Кухни Мечты
38 отзывов
6 июля 2022
Кухню мы заказали в феврале. Кухня у нас большая получилась (2900х4545, угловая, до потолка), но была проблема - газовый котёл и подводка под тёплый пол - находятся по середине стены. Но благодаря компетентности менеджера Олечки и замерщика получилось сделать грамотный проект. Оля тщательно все рассчитала, помогла определиться с наполнением кухни. Сама кухня готова была уже к началу июня. Пришла с небольшими недочётами, но благодаря сборщику Вячеславу и слаженной работе менеджеров, всё было быстро устранено. Кухня вышла шикарная, красивая и функциональная. Это теперь моя гордость, всем знакомым тоже очень нравится! 👍🔥
Хочется от всей души поблагодарить всю команду, а особенно Олю, Татьяну и Славу за отличную работу, внимание, компетентность и профессионализм!🌹
Очень жаль, что не удалось загрузить фото моей красавицы кухни 🤗
1
1
4 августа 2022
Заказал в компании "Кухня Мечты"большую кухню 6,8 метра. Обещали изготовить за 45 дней. Сделали за 22 дня.Установили за 2 дня. Всё красиво и качественно. Мы очень довольны. Спасибо компании. Желаем успехов и побольше клиентов.
1
19 июня 2021
Прекрасная работа менеджера Татьяны. Очень профессиональный подход, понимание запросов клиента лучше самого клиента, великолепный вкус, чуткость, все это помогло сделать такого клиента как я обладателем кухни мечты. Спасибо за внимательный подход и за помощь в воплощении идей. Не могу не отметить работу мастеров по сборке кухни. Компетентные, аккуратные, настоящие профессионалы и мастера своего дела. Спасибо компании за отличную работу! Мы очень довольны и буду всем рекомендовать обращаться именно к вам!
2
2
21 сентября 2022
Поработал короткое время в этом замечательном во всех смыслах предприятии.
Ушел, когда понял, что администрация не намерена исправлять ситуацию в отношении сотрудников и клиентов.
Из плюсов можно назвать коллектив — все сотрудники хорошие люди и по большей части компетентные.
Проблемы начинаются в главном офисе, который ставит задачи себе продать побольше заявок, но когда речь идет за обеспечение договора, то все.
В штате нет сотрудников? Ну как нибудь крутитесь.
Не работает оборудование? Крутитесь.
Не прописан регламент? Придумывайте.
Нет понимания, какие задачи должны решать сотрудники, а какие центральный офис. Что нужно делегировать, а что решать самому и в каком порядке. И вот эти негативные отзывы, это каждый второй клиент.
По этому когда пришло время ставить кухню, я предусмотрительно заказал в другом месте.
Клиентам желаю держаться по дальше, пока отзывы не придут в себя. А тем, кто столкнулся с проблемами, подробно описывать ситуацию, что бы сохранить нервы тех, кто еще не успел отдать в "Кухни мечты" свои кровно заработанные.
А управлению компании желаю обратить уже внимание на систематические косяки своего дрянного управления.
P.S. Краснодар, не единственный город с приколами от этой компании, почитайте отзывы в других городах.
1
3 февраля 2022
Заказывали кухню в октябре. Размеры кухни 4.5м×1.4м. Заказ помогла оформить руководитель отдела продаж Ирина, профессионал в своем деле. Учла все наши пожелания, при этом предложила несколько вариантов решения. Менеджер Александр на протяжении всего времени изготовления был с нами на связи. Кухню изготовили в оговоренные договором сроки. Доставка осуществили качественно, без повреждения деталей. Сборщики приступили к сборке в день доставки. Собрана кухня с учетом сложности проекта на 10 из 10. Мы остались очень довольны качеством и сервисом.
2
30 марта 2022
Кухню заказали в июле. Оформлял заказ менеджер Артём. Спроектировал нам проект и оформили за несколько часов. По цене устроило, сроки не горели. Готова кухня была в декабре. Мы не торопились, поэтому она лежала на складе до марта. В марте нам её доставили не в полной комплектации, а именно не было ручек и водоотбойника, он же уголок между столешницей и стеной. Также была трещина на одной из полок. Повезло, что полка была одной из самых дальних и на неё нет большой нагрузки. Ладно, проехали. Сборщик Владимир хороший специалист, установил всё так, насколько это было реально с нашими неровными стенами. Дальше началось выбивание информации по поводу ручек и уголка. Продлилась эта эпопея дней 25. Как ни позвонишь, то завтра, то послезавтра, то такого числа, то такого. Задолбали! Мы сказали, чтобы вернули деньги. Было это 28.03.22, доставили бесплатно 29.03.22. Чудеса!!! Но уголок(будь он неладен) доставили не в том цвете. В общем и целом очень даже неприятно. Никто не хочет разрулить проблему оперативно. Артёму(он же наш менеджер-куратор) это не нужно,как и другим. Не хочется становиться неадекватом, но с таким пофигистичным отношением, потихоньку начинаешь быть им. Мне прям интересно, насколько месяцев затянется история с уголком. Делайте выводы!
1
2
13 апреля 2022
Купили кухню в Кухни Мечты, о чём очень, очень сильно жалею. Нашла их на сайте, написала, со мной сразу связался Михаил, далее мы встретились на Российской у них в офисе. Менеджер нам посчитал 2варианта: на плёнке кухня стоила 150.000р, а он нахвалил материал Cleaf цена 250.000р за 5м. Всё решили брать лучше, тем более как сказал Михаил Клиф-это премиум и хороший материал. У нас сняли замеры, далее оплатили по договору. Кухню сделали быстро за 17дней, но привезли не полностью, не было столешницы, фартука, мойки, а на 3день выяснилось, что забыли про ручки и на заводе не сделали присадки под них. Приехал сборщик Вячеслав и в первый день выяснилось, что у нас не встаёт посудомоечная машина из-за одной трубы, т.е одна труба попала под мойку, а вторая зашла на следующий шкаф. Далее у нас был перенос этой трубы после моих возмущений, т.к. замерщику мы оплатили выезд, оплатила компания сантехнику. Так что 3 день сборки у нас пропал из-за переноса трубы, сами замазывали стену. На 4 день благодаря Вячеславу, у нас появились ручки и он нам всё-таки собрал кухню. Но была проблема с вытяжкой, которая тоже не подошла по размерам на 8см, и он ее долго подгонял. Далее все 3розетки у нас пропали одна между шкафами прям по середине встала, вторая за вытяжкой не в отверстии, а за шкафом и мы на верх вывели провод, а третья розетка еще хуже попала за духовым шкафом и у нас теперь он выпирает. Вот для чего нас менеджер терроризировал на счёт техники не понятно совсем, если мы через 2дня дали размеры все и фото?! А ведь мог предложить ширину столешницы нам шире и у нас не было бы таких проблем. Далее желтая мойка, которую выбрал менеджер к нашей бежевой столешнице просто какой то ужас. Столешница и фартук из одного материала и Михаил нам не обьяснил даже, что нужен плинтус, чтобы закрепить снизу, а предложил просто заселеконить и у нас бы гуляла эта панель. Теперь самое главное! Это фасады! Мы выбрали белый перламутровый цвет кухни, когда мы утром увидели кухню 6 марта 2022 я была в шоке, она вся в разводах, т.е это брак заводской, к нам приезжал их менеджер и сборщик и видели эти разводы, но на фото и видео технологу этого оказалось мало и компания Кухни Мечты отказалась устранить это. Еще добавлю, что ужасная задняя белая панель вся пацарапана, не прокрашена, какая то дешманская. Результат такой: Кухня-ужасная (разводы видны на всех верхних фасадах, словно их погладили утюгом в хаотичном порядке), нервы испорчены, деньги потрачены, а душа не лежит к этой кухне ВООБЩЕ. Пришлось еще покупать самим плинтус.
1
1
20 апреля 2022
Если вам дороги Ваши деньги, время и нервы- не связывайтесь с этой "фирмой". Посмотрите сколько негативных отзывов. Я заключила договор 18 декабря 2021, и внесла 58% от стоимости кухни. В заказе ящики и фасады и акриловая столешница, которая устанавливается по факту установки ящиков.окончательный срок по договору истек 2 марта. Сегодня 20 апреля 2022 - "фирма" не приступила к изготовлению моей кухни. Написала претензию с просьбой установить конкретные сроки поставки кухни по договору. Ответили, что они готовы вернуть мне сумму аванса. Как будто я им займ беспроцентный давала,а не кухню заказывала. Деньги так и не вернули. Подаю в суд. Делайте выводы на моем примере.
1
1
29 декабря 2021
Купили кухня, 250к оплатили в сентябре.
За 3 раза доставки не смогли полностью все привезти, при этом есть недочёты по размерам и ошибки, в место бутылочници пришел шкаф, через месяц пришла бутылочници но размер меньше нужного, теперь ждём доборы. За 3 мес не смогли привезти оплаченный цоколь. Установщик был уже три раза но к нему и вопросов нет, он собирает из того что привезли, а привозят не то и не все
На вопрос когда все закончится менеджеры отправляют в сервис, а в нем одна девочка, которая работает на удалёнке и не какой информацией не владеет
Поднял вопрос о компенсации все пропали полностью. Итого 4 мес ожидания и уходим в новый год с не доделаной кухней и не пониманием когда это закончится ..
2
1
14 июля 2022
Кухня получилась красивая! Цвет - попали в самую точку! Не просто бежевый, а слоновая кость. Именно то, что я хотела. Установка заняла 1 день. Единственное - привезли не те ручки, что заказывала, но такого же вида. Я согласилась на замену. С ними кухня не изменила свой стиль. Впечатления от работы компании остались приятные.
3 сентября 2021
Завод изготовитель работает прекрасно.
Девочки менеджеры тоже на высоте.
Проблемы влечет монтаж.
1. Сроки привезли 1 августа.
Монтировали два дня.
Криво прикрутили дверку и намудрили в верхним карнизом.
Просто отпилили его без окраски на самом видном месте.
2. Написала претензию. Сегодня 2 сентября.
Но приехать подтянуть криво висящую дверку некому.
А полученный наконец от завода карниз на замену
предварительно приклеить тоже некому до 9 сентября.
А ЭТО ГАРАНТИЙНАЯ КУХНЯ!!!
Если есть свои монтажники не привлекайте представителей КУХНИ МЕЧТЫ.
Фото приложено.
Так выглядят два торца карниза на самом видном месте у окна.
На кухне за 132 000р.
3
1
14 ноября 2021
Отличный офис! Доброжелательное отношение персонала. Выяснили, что мне необходимо. Нарисовали проект в программе. Сейчас определяюсь. Знакомые заказывали у них кухню, всё отлично,пользуются с удовольствием. Рекомендую!
1
1
24 ноября 2021
Добрый день. Хочу выразить благодарность консультанту Марие за отличную работу, понимание, выдержку, помощь и рекомендации, за умение не только слушать,но и услышать клиента. Спасибо сборщику Вячеславу за отличную работу.
1
5 сентября 2020
Спасибо большое команде в целом и конечно отдельное спасибо Виктории и Артему.Кухня получилась,на самом деле " кухня мечты" Учли все пожелания и ньюансы,а их было не мало.Кухня сложная.Но ребята сработали на отлично.Это был лучший подарок так как доставили прям в день рождения.Кухня стильная,многофункциональная,удобная и ооочень красивая.Спасибо всей команде "Кухни Мечты"
1
2
5 июля 2022
С Кухни мечты, мечты сбываются. Спасибо менеджеру Ангелине, установщику Михаилу и Марии.Кухня получилась супер. Спасибо!
1
1
22 ноября 2020
Заказывал кухню , несколько раз менял решение по поводу фасадов,менеджеры отреагировали адекватно и помогли подобрать самый лучший вариант . Пришла в срок.Монтажники установили все быстро однако качественно ( контролировал переодически процесс установки , было пару моментов с полостями в стенах и еще некоторые мелочи. Ребята быстро сообразили и нашли решение). Менеджеру Татьяне отдельное спасибо за терпение и креативность в сочетании разных дизайнов в один проект .
1
3
14 февраля 2022
Кухни шикарные. На выставки можно увидить и пощупать. Менеджер учтет все пожелания и построит проект. Изготовление под заказ согласно вашим размерам
1
8 июня 2021
Спасибо огромное за подбор кухни ,за прекрасное отношение ,благодарю Татьяну Сидорову за понимание ,терпение , за ее помощь!!
Очень приятно было сотрудничать !!
1
2
8 августа 2020
Спасибо большое дизайнеру Алене Осокиной!-Она меня убедила сделать выбор в пользу их фирмы.Внимательно выслушала все тонкости моих запросов и учла их.🌝-Кухня качественная,очень интересная.Неброская,ненавязчивая,как я и хотела.Но выразительная.🎀Идеально вписывается в пространство моей кухни.Наслаждаюсь,конечно!🌝-Отдельное спасибо Алене за терпеливое отношение ко мне как заказчику вплоть до установки кухни.🌝🌻Очень благодарна!
1
2
22 марта 2022
Здравствуйте хотел бы написать отзов.Привезли кухню установка отвратительная фасады с браком привезли другие по цвету не подошли,со временем стал пахнуть пенал поменяли сами полки запах не угол. Отвратительная кампания!!!
1
1
24 сентября 2021
Большое спасибо Компании!Мария помогла нам выбрать и подобрать дизайн и комплектущие нашей небольшой угловой кухни.Собирал сам ,качество отличное все метки для сборки совпадают,трудности не возникали.Цена и качество на высоте,Есть подарок в виде вытяжки.Всем рекомендую!
1
13 февраля 2022
Не доставили кухню в полной комплектации , ко всему прочему, стенка одного из шкафа с трещиной по всей ширине. Жалко потраченного времени.Очень не приятная ситуация, так долго ждали и получили вот это(
1
1
28 июня 2020
Девочки, спасибо вам за качественную работу и теперь уже мою прекрасную кухню! Наконец-то! я так долго выбирала, но вы терпеливо вынесли все мои капризы:) особенно Ирине Шматовой, дизайнеру, консультанту, она так деликатно и чутко вела мой проект, что я получила огромное удовольствие от работы с вашей компанией
2
16 июня 2021
Отзывчивые менеджеры - установили прекрасную а главное то что я хотел кухню - конечно не без доработок - производство чуть подвело но и они красавчики исправили за 5 дней - рекомендую ВСЕМ И ПО ЦЕНЕ ОНИ ЛУЧШИЕ
2
3 февраля 2022
Ужасно все. Заказали 28.10 поставили частично 8.01, Один шкаф не довезли, ручки не довезли, доустановили 2.02. Установили не по проекту. Никогда не связывайтесь с этой компанией, советую всем, пожалеете 10 раз
3
1
10 октября 2020
Очень рады, что выбрали именно «Кухни мечты» и действительно, наша Кухня эта мечта, которая стала явью! Огромная благодарность всем, кто трудился! Девушка Алена, которая с нами работала, очень приятная и внимательная, отдельное спасибо!!! Рекомендую!
1
2
7 сентября 2021
Отвратительное качество сборки и доставки. Компания экономит буквально на всем. Мало того, что не смогли качественно собрать кухню, так ещё и ремонт испортили, который конечно же возмещать не собирались. На клиентов абсолютно плевать говоря "у нас таких заказов ещё много". Никому не посоветую это место
5
1
19 ноября 2020
Я довольна своей кухней! Спасибо всей команде за терпение, ведь я изначальной не знала, что именно мне нужно. Но благодаря вопросам Алены, мы выявили важные нюансы, мне дали совет, как еще улучшить кухню. Для меня очень важно, что кухня получилась удобная, продуманы все мелочи! Качество и сроки выполнения- все безупречно! Спасибо.
1
2
8 сентября 2021
На этапах расчета кухни и заключения договора сотрудники ведут себя максимально отзывчиво, как только договор заключен и кухня оплачена - вы становитесь им не интересны и ваши проблемы их не волнуют.
7
2
27 ноября 2020
Здоавствуйте ) хотела бы еще раз вашу компанию поблагодарить, все пришло и во время и высокий уровень обслуживания у вас у каждого работника, все квалифицированные это очень радует. Вам процвитания и я буду всем вас рекомендавать
1
2
28 мая 2021
Профессиональная команда, вежливый и компетентный персонал. Огромное спасибо дизайнеру Виктории и сборщику мебели Славе за их работу.
1
2
16 августа 2022
Была б оценка - поставила б еще хуже !!! Не советую эту организацию!!! Потеряете свои деньги , нервы и время
15 ноября 2020
Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Алёне за прекрасно выполненую работу. Кухня получилась на загляденье, готовить одно удовольствие.
2
28 сентября 2021
Классное место, отличное обслуживание. Кухни их всех видов материалов)
1
29 июня 2020
Спасибо за достойную кухню, сидим за обеденным солом и наслаждаемся прекрасным дизайном. Респект дизайнеру — Ирине Шматовой!
1
2
14 сентября 2020
Заказывали кухню в июне, доставили 12 августа, на следующий день начали собирать кухню, собрали только столешницу, выяснилось что не хватает деталей для сборки кухни целеком, сборщики составили список деталей. Через месяц привезли недостающие детали, но не все
5
1
29 мая 2021
Выбор не большой, не понравилось обслуживание.
6
2
25 августа 2020
Не удобно. на втором этаже
1
2