Добрый день ! Хочу оставить честный отзыв на компанию. Покупала у них кухню 14.02.2023 мало того что была задержка на пол месяца в отличие от заявленных сроках, так еще и оказалось, что связалась с мошенниками ) В день покупки кухни были обговорены все моменты, приехал дизайнер и мы составили проект до деталей. Счастью не было предела, пока не привезли кухню, потому что проект оказался не тот что мы обговаривали, а меньше по гарнитуру примерно на метр ) пошли разборки и оказалось, что «прекрасный» дизайнер Константин Шайкин поменял проект, видимо по причине, чтобы не терять клиента т.к. изначально кухня была посчитана на неустраиваемую сумму и было принято решение ЭТОТ ЖЕ ПРОЕКТ, но удешевить по материалам, по итогу в документы закинули совершенно другой проект и соответственно сделали его, хотя он должен был быть дешевле. Хотите нормальную кухню и здоровые нервы ? Тогда не обращайтесь в эту компанию 0/10 На фото вверху проект который должен был быть, а внизу что сделали. Посмотрим сколько еще прослужит этот гарнитур, если такое отношение к клиентам, то к производству наверное еще хуже !
Ну начнём с того что кухню делали на заказ по размерам, но привезли вместо 550ого шкафа, 600ый. Дальше, нет присадок на фасадах вообще, отверстия под петли делали выборочно, где-то есть, а где-то нет. За все это сборщики кухни дерут дополнительную плату, но по факту такие вещи должны быть уже готовы! Дальше... Договаривались что кухню изготовят через 45 дней или позже, так как у меня шёл ремонт и ставить её было некуда. Они, естественно, начхали на договорённости и уже через месяц начали звонить. К слову за хранение кухни на складе берут 1000р за день, после того как оповестят вас о её готовности. Следующее, менеджер, который продавал мне кухню говорил о доставке за 1200, но мне зарядил ценник на 3000, как будто они её на своём горбу понесут, за что такие деньги? Потом кухню не смогли привезти в оговорённые мне день, я специально взяла выходной на работе, в итоге ни кухни, ни денег, потеряла день. Мне сказали сломалась машина, пытались договориться на новую дату, но мне они не подходили, а в нужный мне день они не могли, тоесть ты заплати за доставку, но день они сами выберут. В итоге так и было, я сказала ориентировочные даты доставки, и попросила позже их согласовать. Ну естественно мне никто не позвонил и поставили в известность уже по факту, что везут мне кухню, будут через час, повезло что я тогда была дома. Доставщики сразу пихают бумагу и просят подписать "претензий не имею" даже не предлагая проверить саму кухню, молодцы! А, ещё хочу сказать, акции что у них стоят, типо кухня за 40тыс по факту обман, они приезжают, считают по вашим размерам в 2 раза дороже, и когда вы отказываетесь ещё возмущаются, что это вы их время тут тратите. Когда хотела заказать дополнительный фасад зарядили ценник 7.000, за одни фасад! В общем не совершайте моих ошибок и не связывайтесь с этой... конторой, нервы дороже!
P.S. Их девиз не сделать все для комфорта клиента, а побыстрее втюхать, а дельше не их проблема.
Сказать что компания ужасная, значит не сказать ничего, ребята, держитесь от них подальше, НЕ СОВЕТУЮ🔥 Задержка на месяц, качество доводчиков оставляет желать лучшего, ручки ужасные, не те которые я заказывала, увидела уже на том моменте, когда сборщик привинтил на верхние дверцы, двери закрываются жёстко со стуком, комплектация не полная, цоколи пришлось приобретать самой в день сборки! Возврат денежных средств никак не можете произвести, а уже 2 месяца прошло! Все данные и реквизиты у них есть, но для начала чтобы получить заявление попросили в офис физически приехать в Карасунский бизнес центр, приехала, написала, но момент такой, его где то потеряли, далее оказалось что и по почте можно, прислала по почте, задача фин отделу поставлена , но он с ней уже более месяца справится не может! Пишу , а в ответ тишина🤦🏻♀️ Грузчик так вообще парень весёлый, предложил мне 2 столешницы по 3 метра оставить на улице, хотя доставка в квартиру была оплачена, пришлось доплатить чтобы чудесным образом он нашёл в себе силы поднять их и занести в в квартиру! В общем деньги берут не маленькие, но о качество и сроки у них видимо вообще не важные этапы😕 Берегите свои нервы и не наступайте на наши грабли🙏🏼