Заказал пиццу и ролы, когда готовили в Пасоде до этого всё было хорошо а теперь в Хотьково 19,30 заказал в22, 30так и не привезли, звонил, одни от азы то пробки то курьер заблудился, операторы перезвоним через 2 минуты, пока сам не позвонил ни кто и не собирался перезванивать, да говорят заказ задерживается на час пятьдесят две минуты, я разочарован, будем заказывать в,, Серго пицца.
Отличное место, продукция свежая, за казали самовывоз, за 15 минут до закрытия , очень вежливо отнеслись к этому и что не мало важно не отказались от заказа как во многих местах! Персонал задержался на своём рабочем месте и приготовили нам наш заказ ) спасибо вам ребята за хороший не испорченый вечер))))
Заказали пиццу, 05.2022 заказ пришел с опозданием на 20мин. Заказывали в этом Кукерсе первый раз, заказали "комбо 3 пиццы" и были удивлены когда при открытии коробок нам привезли ЭТО толщина пиццы на фото и это на всех 3х, местами даже в тесте дырки от того на сколько тонкое тесто "как бумага", начинки кот наплакал, по вкусу как будто готовили на "по**й". Сколько раз заказывал пиццы такое вижу в первый раз, короче ребята, мой вам совет не заказывайте у них по крайней мере пиццы!!!!
Делали заказ остались очень довольными, роллы обалденные и пицца вкусная, горячая, доставили быстро быстрее чем обещали, вообщем рекомендую, поварам респект
Заказывали несколько раз,все было хорошо. Сегодня сделали заказ через приложение как обычно, оператор не перезвонил, пытались дозвониться сами подтвердить заказ(звонили с двух номеров раз 5-7 на протяжении часа),никто трубку не брал. Через 1,5 часа решили ещё раз позвонить,взяли трубку,на что нам ответили что ваш заказ даже и не готовился…. Нет слов!
Сделали заказ, где было две порции ролл с огурцом,по факту привезли только одну порцию,по телефону обещали вернуть деньги за одну порцию,но дальше обещаний дело не продвинулось,не велика потеря в деньгах,но такое отношение к клиентам очень разочаровывает, попахивает откровенным обманом...Это был последний наш заказ у этих ребят.
***! Заказ приняли и сказали, что все доставят (17:45). По итогу ничего не доставили и доставлять не собираются. Утверждали, что заказа никакого нет. Как итог - одна сплошная ложь
Шарашкина контора, которая банит любого за свои ошибки
Заказали суши и пиццу (30 и 25 см)
К пицце 30см нет претензий , вторую маленькую мы просто отдирали от коробки , по размерам она ещё меньше 25 сантиметров
Суши оставлю фото
Заказывали постоянно тут и жалоб не было , но с каждым разом все хуже становится
Отвратительные роллы и пицца(от пиццы одно название). Даже одна звезда и то много для их ресторана. Деньги на ветер, весь заказ отправился в мусорку и пришлось заказывать в проверенной доставке заного. Не кому не советую заказывать.
Вчера заказали сет «ичи»
1. Не положили васаби , если у вас он не идёт с сетом , об этом стоит предупредить в момент оформления заказа
2. «снежный краб» у них это крабовые палочки
Один плюс оказались вкусными роллы Филадельфия лайт
Будьте готовы к тому что роллы будут маленькие,а все ингредиенты полу-прозрачные по толщине.
Плохой сервис,персоны 3,а соевых соусов положили 2шт.,запечённые роллы вместе с холодными.
И как мне везёт попался волос в одной шт.((
Ожидание не оправдало.Разочарована.
Отвратительный уровень сервиса. Обещан ная доставка в 1-1:20 , вылилась в ожидание в 2,5 часа , при каждом звонке наш заказ был готов и отправлялся в доставку , а потом оказалось что оператор решила отменить наш заказ, заказ в итоге так и не дождались!
08.03 понимая, что в праздничный день будет много заказов, специально сделали заказ в четыре часа и попросили привезти все к семи, и как вы думаете, трёх часов поварам не хватило времени приготовить нам заказ, время 19.00, время 19.30, звоню, заказ готов, ждём курьера, время 20.00 звоню, заказ курьер ещё даже не забрал. Оператор на телефоне на мой вопрос, о том что все будет холодное, говорит, «Что она не думает, что все будет холодное». Время 20.30. Заказ ещё даже не отправлен. Начальнику данной фирмы вообще пофигу на клиентов, общаться не умеет, разрешить ситуацию не может. В общем ничего забирать у них не стали. «СПАСИБО» вашей конторе за испорченный вечер. Что бы к вам так самим все другие относились, как вы относитесь к своим клиента и поменьше вам клиентов. Не виноваты люди в вашей не расторопности. Отвратительная сушильня.
Были приятно удивлены , что в Сергиевом Посаде наконец-то открылось хорошее заведение с вкусными роллами и пиццей! Теперь самое любимое заведение , заказываем только тут. Все свежее , вкусное по отличным ценам.
Заказ оформляли ко времени, привезли через полчаса после указанного времени. В итоге привезли не наш сет. Поняли это быстро, позвонили менеджеру - сказали, что сейчас курьер приедет и поменяет заказ. Курьера не было минут 20, звонили ему, внятного ответа где он, дать не мог. Не понятно, поехал ли он забирать наш заказ от кого то, кому его также ошибочно доставили, и успели ли его уже поесть.
И такая ситуация не в первый раз.
Больше заказывать не будем и никому не рекомендуем, ваши роллы могут быть у кого то дома до вас.
Заказали сет из пяти пицц,это ужас,такую пиццу мы в своей жизни ещё не ели,самая не вкусная пицца в Сергиев Посаде!!!!Ни одна пицца не понравиласт,качество просто отвратительное!!!одно масло и майонез,тесто жесткое!!!Заказывали в первые и больше точно не будем.
Роллы отвратительные. Рис недо варен, страшные как будто их кто то не доел и их нам сложили . Все разваливаются. Счёт был не маленький и за такую сумму можно я считаю нормально готовить! Выкинули деньги в помойку ((((
Заказывали самовывоз. Приготовили быстро. При заказе поставили: оплата картой. Но терминал не работал, наличных не было, да ещё и телефон в машине забыла)) и отличный парень на выдаче отдал нам наш заказ и сказал, оплатите по карте!!! Вот это сервис и доверие)) пицца и роллы отличные. Будем заказывать ещё точно! Спасибо!
Заказ 25.10.2020 в итоге: запеченые ролы были в старом масле, вкус горечи и маргарина, а ролы с рыбой были на грани смерти, рыба при смерти чуть ли не тухлая, так же как и сыр!!! Впечетления отвратительные, деньги на ветер, кроме растройства желудка не чего не получил в итоге ролы выкинул.
Персонал ужас!
Звонил заказать пиццу говорю самовывоз уже еду... Женщина оператор она же повар говорит номер мне диктуй я должна в базу внести... Говорю не надо номер надо пиццу... Нет номера нет пиццы говорит у нас такие правила.... Раньше проблем не было с этим…
2
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Дегустатор 4 уровня
18 июня 2021
Самые вкусные роллы. Много конкурсов, акций. Цены выгодные. Спасибо 🤗