Культура Зрения
Новости
Детское зрение под контролем: забота, которая приносит результаты
Милые мамы! Если у вашего ребенка есть признаки дальнозоркости, близору...
4 июня, 06:12
Астигматизм: что это и как справиться с дискомфортом?
Астигматизм — одно из самых распространенных нарушений зрения в мире. По данным исс...
20 мая, 08:51
Летняя акция: контактные линзы + солнцезащитные очки со скидкой 25%
Лето — время впечатлений, солнечных дней и заботы о своем зрении. Сет...
12 мая, 03:49
Все новости (31)
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Академический район
297 м
Особенности
Оплата картой
Парковка
Доставка
Гарантия
Солнцезащитные очки
Самовывоз
Велопарковка
Проверка зрения
Линзы для контроля миопии
Очки:проверка на соответствие стандартам, подбор, ремонт, изготовление
Способ оплаты:наличными, оплата картой, рассрочка, безналичная, QR-код, оплата кредитной картой
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки
Пандус
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Владелец следит за актуальностью информации
Посещаемость и график работы
04:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Похожие места рядом
103 отзыва
27 декабря 2024
Отличный офтальмолог, сделал уже вторую пару, причем вторые бифокальные - привыкание мгновенное.
Менеджеры без навязывания, отзывчивые, подскажут.
Торговый зал просторный, выбор оправ достаточный, чтобы не растеряться - для меня плюс.
Фактический срок изготовления оказался меньше заявленного, что порадовало.
Прикольный шоппер выиграл в новогоднюю лотерею.
Рекомендую!
19 декабря 2024
Отличная оптика, доброжелательный персонал, всегда помогут, подскажут расскажут и научат! Супер врачи, грамотные специалисты 👍
Всегда чисто и уютно. Есть зона ожидания, детская зона. Большой выбор оправ👍
2
20 мая
Спасибо, что хотя бы сделали. "Честно говоря, потраченного времени жаль". И денег. И нервов.
Обратились в компанию "Культура Зрения" за очками для "минуса" (близорукость/миопия+астигматизм). Выбрали её по отзывам, как одну из лучших в городе.
Врач Кирилл вёл себя крайне некомпетентно, общался снисходительно и неуважительно, зачем-то преувеличивал реальные данные (Только устно) и в некоторых заявлениях косвенно врал. Однако, что интересно, измерил зрение крайне близко к реальным показателям (В рамках погрешности оборудования), и выдал корректный рецепт.
На месте выбрали и приобрели оправу под рецепт Кирилла, однако отношение врача вынудило нас обратиться в другой, очень известный в городе центр, где измерили показатели. Со справкой из "очень известного в городе центра" обратились обратно в Культуру Зрения, где нам сказали, что выбранная ранее оправа не подходит.
Не проблема, подобрали на месте другую. Выбранная оправа была полуободковой. Через длительный промежуток времени нам позвонили и сказали, что "вот буквально вчера" установку линз этого типа (Stellest) в полуободковые оправы запретили. На этом моменте мы уже были напряжены и постоянными поездками за наш счёт, и затянувшимся изготовлением очков, и постоянными возвратами оправ, деньги за которые возвращались не сразу. В третий раз поехали менять оправу, однако из предложенных ничего не приглянулось, и в итоге оправу приобрели в другом салоне. С установкой в чужую оправу также были проблемы, согласились делать не сразу, однако в итоге установили, и полностью исправные очки мы всё-таки получили. За многократные поездки и возвраты установку в "чужую" оправу нам сделали бесплатно, никаких других бонусов или скидок не было.
В салоне, где брали последнюю оправу специально уточнили, ставят ли Stellest по этому рецепту в полуободковые оправы, или нет. Оказалось, что оптику Stellest действительно не устанавливают в полуободковые оправы, однако так было всегда, и никаких "недавних" запретов не было. Каким образом нам несколько раз предлагали полуободковую оправу на эти линзы в Культуре зрения? Понятия не имею. Также хочется добавить, что сотрудникам был задан вопрос, выписывал ли нам линзы Stellest Кирилл, на что от него же получили положительный ответ. В следующем нашем посещении Культуры Зрения уточнили, почему же тогда в первый раз нам была предложена полуободковая оправа, если Кирилл выписывал Stellest, на что нам ответили, что Кирилл выписывал не Stellest...
Подводя итог хочется сказать, что нам, скорее всего, просто не повезло. Не повезло с линзами, не повезло с отношением врача, не повезло с запретом на установку Стеллестов в полуободок, не повезло с постоянными возвратами оправ. Однако я считаю, что недоработка персонала есть: предотвратить хотя бы один или два возврата из трёх их силами возможность скорее всего была. Каждый из возвратов влёк за собой наши личные траты на транспорт, личное время и нервы.
Надеюсь, что при обращении в данную компанию вы получите более приятный опыт, ведь качество получившихся очков хорошее, отношение персонала (Помимо врача Кирилла) также хорошее, люди приветливые и доброжелательные, извинения за затянувшееся изготовление устно принесли.
