что у Wiz они ничего напрямую не покупают, а в цепочке есть третье агентство, и вот оно как раз, возможно, и хотело навариться. Тут надо заметить, что аппетиты у того посредника поскромнее – всего 1500 а не 5000 за исправление опечатки, как у Купибилет.
Вывод: не ленитесь и не спешите платить другим за то, что сами можете сделать бесплатно, быстро и просто. Справедливости ради стоит сказать, что примерно такой же по смыслу совет есть и в правилах на сайте Купибилет (но кто же их читает...). Звучит он примерно как "свяжитесь сами с авиакомпанией и уточните, возможно, вопрос можно решить напрямую бесплатно".
Отвратительный сервис, никому не рекомендую.
Я купила через них рейс с двумя пересадками, при этом одним билетом были оформлены два перелета.
В итоге самый первый рейс задержали на 5 часов из-за погоды, затем задержали второй и я не успевала на третий.
Я сама купила себе все новые билеты, то есть потратила ещё столько же денег.
Поддержка ужасная - отвечают очень долго, позвонить им невозможно.
В результате я отдала им около 30 тысяч, а вернуть они мне могут 2, при условии, что я покупала их страховку.
приобретал билеты 5 числа ноября месяца 2024года сочи самара ,оформил специально возврат в случае еслм пойдет что то не так ,это доп услуга и я за нее положил еще денег ,а при возврате они кричат мне что возвращаем тоштко бонусами и на сайте который у них во владеении ,то есть предлогают мне филькину грамоту ,а денег своих я так понимаю не увижу походу .Не советую что либо брать ,совесть владельца черназем не более ,мало того при оформлении навязывают тысячу опций
Никогда не надейтесь и не заказывайте у них услугу возврата билета. Ничего вы не дождетесь. Пусть у вас будет инвалидность (тьфу-тьфу), любая ситуация - деньги вам не вернут. С авиакомпанией они никак не работают. Простые перекупы. Я не смог улететь (проблема с суставами, поставили эндопротез). Вернул билет и не сошлось по их времени на 20 минут. По итогу отказ. Будьте внимательны и работайте через другие компании
сплошной минус, при покупке авиабилета покупаешь сразу место в салоне, при регистрации на рейс опять покупаешь место, получается платишь 2 раза, непонятно за что заплатил изначально, контактов нету с кем связатся только по чату непонятному, в итоге заплатила еще в аэропорту за место, писала поставщику приложила чеки об оплате, послали лесом,а если вылет ночью так связи с поддержкой никакой, лучше не обращатся к даному сервису услуг по покупке билетов
Заказывал билеты, постоянно пытались впарить доп услуги, много раз приходится от них отказываться и в итоге перед оплатой где-то не снял еще какие-то галочки и все равно что-то подсунули и списали больше, чем билет стоил изначально. Обещали вернуть, посмотрим... Крайне неприятно пользоваться сервисом, который всячески пытается завуалированно повесить на тебя дополнительные расходы. Тебе нужно быстро купить билет, а в итоге, приходится пройти сложный тест на внимательность.
КУПИБИЛЕТ, все кто пострадал, пишите в комментариях, предлагаю объединиться для коллективного иска❗❗❗
Компания по продаже бюджетных авиабилетов. При покупке будет внимательны❗❗❗
Добавляют в покупку навязчивым сервисом незначительные опции,
деньги за билеты не возвращают практически 💯,
С невозвратных билетов не законно взыскивают сервисные сборы.
Из за низкой цены люди не обращаются в суд, а те кто обращаются, взыскивают по закону потребителя.
Будьте осторожны!
Я бы не связывался с этой компанией и покупал напрямую, очень непрозрачно у них все.
1. Невозможно связаться с поддержкой. Телефона нет, чат у них не работает, заявку никак создать нельзя
2. Компания не показывает сумму комиссии. По факту появляется неожиданный платеж в виде 1526руб. Если бы я видел эту комиссию - я бы не стал покупать.
3. поддержка говорит, что все прозрачно, по факту прикладываю скриншоты как у них все прозрачно
Купил билет Милан - Москва с пересадкой в Стамбуле за 50к с возможностью возврата (доп 10к). Через 2 недели вернул (до рейса 1 месяц). Вернули 35к баллами (не рублями), которые можно потратить только на их сайте, притом не более 2к за билет. То есть чтобы потратить эти 35к надо слетать минимум 18 раз притом покупать билеты только у них. Стоит ли пользоваться их "прекрасным" сервисом? Ответ очевиден - конечно нет, компания - чистейший скам.
Нет прозрачности операций при покупке билетов - сняли самостоятельно деньги с карты , отдельным чеком , за услугу Которой не было в чеке оплаты .
Те по факту оплачиваете одну сумму при покупке билетов - а допом к этой оплате, снимают + еще одну!!!
Проблему решила - изначально пыталась Чз банк , потом чз поддержку .
Но!!! Если бы вы указывали сумму оплаты - все было бы видно , а так просто сюрприз !!
Покупал билет из Тбилиси в Москву с возможностью отмены, рейс перенесла авиакомпания, по рекомендации менеджера оформил возврат. Обещали вернуть деньги в течении 30 дней, по истечении срока возврата нет, компания заявляет что возврат возможен только после подтверждения авиакомпанией отмены билета, при этом сроков возврата не называют. Телефона на сайте нет. В авиакомпанию на прямую обратиться не возможно.
Не рекомендую иметь дело с мошенническим сайтом!
Компания зарегистрирована в ОАЭ, концов не найдешь!
Ложка дегтя в бочке меда.
Хочу рассказать о том, как компания Купибилет решила мой вопрос о возвратном билете, купленном за 3 месяца до отправления рейса. Обстоятельства сложились так, что я вынуждена была вернуть билет (за 58 дней). Положительный момент в этой истории, что сотрудники оперативно решили мою проблему и не отказали в выплате. Хочу заметить, что перед тем, как приобрести возвратный билет, я осведомилась у сотрудников о возвратном тарифе и никто не сказал мне о какой сумме возврата идет речь и какую сумму я при этом потеряю. А теперь самое интересное!
Расценки штрафа:
1) невозвратный сбор авиакомпании -1330 р.
2) сбор за оформление заказа - 4474 р.
3) сервисный сбор за возврат - 7468 р.
Итого: 13272 р. Стоимость билета: 49995 р. Итого вернется : 36722 р!
Вот такой получился возвратный билет! Конечно, я была вынуждена согласиться с описанными условиями. Пишу так подробно о моем случае, так как уверена, что данная информация может помочь кому-то в выборе правильного решения: купить или не купить.
Советую, при покупке возвратного билета в Купибилет , быть более требовательнее, чем я, в предоставлении штрафных расценок , в случае возвращения билета.
Дианина Наталья. 02.2025
Хороший сервис, удобно, выгодно. Отдых прошёл на ура, начиная с покупки авиабилетов, до заселение в отель! Спасибо!
Купибилет действительно помогает найти лучшие варианты билетов. При этом делает это быстро и без проблем, поэтому им и пользуюсь. Особенно нравятся смарт-маршруты. Они удобные и по цене выходят дешевле даже, чем у официального перевозчика. В доп услугах сейчас еще приоритетная поддержка появилась, можно выбрать один из трех тарифов. В следующий раз обязательно включу ее в заказ для теста. А так за все время использования этого сайта не приходилось натыкаться на серьезные трудности и неполадки. Именно поэтому отказываться от его использования на данный момент не планирую.
Откуда такие восторженные отзывы. На сайте ТБанка указана одна цена, а при переходе по ссылке на сайт Купибилет уже другая, и цена увеличивается с каждым кликом мышки. И при заполнении всех данных, оплата не списывается, и указывается цена гораздо больше??? Пришлось покупать билет на официальном сайте авиакомпании, там цена фиксирована, по крайней мере на время оформления билета, а не скачет в сторону увеличения ежесекундно. Отвратительно
Покупали с другом билеты на Хайнань местными авиалиниями. У этой компании было самое выгодное предложение. Решили купить с разных карт. Открыли страницу покупки, все заполнили, одновременно нажали «купить билет». У друга страница прогрузилась быстрее, деньги списались и билет пришел на почту. У меня после минуты ожидания высветилось, что этих билетов больше нет и бла бла бла, можем предложить вам этот рейс на 15 тыс р дороже. Ну здорово. В итоге один сидит с билетом, другой не может его купить. Пытались купить в других сервисах, там то же самое. Уже все заполнил, после обновления билеты по этой стоимости недоступны. Думали возвращать купленный билет и потерять на этом 6000. Решили не паниковать, подождали до следующего дня. На следующий день билет стал доступен с подорожанием в 1000 рублей. Купил. Ситуация абсурдная. Секунда разницы стоит 15 000, вы серьезно? А если кто-то я купил сразу, а потом узнал что они подешевели. Я бы разнес вашу контору к чертовой матери. Пишите заранее, что лучше покупать билеты в одном заказе. Это мерзко.
Компания помогла очень быстро поменять билет на другую дату перед самой посадкой. Менеджер Ангелина Есепенок сделала всё возможное, благодарю её за профессионализм. Компания, поощряйте таких сотрудников! : )
01.10.24 покупала билеты по направлению Сочи-Санкт-Петербург. Нашла билет с пересадкой от компании победа на сайте Купибилет. Оплатила. Мне пришла информация, что произошла ошибка оформления. Написала в поддержку, ответ в приложении. Деньги возврат 1-3 р д. Ни билетов, ни денег. Как покупать билеты не понятно. Поддержка ничего не предложила. Приходится снимать жилье и тратить дополнительные деньги, так как денег на билеты больше в бюджете нет !(((
Покупала билет до Н.Новгорода, оплатив с карты ВТБ. Получила в электронном формате на почту буквально сразу, без необходимости ожидания. Если сравнивать с другими аналогичными сервисами, то Купибилет однозначно в фаворитах