Поликлиника после ремонта: чисто, красиво, отличная навигация. Персонал приветливый, отзывчивый, компетентный. Я сопровождала пожилого 84-летнего человека к эндокринологу. Была поражена добротой сотрудников. А врач эндокринолог Машина Эльвира Эдуардовна вообще поразила своей светлой, чистой улыбкой, сердечностью и милосердием. Все подробно, доходчиво объяснила, рассказала, пояснила на первичном приёме, сделала назначения, дала рекомендации. 🔥🔥🔥. Спасибо большое, Элеонора Эдуардовна!!! Всех благ вам, счастья 🌹🌹🌹 и здоровья!
История моя в Старой Купавне началась полтора года назад, приходила за больничными (с этим проблем нет у них).
Першило горло, лор ( фамилию не помню, но очень хорошая женщина врач)
Назначила анализы, всячески пыталась помочь.
Приходила так же когда заболела, быстро выявили , что у меня пневмония, назначили лечение, больничный был у меня целый месяц!
С болями внизу живота приехала к гинекологу почти в конце смены, без записи, и она без проблем меня приняла, а самое главное помогла.
На этом положительные моменты заканчиваются.
Вчера я пришла к стоматологу( сильная острая боль), не обошлось без наглых людей, которые постоянно лезли без очереди и без записи!
Решила зайти к стоматологу спросить стоит ли мне вообще ожидать, примет ли она меня? На что мне ответили:
-ДЕВУШКА ВЫЙДЕТЕ ОТСЮДА И СИДИТЕ ЖДИТЕ!!!
Вышла я , и сидела дальше , потом терпение мое лопнуло и я пошла в платную вниз, там быстро сделали снимок и сказали что к чему.
Так же хочу отметить, что в регистратуре сидит сплошное хамло, особенно девушка молодая, совсем еще мала, а разговаривает очень смело она, так же отговаривает.
В этой больнице если и есть проблемы, то только с персоналом.
Очень много отзывов, что не хватает врачей и огромные очереди.
На это я могу сказать, что врачей очень много, но как говорят сотрудники горячей линии, нужно приходить раньше записи ( допустим если врач до 6 вечера, то лучше придти в 5, а иначе она просто уйдет, если никого не будет)
Это конечно очень плохо.
Сама с этим не сталкивалась.
31 января 2025 года,я пришла в поликлинику,чтобы закрыть больничный лист Попутно хотела записаться к окулисту,терминал то ли работал,то ли нет я вежливо попросила сотрудницу подойти и помочь мне,но реакции не последовало никакой ,от слова совсем! Я просила ее 4 раза подойти,но столкнулось с таким хамством впервые! Эта сотрудница мало того,что вообще не прореагировала,она сидела в телефоне и даже головы не повернула!!! У меня был ШОК! В конечном итоге,когда я уже начала требовать она с одолжение ,,ответила,: Я не собираюсь вас записывать,у нас все пациенты записываются сами! Послушайте! Это полнейшая дичь!Она себя кем возомнила???? На вопрос,как ее фамилия,она естественно не ответила И вот парадокс: сотрудники,которые там были тоже не знали,как ее зовут и как ее фамилия! Прошу разобраться с этим инцендентом и наказать по полной программе! Я не спущу это на тормозах! Я сама медицинский работник с 45 летним стажем и столкнулась с такой дичью впервые!
Я живу и работаю в Москве, но по воле случая ( внезапно заболела на фоне высокой температуры) пришлось вызвать врача на дом в Старой Купавне, куда я приехала в гости к маме. Начну с того, что все девушки , которые принимали вызов, были очень милы. А доктор, пришедший на вызов , МАЛЬСАГОВ МАГОМЕД ЗАКРЕЕВИЧ , поразил своей культурой, воспитанием и , конечно, своими профессионалтными навыками! СПАСИБО ВАМ, доктор!!! Дай Бог Вам всего самого доброго в этой жизни! Успехов в работе, семейного счастья и радости хоть в малом, но каждый день ! С уважением, О. Гарматюк.
Ничего хорошего сказать не могу, одни минусы , лечила зуб здесь, пришлось в платной перелечивать, лечилась у Халявы после осмотра назначила сразу лечение , без анализов , и конечно же диагноз оказался не верным! Пришлось перелечиваться в платной.
Ходила к окулисту один раз вообще терапевт был за место окулиста ничего толком не сказала , оно и понятно еще бы мед.сестру посадили .
Терапевт во время пандемии заставляла меня с температурой и коронавирусом приходить и стоять к ней на прием по 2 часа , мало того всех заражать, так еще и самой стоять и умирать от бессилия !
Первый раз вообще отправили домой сказали нет короны, пошла сдала платно анализ, диагноз подтвердился корона !
Врачи здесь никакие, не советую тратить свое время !!!
А на ресепшене вообще сидит мелкая девка и хамит всем !
Мальсагов Магомед Закреевич, является для меня образцом врача как в профессиональном, так и человеческом плане. Высокий уровень профессионализма сочетается со скромностью и высокой эмпатией к пациенту. я рекомендую обращаться к этому Доктору!
Приехали в эту поликлинику после сильного падения! Ехали в травмпункт по навигатору. Оказались в этой поликлинике! Встретили вежливо! Не послали искать травмпункт! А тут же направили на прием и осмотр к хирургу! Рану отработали! Спасибо хирургу и медсестре( к сожалению не знаю ФИО). Внимательны! Вежливы, профессиональны! Оказали первую помощь! Сделали прививку от столбняка и рентген! Благодарю 🌹🌹🌹
Вызвала врача на дом. Жалобы температура 38.5,ужасная ушная боль и очень болело горло. Приехал ко мне врач с одной планшеткой и ручкой, посидел на стуле. Выписал мне лекарство от ОРВИ и уехал. Он даже не проверил горло, вообще не подошёл ко мне. На следующий день уже с температурой 39.6 я пришла сама в поликлинику, хотела попасть к лору, меня в регистратуре опять отправили к нему. Как итог у меня гнойный отит и гнойная ангина. Этот диагноз мне поставили в Ногинской поликлинике на Ремесленной улице. Вот им большое спасибо!
Ходила к врачу два раза каждый раз мне говорит что надо поехать в платную клинику, на узи и анализы сдавать. Врач говорит что у них нету ни узи и не где можно сдать кровь, люди что должны делать умирать чтоли ? 🤦🏻♀️а почему я тогда туда иду если я могу в платном осмотреться ???!!Почему люди в поликлинику должны прийти если можно поехать в платную и сделать то что надо !!!! Разбирайтесь пожалуйста!!!!
Отказались ехать на дом на вызов к больному, высокая температура и куча симптомов. Звонят и консультируют по телефону. Без осмотра назначают лечение. И видимо всё еще считают, что назнчив антибиотики онлайн, их можно будет купить в аптеке без рецепта, что в корне неверно . А еще предложили самим ехать в больницу, а ребенка оставить соседям, так как его не с кем оставить…
Сказать хорошо, ничего не сказать! Чисто, удобно, а самое главное прекрасные,отзывчивые и знающие своё дело врачи! Отдельно хочу поблагодарить Сулейманову Нурию Максудовну! Главврач с большой буквы! Вездесущая,добрая,профессионал своего дела!!! Сложилось впечатление, что на её маленьких плечах держится и поликлиника и больница, порядок, дружный коллектив и слаженная работа!!! Такое возможно, только человеку, уважающему себя и любящему свою профессию и людей!!! Спасибо вам и всех благ!!!
Здравствуйте. Я не понимаю,зашла на сайт поликлиники,приём ведут все специалисты.Даже которых уже давно нет в этой больнице.Приходится ездить к специалистам в Ногинск.Только людей вводят в заблуждение.Наверное это для рейтинга больницы.
Красиво выглядит, на этом всё.
Мне не понятно. Зачем я записываюсь заранее на определенное время, если в 2024 году , как процветала живая очередь, так и процветает, уберите тогда вообще возможности к вам записываться на определенное время и в определенный день, давайте, как в доисторические годы сидеть по 7 часов в ожидании , когда же нас позовут. С чего вдруг я должна сидеть в очереди и драться за свой же талон?! Почему врачу вообще плевать кто к нему заходит, хотя у них есть лист приема? Отвратительно, ни ногой сюда и никому не советую.
Ремонт сделали, а врачей как не было, так и нет. Все врачи просто бегут. Анализы делают 3-4 дня, кошмар просто, была своя лаборатория и ту закрыли. Набрали молодых специалистов, а по направлению они ничего толком не знают, куда хочешь дадут а та сторона не принимает,
Звездочка только за ремонт.
Прихожу сюда за больничным, каждый раз какие-то проблемы с моей записью. Либо врача нет, либо запись к нему открыта, а прием он не ведет и просто заполняет систему.
Каждый раз ожидание переваливает за 1,5-2 часа ради 5 минут открытия или закрытия больничного даже без осмотра
Здравствуйте, хочу рассказать историю посещения медицинского учреждения по улице Матросова д 15.
Мой пожилой отец перенес операцию в кишечнике, после нужно через день делать перевязку. Приехали на дачу, отец тяжело перенес ее и чтобы не ехать по месту прописки 2 часа.... решили обратиться в ближайшую больницу ( поликлинику)
Пришли в поликлинику подошли в регистратуру и нам сказали, что без прикрепления вас не примут. Я спросила а как по ОМС не возможно? Сказали нет. Тогда я решила подойти самостоятельно в 105 кабинет перевязочный. Там тоже нас не приняли, попросили уйти так как не прикреплены. Тогда я подошла к старшей медсестре и попросила ее принять по ОМС, и она сказала, что можно, спасибо большое ей, иначе мы бы ушли без перевязки!Мы подошли 28 августа примерное время было в районе 12.15-12.30 ещё раз в 105 кабинет и тогда нас приняли не хотя. Через минут 5 попросили меня купить в аптеке бинты, якобы у них нет, смешно конечно. Странно, что именно на нас нет бинтов. Я купила отдала, и после приема нам сказали больше "не приходить" это что означает? Мы не домой к вам пришли, а в медицинское учреждение за помощью, за копеечной ( простой, минутной) помощью. Я не ругалась, а просто была по настойчивее, чтобы нас приняли. Я обращалась за помощью даже в Нижегородской области, принимали без ОМС и с ОМС ни разу не было отказа!!!но такого отношения не получала, писала им письмо с благодарностью. А здесь , что писать?
Свежий ремонт, хорошего качества, не все врачи, как хотелось бы, но это уже от персонала не зависит, будем надеяться на лучшее, ситуация с медициной во всей стране такая!
Такого бардака я не видела нигде.
Говорят у нас лучшее здравоохранение.
Приходишь в эту больницу и понимаешь-жизнь боль.
Сидишь в очереди и ждешь ждешь ждешь ждешь ждешь и ждешь.
А у тебя прием вне очереди но ты в очереди.
Персонал доброжелательный. Отношение к клиентом вежливое спокойное. Время ожидания по талонам , иногда бывает задержка. Новый ремонт . Все чисто , функционально удобно. Есть парковка за территорией, бесплатная. Спасибо
Записалась к неврологу за три недели ,пришла по записи ,невролог уволился ,когда будет прием невролога не известно,почему в регистратуре сидят не компетентные люди???? Ужасное отношение!
Нет специалистов нужных! Живем, как в глухой тайге! Сотрудники поликлиники хорошие. Больницу то развалили! Верните стационар!!! Хватит издеваться над людьми!!!
Удобно, современно
Недавно сделали ремонт, теперь словно в к/ф "Склифосовский". В коридоре удобные синие диванчики, есть на этажах телевизоры. Кабинеты оборудованы. Врачи здесь как и везде (в каких то местах грубы, но если знать подход, то можно обо всем договориться и проконсультироваться). На ресепшне есть регистратура из 4 окон и столик администратора который сможет подсказать к кому и куда подойти с каждой "болячкой".
Квалифицированного персонала нет, за медицинской помощью лучше не обращаться. Многие ситуации приходилось решать обращаясь в вышенадзорные организации.
Персонал нередко провоцируют конфликтные ситуации .
Поликлиника красивая внешне. Это единственный плюс. А вот
квалифицированного персонала и врачебной помощи здесь нет. Идти за лечением сюда нет смысла. Единственное, чем Вам здесь могут помочь - это выписать больничный. Хорошие врачи здесь долго не работают. Когда в этой поликлинике сменят глав.врача, возможно и будут изменения в лучшую сторону.
В поликлинике прошел капитальный ремонт. Все красиво и современно. Но... Так и не предусмотрен лифт или подъемник для маломобильных людей. Им попасть на 2 этаж весьма проблематично. Учитывая количество населения в городе поликлиника маленькая. Мест для ожидания приема очень мало. Количество специалистов оставляет желать лучшего. Время ожидания и приема вообще никак не совпадает с записью. Рассчитать время приема при наличии талона на руках вообще нереально.
Поликлиника в отличном состоянии после ремонта, на входе тамбур, всюду чистота, . Из минусов-нет телефона для информации. Быстро сделали флюорографию, отбор крови без боли , профессионально.
Заведующая Купавинской поликлиники Султанова Нурият Максудовна ведет себя неадекватно и не подобающим образом: кричит в коридорах поликлиники на пришедших больных с намерением их выгнать, делает не уместные замечания посетителям поликлиники и больным, надменно обращается к больным, грубо отвечает на их вопросы. Мы все знаем, что больные имеют нужду во враче, а не здоровые. Каждый человек, пришедший к врачам, является больным. Неужели трудно Султановой проявить внимание и милосердие к людям. Где же врачебная этика, гуманное отношение, милосердие, любовь к людям, все эти качества присущи каждому человеку, а врачам в большей степени, особенно заслуженным!
Сделали ремонт. Стало очень цивильно. Езжу сюда к Горбачеву Александру Васильевичу. Он сейчас болеет - здоровья ему и долгих лет.
Администрация забрала у Александра Васильевича комнату для музыки. Верните, пожалуйста, Василичу комнату.
Ну что сказать, ремонт сделали очень даже хорошо. Появилось новое оборудование узи , сделали очень комфортабельно кабинет анализов, что касается отсутствие врачей, тут все стабильно их нет. Что касается гинекологии , то тут все хорошо, врач Геллер ЕС , очень хороший.
Прекрасная поликлиника с отличными специалистами. Удобное расположение, новый ремонт, очередей не сказать что много, а самое гласное, что в этой поликлинике работает Врач от Бога!!
Быстро приняли. Больничный без проблем был получен. Врач даже не проверил горло.
3
2
Покупатель
Знаток города 7 уровня
15 декабря 2024
В этой поликлинике под руководством Султановой Н.М. творится полный бардак.Фиктивно оформляют диспансеризацию,приписывают несуществующих приемов,так же прием ведут безграмотные специалисты которые делают неправильные назначения.Будьте аккуратнее при посещении данного учреждения.
После реконструкции и внешне и внутренне стала лучше. Появился администратор... Но список врачей вызывает кривую ухмылку: стоматологи, акушеры-гинекологи! Один, может два терапевта и один хирург... А деваться то и некуда!
Нурия Максудовна, от всей души вам спасибо за организацию ремонта поликлиники. Не смотря на то, что кабинеты маленькие, удолось создать уют. Но вот в кабинет онколога большая посещаемость. Люди идут на прием, лекарстао выписть, да и так вопрос задать. Очень вас просим каб. 224 перенести, очень он маленький. На коляске не заехать, с больным зайти не развернуться.
В данную поликлинику я обратился к офтальмологу, через сайт госуслуг. Кабинет специалиста оснащен современными аппаратами, прием был максимально продуктивным и комфортным. Судя по всему, специалисты в поликлиники есть, пациенты точно были) Интерьер располагает, чисто как в самом здании, так и на улице.
ГП находится в старом здании, послевоенной постройки ( после 1945г) Ремонт делался давно и бюджетно. Чистота терпимая. Персонал, как в любой современной полеклиннике для бедных, разный. мы обращались к травмотологу, был перелом руки, неправильно сложены кости перед гипсованием еще в травмопункте Москвы, в котором гипсовала 92-летняя медсестра,
Здесь в Ст. Купавне, принимающим травмотологом оказалась кандидат медецинских наук, в возрасте 87лет. с вытикающими последствиями. Кандидат наук согласилась, что надо поправить кости и сделать новую гипсовую повязку. НО!!! Санитарка, лет 18-и, прикрепленная к кабинету, агрессивно запретила делать гипсование в перевязачной, и старушка не смогла сопротивляться бурному натиску молодости. Видно было, что у врача закружилась голова. Спустя 5 минут гробовой тишины в кабинете, старушка - врач предложила применить только что снятую гипсовую повязку, по честным ее глазам, было видно, как ей стыдно за всю ситуацию, но нет сил, изменить что-либо к лучшему. Больной ответил, что в таком случае, он уйдет из кабинета просто без гипса. Он пришел чтобы сложить на место кости и зафиксировать их правлино перед сростанием, но если здесь не могут, он просто поедет искать другое место.
Санитарка воинственно стояла в дверях, старушке было тяжело, она не могла отпустить больного со свежим переломом без гипса. Всё благополучно закончилось, когда, на счастье, случайно, сюда вошла адекватная медсестра лет 30-и, и дело завершилось так, как положено. Она смогла прогнать молодую полотерку одним взмахом руки и сделать правильную повязку . В результате все срослось правильно. Спасибо.