Хотим выразить благодарность за проделанную работу!
Принимали сегодня доставку у Сухова Вячеслава и Чищалова Ивана. Сделали все быстро и качественно!
Спасибо вам большое!❤️
доставили Родионов Сергей и Глухов Александр, к доставщикам претензий нет перед доставкой предупредили за час до приезда, аккуратно выгрузили и на тележке отвезли до места установки, но за 30 метров провоза на тележке на имя одного из доставщиков перевела 800р., с их слов за это нужно доплатить дополнительно, менеджеры об этом не предупреждают!
Добрый день. Хочу написать слова благодарности первоклассному специалисту, отличному сотруднику Гуц Андрею. Благодарю за помощь в реализации проекта моей кухни.
Заказываю кухню в Кухонном дворе уже второй раз, все отлично! Дизайнер Наталья все подсказала и спроектировала очень функциональную крошечную кухню для хрущевки) очень довольна результатом работы, прилагаю фото первой большой кухни, которую делали в новостройке.
1
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Б
Знаток города 3 уровня
8 сентября 2023
КД выбрали через интернет , отталкиваясь от того,что выстовочный зал с большим выбором . Приехав впервые , познакомились с менеджером Натальей - высококвалифицированный сотрудник фирмы, вежлива и доброжелательна. Наталья помогла нам подобрать имено наш вариант кухни , помогла определиться с цветовым решением . Далее назначили встречу с обмерщиком и еще раз приехали в КД к Наталье, финально все обсудили . Впечатление осталось хорошее , сотрудники стараются подбирать подход к клиентам - это радует. Ну а пока мы ждем свою кухню!
Воронов Роман и Сухов Вячеслав отличные ребята, позвонили за 1,5 часа предупредили о доставке, довезли все в целости и сохранности, дотащили на 12 этаж, ничего не задев, очень оперативно. Спасибо за работу!
Кухню аккуратно доставила бригада – Козарезов Владимир, Сергеев Владимир. О доставке своевременно предупредили. Все подняли аккуратно, поставили тоже аккуратно и компактно
Глухов А и Родионов С заранее позвонили, приехали в точно оговоренное время. Быстро и аккуратно занесли мебель в квартиру. Были вежливы и доброжелательны. Спасибо!
Отвратительный клиентский сервис. В салоне прекрасная девушка вам пообещает услугу «кухня за один день», что чуть ли не на следующий день к вам приедет временная кухня и вы ей сможете пользоваться, пока едет основная (и всё тоже самое написано на сайте кухонного двора). Вот только как только вы отдадите предоплату - начнутся нюансы: кухня за один день к вам приедет через неделю, её вам, конечно, установят, но её не подключат к коммуникациям, так что пользоваться ей вы не сможете. На любые претензии кухонный двор будет морозиться и рассказывать, что они всегда так работали.
Дополнение: сама кухня сделана великолепно, у сборщика так же золотые руки, за сборку ему огромное спасибо. Если бы кухонный двор сразу правильно поработал с ожиданиями - было бы пять.
Очень большой выбор кухонь. Очень стильные, качественные. На порядок выше и интереснее всех известных масс-маркет марок кухонь.
Сотрудники компетентные. Кофе, чай, пжста. В общем, если зайдёте , без кухни не уйдёте. Я свою заказала. Жду)
Доставили всё вовремя заранее позвонили сложили коробки аккуратно доброжелательные сотрудники Родионов Сергей Глухов Александр и Сухов Вечеслав
Спасибо огромное
Благодарю отзывчивого и терпеливого дизайнера Трухину Евгению за свою кухню и комод!
А так же спасибо ребятам из доставки Родионову Сергею и Глухову Александру за то,что вошли в положение и даже учли пожелания по времени доставки!Все вовремя,быстро и аккуратно)Спасибо!)
Получили наконец-то нашу кухню))) мы в полном восторге! Приехала она к нам, как и обещалось, спустя 5 недель с момента заказа! Менеджер немного накосячил и поэтому нам пришлось ждать исправления месяц. Но это мелочи по сравнению с тем, какая красота у на теперь стоит. Управляющая салона Кухонный двор, Юлия в тц Гранд Юг сделала всё, чтобы угодить нам начиная с макета и материалов кухни и заканчивая всеми исправлениями.
Отдельное спасибо хочется сказать сборщику Винокурову Илье, редко можно встретить профессионала своего дела. Собрал кухню очень быстро, отвечал нам на все вопросы, даже самый нелепые) все функционирует потрясающе)) мы очень довольны всем))
Доставили кухню точно в срок, аккуратно выгрузили в указанное место. Претензий к доставке не имею. Большое спасибо водителям Воронову Роману и Сухову Вячеславу
Был опыт работы с КД салон 19, микрорайон ЦОВБ, Балашиха, Россия. Наш менеджер Елена Минаева. Все вроде неплохо, но ряд нюансов, которые постоянно приходилось контролировать. В частности навязали пм NEFF. Дорогущая, но до чего бестолковая.
При установке кухни получился зазор между стеной и фасадом под встроенный холодильник, пришлось перезаказывать деталь за свой счет, чтобы скрыть недостаток.
самое неприятное, что просили навесной шкаф где сушилка сделать с открытие наверх, но Елена убеждала , что при такой высоте кухне это невозможно. Сделали распашные, и теперь 3 месяца эксплуатации просто каждый раз натыкаешься на эти дверцы и материшься. То лбом, то макушкой ударяешься. написали обратно в салон с вопросом, можно ли все-таки заменить фасад с другим открыванием - ОКАЗЫВАЕТСЯ МОЖНО. Еще доплатите 30 тысяч. А где вы были раньше???
Непорядочно. За такие деньги, сервис ужасный. В копилку негатива, приезжал мастер по установке барной стойки, у которого не оказалось нужного иснтрумента, как так???
Качество самой кухни тоже оставляет желать лучшего. Разочаровались.
Немного затянули с доставкой, плюс в итоге установщик накосячил со столешницей в аккурат под НГ. Теперь опять ждать пока после праздников сделают новую.
Были с мужем в салоне Кухонный Двор.
Очень большой, светлый и красивый салон. На входе нас встетила приветливая управляющая и передала нас опытному менеджеру.
Менеджер провела экскурсию по салону, содержательно пояснила как правильно подойти к выбору кухни.
Беседа прошла в дружественной отмасфере. Доступным языком, появилось ощущение, что мы давно знакомы. Нам отрисовали нашу кухею в программе, мы бурно учавствовали и вместе размышляли. Что ценно, менеджер нам пояснила, на что обратить внимание при покупке кухни.
Много ценных советов мы получили.
Уже более недели мы пользуемся нашей новой кухней, очень довольны.
Рекомендую именно этот салон.
Обратились в этот салон в прошлом году. Нарисовали кухню, занесли аванс и через пару дней супруга поехала заключать договор. Без меня. Решили воспользоваться рассрочкой платежа. Оказалось, что это не рассрочка, а обыкновенный кредит при том с не детским процентом, а самое главное итоговая стоимость выросла. Пришлось мне ехать в этот салон за разъяснением. И тут я понял, что принцип действия этого салона БЕЗ ЛОХА И ЖИЗНЬ НЕ ТА. На мой вопрос, как так произошло, что итоговая стоимость стала больше, меня откровенно, как говорится на чистом глазу, пытались убедить, что я дурак и 2+2 это 6 или 7. Хорошо, думаю манагер плохой. Приехал на следующий день для встречи с «директором» салона. Оказывается это не манагер виноват, а такая работа салона. Договор расторгли. Деньги забрали.
В конце, концов мебель в кухню мы купили у данного производителя, но в другом салоне. По итогу - никому не советую. Повелись на рекламу. Кухню собирали два месяца. Много брака, плохое качество покрытия. Панели глянец, царапаются при мытье водой, губкой.
К салону вопросов нет, а обслуживание не понравилось. Наверное не увидели в нас потенциальных покупателей. От балды назвали стоимость проекта, даже не посчитав его идеально. Не запомнили имя «дизайнера». Купили в другом КД и очень довольны
Отличный Двор. Спасибо Денису за терпение наших частых визитов по тщательному выбору кухни, за полезные советы по выбору мебели и техники. Таких людей называют профессиональными, и он такой и есть.
На масленницу угощали блинами с чаем или кофе. Да и в обычный день всегда предлагали чай или кофе с конфетами.
Сыну очень понравилась детская кухня с различной посудой и небольшая игровая площадка рядом с магазином.
Персонал магазина очень приветливый, приятно каждый раз было приезжать.
И так кухня заказана, теперь ждем изготовления. Есть уверенность, что сроки и качество будут соблюдены. Надеюсь нам достанутся и такие же профессиональные сборщики.
Но не в каждый Кухонный Двор стоит обращаться, мы чуть не нарвались на "официального диллера", изучив его историю отказались и обратились в этот магазин.
Спасибо всем работникам Кухонного Двора в Балашихе на ЦОВБ 19.
Когда производилась сборка оказалось что необходимо предоставить сертификат на сборку, который менеджер нам не выдала и ничего при посещении салона не сказала. Когда мы начали ей звонить - никакой помощи в решении вопроса она не оказала сказав "стоит отметка о том что он выдан, что вам делать не знаю, ищите". Но это еще полбеды. После сборки и установки оказалось что т.к. у нас 3 единицы техники заказной у них - установка, будет не бесплатная как нам было озвучено в офисе, а со скидкой 50%. То есть дополнительные расходы на месте. Опять же позвонили менеджеру - начала охать и ахать и говорить что она думала у нас еще посудомойка! Отвратительно! Менеджер который нас обслуживала Наталья. ЗА такие деньги что вы берете можно было сделать качественный сервис!
Всем доброго дня!
Заказала кухню в салоне на Воинов Интернационалистов в Люберцах в конце 2020 года, через год пришлось делать дозаказ, чтобы прикрыть так называемые технологические отверстия! С таким количеством косяком ещё не сталкивалась!!! Детали не подходят по размеру, хотя заменялось все по несколько раз, для определения размеров и дельнейшего изготовления деталей! Замерщик от КД приходил два раза (один и тот же), результаты замеров разные! В итоге технологические дыры… Потребительский запрос не удовлетворён! Косячат все службы, начиная от клиентского менеджера, заканчивая установщиком (за исключением установщика Андрея). В рамках рекламационной работы, привозят мебель ещё более худшего качества! При этом, еще и убеждают, что заказчик дебил!!! Никаким ГОСТом и не пахнет, работают по принципу модульных, а не кухней на заказ!!! Конечно я оформила документы для обращения в суд, но это снова деньги, время и прочие не приятные вещи!
PS:Ребята, сто раз подумайте, прежде чем заказывать!!! Стоимость - «будь здоров», а качество, как будто изготовлено в гараже дяди Васи!