Kugoo.by
86 отзывов
16 марта
Самокат kugooKirin Max Speed показввет себя вполне достойно. Скорости в 45 км/ч вполне хватает для посёлочной местности и 35 км пробега тоже неплохо. Вполне конкурентноспособен
27 июня 2024
Купила на подарок здесь сыну электросамокат. Грамотные консультанты помогли с подбором, цены адекватные. Качество электросамоката хорошее, сделано не на один сезон. А главное имениннику очень понравилось
15 июля 2024
Компания клиентоориентированная. Kugoo один из первых дилеров электротранспорта в Беларуси. Компания держит планку и тепло относится к лидам. Подберут аппарат под вас. 2 точки в Минске - примерочная и сервисный центр. График работы соответствует заявленному. Подбор под клиента с грамотной неторопливой консультацией и примеркой. Респект!
23 июля 2024
В марте купили электросамокат. (По нему вопросов нету), но я постоянно катаюсь без заднего тормоза,ибо он как бы есть,но от него толку нету, сколько мы не пытались подкрутить,под настроить, в итоге нашли очень и очень обидную и несправедливую вещь. В июне я приехала ставить гидроизоляцию,где мне предложили оплатить настройку самоката. Окей,оплатила..в итоге ни настройки,ни 3х месячной гарантии.. что при продаже заднюю тормозную систему не настроили и диск ходуном ходил,что после оплаты платной настройки. Неужели проверка тормоза не входит в данную услугу? Окей.. поехала я в сервисный центр (Жуковского 29б который), т.к заявлено что у меня ещё пол года самокат на гарантии. Прошу просто поменять тормозные колодки.и что вы думаете? При учёте что одна на сайте Kugoo стоит 20р...а поменять нужно 2..с меня требуют 150р..вопрос ..откуда такая накрутка? Что за надувалово? С каких пор услуга по замене пустяковой детали стоит как 3таких детали,но 4я в подарок?
29 марта 2024
Купили в этом магазине сыну и всей семье самокат куго м5про. Я реально был в шоке от этого самоката. Очень быстрый, очень крутой. Сын довольный как слон. В магазине консультанты просто умнички высшего класса (сын каждый день задавал вопросы по делу и не по делу), всегда по хорошему отвечали. Спасибо отдельное большое за бонус!!!!!!
4
3
7 июня 2024
Купил электро самокат kugo kirin g4 pro . Классная штука, мощный аккумулятор. Покупкой полностью доволен. Быстро доставили, отлично упакован, с гарантийником и всеми делами.
1
24 апреля 2024
Покупкой остался доволен....
И все мои впечатления хорошие закончились......
Остальное, просто негатив...
Самокат падает, ломается пластик.... и это бывает...
при покупке у нас все есть для обслуживания и ремонта... мы вам поможем......
а в итоге произошло сломался пластик.... и что Ваш ответ один.... у нас нет и под заказ не возим...и т.д.
В помощь только интернет......
вопрос какие вы представили.... никакие.....просто продаёте так и пишите .... с ремонтом не будем помогать з.п. нет......
5
2
13 апреля 2024
Ребята Супер! Всё быстро, как всегда надёжно!
Kugoo.by Лучшая команда! С уважением к вам и наилучшими пожеланиями Счастливый покупатель и навсегда ваш поклонник ! Спс!
1
2
19 февраля 2024
Летом 2023 приобрел Kugoo M5. Приобретал с настройкой и гидроизоляцией. Была озвучена просьба о фотоотчете в Viber. Получил подарок (китайский powerbunk). При доставке бегло показали фотки и уехали. После первых двух дней начали скрипеть тормоза. Ручки разболтались после первой поездки. Подьехал к продавцу, подкрутили. Гидроизоляция производилась в деке и в мотор колесе(про 2 не ручаюсь). А вот по настройке ее и не было. На сайте узнавал что входит в настройку. Тормоза скрипели постоянно. А БК(бортовой компьютер) выдавал запредельную скорость в 65 км/ч. Оказалось мастер(продавец) не удосужился даже его настроить.(Для тех кто не разбирается, для настройки БК нужно выставить диаметр колес и кол-во магнитов в колесе). Про перетяжку болтов и не имеет смысла говорить. Все хлюпало и бренчало. Через месяц сломался механизм складывания (гусь). Отвезли в сервисный центр. По итогу ремонта соскочил эксцентрик и не давал зафиксировать. При выдаче самоката умудрились не зафиксировать механизм складывание(не был достаточно зажат и руль ходил ходуном). Также в сервисном центре который работает с официальным магазином Kugoo покупалась настройка тормозов. В последствии пришлось везти в другой сервис, т.к тормозной диск согнуло и колесо не крутился в следствии ихнего ремонта.
7
2
7 июня 2024
Покупал электросамока Kugoo G-Booster полгода назад в рассрочку. Все отлично работает, гоняет. Вопросов не возникало. Доплачивал за всякие штучки, типа гидроизоляции. Думаю, стоит того!
Доставили в тот же день. При продаже все настроили и объяснили. Доволен! :) Благодарю!
2
5 мая 2024
Прекрасная погода, хороший магазин, приятный персонал. Выдержали все вопросы, помогли с настройкой. Наверное, один из лучших вариантов для тех, кто пришёл без опыта и хочет получить хорошие эмоции.
3
2
27 июня 2024
Все прекрасно, сервис очень понравился. Все рассказали и показали. Качество и цены супер! Думать даже не стали, сразу приобрели. Рекомендую!
20 сентября 2024
Отправил с поломкой потек амортизатор, сервисный центр продержал 3 месяца самокат, своровали тормозные ручки(поставили не пойми что), глипсу, весь поцарапан, отдал самокат полностью новый, вернули изуродованым, много фото получиться если скидывать и 4 хватит. Звонишь полный игнор... Вот вам и официальный диллер.
1 мая 2024
Купили в магазине ребёнку Kugo M2+. Моментально подобрали, протестили, оформили быстро. Все рассказали, показали, полный фаршмак. Рекомендую этого продавца. 10 баллов.
2
2
5 мая 2024
Хороший магазин, с хорошим ассортиментом. Продавцы все грамотно рассказали, помогли с выбором. Рекомендую 👍👍👍
3
1
21 июля 2023
Фирменный магазин от Kugoo. Приятное помещение и персонал. Хоть в наличии не всегда есть все аксессуары, но это не критично. Оформлял в покупку электросамокат. Проконсультировали, рассказали, объяснили. Всё чётко и без нареканий.
3
2
24 мая 2024
Персонал помог экстренно реанимировать самокат и подсказал, куда обратиться.
Вежливый и улыбчивый
спасибо
2
1
28 мая 2024
Продавец ничего не знает о моноколесах. Никаких характеристик и различий. Все акции и лояльность к клиенту только через звонок. А там будут думать. Тест-драйв только для самокатов. Kugoo U1, U2 и возможно U3 как минимум 3 года лежали на складе. Но об этом ни слова. По сути, kugoo заказала производство моноколес у kingsong, чьи модели и представлены в магазине под другим наименованием. Kingsong 14D (U1), 16s v2 (U2), 16x (U3), 18XL v2 (U4), S18 (U5)
1
10 июля 2023
Купил самокат месяц назад катался только по городу уже поломка . Связался с сервисом они говорят гемонт через магазин, связался с магазином уже вторую неделю жду пока они его заберут, несколько раз звонил, в последний раз звонил уточнить ну когда уже а так просто трубку сбросили, сказали ждите я хотел уточнить а они сбрасывают я даже договарить не успел. Сервис "прелесть". Ну и вишенка на сайте поищут при покупки подарок будет , ну так вот его не будет
8
2
18 марта 2022
Просто потрясающие ребята! Очень всё круто и понятно объяснили по моделям и характеристикам! Подобрали подходящий для меня вариант.
Брал Kugoo X1, для города.
Сразу на месте провели тест-драйв.
Несколько месяцев определялся с фирмой где брать самокат. Остановился на Kugoo.
И не пожалел!!!!
Очень порвались! Всем рекомендую!!
Спасибо огромное❤️❤️
1
5
31 августа 2023
Купил куго м 5,предложили гидроизоляцию, и настройку к ней в подарок,согласился,попросил фотоотчет гидроизоляции,не получил....настройку и гидроизоляциюю бортового компьютера не сделали,только тупо деку,и то не уверен что нормально,сопли висят,болты не все протянуты,в деке что-то вибрирует при разгоне,не вскрывал в надежне на гарантию,на мотор-колесе не указана мощность,хз оригинал ли...доставка 30 рублей...
3
2
4 марта 2024
Консультант Виктория на вопрос рассрочки магазина,с ходу предложила набрать кредитов в банке ))) после чего пожелала хор дня
1
2
11 февраля
Не хотят ремонтировать по гарантии!
26 июня 2024
На сайте наличие и цена не актуальны ,после заказа не перезванивают уведомить об отсустсвии товара
29 августа 2022
Приехал из далека. Нанял человека . Заплатил 100 р. И 90 р.за покрышку. Приехал домой и хотел поставить. И брат показывает что она в дырках. Сразу отписался им . Они сказали что все проверяют каждый товар. Не было денег чтобы завести им обратно. Думал заклеить её но даже на СТО не взялись. Так что проверяйте пожалуйста перед покупкой товар. Я сглупил. Быстро глазами пролетел и купил. Боли в этот магазин не пойду.
6
1
12 марта 2022
ОБМАНЫВАЮТ ЛЮДЕЙ!!!
Отправил товарища купить втулку на kugoo s3, так как сам не с Минска, а почтой втулку не отправляют. Так вот, ему втюхали какую-то фигню, напечатанную на 3D-принтере. На фото справа оригинальная втулка, слева - купленная в этом магазине. Спрашивали даже, мол, оригинальный ли у меня самокат, мол, для оригинала нужна одна втулка, для поддельного - другая. Цену почему-то сказали не 15, как указано на сайте, а 20, ну ладно, цены сейчас скачут, может обновить не успели, подумал я.
В общем, очень не рекомендую покупать здесь детали для самокатов тем людям, которые в самокатах вообще не разбираются. Да и в принципе не советую сюда ходить, желаю этому магазину скорейшего закрытия с таким качеством деталей и отношением к покупателям.
7
1
11 ноября 2023
Хороший сервис. Купила самокат самой большой скидкой во всем городе.
2
1
27 февраля
Платил за гидроизоляцию, в итоге ее не было совсем! Под декой была обычная заводская резинка
15 февраля 2021
Купил электросамокат Kugoo G-Booster и остался полностью доволен магазином. А больше всего хочу выразить благодарность менеджеру Веронике, которая принимала активное участие вплоть до доставки самоката на дом. Организовала фото отчёта гидроизоляции самоката и переслала мне. Помогала во всём что касалось самоката. Хочу конечно быть честным к людям которые будут покупать самокаты на этом сайте. Обслуживание от и до, но курьерская служба ни какая, не буду конечно обобщать. Мне нужно было доставить в Витебск, в первый день не доставили т.к был снег на трассах. На второй день позвонил курьер и сказал чтобы я подъехал с 9.00 до 10.00 и сам забрал, якобы у водителя машина 12 тонн, но всё обошлось и доставили на дом. Я думаю что решат вопрос с курьерской службой и всё будет окей. Ещё раз оговорюсь, огромное спасибо менеджеру Веронике, да и магазину. Покупайте, не пожалеете.
3
3
27 апреля 2022
Спасибо большое за обслуживание!
Все варианты рассмотрели, провели тест-драйв!
Отдельная благодарность консультанту Евгению!
Приобрели отличную модель!
2
2
11 марта 2024
Подъехал, оплатил, получил, загрузил, уехал. Ну и пообщался, конечно.
2
2
13 июля 2023
Всё по существу, магазин и персонал понравился. Самокатам довольны
2
2
22 декабря 2020
Отличный магазин, по телефону менеджеры грамотно проконсультировали, помогли разобраться с самокатами, приехала в магазин, дали прокатиться, рассказали об эксплуатации в зимний период, о хранении самоката, все на высоте!!
Выбрала x1, катаюсь уже 2 недели
П.с. Всем ремомендую коврик на самокат и перчатки, которые можно приобрести в том же магазине !
Руки не мерзнут от ветра и платформа чистая!)
3
2
7 апреля 2024
Очень хороший магазин, хорошие сотрудники.
1
1
21 мая 2022
Покупали в магазине самокат по карте рассрочки Черепаха, были неприятно удивлены комиссией магазина 5% за покупку в рассрочку. Консультант заранее не предупреждала об этом. В результате обошёлся дороже чем в других магазах. Навязчиво предлагают допы в виде гидроизоляции по драконовским ценам. Больше здесь не куплю
5
4 марта 2024
Отличный магазин, большой выбор
1
2
30 июня 2022
Продавец-консультант обещал мощность самоката kuggo m4 pro 600w,по факту привезли самокат мощностью мотор-колеса 500w.О дате и времени доставки самоката забыли сообщить вообще!Покупкой остался недоволен.
8
1
6 ноября 2021
Приехали по времени указанному на сайте , оказалось закрыто, приехали на следующий день , не смогли прокатить из-за того что нет паспорта в залог а водительское удостоверение не взяли. Плюнули и уехали в другой магазин. Все самокаты в наличии покатали, выбрали подходящий и купили. Без паспорта!!! И дешевле чем в данном магазине. Менеджер по «продажам» не заинтересован в продаже от слова совсем.
5
1
15 апреля
Имбуличка
16 июня 2022
Благодарю магазин и менеджера Викторию за свой самокат! Приятным бонусом был подарок в виде термоса! Спасибо!
2
5
13 ноября 2024
Класс
2 ноября 2022
Купил камеру к самокату. Оказалась дырявой. Взять обратно отказались. Мол при отгрузке проверяли, все хорошо. Не советую здесь что то покупать.
3
2
9 сентября 2022
Прекрасный сервис! Евгений помог подобрать подходящий самокат. Спасибо ему за консультацию
3
2
9 июля 2023
Купил kuggo g1
Всё супер , персонал добрый
2
7 июля 2021
Купили самокат Kugo M4 pro. Отличный магазин. Можно вживую увидеть все самокаты. Приятный менеджер. Все показал, рассказал. И, что особенно приятно, подарили замок 😌 Рекомендую)
2
24 августа 2021
Очень хорошо и быстро работают, при необходимости вникнут в проблему и решат ее.
Максимально приятные и отзывчивые люди, крайне приятные впечатления от магазина.
1
22 июня 2023
К персаналу вопросов нет. Ответили на все вопросы. Маленький выбор товара.
1
2
24 марта 2023
Отличное место. Найдёте самокаты на любой выбор
1
2
1 августа 2021
Купил М4pro.При вскрытии обнаружили небольшую потёртость на заднем крыле.Продавец компенсировал эту небольшую неприятность,держателем для телефона.Очень позитивный и отзывчивый персонал.Брал по предзаказу,позвонили заранее и уточнили мою бронь.Очень доволен покупкой.
1
3
23 июня 2021
Хороший выбор электросамокатов и комплектующих. Можно "вживую" посмотреть и определиться. Приятный персонал. Рекомендую.
3
2