Заказывали кухню в декабре, установили ее только ближе к концу марта. По работе производства никаких вопросов нет, фасады с эмалью одни из лучших. Соотношение цены и качества отличное. Ни одного проблемного фасада,фрезеровка, покрас, все просто супер.
Сборщик, логистика, все работают отлично. Отрицательные эмоции остались только от дизайнера, которая просто не хотела заниматься нашим заказом. Приходилось каждый день ей напоминать про наше существование и про то, что мы очень ждём кухню, ведь все время с декабря по март мы жили без неё. Как только внесли предоплату о нас дизайнер просто забыла. Я однозначно рекомендую данную компанию, ведь главное результат, но дизайнера по имени Надежда желательно обходить стороной.
Не могу не написать отзыв о работе с данной компанией.
Делали ремонт летом 2021 года, понадобилась встроенная мебель, долго выбирала и сравнивала разные компании, в итоге нашла Кухнев. Мебель приводила в 2 этапа, т.к там были и мелкие предметы типа реек,зеркал и полок, там и крупные шкафы, тумбы, кухня и т.д. пользуюсь всем уже несколько месяцев, качество хорошее, все по договору выполнено в срок. Рекомендую.
П.с. дизайнер Надежда Белоусова очень компетентный сотрудник. Настолько комфортный и приятный человек, что одно удовольствие было с ней работать. Прошу руководство наградить Надежду как лучшего работника и выписать премию.
Крайне плохо, пишу такими словами, так как матом неудобно. По фактам - кухню заказали в июне, доставили в конце сентября, хотя по договору 45 рабочих дней, 8 фасадов с браком (сколы, волнообразные затертости) и один фасад просто не приехал, через месяц после составления рекламационного акта пришли все фасады, НО другого цвета, ждём ещё месяц - пришли фасады нужного цвета, НО проблемы с поставкой стекла в одном из фасадов, поэтому ещё плюс неделя. Итог - кухня должна была быть через 2 календарных месяца, но по факту через ПОЛГОДА.
Теперь про персонал - вежливый и учтивый только до момента начала просрочки - потом, менеджер (Анна) «заболевает» и на связь не выходит, потом просто говорит, что это не её зона ответственности, переключаемся на службу сервиса - а мы, говорит Ольга, доставили, дальше Ваши проблемы, дальше некая Алия - ни извините, ни простите, просто ждите, там на заводе проблемы.
Советую никогда сюда не обращаться.