Заказывали кухню в декабре, установили ее только ближе к концу марта. По работе производства никаких вопросов нет, фасады с эмалью одни из лучших. Соотношение цены и качества отличное. Ни одного проблемного фасада,фрезеровка, покрас, все просто супер.
Сборщик, логистика, все работают отлично. Отрицательные эмоции остались только от дизайнера, которая просто не хотела заниматься нашим заказом. Приходилось каждый день ей напоминать про наше существование и про то, что мы очень ждём кухню, ведь все время с декабря по март мы жили без неё. Как только внесли предоплату о нас дизайнер просто забыла. Я однозначно рекомендую данную компанию, ведь главное результат, но дизайнера по имени Надежда желательно обходить стороной.
Не могу не написать отзыв о работе с данной компанией.
Делали ремонт летом 2021 года, понадобилась встроенная мебель, долго выбирала и сравнивала разные компании, в итоге нашла Кухнев. Мебель приводила в 2 этапа, т.к там были и мелкие предметы типа реек,зеркал и полок, там и крупные шкафы, тумбы, кухня и т.д. пользуюсь всем уже несколько месяцев, качество хорошее, все по договору выполнено в срок. Рекомендую.
П.с. дизайнер Надежда Белоусова очень компетентный сотрудник. Настолько комфортный и приятный человек, что одно удовольствие было с ней работать. Прошу руководство наградить Надежду как лучшего работника и выписать премию.
Крайне плохо, пишу такими словами, так как матом неудобно. По фактам - кухню заказали в июне, доставили в конце сентября, хотя по договору 45 рабочих дней, 8 фасадов с браком (сколы, волнообразные затертости) и один фасад просто не приехал, через месяц после составления рекламационного акта пришли все фасады, НО другого цвета, ждём ещё месяц - пришли фасады нужного цвета, НО проблемы с поставкой стекла в одном из фасадов, поэтому ещё плюс неделя. Итог - кухня должна была быть через 2 календарных месяца, но по факту через ПОЛГОДА.
Теперь про персонал - вежливый и учтивый только до момента начала просрочки - потом, менеджер (Анна) «заболевает» и на связь не выходит, потом просто говорит, что это не её зона ответственности, переключаемся на службу сервиса - а мы, говорит Ольга, доставили, дальше Ваши проблемы, дальше некая Алия - ни извините, ни простите, просто ждите, там на заводе проблемы.
Советую никогда сюда не обращаться.
Заказываю в этой фирме уже вторую кухню
Все прекрасно, дизайнер Ольга Добрынина занималась моим проектом долго, прислушивалась к моим пожеланиям, результат всегда тот, который ждала!
Предлагает много вариантов
Офис очень уютный, практически в центре Москвы
Не рекомендую обращаться в фирму Кухев!Отношение к клиентам отвратительное! Каждое слово сотрудников прописывайте и фиксируйте под подпись или на видео. От всего открещиваются! Сумма, которая на бумаге , не окончательная. Дальше идут поборы. За каждый чих! К клиентам навстречу не идут! Будьте внимательны! А лучше поищите другую фирму! Кухев - это выкачивание денег!
Заказ ОД46
Заказали кухню в начале мая.Консультировала дизайнер Ольга. подобрала оптимальные материалы под наш бюджет, терпеливо вносила наши бесконечные изменения.
Производили 45 дней как и обещали.
Установщики оказались весьма опытными и культурными.
Такж хочу отметить профессионализм Ольги из службы сервиса, которая постоянно была на связи и обновляла статус нашего заказа по первому требованию.
Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Наша идеальная кухня.
Договор номер РН11
Фото кухни на офиц странице в инстаграм:
https://www.instagram.com/p/B7oGRyMIwZl/?igshid=187y5f6cu6l9c
Хочется сказать спасибо компании "Кухнев", которая одна из немногих в этой сфере, делает свою работу достойно!
📐💻Проект
Хотим выразить благодарность Дизайнеру Наталье. Наталья прорабатывала с нами проект три дня, согласовывая каждый ящичек, правильное открывание дверок, цвета и материалы фасадов. Итоговый вариант кухни мы согласовывали пять часов в её выходной. Кухня получилась очень удобной и эргономичной, готовить на ней одно удовольствие!
🏠🛋️ Материалы.
В салоне нам показали вживую все материалы и варианты исполнения кухонь. Мы легко подобрали именно те материалы, которые хотели: красивые, натуральные, качественные и максимально подходящие под проект.
⌚ Сроки
Не было никаких задержек в производстве и сервисе. Кухня была готова даже раньше срока и спокойно дожидалась дня, когда мы решим проблемы со своими рабочими.
👨🔧 Сборка
Отдельное спасибо мастеру Илье.🙏
Илья очень аккуратно и качественно собрал кухню, каждый фасад четко подходит к соседнему, нет лишних щелей, перекосов, выступов. Внутри шкафчиков нет торчащих винтов и кривых креплений, все реально идеально! И тут нужно уточнить, что Илья собирал кухню два раза...Виноваты в этом исключительно наши рабочие, об этом в следующем посте. И мы уже были готовы к тому, что после разборки шкафчики уже не будут так идеально стыковаться. НО! Илья разобрал, аккуратно сложил и упаковал кухню, после в назначенный день снова распаковал и также аккуратно её заново собрал, кухня была как новая!
🗄️🏠
Помимо кухни после мы заказали в Кухнев шкаф и тумбочку в ванну и шкаф-купе в комнату. За шкаф боялись взяться многие именитые "шкафники" (он у нас очень нестандартный). Но у Кухнев все получилось так, как мы и хотели.
Однозначно рекомендуем "Кухнев" , мы остались очень довольны! Спасибо профессионалам!)
4
3
А
Анонимный отзыв
2 декабря 2020
Здравствуйте, сегодня третий день как мы пользуемся нашей замечательной кухней от студии Кухнев. Конечно, время покажет , но сейчас я просто счастлива. По сравнению с тем , что у нас было до этого, новая кухня - настоящий восторг. Я хочу сказать огромнейшее спасибо компании Кухнев и особенно нашему менеджеру Светлане! Все настолько продуманно, красиво, бесшумно, плавно закрывается. Для всего предусмотрено свое место и свой механизм. Спасибо за творческую работу над нашей кухней, за выдержанные сроки и замечательный подарок посудомойку!!! Альвина
Не рекомендуем, мы люди не конфликтные, но помимо задержки по срокам изготовления, сборщики не могут собрать месяц, кормят завтраками, менеджер отправляет к старшему по сборке Алексею, он отвечает задержкой сутки и обещает , жалеем что связались с этой компанией, очень не ответственно подходят к делу, переезд завис из за кухни, заказали в июне, сентябрь кухни нет
Очень приятная студия,хороший выбор матералов,Кухни в салоне понравились,ценник приятно удивил.Менеджер подсказала классный вариант кухни.Порадовало наличие парковки,рекомендую к посещению.
В компании есть проблемы с логистикой и с кадрами. Не готовы называть сроки и вести конструктивный диалог. А если у Вас будет рекламация товара, то вы забытый для них клиент!
Делали кухню и мебель. Эмаль.
Поставку кухни задержали на два месяца. Извинялись, но ничего сделать не смогли. Привезли, собрали - живем
Мебель - все пять позиций были изготовлены с косяками. Сборщики были косорукие. Долго устраняли, доделывали, искали новых сборщиков - Санта-Барбара отдыхает. Доделали, живем радуемся.