Оставлю свой отзыв после неприятного опыта в заведении, расположенном в ТЦ Zarko (г. Гомель). 21 марта в 16:43 мы приобрели суши двумя чеками на общую сумму 63,40 руб. В заказ вошли: Филадельфия, Кунжут, Запечённые с тунцом и Бонито.
Начнём с обслуживания — оно было отвратительным. За кассой стояла девушка, которая на любые вопросы отвечала грубо и с недовольным видом. Когда спросили, какие из роллов запечённые, услышали хамское: «всё перед вами…». Такое отношение к клиентам — недопустимо.
К сожалению, на этом неприятности не закончились. Дома выяснилось, что абсолютно все роллы разваливаются, держат форму из рук вон плохо — есть их нормально было невозможно. Вкус — неплохой, но общее впечатление полностью испорчено.
Мы направили администрации заведения подробное письмо с описанием ситуации и фото/видео в подтверждение. Однако никакой реакции не последовало. Руководство даже не удосужилось выйти на связь, не говоря уже о попытке как-то урегулировать ситуацию.
Из этого делаем простой вывод: клиентами здесь не дорожат. К качеству продукта и уровню сервиса относятся наплевательски. Возвращаться желания нет и не посоветуем другим.
Кофе брала, оказался совсе м не вкусный, суши привезли спустя 2 часа, при небольшой загруженность и даже ничего не сообщили о том что придётся столько ждать... Ну и конечно пока эти суши катались они превратились в лепёшки. Картошку фри рискнула заказать, потом весь вечер подташнивает всех кто её ел со мной и больше тут ничего не заказываю.
В заказе, в том числе, были суши запеченные с угрем и креветкой. Так вот, почти в каждой штучке с угрем были кости! И ни одна, ни две, а целым скопом!! Такое себе, сидеть и плеваться костями за такую стоимость суши. Просто в шоке остались.
Это полное разочарование.
Всегда беру бургер Мексика на советской, вкусно, ни здесь... Просто нет слов. Фарша из халапеньо напихали просто от души, вкуса у бургера нет от слова совсем. Булка разваливается, расползается прямо в руках. Просто хрючево из перца и мокрой булки.
Картофель фри одно название. То ли лежалый, то ли что, но сухой и безвкусный. Девушка, которая принимала заказ, такое ощущение, что работает последний день. Обслуживание на отвали, когда заказ был готов никто его на экран так и не вывел, пока не подошли и сами не спросили. Не рекомендую к посещению данное место. И сама больше не пойду.
Вкусные суши,быстрое обслуживание, аппарат с мороженым конечно сейчас в жару немного подтормаживает,мороженное хоть и талое, но вкусное и порции большие☺️Девушке на кассе желаю хорошего настроения💐А то она всегда грустная и неразговорчивая
Шикарные бургеры! Вкуснее -мы не пробовали. Котлета,соусы,сыр,булочка-все потрясающе гармонично сочитается. И в сочетании-выше всех похвал.
P.S. Суши,как всегда-На Высоте !!!
В бургер Мексика ,закинули фарш из халапеньё, такое чувство что раза в 3 больше чем на Пушкино, пришлось убирать ,так как есть было не возможно , с э той целью и пришли так как на Пушкино показался вкусным , на кассе надо было ждать пока обратятся ,а также для того чтобы забрать заказ пришлось подходить и уточнять, на экране телевизора не отображают , майонеза в бургерах очень много , булки размякли
Заказали 2 бургер а , ролл и суши. Ожидали более 2-ух часов доставку, курьер приехал - но всё холодное. Вернули заказ обратно. Раньше таких проблем не было. Понедельник , день на дворе. В последнее время сервис испортился, не рекомендую. Остались голодными.
Добрый день!
Бр ала роллы запеченые у вас в Зарко вчера.
Уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что вы используете просто отвратительный творожный сыр, я не понимаю, неужели ни одного не было отрицательного отзыва. Из-за вкуса сыра роллы есть просто невозможно, извините конечно, но у сыра запах, привкус немытой половой тряпки.
С таким сталкивалась уже 3 раза, каждый раз надеюсь, что такого не будет при покупке, но вот опять.
Обратите пожалуйста на это внимание и предпримите меры.
При чем раз на раз не приходится, значит с продуктом явно есть проблема.
Я люблю вашу продукцию и роллы, но когда происходит такое, это конечно ужас.
2
К
Ксения Агаркова
Знаток города 5 уровня
8 августа 2024
Берем здесь суши регулярно. Всегда конечно восхитительно, но сегодня по-особенному вкусно!
Сегодняшний сушист конечно не очень на японца похож , но готовить шикарно !! 😅🙂
Лучшее суши в Гомеле!! Потресающая красная рыба,рис идеально сварен!!!
Запечённые суши не риально вкусные!!!!
Спасибо за то что так стараетесь вкусно готовить суши!!!
Заказали тоже самое что обычно берем на Пушкина. Чизбургеры и чикенроллы. Жесть вообще не то абсолютно, курица практически сырая, соус весь в одном месте, абы что. Лучше не пожалеть бенз, скататься на Пушкина)
3
В
Виктория Тимошенко
Дегустатор 3 уровня
27 октября 2024
Всё было хорошо до того момента, когда мы увидели, как работники своими руками перемешивали творожный сыр с майонезом. Ёмкость была размером с таз. И рука по локоть была в этой массе. После ее переложили в пакетик для формирования шапочек. Желание туда ходить отпало ;(
Пользуемся доставкой
. Суши нравятся всей семье. Жаль, что пиццу не готовят в этом заведении) но с другой стороны, есть куда развиваться ;) рекомендую!
Отличное заведение с вкусным фаст-фудом. Если вам приелись трипл-А рестораны фаст-фуда, то вам в кунжут. Довольно большая вероятность что вы станете постоянным клиентом)