Кухни Трио
68 отзывов
24 августа 2022
В декабре 21 года искала варианты качественной кухни, остановила свой выбор на этой фирме и пожалела так, как не сожалела ни о чем до сих пор. А жизненный опыт у меня на три повести! Так как я точно знала что именно хочу - обсудили с менеджером и дизайн и функционал. Оплату в 60% сделала сразу. Естественно потребовались замеры. Всё случилось быстро, промеры состоялись через пару дней. Регулярно спрашивала менеджера на какой стадии изготовление моей кухни, ответы были не быстрые но были. Через полтора месяца оказалось что надо ещё раз замерять. Ещё через полтора месяца меня попросили приехать на подписание документов, это была середина марта уже другого года. И вот я обнаруживаю что от даты подписания мной документов в этот дивный мартовский день срок поставки составляет ещё 65 дней. А деньги уплочены, эмоции потрачены, в стране нервное ожидание неизвестности в силу политической обстановки. Куда бежать-то? Мало им… имеются и другие нюансы: менеджер при первом подсчете стоимости и расположения фурнитуры забыла включить в заказ добрую её часть. Удорожание составило 25 % от общей стоимости. Ценник и так был негуманный, а тут ещё подрос. Если бы в декабре мне озвучили эту цену то возможно сделка бы не состоялась. А тут уже просто приперли к стенке. Отдала остатки своих кровных. Подписала тугамент. Кухню привезли, уложились в 65 дней. При этом менеджеры весь период ожидания рассказывали, что машина в пути но никак не доедет. Сложности у них, выходные, майские и прочая ересь. Позор просто. Привезли то привезли, и даже установили, но.. Куда ж у нас без этого «но»! Один из фасадов короче, одна из планок неверно сделана, и на двух шкафах не та фурнитура. Доказать что я заказывала другой способ открывания дверцы шкафа мне не удалось. Нервы и так вытянули. Решила что и так сойдёт. Фасад и планку забрали в переделку. Через месяц привезли, но снова не такие как должно быть. Ещё через месяц привезли то что надо. В общем процесс от заказа до установки в полном объёме занял 7 месяцев. Стоимость кухни в итоге, с дополнительной платой за вырезания технологических отверстий для смесителя и прочих прибамбасов стала сопоставима со стоимостью загородного домика на берегу озера в Рыбновский районе. Позвонил руководитель этого предприятия, предложил компенсацию по договору - ОДНУ ТЫСЯЧУ РУБЛЕЙ. Сочла издевательством, предложила перечислить эти деньги в любой благотворительный фонд.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ. За свои деньги и при том же качестве самой мебели (должна сказать ради полной объективности что мебель нормальная и даже хорошая) можно найти и дешевле и с лучшим сервисом.
12
1
2 сентября 2024
Дизайн кухонь просто бомба!
15 февраля 2022
Рекомендую ВСЕМ!!! Купили кухню " Феникс "в компании «Кухни Трио » и остались очень довольны. Бесплатный замер и .профессиональная сборка мебели на дому, бесплатная доставка ! Большая редкость убрали за собой и вынесли мусор !!Качество материала отличное, добротная, красивая и удобная кухня! Благодарю сотрудников компании за профессионализм!
3
3
6 июля 2021
Очень профессиональные менеджеры, только тут мне создали проект мечты, где учли ВСЕ мои пожелания,хотя обошла очень много салонов в городе. По ценам средне, есть места где дороже, есть где дешевле, но только здесь мне предложили нарисовать кухню в 3д очки, и я точно определилась с цветами. Спасибо. Твёрдая пятёрка вам.
7
2
10 октября 2021
Нормальный салон, с прекрасным ассортиментом кухонь, вежливым персоналом . Для тех кто ценит время и деньги салон подходит на ,100 процентов. Все негативные отзывы, пишут люди не понимающие разницы между кухнями , ровностью стен, установкой в квартиру ,где есть ремонт или почти ремонт...
2
3
6 июня 2021
Кому жалко свои потраченные деньги и время, мы, наученные горьким опытом , советуем ни в коем случае НЕ ОБРАЩАТЬСЯ в компанию Трио .По несчастливой случайности мы заказали у них кухню и не могли себе представить, какой ужас нас ждет впереди. После ее установки, весь фасад оказался бракованным, а "опытным" менеджером был произведен расчет так, что между стеной и встроенной кухней, снизу образовалась щель размером 2 см, не оговоренная ранее, на что руководство Трио ответило:" У вас же здесь будет висеть штора". Ею же произведен расчет мойки так ,что в последующем мойка не подошла по размеру (оказалась больше).
По согласованию обеих сторон было принято решение замены фасада на новый. Представьте себе наше состояние, когда мы увидели привезенные коробки с другим фасадом. Они были в полураскрытом состоянии, а по краям перетянуты скотчем. После переустановки другого фасада, он как и прежний, оказался бракованным. Наши хождения по мукам еще не закончены, поэтому 1000 раз подумайте прежде чем идти в эту компанию.
13
11
4 августа 2020
В 2012 году купили квартиру и обратились за кухней в ТРИО. Жена всегда хотела черную кухню, тут то мы ее и нашли. Совместно с дизайнером разработали проект, заказали, установили. В голове, конечно, примерно представляли, но когда кухню установили, были положительно удивлены - превзошла все ожидания.
Прошло уже 8 лет, по кухне все полностью устраивает, все работает так же, как и в первый день, за это время ни разу не обращались к продавцу из-за каких то недостатков. Всем, кто в гости приходит кухня очень нравится. Друзья тоже обращались в ТРИО, кстати, даже не одна семья. Можно сказать, что у всех близких уже стоит кухня этого производителя.
Еще пару слов по цвету хочу добавить, у многих возникают вопросы по эскплуатации. В уходе вообще проблем никаких нет, жена говорит, если вернутся в тот 2012, то выбрала бы эту же самую черную кухню. Так что всем советую!
7
4
8 июня 2020
Заказали кухню в конце декабря , менеджер Галина очень грамотно помогла с выбором плюс сделала огромную скидку под Новый год, по срокам обещали установить в конце февраля в реальности сделали и установили уже в середине февраля. Собрали отлично, качество СУПЕР. Был небольшой недочет но фирма всё грамотно исправила и за своей счёт. Спасибо Кухни Трио. Всем советую.
5
4
3 июня 2021
Офигенный салон!) Приятно удивили менеджеры и дизайнер - человеческое отношение и внимание к потребностям. Профессионалы, каких сейчас мало. Всем рекомендую!
6
4
19 сентября 2022
Очень плохое качество, через пол года вывалился ящик. Работают в фирме дилетанты
8
8 июля 2019
Ужасное руководство
Ждали все очень долги в конце концов пришло не то что нужно
Приехали менять сказали что сделают только через 2,5 месяца
Нахамили! все потерянное время, это целых 1.5 месяца.
Обвинили во всем завод и разгрузку.
Начали упрекать договором, а именно директор говорит об одном времени выполнении работы, а менеджеры совсем о другом.
Не услышали ни одного извинения
Не ответили ни на 1 вопрос который задавался мной.
Предложили привезти другой фасад который был нужен...
Пример при заказе предоставляя сразу
Звонили в фирму и каждый раз слышали одно и тоже, товар лежит или на складе или лежит на разгрузку!!!!
10
2
12 февраля 2022
Не могу рекомендовать в силу наличия существенного брака столешницы! Отказ фабрики в замене...
12
2
16 октября 2019
Покупали кухню 2 года назад. Когда пришли посмотреть/выбрать, облизывали всем салоном. После оплаты перестали брать трубку. Качество ужасное при просто бешеных ценах!!! Для корпусов используют самую дешёвую ДСП, после выпилов под трубы края герметиком не обрабатывают. От влажности ДСП вздулось, когда написали жалобу, приехал их эксперт и сказал, что сами виноваты, надо не допускать повышенной влажности. А как не допускать? Это же КУХНЯ! Цвет столешницы не совпадает с цветом бортика, кромка столешницы отслоилась. Не верьте заказным отзывам, что это хороший салон! Лучше в ЛеруаМерлен купить в 6 раз дешевле и в 2 раза качественнее
16
6
19 декабря 2020
Купили кухню. Через 2 недели пошли пузырями шкаф и столешница. Кухня на гарантии. Продавец отказывается исполнять свои обязательства
14
6
3 июля 2019
Менеджеры в салоне знают своё дело. Подобрали кухню, сделали скидку. Что ещё нужно.
4
6
26 сентября 2021
Хорошие кухни!!!!!
5
6 июня 2020
Быстро, вежливо, хорошо
3
5
5 сентября 2021
Советую
1
5