Козлова Алина Юрьевна вообще не решает претензии клиентов. Мы пытались сами обратиться, мирно вызывать мастера на ремонт (отвалился фасад от ПММ). ПОЛНЫЙ ИГНОР. вызываем другого мастера на ремонт. Больших продаж вам, кухонный двор.
Мастер Атаманов Михаил, устранил недостатки по кухоннуму гарнитуру. Сделано все быстро и качественно. Всегда бы таких хороших мастеров. Спасибо большое
Очень понравилось! Доставка осуществлена во время, очень вежливые ребята. Позвонили за 1,5 часа, аккуратно занесли и сложили, куда указали. Спасибо Варонову Роману и Сухову Вячеславу!
Ребята отлично выполняют свою работу.
Позвонили заранее, привезли во время, пока еще не видела кухню в сборке, но за доставку 5+ , все аккуратно сложили, Воронов Роман, Сухов Вячеслав 👍
Выражаю благодарность Атаманову Михаилу! Приветливый и отзывчивый мастер) Произвел замену бортика очень быстро, качественно, еще и помог решить вопрос с отстающей панелью, которую не закрепили при основной сборке кухни.
От всего сердца благодарим нашего менеджера Марину! Она в воскресенье вечером сидела с нами до 23 часов, чтобы всё было сделано точно и в нужный срок!!
И благодарим нашего установщика Романа!! Всё сделано на высшем уровне!!
Спасибо!!!
Огромное спасибо Тихомирову Сергею Константиновичу за установку кухни. Сергей настоящий профессионал своего дела. Кухня собрана очень качественно, на все вопросы получены подробные ответы.
2
Посмотреть ответ организации
Туркова
Знаток города 7 уровня
11 ноября 2024
Хочу выразить благодарность водителям экспедиторам Калниньш Андрею,Клопкову Алексею и Алешину Андрею ,заранее согласовали доставку ,подняли все быстро и аккуратно.
Благодарность Полунину Павлу и Михайлову Андрею, привезли кухню в срок, к 8 утра, заранее накануне договорились по времени, разместили в квартире компактно.
Услуга доставки на высоком уровне, бригада Воронцов Р. - Сухов В. сработали на высшем уровне. Заранее предупредили о доставке, приехали в срок, быстро и аккуратно выполнили свою работу. Спасибо .
Сегодня нам привезли долгожданную кухню .
Хочу поблагодарить сотрудников доставки Родионова и Глухова , которые быстро и аккуратно занесли огромное количество коробок и сложили в небольшое пространство (с которым есть проблема)
Теперь ждём установку
Рекомендую кухни Кухонный двор
Профессиональный персонал
Качество мебели на высоте
Быстро и все в срок. Понравилось, что шкафы приходят уже в собранном виде
Благодарим сотрудников компании «Кухонный Двор» за отлично проделанную работу. В частности, менеджера Евгению за готовность выслушать и ответить на все наши вопросы. Также мы довольны доставкой, Родионов С. и Глухов А. быстро и аккуратно справились с делом. Шерстнев Андрей, мастер высшего класса, при сборе кухни учитывал каждый миллиметр, отдельное ему спасибо.
Всем доброго время суток.
Хочу поблагодарить смену доставки Воронова Романа и Сухова Вячеслава за своевременную доставку кухни. Перед приездом позвонили за полтора часа и прибыли без опоздания. Всем огромное спасибо. Всех с наступающим новым годом!
Придатько Сергей - очень благодарны данному мастеру. Все быстро установил, аккуратно и очень вежливый мастер. Приятно видеть таких мастеров своего дела
Отзыв об установщике кухни Дрюкове Романе.
Роман - наш супергерой!
Профессионал своего дела. Внимательно проверял каждый этап сборки, а также виртуозно исправил техническую ошибку :)) Замер трубы водопровода был сделан немного некорректно и Роман придумал как это обыграть.
Роман сделал все возможное, чтобы закончить сборку в срок.
Очень крутой специалист!
Заходила проконсультироваться по поводу приобретения кухни. Большой выбор материалов. Возможность заказать как бюджетный так и дорогой вариант мебели, техники. Особую благодарность хочу выразить консультанту Евгении. Очень грамотная, обходительная сотрудница, учитывает все пожелания, оперативно работает. Так что можете смело обращаться.
Заказали кухню в салоне на Волгоградском проспекте, 10/2.
Дизайнер - Сицинская Полина, профессионал своего дела! очень подробно уточняла о наших желаниях, как результат - прекрасная функциональная кухня.
доставка не подвела, приехали вовремя, как и обещали.
Сборщики - также профессионалы, убрали за собой весь мусор, подключили технику и тд.
будем рекомендовать также знакомым, очень высокое качество сервиса. подберут кухню на любой вкус и кошелек
Отвратительное отношение.к людям.отдади предоплату ,через день написали заявление на возврат.по закону десять дней.уже прошло 14 .до сих пор.деньги.не вернули.как взять.за пять мин.отдвть.типа у них курьер ездит.три раза в неделю.на млн сделки заключают.коеечную сумму отдать у этой конторы нет.никаких .извещений.никто не торопится.кофе попили у них за предоплату.теперь.никто ничего не возвращает.закон о потребителях не для них.видно живут не в России.
Покупала кухню в 2018 году, нареканий нет, спустя 5 лет обратилась для проведения ТО, подтянуть петли, отрегулировать доводчики, обновить герметизацию стыковочных швов. Мастер Придатько Сергей выполнил работу на высшем уровне. Устранил загрязнения, дал рекомендации по уходу за мойкой.
Материал кухни качественный. Установку делал Голунов Сергей, замечательный установщик. Ребята все собрали качественно и аккуратно. Но есть два минуса: за подьем столешницы взяли плату, да и саму столешницу привезли кардинально не того цвета, что была на образце при ее выборе в салоне
Обращался в Кухонный двор по вопросу устранения недочётов при установки кухни. Мастер Сергей Придатько прекрасно выполнил свою работу и дал ценные советы. Крайне рекомендую!!!!
2
Посмотреть ответ организации
И
Ирина Шек
Знаток города 4 уровня
14 декабря 2023
Добрый день. Еще не увидела в сборке кухню, но очень рада оперативности изготовления и доставки ее по адресу. Выразить свою благодарность всем тем кто помогал изговить проект кухни это Лотфтуллин Рустам; водители экспедиторы Воронов Роман и Сухов Вячеслав, которые аккуратно и быстро доставили мебель. Буду ждать увидеть ее завтра в собранном виде.
Заказала кухню в этом году в апреле. Сразу хочу выразить благодарность чудесной менеджеру Елене Рябцевой ( в салоне на Волгоградском 10 стр2 ) Это настоящий профессионал! С 0 мы сознали ЭТО🌷 Решали вопросы по каждой детали и мелочи, от высоты кухни, материала, до розеток света и разных мелочей. Спасибо ей отдельное за полное ведение меня в том чего я не понимала совсем)
Привезли в мае, за 1,5 дня уже все установили. Доставка сработала четко быстро.
Установили все отлично, профессионально!
Короче живу и не могу нарадоваться)
После установки кухни был небольшой недочёт по креплению посудомоечной машины. По заявке в кухдвор приехал мастер Придатько Сергей Анатольевич и оперативно укрепил машину.
Приходил доделывать кухню мастер Придатько Сергей. Работой довольна - прикрутил недостающую панель отлично, приехал во время, вежливый, заранее договорились о времени
Отличное качество гарнитуров, уже несколько раз покупала в Кухонном дворе. Можно подобрать кухню из разных материалов и соответственно в разных ценовых категориях. Отдельное спасибо Евгении за очень грамотное проектирование и дизайн.
2 года назад заказывали кухню в небольшой фирме и решили заказать в более солидной фирме кухню на 100% такую же только для другой квартиры с такими же параметрами помещения кухни.
Пришли в салон на Волгоградском про-те 132 с старым реализованным проектом с живыми фото этой кухни. Честно сказали что сравниваем со стильными кухнями… Дизайнер/менеджер Кондратьева И.Ю. убедила нас и мы заказали кухню. Пришло время доставки и монтажа. В процессе монтажа выяснилось что встраивомая СВЧ находиться на высоте 165см и стало очевидно что дети не достанут до нее. Уговорили монтажников пометь местами СВЧ и духовой шкаф в итоге лусше нес тало. Звоним Кондратьева И.Ю. - игнор (это кстати на протяжении всего заказа вечно занята…) Приезжаем в салон там зам руководителя говорит что вы все подписали ни чего не сделать. Мы пришли с готовым реализованным проектом и там все было продумано! А здесь получается никто не вникал. Идем дальше Шкаф со встроенной вытяжкой это полный колхоз см фото тоже сделать ни чего не можем разводят руками в салоне нужно было покупать у нас вытяжку. Нас о такой политике ни кто не предупредил, хотя паспорт вытяжки я привозил. Идем дальше фасад на посудомойку сделали не правильно хотя паспорт предоставили. Дальше Кондратьева И.Ю. обещала нам и акцентировала на этом внимание что у нас будут супер опытные и аккуратные мастера в отличии от других компаний итог обычные люди недавно собиравшие икею, наделавшие серьезных косяков (см. фото) из разряда не там прикрутили остались дырки и т.д. Фурнитура Hettich, просили Кондратьева И.Ю. давайте хоть частично поставим Blum мы сами его купим, она причитала что все будет идеально.. Ну да ладно здесь можно понять но когда нам привезли Tip on накладной от Hettich мы отказались его ставить это колхоз. Кондратьева И.Ю. забыла несколько полок перепутала тип открывания фасада я пришел с немалой суммой к профессионалам, а получилось что, деньги взяли (по договору значимая часть остается у ип салона) а дальше игнор и хамское отношение, сейчас я понимаю что это самый негативный опыт по впечатление от сервиса конкретного сотрудника… Отдел рекламации создает впечатление что я должен постоянно дозваниваться с десятого раза и уговаривать их что то сделать, две недели прошло результат нулевой. Структура компании отдельный разговор, салон это ип, имеющий косвенное отношение к фабрике отдел рекламации сам по себе у меня нервов не хватает звонить всем по кругу пытаясь разобраться в своей участи и чем мне в итоге помогут.. Впечатление шли в солидную компанию, а получили самое большой разочарование (у нас не малый опыт заказа мебели). Спустя две недели после сборки все стоит без просвета, у нас опустились руки, что делать как дорабатывать этот полуфабрикат…