Кудряшка
Адрес
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Академическая
440 м
Станция метро Академическая
277 м
Посещаемость и график работы
21:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Похожие места рядом
154 отзыва
10 марта
Отличная детская парикмахерская.
3-4 мастера могут работать одновременно. Девочки очень хорошо стригут, есть для маленьких кресла-машинки и для детей постарше обычный кресла. Телевизоры напротив каждого места работы мастера. Много игрушек для разного возраста.
Самое главное - чисто, работники следят, нет нигде волос, грязи и тд. Мастера отличные - стригут без нареканий 👍
Есть диванчик для ожидающих, вешалка для одежды.
25 апреля
Ушли без стрижки, так как мастер не захотела напрягаться. Подстригались здесь с ребенком в ноябре 2024, все было хорошо, хоть ребенок и сопротивлялся. Сегодня же мастер попалась другая (блондинка с короткой стрижкой), долго надевала накидку, ребенок нервничал, в итоге совсем разревелся. Хотя я просила начать уже стрижку и не надевать накидку на руки, мастер сказала, что насильно стричь не будет и без накидки тоже. В общем, тянула резину. Ну изначально по лицу было видно, что стричь маленького ребенка 1,8 г ей не охота. Интересно, что это парихмахерская как раз для детей. Хорошо, не стригите насильно, но предложите вариант. В общем я ушла и мне даже до свидания не сказали. Стояли с ребенком возле заведения еще 10 минут, никто не подошел, ничего не предложил (да хоть просто дать время ребенку освоиться в заведении). Всем все равно. Очень разочарована.
18 мая
Разочарование постоянного клиента…Цена «5 минут». Практически никогда не пишу отрицательные отзывы, точнее никогда ( могу только пожелания и предложения, возможно замечания как клиента), а тем более удивительно, написать его, будучи постоянным клиентом. Ситуация следующая, заранее не записывались, но находясь на расстоянии в половину остановки, решила уточнить есть ли места, мне пояснили, что можно либо сейчас, либо позднее ( что нам совсем не подходило). Я сказала, что могу быть минут через 10 ( понимая, что с ребенком быстрее просто не реально), звонок был в 11.32, на что услышала, что-то типа «если успеете до 11.40», я сказала, что будем бежать, очень постараемся, и назвала фамилию и имя, чтобы было еще более понятно, что мы точно будем, не знаю услышали или нет, так как после фразы 11.40 похоже трубку положили.В итоге, неслись с маленьким ребенком, забегаем в 11.45 ( эти роковые 5 минут), залетаем, говорю записывались только что, звонили, на что не услышала даже «здравствуйте», только с улыбкой «а уже 11.45, даже 11.46». Я пытаюсь объяснить, что мы летели, все бросили, позвонили же, сказали, что будем и всего 5 минут не успели…Дама же, продолжая улыбаться, пробормотала, что-то типа того, что мы так вообще не делаем, как так?Вы сказали, что в 11.40 можно, ваш администратор сказал, не я, по сути мы записались, сказали, что будем, хорошо опоздали на 5 минут, всего 5, я претензий не предъявляла ранее, когда мы приходили по записи и ждали дольше, и садились в кресло позднее своей записи, это норм видимо для Вас, а как мы с маленьким ребенком своим ходом задержались совсем немного, то извините, не успели!!!
Администратор прекрасно слышала, что мы можем быть минут через 10, когда озвучила время и я сказала, что будем бежать, могла оценить ситуацию, сказать, предупредить, что мы вас не сможем принять если вы даже немного опоздаете.
Мастера в салоне прекрасные, но желания идти сюда больше не возникает…
С таким отношением, тем более к постоянным клиентам…
Раньше советовала всем, теперь врядли буду….
Очень хотелось бы верить, что данный отзыв прочитает владелец парикмахерской, хотелось бы верить, что ему дорог каждый клиент ( сама долгое время была ИП, для меня это было важно) и проведет беседу с администратором, как надо беседовать с клиентами, о чем нужно предупреждать при записи и как корректно выходить из подобных ситуации.
1