Кухонный двор
241 отзыв
4 мая 2024
Отличные кухни) менеджер Алена просто шикарная ну реально очень помогла во всем
1
1
26 января 2023
Из-за технической ошибки менеджера по продажам в ТЦ Румянцево, в комплектацию моей кухни попали верхние фасады серого цвета, хотя в шоуруме представлена компановка другая, которая мне понравилась и менеджеру настоятельно было сказано что хочу такую же!!! В итоге договор заключен 21.08.2022 и оплачен полностью, плюс к общей цене еще 15т.р., т.к. уже машинально была подписана последняя версия договора после корректировки, тк выбрали только цвет столешицы с менеджером и полки, в итоге цветовые ошибки верхних фасадов списали на меня, хорошо, принимается, молодцы, бонус!
А теперь самое интересное, на сегодняшний день 26.01.2023 кухня не смонтирована, фасады 5шт делаются оказывается 1.5 месяца, тк были
оплачены 28.11.2022.
Итог простой, полностью разочарован сервисом кухонного двора, минус 500тр и никому никогда не посоветую пользоваться услугами вышеуказанной организации!!!
Отдельное спасибо за шикарную полусобранную кухню Головастовой Ольге(менеджеру)!
Да, замерщики тоже молодцы, после их замеров, пришлось смещать 2 розетки с частичной заменой плитки фартука!
Общая оценка всего этого безобразия считаю 0!
Рекомендую не оплачивать полностью кухню до ее сборки, мошенничество чистой воды, оплатил деньги и все проблемы остаются только твои эту организацию ничего не интересует, тк договор ты подписал!
4
10 мая 2023
Все доставили вовремя, быстро загрузили и распределили все коробки. Все очень вежливо и качественно. Спасибо Чеботникову Вячеславу и Калниньш Андрею!
13 апреля 2023
Большое спасибо доставщикам кухни Калниньшу Андрею и Чеботникову Вячеславу. Все очень быстро, профессионально и вежливо. Остались довольны.
15 декабря 2022
Хуже фирмы я не видел! В гаражах лучше отношение чем у данной компании! Заказали кухню 1 ноября у менеджера Александра. Пел он красиво, хороший продажник, молодец! Пообещал что 1 декабря кухня будет доставлена, а на следующий день придут ее собирать! В итоге кухню привезли 13 декабря! Все ничего, но к нашему удивлению она пришла без шкафа под холодильник! И с бракованным фасадом! Само собой трубку никто не берет! Нашел контакт в менеджере! Там начали рассказывать про рекламацию и тому подобное! Менеджеры отвратительные, и никак не признают свои косяки! В конечном итоге привезут в лучшем случае после праздников или того позже! Новый год испортили, и понес убытки! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ 💩 КОМПАНИЮ! Переплатите лучше лишние 100.000 и закажите в нормальной компании
3
25 июля 2023
Заказала кухню у Алёны, пока всё очень нравится! Жду доставку и установку🙏🏻 надеюсь, что всё также прекрасно продолжится. И впечатления от КД будут исключительно хорошие.
5 апреля 2023
К сожалению, не могу сказать ничего хорошего про Кухонный двор. Сегодня привезли кухню. Акт приема надо подписать-ни одной позиции не подписано, артикулов нет, просто какие-то номера. А самое главное, что привезли не то. Цоколь другого цвета, уголки состыковочные(плинтуса) на столешницу вообще не то что мы заказывали, со слов дизайнера Кухонного двора, в три раза дешевле заказанных и так далее. Это мы ещё шкафы не смотрели. Завтра на сборке, боюсь ждут нас ещё сюрпризы. В условиях дефицита времени с работой и маленьким ребенком я считаю это глобальной подставой. Заплатить отнюдь не маленькие деньги и получить такое качество услуги. Это недостойно хорошей мебельной фирмы. Поэтому не рекомендую Кухонный Двор. Обращайтесь лучше по реальным хорошим отзывам в достойные фирмы.
2
14 апреля 2023
Очень быстро, чётко, аккуратно! Договорились заранее, позвонили за час до прибытия. Очень довольна.
Чеботников Вячеслав, Калниньш Андрей.
Спасибо огромное.
16 мая 2023
Доставка пришла во время, все быстро занесли, ребята очень вежливые, спасибо большое им. Чеботников Вячеслав, Калниньш Андрей им огромное спасибо.
2
1
27 марта 2024
Заказывали здесь кухню. На данный момент ее только привезли. Приехали в срок, обащались вежливо, разгрузили аккуратно, большое спасибо экспедиторам Родионову Сергею и Глухову Александру. После сборки дополню отзыв и выложу фотографии
1 июля 2022
Хочу поблагодарить компанию кухонный двор за доставку кухонного гарнитура
И поблагодарить даставщиков Сергеева Владимира и Калниньш Андрея
Ребята молодцы все оперативно занесли ,аккуратно ,рекомендую
Оценка 5
2
2
15 ноября 2022
Спасибо огромное дизайнеру Светлане Рябцевой за нашу классную кухню. Очень благодарны. Сервис классный, всё быстро и чётко. Сборка за 5 часов, очень быстро!
1 июня 2023
Первый раз приехали- нас проконсультировала старший менеджер Ольга, все расписала, посчитала и обещала выслать на эл почту расчеты и замеры.
Прошло три недели. Тишина.
Приехали повторно- оба менеджера сделали вид, что очень заняты. Мы полчаса побродили, посмотрели и уехали. Никто не подошёл.
Из плюсов- большой выбор кухонь представлен, есть что посмотреть. Но не у кого заказать😅😅😅
Очень расстроена. В третий раз не поеду.
3 ноября 2022
Очень понравилась доставка. Всё было в срок и аккуратно. Ребята сами нашли портер, перегрузили в него, всё подняли и занесли в квартиру. Супер. Спасибо Калиниченко Евгению и Чищалову Ивану!
1
1
10 сентября 2023
Прекрасно встретили , все рассказали, подобрали все необходимое, осталось подождать пока привезут и установят .
15 марта 2024
Все понравилось, доставили в срок, аккуратно занесли в квартиру( был ручной подъем)
18 января 2022
Магазин с широким выбором моделей, комплектации и цены кухни. Внимательные и квалифицированные сотрудники магазина. Особая благодарность консультанту Рябцевой Светлане и установщику Шорбан Александру. Всё на высшем уровне от эскиза до установки. Рекомендую этот магазин для покупки новой КУХНИ!!!!
2
22 июня 2022
Спасибо за отличную доставку 22 июня2022 , внимателиные доставшики, за ранее за день позвонили, согласовали удобное мне время, вовремя привезли, предварительно в день доставки собщили , что будут через 30 мин. Кухню подняли в квартиру очень аккуратно, что редкость. Очень приятный в общении водитель Чеботников Вячеслав и экспедитор Калниньш Андрей Спасибо КД за поекрасный сервис по доставке.
1
23 марта 2023
Доставка приехала во время в согласованное время, все довезли в целости и сохранности, аккуратно поставили гарнитур. Большое спасибо Денисову Кириллу, Калниньш Андрею.
2
1
8 июля 2021
Хочу выразить благодарность сотрудникам салона, а именно Олегу (менеджер по работе с клиентами) и Елене (руководитель салона). Очень компетентные, приятные и вежливые сотрудники. Помогли наиболее грамотно организовать кухонный гарнитур и сопровождали до момента его установки. Был момент с заменой одной детали, в связи с тем, что она приехала с косметическими повреждениями (обнаружили сборщики). Этот вопрос нам тоже оперативно решили.
1
2
15 августа 2023
Жукова Ольга очень квалифицированный продавец !!! Умничка помогла, подсказала . Увереный сотрудник в продаже 👍.
2
17 марта 2022
К менеджеру по продаже вопросов нет. Помогла с выбором кухни и дизайном по цене и качеству. Большие претензии к доставке. В доставке не привезли 2 комплектующие, а именно столешницу и духовой шкаф. В разговоре с клиентским менеджером стало ясно, что поставщик задержал доставку. В итоге столешница приедет только 24.03.2022, соберут её 25.03.2022. По поводу духового шкафа: их вообще нет в наличии, предложили 3 на выбор. Первый без доплаты (причём тот, что нашего по классу и уровню, а соответственно по цене), второй с доплатой 2 тыс и третий с доплатой 5 тысяч. Доставка происходит в четверг, будний день, который я отпросился с работы. В пятницу будет сборка того что есть, там уже другой человек отпросится с работы. На вопрос компенсации издержек ответили, что обсудят с поставщиками скидку. Но есть одно уточнение, договор между компанией кухонный двор и мной, поставщикам до меня дела вообще нет. Всё издержки мои должны быть компенсированы компанией кухонный двор
4
14 февраля 2023
Заказывали кухню, доставляли Чеботников Вячеслав и Калниньш Андрей! Все доставили вовремя, заранее согласовали, подняли на этаж, все сложили аккуратно! Спасибо за работу! 👍
2
1
13 мая 2023
Доставка быстрая, персонал очень приятный! Чеботников Вячеслав и Калниньш Андрей доставляли, спасибо!
1
19 сентября 2022
Качество кухни оценить пока не удалось, т.к. пока только заказали, но салон хороший, выбор есть. Очень доброжелательный и вовлеченый персонал. Нам пока всё понравилось
11 февраля 2023
Очень неприятная и неклиентоориентированная женщина Титаренко Вера Борисовна. Общается в приказном тоне, не пытается разобраться в ситуации, лишь бы не выполнять обязательства по установке, за которую заплачено. Не имея собственной экспертизы человек делает выводы из воздуха, не изучив документацию зайстройщика, мнение замерщика тоже не берется в расчет. Очень разочарована, жаль что такие ведущие специалисты по коммуникациям будят имидж компании, заработанный годами
3
10 августа 2022
Хотим вырозить огромную благодарность менеджеру Венере,за её профессионализм и помощь в выборе кухни. Так же по ДОСТАВКЕ,Глушкова Алексея и Жукова Алексея за аккуратность ( все коробки целы,нет ниодного повреждения), чёткость по времени. Спасибо всем большое,будем рекомендовать!!!
1
14 июня 2022
Ребята молодцы! Все четко , быстро и аккуратно. Большое спасибо . Второй раз заказываем в этой компании . Рекомендуем . Экипаж Чеботников Вячеслав и Калниньш Андрей.
1
26 января 2024
Доставке отдельное спасибо , ребятам Ивану Чищалову и Калиниченко Евгению
27 октября 2021
Хороший салон, заказывали кухню все в срок без косяков, отдельное спасибо менеджеру Сердюку Олегу, грамотный специалист,все подсказал, посоветовал. И установщику Андрею Руппу классно и аккуратно все сделал.
2
1
2 марта 2023
Заказывал кухню, сегодня была доставка, очень понравилась работа по доставке и разгрузке, заранее позвонили, сообщили время приезда, бригада Ходорич, Елагин и Жуков, все быстро подняли без лишних вопросов, пользуются бахилами, соблюдают чистоту, спасибо им большое.
18 марта 2023
Привезли в оговорённое время, с коммуникацией все хорошо, занесли без проблем в квартиру и обьяснили. Спасибо Чеботникову Вячеславу и Калниньш Андрею.
1
23 сентября 2022
Очень огорчена работой менеджера ( к сожалению не помню имени), ответственной ща доставку товара . Сегодня при сборке обнаружила, что нет мойки. Звоню на горячую линию и узнаю, что уже 3 дня назад должна была позвонить менеджер и объяснить ситуацию. Я не самодурка, пошла бы навстречу и перенесла установку кухни. Но никакого предупредительного звонка не было. Менеджер начала явно искать себе оправдание и просто врать. Сообщила, что она сегодня собиралась мне отзвониться. Однако до моего звонка в 13.30 звонка не было. Во сколько же она собиралась мне позвонить , чтобы сообщить, что мойка будет доставлена завтра? Что делать бригаде? Что делать мне до завтра?- я полностью демонтировала старую кухню. Прошу обратить внимание на безответственность менеджера и насказать. Договор 53-ЗЕ-21-08-22-03
3
13 мая 2023
Всё понравилось. Спасибо команде кухонный двор. Доставляли кухню Чеботнико Вячеслав и Калниньш Андрей.
1
31 октября 2023
Абсолютно всё непрофессионально, долго и всё в косяках так, что дальше ехать некуда. Договор 68-1Н-10-07-23-02 скоро 4 месяца как не завершён.
4
22 февраля 2023
Всё быстро, аккуратно, надёжно и в назначенное время. Спасибо Чеботникову Вечеславу и Калниньш Андрею
1
16 февраля 2023
Только полезную торговую площадь занимает. Закрыть его к чертям собачим. Скучаю по старому универмагу. Но! Лучше бы чижик или атак открыли!! Посмотрите , как много путных магазинов продуктов на дубнинской, на 800-летия, в бескудниково, а унас тут просто проклятый угол.
2
3
3 июня 2022
Благодарим за доставку кухни от компании ‘Кухонный двор’ Чеботникова Вячеслава и Калниньша Андрея. Вежливые и ответственные ребята. Настояли на использовании бахил при заносе, все четко и по делу. Никаких претензий. Супер!)
1
10 августа 2022
Не советую связываться с данной конторой. Сроки доставки и сборки не соблюдают. На все претензии сразу готов ответ, что выплатят компенсацию в размере 0,1%. Зато деньги берут ровно в срок. О том, что доставка задерживается даже не удосужились предупредить. И то, что мы не сделали сразу и советуем всем потенциальным покупателям, обратите внимание, что они просто агенты по поиску производителей кухни. Соответственно отсюда и все вопросы по производству (читайте в других отзывах). Работа менеджера заканчивается на оплате заказа, более Вы им неинтересны. Я понимаю, что могут быть какие-то несостыковки, и как раз умением урегулировать все вопросы, соблюдая интересы обеих сторон, и характеризуется продавец. Есть опыт работы с другими продавцами, разница в умении решать проблемы огромная. КД их просто не решает.
3
7 сентября 2022
Хочу выразить свою огромную благодарность мастеру по сборке Брызгалову Александру Анатольевичу, который быстро и качественно установил мне кухню.
2
2
25 января 2023
Спасибо за оперативность и время доставки
Все аккуратно разгрузили
Доставляли чеботников вячеслав и калниньш андрей
1
20 марта 2023
Доставка была во время, всё по указанному времени.Занесли всё аккуратно,работу выполнили на отлично.Спасибо большое Чеботникову Вячеславу и Калниньшу Андрею!
1
14 ноября 2022
Такую бестолковую некомпетентную компанию первый раз встречаю. Мало того, что они не могут полностью отработать заказ с клиентом , так при отказе от покупки они ещё и деньги не возвращают. Написала заявление на возврат денежных средств , чёрным по белому написано 10 рабочих дней , они даже это условие выполнить не могут ! Самая ужасная компания…..***
3
14 сентября 2022
Номер договора 68-Н5-24-04-22-03. Подписал акт приёмки выполненных работ. После уборки обнаружили на фасадах разводы от жидких гвоздей. Почему жидкие гвозди, потому что кухонный фартук сборщики клеили жидкими гвоздями. Такие же разводы есть и на самом фартуке. Но там так сильно не видно, поэтому не обращал внимания. Составил официальную рекламацию через горячую линию КД. Ответ!!! Шокировал!!! Вы подписали Акт приёмки сами виноваты... Очень жаль... Хотел бы ещё негатива добавить, но не буду...
3
3 сентября 2024
Низкоквалифированные сотрудники, сборщики не могут собрать по вымышленным рисунками (даже не проектам) /расчётам из этого офиса.
18 мая 2023
Хочу поблагодарить команду доставки Калниньш Андрея и Чеботкова Вячеслава. Доставили в срок, уведомили заранее, доставили аккуратно и быстро, предоставили полную информацию о комплектации кухни. Было очень приятно взаимодействовать!
1
16 мая 2023
Спасибо мастерам, Алексею и Игорю.Устранили технические нюансы на месте. Установили кухню на 5+. Так держать!!!
7 марта 2023
Доставка прошла хорошо, спасибо.
Сотрудники Чебутников В. и Калниньш А. отлично сработали.
1
2 ноября 2021
Молодцы! Все безупречно! Предупредили своевременно и приехали вовремя. Без суеты . Все сделали вежливо и аккуратно! Огромное спасибо экипажу Чеботников Вячеслав и Калныньш Андрей!
1
1
17 января 2022
Очень понравилось взаимодействие с сотрудниками Кухонного двора! Зашли поразглядывать кухни в магазин на Волгоградском проспекте. Встретила менеджер Смирнова Оксана, рассказала о материалах, спросила, что ищем. Причем, не было никакого давления. Присмотрели кухню. На следующий день приехали заказывать! Проект составили идеальный! Оксане огромное спасибо! Нам достался очень крутой сборщик Черных Сергей. Приехал один в 8 утра, аккуратно и идеально всё установил, всё убрал за собой, отлично выполнил свою работу! Кухней очень довольны!
3
1