22.06 записалась на маникюрна 30.06 пришла мне отказали, сказали что запись аннулированна, по телефону оповещения не было. Предложили другой день, а зачем мне другой если запись была на сегодня. Настроение испортили, больше нет желания туда ходить и знакомым не посоветую.
Ходила на подравнивание кончиков на Малышева 4. Мастер хороший, качеством услуги довольна. Но обстановка в салоне желает оставлять лучшего. Везде пыль, волосы предыдущих клиентов, грязные зеркала, шторы. Из-за этого находиться в салоне было максимально неприятно.
Хожу к топ-мастеру маникюра Марьям и к парикмахеру Евгении на уход и восстановление волос (филиал Малышева/Мира). Оба мастера замечательные специалисты 👍🏼
Хожу в Куму уже не первый год на маникюр, записываюсь не к конкретному мастеру, а по удобному для меня времени.
Мастера в основном хорошие, но бывают новички в профессии, но делают хорошо.
Стулья неудобные вообще, ноги затекают
Добрый день! Была на стрижке у мастера Юлии, в филиале на Крауля. Приятная девушка, все сделала как надо; нареканий никаких, ни к мастеру, ни к салону. Обсудили будущее окрашивание, приду к вам ещё.
Делала причёску на корпоратив в салоне на Крауля 74 у мастера Олеси, осталась очень довольна. Я опоздала на 20 минут и переживала, что меня не примут или не успеют сделать так как я хочу, но все получилось быстро и красиво! Очень благодарна Олесе)) приятная отзывчивая девушка-профессионал)
в 2020 году записалась через оператора на покраску , в назначенный день мне звонят и говорят мастер перепутала графики и ради меня одной на Крауля не поедет , перезаписали на другой день через 1,5 недели , там тоже что то пошло не так и меня снова решили перенести , я отказалась. В мае 2021 записалась на маникюр через онлайн запись, появились подозрения что я могла недозаписаться и за 4 дня "до" я зашла в салон удостовериться. Мальчик сотрудник все проверил , и имя и время и дату и последние две цифры телефона, все говорит хорошо ждем вас ..... Пришла , оказалось что мастер уже работает с клиентом и что у нас с ней совпало все кроме первых цифр телефона ..... Предложили снова перезаписаться через 1,5 недели .... Может там и есть хорошие мастера , не спорю, но пофигисткое отношение к клиенту и профессионализм сотрудников не дает это узнать
Была в салоне по адресу Ткачей 17 , на сложном окрашивание у мастера Марии , прекрасно сделала свою работу , я очень довольна!
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна Ш.
Знаток города 6 уровня
28 апреля 2022
Была в Куме на Малышева на маникюре и педикюре. Спасибо большое мастеру Юлии, все идеально! Работа выполнена очень быстро, но при этом качественно. Обязательно вернусь ещё
Неоднократно делаю уход для волос у мастера Юлии в салоне на ул. Крауля, каждый раз после посещения - волосы в отличном состоянии. Вернусь ещё не один раз. Спасибо ❤
Записалась на маникюр за несколько дней. За день позвонили подтвердить запись, казалось бы все ок. Когда пришла в салон, первое что удивило - отсутствие администратора. Просто зал, в котором было 2 мастера и оба заняты. Одна из мастеров сказала, что мастер для меня сейчас подойдёт. Я прождала 20 минут, но так никто и не пришёл, никаких комментариев от сотрудников, находящихся в зале, не было. После 20 минут ожидания я собралась и ушла, в проверенный салон в паре кварталов. Мастера в зале проводили меня взглядом и так же ничего не сказали. Сервис уровня совок в его лучшие годы
Мастера очень внимательны и предупредительны, делала маникюр, педикюр, стрижку. Салон находится рядом с домом. Всем рекомендую обращаться в Куму. Удачи вам девочки.
1
Посмотреть ответ организации
Елена Макарова
Знаток города 9 уровня
25 января 2023
Делала маникюр. Мастер супер, но к сожалению не помню имя. Атмосфера приятная, смотрела кино.
Дизлайк, администратор работает не профессионально, сама позвонила, предложила стрижку с 15% скидкой за 600р кроткие волосы, а на сайте без скидки 500р, не люблю такое, давай оправдываться потом!!! Фу. Отказ. (Мастер кстати не при чём) . Теряете клиентов, стоимость на сайте и в салоне должна 100% совпадать